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XX代理·金狮培训计划
1. 培训目的
1) 让销售人员全面认知项目的基本概况和特色。
2) 提高销售人员的应变、沟通的技能,增强人员的团体合作精神。
3) 让销售人员了解市场现况及本项目竞争对手的基本情况。
4) 使销售人员配合项目的前期筹备工作。
5) 通过培训考核筛选人员,建立一支素质优良的销售队伍。
2. 培训内容
1) 基本培训
a. 房地产基本概念
房地产市场(二级、三级市场)、建筑面积、占地面积、容积率、绿化率、实用率、层高、净高等
形式:讲解、发问、讨论
b. 2011年一季度基本市况
Ø 去年状况
Ø 一季度供求状况
Ø 周边竞争楼盘的相关分析
2) 专业培训
a. 销售管理条例
Ø 规章制度、工作职责
Ø 接待客户条例
Ø 客户管理条例
Ø 销控管理条例
Ø 联合销售的关系协调
b. 销售技巧培训
Ø 沟通
Ø 协调
Ø 促进交易
Ø 跟进
c. 项目综述
基本概况、周边环境、配套卖点等
d. 智能化系统讲解
e. 建筑规划、园林规划等知识
f. 客户细分及分析
g. 楼盘参观
h. 销售观摩(到竞争楼盘观察销售人员的销售情况,并调查竞争楼盘的基本情况——交调查表)
i. 模拟销售
Ø 接电话
Ø 现场接待
Ø 跟进
3. 综合考核
根据培训过程综合评定人员的技能,确定人选。
4. 时间安排
1) 培训地点:XX代理培训室、发展商/代理公司会议室
2) 时间安排:(5月3日——5月15日)
具体培训时间计划
序号
时间
内容
负责
1
5月4日上午
楼盘风水及发展商要求
发展商/代理
2
5月4日上午
建筑规划、建筑设计、公用设施、技术指标等楼盘基本概念
设计公司
3
5月5日下午
房地产基本概念
XX代理
4
5月5日下午
东莞房地产市况分析
XX代理
5
5月6日上午
项
目
综
述
1) 地理位置、规模、配套设施
2) 区域环境
3) 项目卖点特色
4) 客户细分
发展商/代理
6
5月6日下午
1) 智能化系统设施讲述
2) 园林规划设计
相关单位
园林规划公司
7
5月7日上午
销售技巧
1) 沟通
2) 协调、合作
3) 促进交易、跟进
XX代理
8
5月7日上午
模拟销售训练
1) 接电话
2) 现场接待
3) 跟进
XX代理
发展商/代理
9
5月8日下午
楼盘参观(半天)
发展商/代理
10
5月8日
销售观摩
XX代理
11
5月9日
楼盘调查
XX代理
12
5月10-11日
销售管理条例
1) 工作规章、制度、职责
2) 接待客户、客户管理条例
3) 销控管理
4) 联合销售
XX代理
13
5月11-12日
综合考核
发展商/代理
东莞XX代理房地产策划有限公司
2011-04-30
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