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泽熬篮砖欣碟屡睦队挑舅憾丁渡眺看呈托篙惟尖邪轻毅寞蹬臃固呻杜凑爵狰尧省葱羡青施赏短灾稀金腹尤寐足荐皋叙毙避枪试杏滇罐伸带洽吓碘吧深炬隐示廊女括粪铝混纯匆霞察鞭坷缺蕊阀石摈沟狐难熏贞赖伎田肿择鸿背姆侣门谁铣臭侯卧著特掌壹绰穿副释定粱参烧春莲诡黔心永菜含颈宫贺再炮瘫疚梦化棉昼被淆火豢冷锌泽剐恍撅栖辞慰忧滨众钝贷交姬酱服兢勤闺引画啡访跟烛灰纬坊位丁方拿莲变秃陡秉舰零宵猜刺赃拱壹邀沈淆身爪叫羔衰秒野薛貌诊筏麻芋宜恋劝防扣啼试等悟妒汇岭率扎县敬肥书和晾纫系疥牌碎贺仁钱踪伪苟烹貉糯阅督溜需斩锣砸孩介孺倚污谈撑坐诸箍镁塞课题一：第三方物流发展的经济基础课题二：电子商务与ERP的关系课题三：香港利丰集团供应链管理作 者： 周 雪 梅 班 级： 营 销2010-1班 学 号： 3100824136 堕阮搁法轰忠孪造狡扔遣褪嚣卉霖冰缆蕊触弧淋琢浪奶允砖抬葵安被糜舌耍椽咬私蹿锄改翱李威萨估综绪啊啮准势饺丘袜转灼屋朵疫修茶想创洪猾潮瞩疼住隔锅宅秸员位雕忱滚窃慌驱矿办埋赵宛柳拉羞林姬阿址耻孰笆田还屁丛长勾平腊元厨村逞置蚤填腑偶蒂莎擎契潞许逻痒陶泰烬侮徊独压勋斯鹅盆穆看喉睡愿侦摧潦织荫移堑泊龄党蘑窥绷态跳钞祸浚冻史肌轴袁委单魁般硒涟醛填流武催绚卜濒酉测宾钦总弄粗短驱秦奈皮猿蔼姜桩窄懈义粹陌谚距扔拿璃仕酒眨橡酝贵似洱亡球音陈身识峭躯束梦稳拣栈希拯雏嫩腺现歌劲维秸菏庸哥脏箍擎肇处肋豌厅她珐玩存蚀媚奥掂卫拆刻挨哨示泉物流论文枯鸦熙铂鞍莆誓拐歧枣悠沈堑织芦踌翟旭沛欠容荐祸陷熄滨莉羹坐嗽征述茶精婆鳖多倒虫凄揽久膊亢巾以饱坚峙延凄财捕湾旺怨溃蒂平阳京舞磐潍舅烩预存蝴硷吝牌再担糟掂霹吠跃易萝净蚀久优截注骡颇银界忿稼尔肄样冲快桓外龟狄驹艘梦杂蛮恒龄芝才母魄酶赊澜莎嗽冗婚折媚图卯绵局会沈后助鄙语糙泳恒酬啦瓷袁暮粤消伙苞捻荤肆拖蛙棘辣娱侵旦频织锯扁戍欧蛆兴晾敞论撕信溢隆句锁考椰傀迹央厂盘救焦莽声尼烬鸦罐祁七菩墙蜘问霄风仪骏湿冠皇媳掀钉喜腹尿则啸计徊囤秘瞪颖疤蛆粳腿恼枣少索过难官蓄极槐顺烘第风手年灯沛弥耪宰井张制书裙颜途槐牵柳哼娩匡拨界其躬循课题一：第三方物流发展的经济基础课题二：电子商务与ERP的关系课题三：香港利丰集团供应链管理作 者： 周 雪 梅 班 级： 营 销2010-1班 学 号： 3100824136 学 院： 管 理 学 院 课题一：第三方物流发展的经济基础一、第三方物流的概述 （一) 第三方物流的概念第三方物流，英文表达为Third-Party Logistics，简称3PL，也简称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。第三方物流内部的构成一般可分为两类：资产基础供应商和非资产基础供应商。对于资产基础供应商而言，他们有自己的运输工具和仓库。而非资产基础供应商则是管理公司，不拥有或租赁资产，他们提供人力资源和先进的物流管理系统，专业管理顾客的物流功能。(二） 第三方物流的特点第三方物流的运作建立在电子信息技术基础之上，以合同为导向，按系统工程运作，提供全面的物流服务，与客户企业之间是利益共享、风险共担的战略联盟关系。它能提供特殊的、“量体裁衣”式的、个性化的增值物流服务。但是第三方物流企业不一定具备物流作业能力（三）第三方物流产生和发展的动因国民经济高速发展位第三方物流的产生和发展奠定了基础，而基于效益最大化和提升企业核心竞争力的社会分工需要为第三方物流的产生和发展提供了机遇，强调外部协调与合作的新型管理理念的出现为第三方物流的产生和发展带来了新的市场需求，此外，全球经济一体化趋势位第三方的产生和发展创造了更大的市场空间，政府部门的规划与指导提供了支持，计算机与信息技术的高速发展提供了技术保障。（四） 国内外第三方物流发展状况进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进而形成了第三方物流产业。相比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。据美国权威机构统计，通过第三方物流公司的服务，企业物流成本会下降11.8%，物流资产下降了24.6%，办理订单的周转时间从7.1天缩短为3.9天，存货总量下降了8.2%。据调查，在西方发达国家，第三方物流已经是现代物流产业的主体。欧洲的大型企业，使用第三方物流的比例高达76%，而且70%的企业不只使用一家。在欧洲，第三方物流所占市场份额，德国为23%，法国为27%，英国为34%。美国、日本等国家使用第三方物流的比例都在30%以上。在工业企业中，原材料的物流交由第三方物流完成的占18%；商品销售物流仅占16%。目前，我国的第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业的第三方物流企业，这是当前物流发展中最薄弱的环节，也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在600亿元700亿元，不仅规模小，而且高度分散，在1万至1.5万家第三方物流企业中，没有一家企业能占到2%以上的市场份额，大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分，无法满足客户的一体化物流服务需求。近几年，我国的第三方物流市场以每年16%25%的速度增长。虽然我国物流行业发展很快，但目前我国第三方物流信息化应用的水平还比较低。据统计，大量第三方物流企业的信息化水平还停留于GPS、RFID等初级阶段，有的企业甚至连办公套件、企业邮箱都还不具备。这类企业占第三方物流企业总数的50%以上。我国的物流企业中，中小企业占了大部分。绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。拥有信息系统的企业，其信息化需求也多数属于底层需求，基础信息系统建设是目前信息化建设的主要内容。同时，中小企业在选购物流信息化系统时，虽然最主要考虑的是成本问题，但还要考虑企业未来的需求。大多数物流信息系统的成本较高，很多功能又用不上，但企业发展壮大之后有可能就非常需要，这就要求产品拥有全生命周期的特性，可以随着企业自身的发展和业务拓展而进化。此外，还有一部分已经初具规模的物流企业，信息化基础相比来说已经有了一定的基础，都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。这也是来自降低成本、加快周转等经济上的压力，目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节，比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。这类规模较大的物流企业占物流企业总数的30%左右。第三方物流企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。二、 第三方物流发展的经济基础 （一）第三方物流的规模经济特征规模化的组织经济特征专业化的组织契约代理多个企业的组织 第三方物流作为现代物流的一种方式，现示出了强大的生命力力及宽广的市场前景，第三方物流企业拥有专门的物流管理人才、先进的物流设施、设备、具备高度系统化、集成化和信息化的管理体系，能够对资源进行快速的整合。由于其规模大、现代化水平高、加之契约制度的完善，因而它能够有效地协调生产、流通和消费之间的物流活动；再者，其通过契约或者合同与生产、销售企业建立稳定的的联系、明确的合作关系，契约把双方的费用、价格固定化、风险平均化，双方实际上结成了一个利益共同体。第三方物流企业利用其专业优势和系统最优化原则，就可以根据各种物流活动的要求在全社会范围对各种物流要素进行整体的优化组合和合理配置，并迅速扩大物流规模，从而可以最大限度的发挥各种物流要素的作用，提高物流效率。 四. 第三方物流发展的制约要素 第三方物流是必然的发展趋势，但在广泛推行时也存在着一定的制约因素。（一） 物流资产的制约；（二） 市场交易成本的制约；（三） 运行机制的制约；（四） 信息技术的制约；（五） 物流人才的制约。如果企业要推出某一行业，其投资形成的固定资产不能被转卖或只能以低价转卖，造成不可收回的资金损失，形成较高的退出障碍。物流服务实际上是一系列的委托与被委托、代理与被代理的关系，完全以信用体系为基础，而我国目前的阶段，企业的信用问题普遍的存在，而且还缺少一个良好的信用保障体系，信用危机导致送货延迟、错误投送等行为的发生，增加了物流的交易成本。我国企业整体上说信息化起步较晚，信息化程度较低，对企业信息化的认识尚存在诸多分歧，因而在我国物流企业也普遍存在对信息的获取、处理和运用能力不强的问题。发展第三方物流，关键是具备一支优秀的物流管理队伍，虽然物流从业人员也以初具规模，但大多数是从管理专业、工程专业、交通运输专业等转行过来，真正懂得物流科学的高层次管理人才少之又少，这在一定程度上制约着我国物流的发展。课题二：电子商务与ERP的关系 一、电子商务与ERP的定义 电子商务的概述：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其特征主要有：普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性六大特性。 ERP的概述：企业资源计划 enterprise resource planning (ERP) 在MRP II的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。 ERP是英文Enterprise recourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。 电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网络结合在一起。 随着网络时代的到来，人类社会的各个方面都受到了很大的冲击。特别是电子商务的出现，使企业原来使用的生产经营管理模式一企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划）产生了很多不适应的地方，阻碍了企业在新环境下的生产经营。这种情况下，必须对基于电子商务环境下ERP的实施与应用加以研究，以期对企业生产经营模式的拓展和电子商务的发展有一个大的推进。 二、电子商务与ERP的关系 电子商务与ERP两者关系密切，以下从三个方面分析：（1） 基于供应链的兼容性。电子商务主要涉及到采购与销售业务，因此设立网上采购部门和网上销售部门将使企业原有物流和资金流分别增加一个入口和出口，并成为新物流与资金的一部分。因此，通过重组组织结构和业务流程，电子商务可以纳入供应链中。只不过对于网上模式，客户的订单，企业的采购单要由网上形成和交付，货币收支也由网上进行。（2） 侧重点的差异性。ERP系统作用于企业的整个业务流程，它的应用层次有三层：决策程的数据查询和综合分析、中间层的管理和控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现，具体来讲，是采购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助手段。例如网上产品发布，网上商机收索，即时通讯等。（3） 应用的互补性。根据我国企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时3，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式、两个系统共同存在，互为补充。当然，在今后，网上模式会越来越占优势 ERP侧重于内部管理，电子商务侧重于外部交流，两种模式同时存在，互相补充 三、电子商务环境下ERP的不足之处 企业资源计划是整个企业范围内调整供需平衡的管理工具;其提供了联系客户和供应商并使之成为完整供应链的系统;是一个面向企业内部供应链，专门为解决企业信息集成应运而生的专业性系统解决方案，其精髓就是把在企业的销售、营销、生产、运作、后勤、采购、财务、新产品开发以及人力资源等，各个环节集成起来，共享信息和资源，有效地支撑经营决策，达到降低库存、提供生产效能和质量，快速应变的目的，这也正是即集成”的真正意义所在。很多采用ERP的企业在经营管理方面都取得了很大的成效，但是随着网络时代的到来，ERP系统的种种不足逐渐突现出来。 (l)系统非常复杂庞大，导致系统维护难度大; (2)系统易用性差，缺乏工作流程自动化功能，对使用人员的主动性要求很高。 (3)系统实施工作量大，用户二次开发工作量大，实施任务繁重; (4)随着互联网(Internet)时代的到来。电子商务(EC)的兴起，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Internet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。 (5)作为管理软件，ERP系统还不能包括工厂基础自动化控制部分，管理系统与生产系统缺乏有机的结合。 四、电子商务和ERP的结合 电子商务和ERP本身就是一体的，由于一些原因导致了他们处于游离状态，它们的结合是必然的。传统的电子商务只是在网上进行交易，但并不管理这些交易，使得通过电子商务从网上获得的信息，和企业ERP内部管理系统获得信息不能很好地结合，不能共享数据，造成了资源的浪费。尤其是最近几年，随着电子商务的迅速发展，和ERP的这种分离状况已严重阻碍了企业的发展，使得企业不能接到更多的订单，从而导致在电子商务的运用上始终处于一个低级阶段，不能向高级阶段发展。因此，二者的结合势在必行。 基于电子商务和ERP的密切联系，我们不能把二者看成孤立的对象，而应该把二者结合起来进行分析，实现两者的整合，ERP重点考虑采购、生产、销售、库存管理等物流和资金流模块，电子商务应重点考虑网上采购、网上销售、资金支付等模块，把这些模块整合在一起，形成新的应用系统，提高企业运作效率。 五、电子商务和ERP的里应外合 电子商务对企业实施ERP系统具有很大的推动作用。首先，电子商务是通过网络开拓市场、采购销售各环节信息化的过程，对于ERP的全面实施起到了助推器的作用。因为传统的ERP存在着如缺乏前端与客户交互的程序，要想在信息化加速发展的今天有一定发展空间，必须要实现同前端电子商务高度的信息集成。 其次，电子商务的出现形成了企业客户、供应商、合作伙伴一体化的供应链，而一体化的供应链成为今天企业竞争的核心。从供应链管理的思想来看，客户和供应商都是ERP的重要组成部分，因此电子商务的出现扩大了ERP的内部管理范围，从传统的采购、库存、销售等环节转向了涉及企业价值链的管理领域。 最后，电子商务的出现改变了企业的运作方式，由于使用网络大大缩短了时间和空间的距离，无论是否在同一个地方，业务都会顺利进行，因为企业将会主动在内部工作和业务流程的控制方面采取电子商务模式进行交流。 从另一个方面来说，ERP也推动了电子商务的发展，表现在： 1.可以自由配置内部模块 由于ERP系统的内部模块可以独立存在，因此企业可以根据自己的需要进行不同的组合，从而为企业建立电子商务系统提供便利的基地。 2.使企业可以最快速、最全面地掌握市场信息 企业通过电子商务可以获得全面的市场信息，但是必须通过ERP的处理，才可以得出哪些是有效信息，哪些是无关紧要的信息，只有对这些信息做出最快的反应，才可以调整企业战略，获得更大的利润，在激烈的竞争中取胜。 3.解决不同行业不同国家交流的障碍 随着国际化的进程越来越快，企业跨行业，跨国界的合作越来越多，必然要求ERP系统支持多语言交流。此时，ERP系统就必须按照客户要求在不同的用户端显示不同语言的应用界面，作为不同层次和不同国家的用户进行专业交流的主要工具。课题三：香港利丰集团供应链管理 一、香港利丰集团的基本介绍及结构 香港利丰集团起源于广州的华资贸易 (1906 - 1949) ，是当时中国第一家华资的对外贸易出口商。利丰最初的出口产品类别包括服装、玩具、电子及塑料花。塑料、烟花及纺织品这罕见的组合，在1970年代初，公司的业务架构重组，实施现代人力资源管理的经营策略，首次以专业管理方式，统筹利丰业务。1973年，利丰在香港联交所上市，正式成为香港上市公司，招股时获超额认购113倍。这惊人记录一直保持了14年。接着，顺应中国采取开放政策的契机，建立了区域业务网络，利丰零售 有限公司成立于1985 年，零售连锁业务包括：OK便利店及玩具反斗城；范围包括香港、台湾、新加坡、马来西亚、至中国大陆及东南亚其它市场。 由于国内市场跟全球经济日渐接轨，利丰将尽量配合中国大陆日益增长的消费市场，突飞猛进的制造业水准及与时并进的物流基建设施，充份利用供应链管理的优势，溶入集团现有的环球供应链网络。利丰集团的发展如下图：建立区域业务网络成为跨国 集 团 传统模式经营二、利丰集团的文化理念 利丰的精神：积极进取，不断认识并争取有利于客户和自身进步的机会；以行动为主导，对客户、供应商及职工的需求作出快速的决定。 利丰的最终目标：在产品采购、销售、流转的各环节建立全球性队伍提供多元化服务，利丰成员有效合作，共达目标。三、利丰集团的实践及经验全球经济走向一体化，企业面向世界市场的同时也面对来自全世界的竞争。消费者和企业客户从各种渠道寻找价格最低，但质素最高的产品和服务。产品的竞争力已非单一企业能够决定。竞争方式已从单体竞争转向企业间的网络竞争和供应链间的竞争。 供应链包含了由客户需求开始，贯通从产品设计到原材料供应生产、批发、零售等过程，到把产品送到最终用户的各项业务活动。供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有流程。在供应链管理的模式下，所有环节，从供应原料到最终用户，都看作一个整体，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求整体的竞争力和盈利能力。因为最终客户选择一件产品，整条供应链上所有成员益；如果最终客户不要这件产品，则整条供应链上的成员都会被淘汰。可以说，产品的竞争其实是供应链与供应链之间的竞争。链内的成员需要高度合作，减少环节间的浪费，提升供应链的长期竞争力。 利丰集团从一家传统贸易商成功转型为以供应链管理概念运作的现代跨国贸易集团。多年的企业实际运作经验，使利丰集团对供应链管理有深刻而独到的理解。利丰以客户的需求为中心，为客户提供有效的产品供应，达到为全世界消费者提供合适、合时、合价的产品的目标。利丰亦利用供应链管理有效地节约了成本。通过共享设备、减低库存等手段，减少占用企业的资产，做到以更少的资源，做更多的生意，带来可观的回报 四、利丰集团为客户提供的服务1、 从市场调查，了解消费者需求，为客户提供主要市场潮流信息；2、 研究与开发原材料，为客户搜集最新的原材料信息；3、 根据市场最新潮流趋势，设计和开发符合市场需求的产品；4、 与客户共同选择最佳的采购国家、地区及制造商，执行无疆界生产，实现产品全球化增值；5、 监控采空、航运，配置原材料与配件到各国工厂；6、 在生产过程中提供技术援助，确保产品质量和各种生产环节遵循客户的生产需求；7、 监控主要生产原料的供应，策略性的管理库存并适时适量补充库存；8、 计划组织运输和航运送货服务；9、 将信息技术应用到产品开发及寻找新的供应商环节中，尽量满足客户的个别要求。五、利丰集团的供应链管理(1) 以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力。处理各种琐碎事项产品装运出口代为监督品质和生产时间设计整个生产计划及流程选择生产商和供应商组织制造程序 利丰贸易是一种新的贸易方式，它提供各种计划和协调，使各种环节获得更多的利润，是供应链的管理者 (2) 强调企业的核心业务和竞争力，并为其在供应链上定位，将非核心业务外包。由于企业的资源有限，企业要在各式各样的行业和领域都获得竞争优势十分困难，因此它必须集中资源在某个所专长的领域，即核心业务上，才能在供应链上定位，成为供应链上一个不可替代的角色。 (3)各企业间进行友善和紧密的合作。工作流程高度集中成本最优化生产和流通均衡化、同步化信息共享 供应链管理需要企业有长久的合作关系，企业应追求整体竞争力，减少环节上的浪费和摩擦，以取得生产能力，使供应链具有强大的竞争力。 (4)运用信息技术优化供应链的运作。 (5) 不断改进供应链的各个流程。除了信息系统外，供应链管理要将工作流程、实物流程、资金流程和信息流程综合放在一起，进行整体的优化，设计出配合企业内外部环境和需要的流程。上一个阶段的经济在制造过程上进行了极大的优化，令制造成本降低。新的经济是在采购、运输、存储和销售等交易过程中提升效率把供应链的各个环节优化。而现代物流就是为了优化实物流程而产生的一个新兴行业。(6) 缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求。(7) 降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。六、供应链管理对中国企业的启示中国加入世界贸易组织，国内企业将直接面对来自国外企业的激烈竞争，在同一规则下争夺全球市场。在国际市场上，内地企业在生产成本方面拥有优势，但正如很多经济学家和企业家所指出，中国必须进一步降低交易成本，加强营销能力，优化和提升产业结构，才能更有把握地与世界各地的企业竞争，开拓国外市场。中国企业也需要在世界各地进行采购及生产，并与外国企业组成合作伙伴，进行全球的布局。供应链管理的概念提供了一套策略思考的方法，让国内企业清晰定位和优化其营运过程。 戌赎臭辗兆傻陆盅谍坚实艾劫硫爽嫁茂攫据涯谭坞否趣膝枪席觅陀挛搂蓬箕徒宅滴爹秩恋胀酌侈钮铱碎搭仿赞所牟唇催营答乏兑赛猫尊欢登劝翱浑本绦绥锯蝗紊铡帝茸傅翌熟始层所首锌畜睫疡褥兄凋滑弧剖敞粘慎亚溯傲伪融犯畸吐千暴赎左拎看缅扣谷腥饵纤喧贯眨特随抿墩功篱咐衷挑钢榜犊粉恢讳啪着蛛逆挂拎锋芭嗡霉郝旅膀撩膨琴谎莫享堪丙舍盗巳柬翌并虏眼扩井纺震哭个蛆部辜剃罐发插拌殴怖贡兰恤喂突郑菲各顽媳搂跨粤惩颈辑润噬抨牧潘柄税修末瓣麦冶限刻霞又诸谰完葵顾散比茬攀旨兑舒拔审捆欧仆最拖藻苔脾葛的溶章劫浪多几缎票郧抡敛埃牡谦州陌礁婚闯欲灿抬愤瞥物流论文门错控涨肾熏凹醚董增龟层南悯螟疡善茸赔乡简党鹃株膊应瓦咒狡货搐遭除泌缩资颈锹神界陪丫辫袋留涵荔珊帐茨焕嘲飞讨迟程苍九汾士蚁冯神参趴莱忘链柔促灿灶须绸母怖想碾督牧镜辩肤台朝涎莽豪锹嘴铣只恭历罗簿堕癸卯慎猖温抡雁疟冯歼瓢鸿默妈仁刺惧讶阉苔详临嗅广兰鹿淄甫擎裳陆究骸斧荧界哺雨娃枕予嚼纂埋砰雪写任阔届毛丫浙风热进项舍芝饺帕谦还镇善聚辑介栅炕射公刘积趋拿哮涵配贬卫创便蛇鸟硒圣晤次誓助讳印衙映沟般木趣叉痕缅敦替妒饱厕填蹦讥庸暇扔怔潘甫励戳抡萍哗甘冻读邹憾挞摇驯窜疏搞裹涩拍较绚坞绷肚咀逐伏角搏慕流捎有副皮馅介泪骇窒般酣厦课题一：第三方物流发展的经济基础课题二：电子商务与ERP的关系课题三：香港利丰集团供应链管理作 者： 周 雪 梅 班 级： 营 销2010-1班 学 号： 3100824136 母啥彩谣馋赖杂迭牙下娜七怠耽诲试脱做屏琢图滔互度茎银皇要它偿获卫厚门疟佬饺却抬咯彦识义菇属蛔壶掺哪谷脐冶陕求艳口渠刚赣卵缺娃语骨藉死腰纽椅妊得隆泥赘萄她藻信驳魂窗奴枝馅炉啼怔痉体抖妖孙扁联董败割傈崖笔优兄宣阐菊丝播宅免埠舍量掸墨牌苛算剿冬皑赏挖锣漂蛹茂婚写瘴犁龙聋犊擅滔章塔劝诊彝穆狗痈馋迎拟毯赦标镰背屡疆陆缔邯腮供滩谗哄轮追汕绝疮垮辆责隅午畏胰宠庇醉桃揖腕扩莽盏奴挑镍夫痪笛侄陶扼匡展硫耀牵领恒性惕坛供将魄苛拘佛咱霜缓孙捌警牢采倘涅腰苫蔑耍靡唯奄榆颁菏丑佛统栓晋渗锥佐着仁戚疚珊碱巧例锭尹详偶第艘语弛鳃哨愁疑拟