2014年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》模拟真题.doc

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题关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变正确答案：C,第 3 题根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满正确答案：D,第 4 题关于公平理论的说法，错误的是（）。A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较髙的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同正确答案：B,第 5 题在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（）。A.工具B.效价C.期望D.动机正确答案：A,第 6 题下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）。A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理正确答案：A,第 7 题根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力一高意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。A.指导式B.推销式C.参与式D.授权式正确答案：B,第 8 题西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（）。A.设计活动选择活动智力活动B.选择阶段确认阶段发展阶段C.智力活动设计活动选择活动D.确认阶段发展阶段选择阶段正确答案：C,第 9 题组织的纵向结构指的是（）。A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构正确答案：C,第 10 题组织设计的主体工作是（）。A.职能设计B.管理规范的设计 C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计正确答案：D,第 11 题具有直线一参谋制特点的组织形式属于（）。A.行政层级式 B.矩阵组织形式 C.职能制形式D.事业部制形式正确答案：C,第 12 题矩阵组织形式在（）环境中较为有效。A.简单/静止 B.复杂/静态 C.简单/动态D.复杂/动态正确答案：D,第 13 题重视创造发明的组织文化称为（）组织文化。A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型正确答案：B,第 14 题对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是（）。A.从零开始，建立全部新的人力资源战略B.大量而快速的裁员C.对不同企业的人力资源体系进行合并D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策正确答案：D,第 15 题关于裁员中幸存者的说法，错误的是（）。A.他们往往心存感激、激情高效地去工作B.他们的归属感一般会下降C.他们可能会为未来担忧D.他们可能会有负罪感正确答案：A,第 16 题按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（ ）。A.变革推动者 B.战略伙伴C.管理专家D.员工激励者正确答案：A,第 17 题战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（）。A.同化B.匹配C.控制D.整顿正确答案：B,第 18 题人力资源规划的起点是（）。A.人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需要预测D.供需匹配正确答案：B,第 19 题关于德尔菲法的说法，错误的是（）。A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B.德尔菲法应采取多轮预测的方法C.德尔菲法应采取匿名方式进行D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法正确答案：D,第 20 题在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（ ）系统。A.分散型B.集中型C.混合型D.独立型正确答案：D,第 21 题关于工作分析的说法，正确的是（）。A.工作分析在员工职业生涯中没有作用B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持正确答案：B,第 22 题由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业，影响信度C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉正确答案：B,第 23 题关于工作分析成果文件的说法，正确的是（）。A.工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容。D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分正确答案：D,第 24 题关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，下列说法错误的是（）。A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B.应提供明确的决策点C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况正确答案：A,第 25 题在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是（ ）。A.观察法B.试验法C.专家小组法D.行为事件访谈法正确答案：D,第 26 题在求职者众多、面试成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。A.体检 B.筛选申请材料 C.应聘面试 D.管理能力测试正确答案：B,第 27 题面试初始阶段的重要任务是（）。A.努力创造和谐的面试气氛B.全面评定应聘者的面试表现C.深入考察应聘者的实际情况D.认真阅读应聘者的求职申请表正确答案：A,第 28 题面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为（）。A.非语言行为造成的错误 B.负面印象加重倾向 C.对比效应D.首因效应正确答案：D,第 29 题关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，下列说法正确的是（）。A.对于贡献型员工，组织应给予必要的奖励B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效正确答案：A,第 30 题下列关于绩效考核方法的说法，正确的是（）。A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B.不良事故评价法能提供丰富的绩效反馈信息C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈正确答案：C,第 31 题对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。A.行为B.员工的特点 C.结果D.员工的态度正确答案：C,第 32 题在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则（）。 A.薪酬变动率越大 B.薪酬区间渗透度越大 C.薪酬区间的重叠区域越小D.薪酬比较比率越小正确答案：C,第 33 题斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是（）。 A.都以提高生产率为目标 B.都能够很好地节约原材料成本 C.都要求很好地节约原材料成本D.都是按月支付奖金 正确答案：A,第 34 题下列员工福利中，不属于法定福利的是（）。A.社会保险B.法定假期C.收入保障计划 D.住房公积金正确答案：C,第 35 题下列关于佣金制的说法，错误的是（）。A.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感正确答案：C,第 36 题人工成本结构指标反映了（）。A.企业员工平均收入的高低B.企业人工成本构成的情况与合理性C.企业的劳动生产率D. 一定时期内企业人工成本的变动幅度正确答案：B,第 37 题在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或同一个技术、技能等级上 不同岗位或不同工种之间变动路径的是（ ）。A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯锚正确答案：A,第 38 题在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（ ）。A.社会型B.研究型C.企业型D.常规型正确答案：D,第 39 题在其他条件不变动的情况下，（）会导致个人劳动力供给时间减少。 A.非劳动收入的增加 B.劳动收入的增加 C.工资水平的下降D.工资水平的上升正确答案：A,第 40 题工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（）。A.劳动力供给时间减少B.劳动力供给时间增加C.劳动力供给人数减少D.劳动力供给人数增加正确答案：A,第 41 题如果某地区制造工人的市场工资率从2000元/月上升到2500元/月，其劳动力供给总时间上升5%，则此类劳动力的劳动力供给弹性为（ ）。A. 0.4 B. 0.25C. 0.2 D. 0.1正确答案：C,第 42 题附加的工人效应体现了（）特点。A.劳动力供给的经济周期B.劳动力供给的生命周期C.劳动力需求的经济周期D.劳动力需求的生命周期正确答案：A,第 43 题为了实现利润最大化目标，企业在决定自己的劳动力需求数量时应遵循的决策原则是()。A.劳动力的边际成本大于边际收益B.劳动力的边际成本等于边际收益C.劳动力的边际成本小于边际收益D.劳动力的平均成本小于平均收益正确答案：B,第 44 题某地区2008年年度人口数为250万人，其中就业人口190万人，非劳动人口50万人， 则该地区在2008年的失业率为（ ）。A. 5%B. 4%C. 3%D. 2%正确答案：A,第 45 题下列关于宏观人力政策的说法，错误的是（）。A.人力政策是一种就业促进政策，它主要针对的是结构性失业B.人力政策和理论基础是人力资本理论C.人力政策和财务政策不能同时采用D.人力政策的主要内容是对劳动者尤其是失业者进行培训正确答案：C,第 46 题关于晋升竞赛的说法，错误的是（）。A.晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励方式B.要想让晋升竞赛变得更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待遇C.晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法D.晋升竞赛理论表明，晋升决策做出的过早，不利于充分发挥其激励作用正确答案：B,第 47 题由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文化来筛选员工 的做法是有道理的，这是（ ）的一个基本观点。A.劳动力供给理论B.劳动力需求理论C.高等教育的信号模型理论D.收入分配理论正确答案：C,第 48 题2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考， 对此，正确的观点是（ ）。A.这些人不去上大学一定是错误的B.这些人本来就不应该去上大学C.如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找 到工作来做出决策，可能会是错误的正确答案：D,第 49 题在劳动和社会保险法的使用中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该()。A.适用特别规定B.适用一般规定C.适用下位法的规定D.适用地方政府规定正确答案：A,第 50 题女职工在哺乳未满（）的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A. 3个月B. 6个月C. 1周岁D. 2周岁正确答案：C, 第 51 题关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是（）。A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于50万元D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用正确答案：A,第 52 题我国劳动合同法规定，（）双方当事人不得约定试用期。A.全日制用工 B.非全日制用工 C.劳务派遣用工 D.聘用制用工正确答案：B,第 53 题集体合同由工会代表职工一方与企业订立，尚未建立工会的企业，由（）指导该企 业职工推举的代表与企业订立。A.企业B.人民法院C.劳动行政部门 D.上级工会正确答案：D,第 54 题关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是（）。A.用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人B.用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人C.用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人D.用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当 事人正确答案：A,第 55 题按照我国的统计口径，（）不是工资总额的组成部分。A.奖金B.计划生育补贴 C.加班工资D.计件工资正确答案：B,第 56 题职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过12个 月，伤情严重或者情况特殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长 不得超过（ ）个月。A. 3B. 6C. 9D. 12正确答案：D,第 57 题下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险正确答案：D,第 58 题职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和 ( )A. 次性工伤医疗补助金B. 次性工亡补助金C. 一次性伤残补助金D. 次性伤残经济补偿金 正确答案：B,第 59 题实行综合计算工时工作制的职工如在法定节假日工作，用人单位应依法支付给职工不 低于工资（ ）的工资报酬。A. 50%B. 300%C. 200%D. 150%正确答案：B,第 60 题用人单位与劳动者约定的试用期违法但已履行的，应以（）为标准，向劳动者支付 己经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。A.所在地最低工资标准B.集合合同规定C.用人单位平均工资D.劳动者试用期满月工资正确答案：D,二、多项选择题（每题2分）第 61 题 根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的需要包括（）。A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要正确答案：B,C,E,第 62 题 按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（）。A.从途径一目标上分析，决策完全理性B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案C.决策者可以知道所有备选方案D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果正确答案：A,C,第 63 题 下列关于管理层次、管理幅度的说法，正确的是（）。A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用正确答案：A,B,D,E,第 64 题 下列关于事业部制组织形式的说法，正确的有（）。A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性正确答案：A,B,C,E,第 65 题 下列关于组织设计和组织文化的说法，正确的有（）。A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E.个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义正确答案：A,C,E,第 66 题 战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为（）。A.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作B.人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中C.人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行D.各部门的管理者都归人力资源部门直接管理E.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持正确答案：B,C,E,第 67 题 在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法有（）。A.主观判断法 B.比率分析法 C.回归分析法D.德尔菲法E.时间序列分析法正确答案：A,D,第 68 题 工作轮换的缺点包括（）。A.训练员工的成本增加B.员工在转换工作的初期效率较低C.降低了员工的工作积极性D.使员工的离职率升高E.增加了管理人员的工作量和工作难度正确答案：A,B,E,第 69 题 根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（）。A.社会角色. B.知识C.技能D.自我概念E.动机/需要正确答案：A,D,E,第 70 题 在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有（）。A.情绪B.记忆力C.气质D.注意力E.人格正确答案：A,C,E,第 71 题 下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的有（）。A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高E.绩效考核是绩效管理中的一个环节正确答案：A,C,E,第 72 题 一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应（ ）。A.采用奖金所占比例相对较大的薪酬结构 B.实施高于市场水平的基本薪酬 C.实施不高于竞争对手的薪酬水平D.追求效率最大化、成本最小化E.对于创新给予足够的报酬和奖励正确答案：A,D,第 73 题 在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑（）。A.企业发展的基本需要B.员工持股计划实施后适宜的投资回报率C.企业净资产的价值D.员工所享有的其他福利项目的多少E.员工的持股比例和认购能力正确答案：A,B,C,E,第 74 题 按照家庭生产理论的观点，下列说法正确的有（）。A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途：市场和闲暇B.家务劳动也是一种生产劳动C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策D.家庭产品只能采取时间密集型的生产方式E.在决定家庭成员的时间用途时，比较优势原理是适用的正确答案：B,C,E,第 75 题 下列关于长期劳动力需求的说法，正确的有（）。A.市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少B.市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少C.在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需求的增加D.市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动力需求的增加E.工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响要小正确答案：A,B,C,第 76 题 在其他条件相同的情况下，若（），则进行人力资本投资的合理性越强。A.人力资本投资后获得收益的时间越长 B.人力资本投资的成本越低C.人力资本投资后收入增加值越大D.人力资本投资完成后获得收益的风险越高E.人力资本投资的机会成本越高正确答案：A,B,C,第 77 题 用人单位不得克扣劳动者的工资，但用人单位下列扣除劳动者部分工资的情形中，不 属于克扣工资的有（ ）。A.用人单位扣除劳动者应偿还用人单位的债务B.用人单位要求代扣被派遣劳动者的服装费用C.用人单位代扣应由劳动者本人负担过重的社会保险费用D.法院委托用人单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费E.用人单位收取未成年工定期健康检查费正确答案：A,C,D,第 78 题 我国劳动合同法规定，除约定（）的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳 动者承担违约金。A.按约定期限履行劳动合同B.劳动纪律C.培训服务期D.竞业限制E.福利待遇正确答案：C,D,第 79 题 仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若（），则应当回避。A.与案件有利害关系B.接受代理人请客送礼C.促使争议双方当事人达成调解协议 D.私自会见当事人 E.是仲裁委员会主任正确答案：A,B,D,第 80 题 应当认定为工伤或视同工伤的情形包括（）。A.劳动者在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的收尾性工作受到事故伤害的B.劳动者在工作场所内受到暴力等意外伤害的C.劳动者患职业病的D.劳动者在抢险救灾活动中受到伤害的E.劳动者在工作时间和工作岗位，突发疾病丧失劳动能力的正确答案：A,C,D,第 81 题 (单项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的 领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番， 员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。绩效薪金制度的主要优点是（ ）。 A.减少管理人员的工作量B.为企业节省成本C.使管理者的监督职能加强D.使员工的晋升和产品质量挂钩正确答案：A,第 82 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的 领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番， 员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。下列关于绩效薪金制度的说法，正确的是（）。A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系C.常用的绩效薪金制有计件工资等D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制正确答案：B,C,D,第 83 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的 领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番， 员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（）。A.个人绩效B.部门绩效C.责任绩效D.组织绩效正确答案：A,B,D,第 84 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%,中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变，按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%,中层和基层人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司 明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。下列关于明年的人员补充规划，正确的是（）。A.中层与基层管理人员需要补充2人 B.销售人员需要补充4人C.文职人员需要补充5人D.生产维修人员补充111人正确答案：A,D,第 85 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%,中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变，按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%,中层和基层人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司 明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是（）。A. 10年后组织人员的总需求B.现有人员数量C. 1年后人员的留任比率D. 5年后可能离职人员数量正确答案：B,C,第 86 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%,中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变，按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%,中层和基层人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司 明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。小王所制定的人力资源规划还可以称为（）。A.战术性人力资源计划B.年度人力资源计划C.培训规划D.晋升规划正确答案：A,B,第 87 题 (单项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改 变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变 化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟 通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数 员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部 门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以 遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期效果。该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的（）。A.标准化原则 B. 一致性原则 C.动态应用原则 D.规范管理原则正确答案：C,第 88 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改 变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变 化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟 通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数 员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部 门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以 遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期效果。该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是（）。A.耗费企业人力B.耗费资金C.缺乏说服力和公证性D.外部人难以在短期内对企业有深入了解正确答案：B,D,第 89 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改 变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变 化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟 通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数 员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部 门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以 遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期效果。为做好该公司的工作分析，应使员工明确（）。A.工作分析的目的B.工作分析的成本效益C.工作分析的产生和发展D.工作分析过程中员工应给予的配合正确答案：A,D,第 90 题 (多项选择题)(每题 2.00 分) 题目分类:未按章节分类的试题(如真题 模拟预测题) 案例分析题 某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改 变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变 化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟 通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数 员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部 门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以 遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期