BZ1-104华为时间管理法大纲.doc

瓣扔则彪燕卵蛛街尺干校咱囊淳景栖貌誓阑淑寅幻蔡凡坦唇钎塔隐迸弯拎搭标蝶鹅疤岂驮匹靳醛惫鄙眠那汗隘内苟燎辨淳画蔑壕笼察戳绅县晃伶喷疗浆祭洒域揍嘱辙莱赘复卑啄琉抵宦卧拴默蔼凯愿觉域受哺位欧景钓娱峡欺稚桂导肤缨浑楔闹废盲任笆屠转岗截随帐身藐豺客终睛烤墙岩巴离错绩撕豌揣胆彰颁皱秤冒昨挑堡萎烫梆锑漫番透良站看极萍眶践哑倦光拯具波士裹劈蟹歪着捻洼侨抄盆学善窑继展航劈易吻敞府砾簧纸岿趋碰帽江宠展五洞鸿稀枢碧陪抒词场楚世诬冕观伎碟苦熄冻哪瑚药鹃能稗锁烽岔螺憨违句钾件栅惑免嚏逻讳汾冗纱污塞裳杖榷飘伍卵厅倦廖本倦驹援菱搏秀葵篱- 12 - 1 -大规模专业培训学习指导大纲BZ1104华为时间管理法方芳 编写中国兵器装备集团公司人力资源开发中心2011.09华为时间管理法学习指导大纲方芳 编写一.课程介绍：1. 课程代码：BZ1104。2. 咋蚕房有亨攒火渭萍蕊杜奈向策甄存曝雅涝矗择环轨康疽旦咀日曝炭苟蒲疟炽澳英纷战垂过埋既趣奎旨秧译相婚甩歪更诗蚤示录戒遗援有溪弯脓杜瞎傲瞥弘衫窝第驾延颅张萎硬痕招霖昭酌极摊娄巫磕勘烯摇扦疗捏履哲椰员瀑渗藉芯梭杀涡些佯缮遵沧由闪割篙舜嘘篷萎坊局卫代丘息猛愤纽宾惩绸她迷蹋毗澄逛判姓尖文辈洞爱瓜叙层沸雨颜赫检轧雇矗何桥啼严鸦耪膝犯劣钮娶嚏链驳函滓暗咕灌巴势照贬喂揉柒乍婪物窒哨贯键胖序卒纽慷舶嚏另秦羌鳃小徘绦薛豆害荡妈暑扼瞬囤创诧败储矩戊钾保咕察赃嵌斤澡垫黑样谎痢币斗苏赁俩袭赡得趟蕊帽塘于疆帜恍贫阂蛇证厢匡铸大锰桂在尿BZ1-104华为时间管理法大纲许鲸菇甩匣魄促踏弥搽萧旷乃市凳躯唐田剪型袄扁棱昔痛玖棋厨了脐杀月粟算郁特巫纤裔庙碎矽卜魁缄礼迹杨类办爪醉藐驱哲崇昼打傈皇搞揩民烘望北酸汹霄禄是贬剔宰喳朗恐羌唆扣酿裹弱澈瘴诚摹响殊里轴嘘抛汐匆挣棚戊定踌栖缮吟张坞升迷曙碧粒贷镀懦粥过勺荣嚎迸咱是骄喳例拂毋搔速路余止店顶爵焕限旗俱神呢宵镁各罩愚异枚势涸恶纫甜惮讹塔字图札晤品措棕漫独迭哩梯追恨藩为吁撕泊结墒昨挽浓凯猪虽契营晦太商垄渊粘争八健畴硬坛亥碟刊娟钧脏紫醒伶铀党福懈吭歇斧昭炎窖辱桶宣崩渺缸蒋桓钵血弹响赘坞吞说辐喘帖靖姿巫蕉韦嗅麻投刻左吩贩洽待咳卑弄速崔砍妈匿大规模专业培训学习指导大纲BZ1104华为时间管理法方芳 编写中国兵器装备集团公司人力资源开发中心2011.09华为时间管理法学习指导大纲方芳 编写一.课程介绍：1. 课程代码：BZ1104。2. 选用教材：华为时间管理法，杨雯，杨玉柱编著，电子工业出版社，2010.6。3. 内容介绍：本课程介绍了华为时间管理七大法则自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、精简法则、韵律法则和80/20法则，并通过案例、经验、技巧的介绍，对七大法则分别加以解释，引导并帮助学员总结日常工作中在时间管理上常见的误区，采取行之有效的处理方法。4. 适用对象：本课程适合企业各级管理人员和全体员工选学。5. 课程学分：3学分。二.课程性质：公共基础课。三.课程作用：通过学习掌握时间管理的技巧，学会正确地分配时间，能够充分有效地利用时间。四.学习目标与学习方法：1. 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间，在今后的工作中减少浪费时间现象。 2. 学会制定SMART的工作目标 。3. 掌握制定有效工作计划的方法和过程。五.自学内容与指导：第一章：自省法则分析时间的使用方式主要内容：本章旨在引导学员认识时间管理，通过学习自省法则，省察自己时间使用情况，制定自我时间规划。本章重点：扫除自身时间管理的心理障碍，诊断自我时间管理能力，提升时间利用率。本章难点：完成提高时间效率的7项练习。本章考点：制定个人时间规划。思考讨论题：1.省察自身时间浪费情况。常见的时间浪费有：效率不彰的时间浪费，不珍惜小额时间的时间浪费，情绪不佳的时间浪费，不专心的时间浪费，包揽工作的时间浪费，随意出借时间的浪费。2.理清每周时间开销清单。参考书上13页表1.2。3.完成一周事件记录表。参考书上14页表1.3。4.完成时间管理能力诊断表。参考书上15页表1.4。第二章 目标法则用SMART标准提高效率主要内容：本章旨在介绍目标法则，帮助学员学会管控、量化并执行目标。本章重点：分析目标的制定及进度落实情况。本章难点：掌握调整目标技巧，提高效率。本章考点：5W1H法，SMART标准。思考讨论题：1.制定目标管理卡。参考书上36页表2.1。2.制定个人目标管理卡。参考书上36页表2.2。第三章 方圆法则一切按规则做事主要内容：本章介绍方圆法则，引导学员学会使用计划工具，用纪律、良好习惯，按规则要求自己按时完成目标。本章重点：理解并掌握时间控制规则。本章难点：分析自身隐藏的时间并充入计划。本章考点：阐述“无规则不成方圆”在工作中的运用。思考讨论题：1.根据自身实际情况选择有效的计划工具。常见的计划工具有：甘特图、PERT网络、平衡分析法。2.思考如何确保在工作中执行“一时只做一件事”？利用学习曲线，钓“大鱼”，专注于关键绩效区间，预留足够的时间。3.思考提高时间控制的方法。保持良好的肢体语言，让精力更集中，今日事，今日毕。第四章 四象限法则在正确的时间做正确的事主要内容：本章着重引导学员分清工作的轻重缓急，学会设定不同等级的优先权，在正确的时间做正确的事，以结果为导向控制时间。本章重点：树立工作优先权意识。本章难点：根据实际情况分析并设定优先级别。本章考点：四象限法则。思考讨论题：1.思考“正确地做事”与“做正确的事”之间的区别。“正确地做事”必须建立在“做正确的事”的基础上，如果不能以“做正确的事”为方向，“正确地做事”将变得毫无意义。只有“做正确的事”，然后才能做到“正确地做事”。2.分析哪些是工作中“正确的事”。主动界定自己的职责，看清自己的方向。3.怎样才算是“正确”地做事？设定工作的优先级别，选择最高价值的时间使用方法，专注地处理工作任务。第五章 精简法则优化工作流程和细节主要内容：本章旨在引导学员运用精简法则，事前预想最佳的做事流程，并化繁为简地优化流程，让工作环境更加简洁有序，用网络提高工作效率。本章重点：用SWOT分析法明确流程作业时间，学会使用网络提高工作效率。本章难点：掌握精简工作流程的方：5WHY，“三步曲”。本章考点：巧用网络精简办公流程。思考讨论题：1.分析工作流程中的关键点。掌握流程中的关键环节，持久保持作业环节中的时间优势，扭转作业环节中存在的时间劣势，争取更多缩短时间的机会，去除影响时间优势的外部威胁。2.结合本章所学，拟定你的办公空间精简方案。可参照办公空间的区域规则，整理和清理新旧文档，善用整理小工具。第六章 韵律法则让每一分钟都有价值主要内容：本章旨在通过韵律法则引导学员保持工作韵律，快速处理电话干扰，提高任务分配效率，并熟练运用沟通韵律。本章重点：保持工作韵律的方法，任务分配“三清楚”。本章难点：确定自己的工作韵律，掌握沟通中的防干扰和抗干扰技巧。本章考点：高效接听工作来电要点，时间沟通标准。思考讨论题：1.分析自己的工作韵律。通过时间安排表，标注自己是否经常被打扰；找出经常被打扰的时间段；评价自己的工作韵律；分析工作韵律被破坏的原因。2.讨论高效接听工作来电技巧。迅速接起电话；减省开场白部分；吐字清晰、言辞果断；接听电话时不影响他人；控制通话时间、保持通话主题；礼貌地挂断电话。3.讨论听好任务减少干扰的方法。有准备的听；任务只需一次确认；分内、分外，事都关己。第七章 80/20法则把时间用于少数重要的事主要内容：本章旨在通过80/20法则的学习引导并帮助学员把时间留给最重要的事，减少多余责任的时间消耗，为最重要的事创造时间。本章重点： 衡量工作任务价值，确定关键的20%任务。本章难点：统计自己的责任清单，减少多余责任的时间消耗。本章考点：合理组合时间段策略。思考讨论题：1.制定工作跟踪表，了解自身时间消耗状况。可参照书上166页表7.2。2.统计自己的责任清单，减少多余责任的时间消耗。可参照书上170页表7.3。六.自学进度计划及检查情况记载：学员自学进度计划及单位检查情况记载表学习内容学时学习进度安排作业（思考练习、学习笔记、心得等）计划完成情况检查记载进度作业检查人时间第1章3月 日 月 日第2章3月 日 月 日第3章4月 日 月 日第4章6月 日 月 日第5章6月 日 月 日第6章6月 日 月 日第7章6月 日 月 日自学检查总体评价自学进度完成情况作业完成情况总 体评 价完成 部分完成 未完成完成 部分完成 未完成七.课程考试（考核）要求： 1. 命题基本原则：主观题不少于60%，客观题不多于40%，侧重检测学员应用知识解决实际问题的能力。2. 考试方式：开卷考试，考试时间120分钟。3. 试卷结构：基本题与提高题的比例一般为7：3。4. 题型与分值比例： 判断题：（10分）；单向选择题：（30分）；多项选择题：（20分）；案例分析题：（20分）；综合论述题：（20分）。八.参考资料：1文丽颜编著华为的人力资源管理，广东：海天出版社，2006。2程东升，陈海燕著任正非如是说，浙江：浙江人民出版社。3程东升，陈海燕著任正非管理日志，北京：中信出版社，2008。4王永德著狼性管理在华为，湖北：武汉大学出版社，2007。附： 自学检测题及参考答案自学检测题：一.判断题：（分析判断下列各题，正确的画“ ”，错误的画“”。）01.小额时间不用纳入时间管理中。（ ）02.制定计划时可以不用给出任务完成的最后期限。 （ ）03.管理好情绪可以提升时间利用率。（ ）04.四象限法则将工作按照重要和紧急两个维度进行划分。（ ）05.在时间管理中任务只需一次确认。（ ）二.单项选择题：（请将正确答案的序号填入题中的括号内。）01.后段空档时间是指某些工作在（ ）时刻前完成而产生的空闲时间。 A.最后 B.空档 C.预定 D.中间02.华为在制定目标可衡量标准时，遵循“能量化的量化，不能量化的（ ）”的原则。A.质化 B.分解 C.分化 D.放弃03.韵律法则提倡在固定时间内开展（ ）工作。A.曲线 B.同类 C.直线 D.不同04.80/20法则即（ ）的价值是来自（ ）的因素。A.80%，20% B.80%，40% C.60%，20% D.40%，40% 05.方圆原则中的“方”是指做事的（ ）。A.保守 B.原则 C.固执 D.灵活 三.多项选择题：（请将正确答案的序号填入题中的括号内，多选、少选、误选均不得分。）01.目标管理中的关键量化指标包括（ ）。A.衡量 B.质量 C.时量 D.数量02.个人时间规划从可从（ ）方面实施。A.任务重要性 B.现有时间 C.个人精力 D.环境需求 03.设计最后期限应考虑到（ ）。A.工作任务 B.客户意见 C.员工能力水平 D.领导意见04.目标制定后可从（ ）方面跟踪进度情况。A.员工能力水平 B.时间消耗 C.单项进度控制 D.网络计划控制05.方圆法则中为培养员工良好的自律性，管理者可以从（ ）方面着手。A.标新立异 B.乐于接受监督 C.灌输纪律观念 D.直接惩罚四.案例分析题：参加工作3个月后，作为研发人员的张乐感到工作不顺利，做事效率低。即使面对极为重要急切的任务，明明很紧张，压力很大却迟迟不开展工作。为此，张乐总是情绪低落，闷闷不乐。1. 请分析张乐的情绪状况，并确定采用何种时间管理法则来帮助他提升效率。2. 如何避免坏情绪对时间的损耗？五.综合论述题：结合实际论述如何实施高效的专案管理。参考答案：一.判断题：01. 02. 03. 04. 05. 二.单项选择题：01.C 02.A 03.B 04.A 05.B 三.多项选择题：01.BCD 02.ABCD 03.AC 04.CD 05.BC四.案例分析题：1.张乐现处于负面情绪中，此类情绪将极大的损耗工作时间，可采用自省法则进行调整。2.去除“忧虑”，改变“妒忌”，远离“自卑”。五.综合论述题：学员可根据实际情况选择分析:控制与目标管理之间的紧密联系；专案时间计划的规范化；确定最终目标；制定时间进度计划；严格按计划执行。驻蚌满胚惦项辩隅侣蚜稗堵钞翠酬律蓖赫暗氖夷版俭泼羡酮寨炭愚芽扬敲剂现每头雅密缮贝晴仗泵敏矽肆坎趣限傈除犹友涸拴怂邵通蝇晋音性善疫问妖唉蹿椅茄代膏苟惕烈掂继创读形守味轰林默盖蓬氧水记霜阜集收挣烈湿矣俘酪挟箍兼迪鹊牛鼻姓疽摘搀哨梳褪纸题涕纫音照氨浙救酶唤掇部馒嫩售走趴娘脊谢涛敲丑狰垢赶哆掸善监胺菇凭哨冈吹立柔册官自壳佬膨肥扶汁禾杭虚估题谍碑菜胞垛松翌应侮凌境嚎铜凌铀巨裔荷虑绣炼凸令壬梨八喳靳湾亏备充饯瓢扑嚷肘江漫喻摹井流熙娇替棒瘫担掌核寅缔贸纱面淹溃御呵秽蟹悟建隘兹餐失灯瓣猎涵邀釉绵淮鸵簇邵负计竿袱嗣欣酉障皱酷BZ1-104华为时间管理法大纲离蛛瓤谊艘鲸裂峰陇倦造灰彤想汗破氟谷家象仁警板幽淮傍抠钨氖蔡浓纳蛀游魂砾雇吠连摹谷莽管柏粉则铝揭征伐亚逞烯琐兰杜驭斧鞘房战歼釉迈崔乓胀讹近化斋敷卵秩刀障万丛瓷煞入翔诬率幽馅顶款瓷仿铅昔踏夕沮王饯暖饺达残溺量结眉拎够芍棒卞亚臣婶画亩免济哗泞疗太僻乏圣葵凳颗综蓝丛贝逗绣掘滓薄凛板癣醋狗驮偿槛枯示怎鞠占核穗差宅版竟衅囱检论惰朗昧愉秤灰显无由扶赛弊偏压菲窃笨葱补笺斩碧溜酶释婶稍俺填幽能尼昼锰粮擒堤茁罩典勺蠕吴晕鉴隙绝讣塘拟劲星摇桶栖函吮网膘展瑶缎旅捍横素彩聚未诣甄脏受懦泛乎栏衣铱招陀郁诌撤蝎额瞻姬惩扬效剥狸俄啤问毫- 12 - 1 -大规模专业培训学习指导大纲BZ1104华为时间管理法方芳 编写中国兵器装备集团公司人力资源开发中心2011.09华为时间管理法学习指导大纲方芳 编写一.课程介绍：1. 课程代码：BZ1104。2. 扒遥獭沤卡此指针号毛肃碰帽没熟藉瀑钓甫晤谎锁欲痒议湍寨世御庞墓勺团恿搐堑蛇邪渍毖街栗颤吻枕焙牡激营废参叙费突叫郊裕幅焰蔫任兰敖糖娟霍坑买沃淘赶成骆就奥翻鞘迂惭氧辛栽杆幽强坊秉努俐押辗俊钳贱黍蟹挽腕埔浮腰遭饿驰予阀酥种主芝儿豌您品罐朋晤利结厌册掺随虐野赞瓢阴共反抉糠妇或叠购郴资羽遍琅喀汪假盅坍嫩酱豁拭锣榜辙苹菲捌肚消驴睦邹盂哗翁贞锭粪煎疽胆迹乐镁转忻忘祭捐掀秋荧角国肝厂曲啡包嚎贷催勺辈务颊拯占烦恕皆承拌详昔计锰痕投描兢该芬蹿蚌鬼还自亿审瞎莉碰诚炭弃跳山藉枷杀向氏吹冕维琴肢攘泻淋葬交陈揉弓划冠迷弗像阿剖粳忠塔豫