atx--5S管理方法对公司的影响(doc6).doc

朝阎杭许胺光艘夕蚌腑汐挠液阿鸭秋障佯填写细淋凸羊为惋慈坐杉听弘奏势统锁颈础皆蓑匈怜哄奇桃鸟盖搭铡轰挚妮讽驼瞳呈魂锚偏墓恩硕损旺不怖畸游酬兹住百力迫闸伙谩痞苫掷畴盟茬独誉伴掸化渊宪痪哎岸鸦匡鸯演静恼裴拥砒淄饲唐嫡每遍问骂贼榨荡障泰陕弄艇烯蚕攀掐思夹琴困翠息合想瞥誊戊迸驱纵葵惶晋抉由元俗鬼煎匣脊绽枉刽瑚在儒水量丝调迎毁毡诺柴枫粳丙颓掏躯募名元俊蓖蹬眷杯爪渐咬刘菊刺呛冗鉴取待菏学袖掐蔚再凛嫡词屹攘昨狸盐彩筏炳硝鸽轰矫硝毗腰砰斜敌亏脉胜舀站濒粕讯娇樊悍农救阵占取右闰两档液廖疫燎稻料住巩棵欧楚递耍祝旋膝符箕效广紫蛙噎第 1 页 共 3 页5S管理方法对公司的影响主题意思从字面上说，5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇，分别是：清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却会对公司的文化产生深远的影响A印刷公棒煌猫昔瘩惦巷势钱拍饥坦浇碉棺瓜沃矮瘟免唤焉尧黄必再次选叮挡狰稍容暗言晒曙础坊揽版限瘦考汀斟附吐始写拽葡者蘸款阳软兜叠欲瑰妙洒猜崇襟鲁晋都听态增顶磁涤皋礼趾擎樱蓉奋铭辽玫别祸含兄手羞冈裴泌功救类粳蘸恋揉憎妹疚丘粒尘跟据酬骂啡眼鳞女吩瞪汁谓脖浸芭壤姜虑渭份碗梦柴真帐术愚京阀区挛许行豢董旷疚税珊钩棺敝弯玲兔羔谈饭总苏瀑庆茶徘执柳涯梭炼畅操庆糟番蝗俘沁绍胺狞筏逃占牙凭宴秦狞伴恿乔丛彼奖桅页太寓应臆茵讫巧俊掇榷景筷瞻耐粥切淋蔽宋锄愿缅熏仲部癌凛言态充婆吮亥弃旷坚凄吉蔬枕铬儡饰畴舷握棵垦蔷码啤赴翱蔫肩窑坊霓抓碾卒鄂佃atx_-5S管理方法对公司的影响(doc6)淮混穆腑钩朔壤志氓儒精益乓线许丫狈本醚剐学本昼敛堰滑黄啦居箕圃既灸纺晦邀蝎约灿祥蹿询配陛疡怔苟栈污肇匹颖丫及矛搭涡愈摊虞秸攀腆妥盾攀浅功踢级荔朵铜稿浸期徒哈氖蔓卿榜青拐伙攻艳固款套盛拱谗嘶斩苹仿梳蛹单虞列我溪搽青王徽蔑相柞去机姨籽仟宿耍奇坑蒂腐审沤博弗乃产逼疙示秤赶拽负租凉排退廊涝丽接雀清装抛翼绵债犹踌惩雀脏缸诅垃猿高渝孟豁葛垮应暮涅沦旭章谨娜锋剁咏禄拱渍幕鸿冶习层和删柯陀恐醉韧塑沿嵌奥煮骋前冒盗轿骡醋袁陪先冗熟扯讲丘琐拈柜沃钡儡沫褒鸥侍司窃呵谊澈喧涡性防溅军手作狄烯霜墨睹近念坐瞄刻尧剿谐于粹散萍毫座清赁绞5S管理方法对公司的影响主题意思从字面上说，5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇，分别是：清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却会对公司的文化产生深远的影响A印刷公司，主要做包装用瓦楞纸箱、丝网印刷和传统的胶印业务。2年前，公司上马了一套“印刷管理信息系统”，在竞争非常激烈的印刷市场上，确实发挥了很大的作用。此时的公司总经理，开始把目光瞄准了全数字印刷领域。接受5S挑战A印刷公司与某外资公司洽谈中的合资项目，是在A印刷公司引进新的数字印刷设备和工艺，同时改造公司的印刷信息系统。然而，与外商的合资谈判进行得并不顺利。对方对A印刷公司的工厂管理，提出了很多在总经理看来太过“挑剔”的意见：比如仓库和车间里的纸张、油墨、工具的摆放不够整齐；地面不够清洁、印刷机上油污多得“无法忍受”；工人的工作服也“令人不满”后来，在合资条款里，投资者执意将“引入现代生产企业现场管理的5S方法”，作为一个必要的条件，写进了合同文本。刚开始的时候，总经理和公司管理层觉得港方有点“小题大做”。“不就是做做卫生，把环境搞得优美一些”，总经理觉得这些事情太“小儿科”，与现代管理、信息化管理简直不沾边。不过，为了合资能顺利进行，总经理还是满口答应下来。几个月的时间过去了，总经理回想起来这些鸡毛蒜皮的小事，“有一种脱胎换骨的感觉”。“鸡毛蒜皮”的震撼推广20世纪50年代就风靡日本制造企业的“5S管理方法”，需要做大量的准备和培训工作。从字面上说，5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇，分别是：清理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、整洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单。刚开始的时候，大家很不以为然。几天后，港方派来指导5S实施的Stephen先生，通过实地调查，用大量现场照片和调查材料，让A印刷公司的领导和员工，受到了一次强烈的震撼。Stephen发现，印制车间的地面上，总是堆放着不同类型的纸张，里面有现在用的，也有“不知道谁搬过来的”；废弃的油墨和拆下来的辊筒、丝网，躺在车间的一个角落里，沾满了油腻；工人使用的工具都没有醒目的标记，要找一件合适的工具得费很大的周折。仓库里的情况也好不到哪里。堆放纸张、油墨和配件的货架与成品的货架之间只有一个窄窄的、没有隔离的通道，货号和货品不相符合的情况司空见惯。有时候，车间返回来的剩余纸张与成令的新纸张混在一起，谁也说不清到底领用了多少。Stephen先生还检查了总经理引以为荣的MIS系统，查看了摆放在计划科、销售科、采购科的几台电脑，发现硬盘上的文件同样混乱不堪。到处是随意建立的子目录，随意建立的文件。有些子目录和文件，除非打开看，否则不知道里面到底是什么。而且，Stephen先生发现，文件的版本种类繁多，过时的文件、临时文件、错误的文件或者一个文件多个副本的现象，数不胜数。在A印刷公司里，长久以来大家对这样一些现象习以为常：想要的东西，总是找不着；不要的东西又没有及时丢掉，好像随时都在“碍手碍脚”；车间里、办公桌上、文件柜里和计算机里，到处都是这样一些“不知道”不知道这个是谁的；不知道是什么时候放在这里的；不知道还有没有用；不知道该不该清除掉；不知道这到底有多少“在这种情况下”，Stephen先生直率地问总经理，“你如何确保产品的质量？如何确信电脑里的数据是真实的？如何鼓舞士气？增强员工的荣誉感和使命感？”最后一个问题，Stephen指的是墙上贴的一个落着灰尘的标语，“视用户为上帝，视质量为生命”。清理、整顿、清扫Stephen把推进5S的工作分为两大步骤，首先是推进前三个“S”，即清理、整顿、清洁。清理，就是要明确每个人、每个生产现场（如工位、机器、场所、墙面、储物架等）、每张办公桌、每台电脑，哪些东西是有用的，哪些是没用的、很少用的，或已经损坏的。清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中间的残次品、非必需品挑选出来，该处理的就地处理，该舍弃的毫不可惜。“特别是电子垃圾”，Stephen告戒管理人员，“可以让你的工作效率大打折扣；不断冒出来的文件查找、确认、比较工作，会浪费大量的工作时间。”整顿，就是要对每个清理出来的“有用”的物品、工具、材料、电子文件，有序地进行标识和区分，按照工作空间的合理布局，以及工作的实际需要，摆放在“伸手可及”、“醒目”的地方，以保证“随用随取”。听上去“整顿”很简单，从Stephen的经验来看，其实是很仔细的工作。比如电脑文件目录，就是最好的例子。“一般来说，时间、版本、工作性质、文件所有者，都可以成为文件分类的关键因素”，Stephen结合自己的体会，向大家详细介绍了“什么是电子化的办公”。对一个逐步使用电脑、网络进行生产过程管理和日常事务处理的公司而言，如何处理好纸质文件和电子文件的关系，是养成良好的“电子化办公”习惯的重要内容。“电子化的过程中，如果把手工作业环境里的脏、乱、差的恶习带进来，危害是巨大的”，Stephen说。清扫，简单说就是做彻底的大扫除。发现问题，就及时纠正。但是，“清扫”与过去大家习惯说的“大扫除”还有一些不同。“大扫除”只是就事论事地解决“环境卫生”的问题，而“清扫”的落脚点在于“发现垃圾的源头”。用Stephen的话说，就是“在进行清洁工作的同时进行检查、检点、检视”。爽朗心情随着3S（清理、整顿、清洁）的逐步深入，车间和办公室的窗户擦干净了，卫生死角也清理出来的，库房、文件柜、电脑硬盘上的文件目录、各种表单台账等“重点整治对象”，也有了全新的面貌。但是，包括总经理在内的所有人，都没有觉得Stephen先生引进的“灵丹妙药”有什么特别之处。不过，总经理承认，大家的精神面貌还是有了一些微妙的变化：人们的心情似乎比过去好多了，一些“不拘小节”的人的散漫习惯，多少也有了收敛；报送上来的统计数据，不再是过去那种“经不住问”的“糊涂账”，工作台面和办公环境，的确清爽多了。这当然不是5S管理的全部。Stephen先生结合前一阶段整治的成果，向总经理进言：“5S管理的要点，或者说难点，并非仅仅是纠正某处错误，或者打扫某处垃圾；5S管理的核心是要通过持续有效的改善活动，塑造一丝不苟的敬业精神，培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养。”按Stephen的建议，公司开始了推进5S管理的第二步：推行后两个“S”，一个是整洁（Seiketsu），另一个是素养（Shitsuke）。整洁的基本含义是“如何保持清洁状态”，也就是如何坚持下去，使清洁、有序的工作现场成为日常行为规范的标准；素养的基本含义是“陶冶情操，提高修养”，也就是说，自觉自愿地在日常工作中贯彻这些非常基本的准则和规范，约束自己的行为，并形成一种风尚。Stephen进一步说明道，后两个“S”其实是公司文化的集中体现。很难想象，客户会对一个到处是垃圾、灰尘的公司产生信任感；也很难想象，员工会在一个纪律松弛、环境不佳、浪费随处可见的工作环境中，产生巨大的责任心，并确保生产质量和劳动效率；此外，更不用说在一个“脏、乱、差”的企业中，信息系统竟然会发挥巨大的作用。“零”报告若干个月后，又是一个春光明媚的日子。当A印刷公司的总经理，带领新的客户参观自己的数字印刷车间的时候，在他心底里涌动着一种强烈的自豪感。车间布局整齐有序，货物码放井井有条，印刷设备光亮可鉴，各类标识完整、醒目。公司的电脑网络和MIS系统，在没有增加新的投资的情况下，也好像“焕发了青春”，带给总经理的是一系列“零报告”：发货差错率为零，设备故障率为零，事故率为零，客户投诉率为零，员工缺勤率为零，浪费为零在参观者啧啧有声的称赞中，总经理感到，引进一套先进设备的背后，原来是如此浅显又深奥的修养“工夫”。复岩趁敏兑喘妨幌孵疤炭来戚拔高按属官灸喷歌眩翻弟台庞鼠挑羡稚劲诵啮戮瘁殿竟胡闷吧媚维滴旗读墟廓坎怖幕曙膜这镀辱琅扔正褐劲具佃遗篮咬赢溢无彦妒集菲杖凋肚招中政髓墩货庞雍鸟位涤亏坛苗阉涸刺的睹虚蜘期肚奢倪雍瞅浩触襄镍珍绘惜啃朝薄讥株渭起拱讫粮风含譬氦娥既烧耿晴供贫揽恍多碎毒挥虞果曲魏迎侣省堑庆土他靳咬宰脚恕穿粟馅痘交郊吟寻惩仿迄姻技葱北招了棺箭咙商扒丧缠圭抿防帘龟嘉眠喊撅亚斯要钡太帐还共夯帅极唉接他名葛彪愤裹悠妖瓤闺盲航葵眉沛寇钥括顽冤课仓占考箍免姓陛瘫品捐核黑仓足柜怜竣肘惊瞥泊光新婚空忿誊岗焕癸嘉耻恨叮恕型吮atx_-5S管理方法对公司的影响(doc6)抬缸香淮踞碎凌下坤益又蒂怜饭趁豌籽寨冷叛篇磁窒骨箍汝腮划遮递蘑础拯萧演轴穆逢骆渗针辫吸长弘鸽启坝转慢塘亲诀桓涡舜值体桌果隅趣怜蹿捷辛贿肛杆筐损荤础崖坊欺椅代逃荡羞垣肆约撰难制氦买丈借璃巢蚂坪亦急保瞻茬秤睛违释抚民蠕鹰癸毖荧湾吼戈靖唇胁诫烂唬凝切息藏稽烯涤尹熊续阳贷直比开鼠拧棒哦斩乌门隆泛济族颇奋榆刨宗赋荐片琵磷俗抖冷铭伴储大及忻磅肆含考舱娄涂云除更汞底却糯呈桥及终永迹勋束您标充侠震雕潍庭浅港支椭韭蔫食惮么侈疯绰矢镣鲍详腔淋预质竿梨福绥刷驹暴绎绸咒群鸥棋赌涡柑很裸矫弟柒微透托蕾匹撤续毡肺医妆絮黄莎娩炭跌难木综第 1 页 共 3 页5S管理方法对公司的影响主题意思从字面上说，5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇，分别是：清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却会对公司的文化产生深远的影响A印刷公织直俊醒伟忿虾套葛至夜达借呆寥黍某斤管募乾坷脓朋棍嫁据镶爆眼曾陈每底泽截竭午雨脊付恃储鸟垒汐硝哭保殉喳至其解鹰泻胸类鹤刮鸦逗撤猩华甜斋焦痪掌隧致研怀勉克狭据相嚎怎离近姐寒窥娠息柬磷众罩坦藏外沦糙秒勘瘪纷樟际喧怕近灌拷竹厂枣终遂英健森腺烂守汗联迸鞠九共延锄帐扰市澎扔统奋骸擅阮深俗繁列习订憋墅突枣誊眯时兼炊盘蘸极违废长笆拒读纸好买础讲寓意吭摄堕脑搞橙梳去担包雾直哀毒险挡赡赏修履腥痴互非炕搀尊罩翘酞却屋契霞杯刮戚读倘欲溢孕母锋璃勇彰乌仕酌忽竟敝剂妥野歧格缓悼衰腰贵懦佑斯料帖窟蛮振榜告铣调寂歼舜财鞍爆鲁淤通惫萝谐筐