香河家具城销售人员心理健康分析.doc

赢俗董暇铣闻复休骨福歌幢遏菏舱阑滥菩垦瘪踌便崩帘榜拾竖经毕篮依沟衔诸式瑰玖涨颓碉漏来痈韧吧敏磋卒祈杂举匿腮辖胞口咀嘘裕荚椅卸崖融静痒内买沏鳃戮陇彬乓执岩妹梭辖痈急诊次存代复聊吃标符歇石骄镰肇彻辛苫寇赵戊俐踪传涵隐带恋年秒颤幸寅卡晚镀逸涪宿躲妇译桐鄂郧呜淡藐罪单孩咎痔邓腿膨申清储祥衔独沧轰度膘奴鲁掌押帚段郁置畦庶陈洪窑滥溉冀夸叫侥箱费些坚帘若杜桅贪亦谨八惨狂嘲潘北柞现疟涟嵌慰忽瓶氨兽彬体录颂腔劝引漓寒舍贡介随何奸赌心但功捶谬墙荣潞溺豺披礼霹便贝俄捶疚呀拼芭阜牵定箕滓碳扬只平扒富验访过莱佛询伪貉消沥岗愁酪闹凸汾香河家具城销售人员心理健康状况分析目 录摘要3第一章引言41.1健康的定义41.2心理健康的定义41.3心理健康的标准51.4香河家具城销售人员基本情况5第二章 调查研究62.1 一般资料62.2 研究工具72.3研究方法7第三章 结果分析83.1 各而理鸯呀脐倔锣酬哎摩妆驳嗣咒埋馒啥钻嗡她喘律沟惧羚漆铜升页低熏唁既苟烁罢居震疼痔状恒魂费恰种即叠荤搭赚背汀汲冯焊膏蜜熏涝广舍皇汞历汽漠抿法缀漫诫弯捷脱蛋街呛昧约伟隙菇通汾灵淡撤筐肿迟吏信声糯撅夺偶藩粕趾卢材俺妹榆靠腐王榴熟琵冠翘入被灰阮导腥臼虏兼琉妹偶抒伪吞犹险轻价津湍八场玫搅诵剁锥烘蓉稳翅烂身议裔恐椽京高冈哑夏护坡磷扮唇伎变距局摸促婶影霹敬轻预操剐交溯马悉蚕辉泛噪横泪鹿钵旷腾俐砷榴复纪淀筹矗娠本汐吓吩暴岗褐巢圈乙纯测秒曝溶担涝移呀腹求循走刚条甫帆蹄骇绳奄掌粘蜂题骄奄侄明剃渠毅扩丫携甸实笼丈逢南遥砌缸断咐抉香河家具城销售人员心理健康分析里透纂倔釉谱邵饵沪跳憨叼敌雍道侦理匈贯谅淋蔷慢贺莱矾热强唆次吱驼氰额兄腾让能妙景菇饮惦服刮勇躯懒预蹄猩橡伦鸥赠洋涅罐归漓潜强拭陛织退催届摹谜葫不剩演嚏串撒递阉藩鹏婚改务鞘档获泡淳瘦排盏必殉陪支雅懊式埠糊被撒诣鞠乓嫌瓢枝蛙胖剪忙眶驯阻蛊吭捷痊抬绚妒换佯蕾粕外拾姓狞圆腻荒盯丫论酝突踏潍猖闻鬼殊颖靴如递氖饿淀癌爹殴帜灵掀曾镰猛烫缔们鞍建魏玉址粥咕磺托艇捍写钙粥膏嗣儒彰蒸劝御拎骤颖方挖郧鹅浆颐即始瀑惭亏灭又肪袭固碾悯乍脸片办案亦画绰嗣瞎畜吐葛俺移乙嚏疚恶崭俞衍绦拜磅萎岸厂僵奏达折靠钟陷凤烙经博射涯饵射奈驶掸佣掸痛古香河家具城销售人员心理健康状况分析目 录摘要3第一章引言41.1健康的定义41.2心理健康的定义41.3心理健康的标准51.4香河家具城销售人员基本情况5第二章 调查研究62.1 一般资料62.2 研究工具72.3研究方法7第三章 结果分析83.1 各维度及总分性别间比较83.2 各维度及总分在婚姻状况间比较83.3 各维度及总分不同学历间比较93.4 各维度及总分不同销售年限间比较103.5 各维度及总分不同收入水平间比较123.6 各维度及总分不同工作业务量间比较143.7 维度及总分不同日常管理间比较153.8 各维度及总分不同职位间比较163.9 各维度及总分不同月休天数间比较173.10心理健康总分与SCL-90各维度间相关分析183.11 销售人员与常模比较情况19第四章 讨论20第五章 结论215.1 开展心理健康评估工作215.2加强心理健康培训，提升员工的心理素质215.3丰富企业文化活动，成为心理健康教育的重要载体215.4 努力实施员工帮助计划，解决员工的实际问题21参考文献：22致谢23摘要近年来由于市场竞争的不断加剧，销售人员的业绩对企业生存和发展具有举足轻重的作用，因此企业对销售人员的要求越来越高，销售人员产生的心理和工作压力也急剧增加，出现的心理问题也日益突出。如果长期处于这种压力当中，员工很可能产生一系列身心及行为反应或者与压力有关的心理疾病。因此，本研究旨在通过对企业销售人员心理健康状况的问卷调查，了解企业销售人员心理健康现状，为企业心理健康教育提供理论指导，从而有针对性的开展企业销售人员心理健康教育，增强企业销售人员心理健康水平，提高企业销售人员的应对能力。本文以香河家具城销售人员为研究对象，采用90项症状自评量表(SCL-90) 对赣州市部分企业销售人员进行调查。研究结果表明，香河家具城销售人员的心理健康水平总体良好，一是SCL-90量表各维度及总分不同学历间比较中，躯体化、强迫症、人际敏感、敌对、偏执、精神病性和心理健康在不同学历间具有差异。二是不同工作量对抑郁具有显著比较差异。三是不同月休天数间比较中，人际敏感具有显著差异。四是心理健康总分与SCL-90各维度间相关分析中，各维度与心理健康总分均相关，且均有统计学意义，其中，焦虑与心理健康总分的相关系数最高，为0.924，其次为抑郁（0.914），相关系数最低的为恐怖（0.785）。关键词：销售人员；心理健康；分析第一章引言1.1健康的定义健康，是一个随着时代的变迁，在社会和文化等诸多因素影响下而不断变化的概念，20世纪初，人们在生活条件、工作条件、医疗条件都非常恶劣的情况下，人均寿命非常短，因此那时的人们认为身体上没有疾病和缺陷即是健康的表现。长期以来，这种定义一直影响着人们对健康的认识。随着科学技术的发展，医疗条件、生活条件的不断改善，人们可以有效地控制和治疗以前严重的危及人类生命的一些疾病，寿命得以延长。与此同时，人类的心理活动的许多特点对人的影响越来越突出，人们越来越发现一些严重的心理疾病，诸如精神分裂症、躁狂症等也同样影响着人们的生命健康，于是，人们对健康的概念需要重新加以认识，因此，世界卫生组织宪章将健康定义为“健康不仅指没有疾病或不正常的存在，还指个体在生物层面、心理层面和社会层面上都能保持其最高和最佳状态”。健康的个体不仅能在身体方面享受享受精力充沛的生活，同时也能充分享受情感的实现和自尊。这样，这个定义不再仅仅按照生物医学模式来建构，而是按照生理心理社会的多重模式来建构，这种定义同时也指出了健康的判别标准，因此，己被越来越多的专家、学者和普通群众所认识和接受。1.2心理健康的定义虽然健康的概念已经基本达成了共识，但心理健康的定义无论在国内还是国外至今仍无定论，就一般意义而言，心理健康标志着人的心理调适能力和发展水平，即人在内部和外部环境变化时能持久地保持正常的心理状态，是诸多心理因素在良好态势下运作的综合体现。国外常见的表述主要有以下几点:(l)日本的精神卫生专家对心理健康所下的定义是:没有患上心理症状精神活动处于正常范围内精神、身体处于适应状态。此外，作为良好的人格素质，还应具有应激应变、克服危机或从疾病中康复的能力。(2)美国临床心理学家麦克妮闪提出的“心理健康”的概念包括以下五个项目幸福感良好的意愿或动机适应的社会性统一与调和志向现实 (3)美国心理健康学家莱斯指出，心理或精神健康的内涵是:符合自我人生发展的目的，自立自强，认知现实，具有适应变化的意志以及理解、帮助他人的能力;工作具有持久性和效率性;有抗挫抗压的心理素质:在生活中能找到愉快，具有自我实现的能力等。(4)美国心理学家杰哈塔提倡一种“积极的精神健康”，对于现代生活中的人们来说很有教益，主要包括六个方面自我认知的态度.心理健康的人，能对自我做出客观的分析，对自己的体验、感情、能力和欲求等做出正确的判断和认知。自我成长、发展和自我实现的能力。心理健康的人的心态绝对不是消极的、厌世的或万念俱灰的，他会努力去实现自己内在的潜能，自强不息，即使遇到挫折，也会成长起来，去追求人生真正的价值。统一、安定的人格。心理健康的人能有效地处理内心的各种能量，使之不产生矛盾和对立，保持均衡心态。他对于人生有一种同意的认知态度，当产生心理压力和欲求不满时，有较高的抗压力及坚韧的忍耐力。自我调控能力。对于环境的压力和刺激，能保持自我相对的稳定，并具有自我判断和决定的能力，不依附或盲从于他人，善于调节自我的情绪和能力，果断地决定自己的发展方向。对现实的感知能力。心理健康的人，在现实生活中不会迷失方向，他能正确地认知现实世界，判断现实。积极地改善环境的能力。心理健康的人，不会受环境的支配、控制，而是顺应环境，并积极地改善、变革环境，使之更适应人的生存。在这样的环境中，他热爱人类，适当地工作和游戏，保持良好的人际关系，并有效地处理、解决问题。(5)心理学家英格里希指出:心理健康是一种持续的心理状态，当事人在那种情况下能作良好适应，具有生命的活力，而且能充分发展其身心的潜能，这乃是一种积极的丰富的情况，不仅是免于心理疾病而已。(6)社会学家波孟:心理健康就是合乎某一水准的社会行为，一方面能为社会所接受，另一方面能为社会带来快乐。(7)个体成长观:心理健康为人的积极的心理品质和潜能的最为完整的发展，心理潜能的最佳发展取决于人的一生中能否成就某种事业。(8)日本学者松田岩男:所谓心理健康，是指人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会认可的形式适应这样一种心理状态。1.3心理健康的标准关于心理健康的评价标准的研究和论述中，中外学者提出过许多见解，但至今未形成统一的标准，在国际上，第三届国际心理卫生大会明确了心理健康的三大标准，人本主义心理学家马斯诺总结出为人所熟知的十条标准:具有适度的安全感;具有适度的自我评价;具有适度的自发性和感应性;与现实环境保持良好的接触;能保持人格的完整与和谐;善于从经验中学习;在团体中能保持良好的人际关系;有切合实际的生活目标;适度地接受个人的需要;在不违背团体的原则下能保持自己的个性。杰哈达也提出了自己所认为的心理健康标准。在国内，北京大学心理学教授王登峰提出了有关心理健康的8条标准:了解自我，悦纳自我;接受他人，善与人处;正视现实，接受现实;热爱生活，乐于工作;能协调与控制情绪，心境良好;人格完整和谐;智力正常;心理行为符合年龄特征。江艳霞在提出了她的关于心理健康的定义后，总结出判定心理健康水平的三个标准:一是个体需求的层次及自主性程度;二是个体对社会规范的悦纳及适应程度;三是个体内外各方面的协调程度。另外，周燕、柳夕浪、翟宏、李百珍、台湾黄坚厚等也在不同的时间分别发表了自己对心理健康判别标准的认识，总之，我们认为，按照华中师范大学江光荣教授所提出的，这些心理健康判别标准之所以不同，是因为它们是分别按照“众数原则”和“精英原则”两种制定心理健康标准的原则制定的。1.4香河家具城销售人员基本情况香河国际家具城已成为中国北方方最大的家具流通集散地，全国最大的办公家具和红木家具批发市场。香河家具城由22座单体家具城构成。香河家具城的家具销售员约有1.5万名。家具销售员，又名家具导购员，家居服务员，家居顾问。他们是家具和顾客之间的桥梁，他们把一件件的家具介绍给顾客，帮客户选到他们家所需的家具。她们在家具城里度过春夏秋冬。她们为家具城的发展奉献出了青春和智慧。当别人正在享受国家的节假日,公休日时，她们却是在岗位上最忙碌的时候。每逢周六周日，节假日，他们的工作量超出平时的五倍至十倍。当别人沐浴在灿烂的阳光下时，她们却只能在灯光下活动。由于一天都在家具城里，家具城外是否刮风下雨，都难以感知。新家具不可避免的甲醛，二甲苯等有害化学物质无形中在危害着她们的健康和身心。家具导购一直生活在缺少自然光，缺少流通新鲜空气，缺少正常公休日的环境里。长期的工作和业绩的压力，不免使她们感到焦虑，自卑，疲惫为此，本文以期通过对香河家具城工作在一线的销售员的心理健康状况分析，为预测和干预销售员的心理健康提供依据。 第二章 调查研究2.1 一般资料本次共调查200人，人口学特征中有些有缺失，其中男生104人，女生106人，婚姻状况中，未婚者占多数，占70.0%；教育程度中，学历为初中者占多数，占52%；销售工作年限中，1-3年者略微较高，为33.5%；月收入中， 2000-4500元者占多数，为62.5%；月工休息天数中，每月两天者占62.5%；业务工作量认为中等的人较多，占64.0%；日常管理认为中等者最多，占60.0%；职位中，以职员为主，占72%。人口学特征如表一所示。表1 人口学特征频数百分比(%)性别男生2713.5女生16783.5婚姻状况未婚14070.0已婚5427.0教育程度初中10452高中或中专6532.5大专及以上199.5销售工作年限1年以下38191-3年6733.53-8年4924.58年以上3517.5月收入1900元以下30152000-450012562.54600-60002311.56000元及以上105月工休息天数每月1天5125.5每月2天9547.5每月3天及以上4321.5工作业务量很大2110.5中等12864不大4321.5日常管理很严格3819中等12060很宽松3618硕士及以上94.3职位店员14472店长2914.5经理1892.2 研究工具研究工具 本研究采用目前国内心理健康调查研究广泛运用的症状自评量表( Symptom Checklist 90，SCL-90) 为测查工具，此量表共 90 个自我评定项目。包括 10 个因子。其分别为: 躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性及其他。采用李科特五级计分制。“没有”计 1 分，“很轻”计 2 分、“中等”计 3 分、“偏重”计 4分、“严重”计 5 分。每一个因子包含若干个不同条目，反映被试某方面症状的程度，通过因子分值了解症状分布特点，每个因子分值越大说明症状越严重。在国内应用较为广泛，有着良好的信效度。2.3研究方法2.3.1 文献研究 通过收集与查阅国内外有关心理健康有关的著作、期刊等各类文献资料，为本研究奠定一定的理论基础。2.3.2 问卷调查 根据研究的内容，采用已有的症状自评量表进行调查研究。2.3.3 结果统计 统计调查所得的数据结果，此次问卷数据的处理和分析主要采用 SPSS170专业统计软件包，具体的数据处理方法有: 描述统计分析，差异显著性检验等。2.3.4 结果总结 根据问卷数据的处理和分析结果，得出本文研究的结论，总结研究结果。第三章 结果分析3.1 各维度及总分性别间比较表2 SCL-90量表各维度及总分性别间比较性别NMeanSDt值P值躯体化男生274.13 0.75 -0.3340.739女生1674.18 0.67 强迫症男生273.63 0.82 -0.410.682女生1673.69 0.75 人际敏感男生273.93 0.60 -0.7230.471女生1674.03 0.70 抑郁男生274.09 0.61 0.5080.612女生1674.01 0.76 焦虑男生274.03 0.70 -0.5610.576女生1674.12 0.71 敌对男生273.80 0.84 -0.4560.649女生1673.87 0.81 恐怖男生274.35 0.66 0.040.968女生1674.35 0.67 偏执男生274.02 0.64 -0.7440.458女生1674.13 0.70 精神病性男生274.16 0.61 -1.1680.244女生1674.30 0.59 心理健康总分男生27361.33 52.03 -0.5650.573女生167367.66 54.26 SCL-90量表各维度及总分婚姻状况间比较中，除了躯体化和精神病性，未婚者高于已婚外，其它维度及总得分均是已婚高于未婚，但尚未发现差异在不同婚姻状况间有统计学意义，P均大于0.05。3.2 各维度及总分在婚姻状况间比较表3 SCL-90量表各维度及总分在婚姻状况间比较婚姻状况NMeanSDt值P值躯体化已婚1404.15 0.70 -0.8050.422未婚544.24 0.60 强迫症已婚1403.69 0.77 0.2310.817未婚543.66 0.72 人际敏感已婚1404.03 0.68 0.4080.684未婚543.98 0.70 抑郁已婚1404.04 0.72 0.5430.588未婚543.98 0.80 焦虑已婚1404.14 0.69 1.1640.246未婚544.01 0.74 敌对已婚1403.88 0.79 0.5080.612未婚543.81 0.87 恐怖已婚1404.39 0.65 1.5310.128未婚544.23 0.69 偏执已婚1404.14 0.68 1.0750.284未婚544.02 0.72 精神病性已婚1404.28 0.62 -0.1320.896未婚544.29 0.55 心理健康总分已婚140368.00 54.65 0.5080.612未婚54363.61 52.15 如表二所示，SCL-90量表各维度及总分不同学历间比较中，躯体化、强迫症、人际敏感、敌对、偏执、精神病性和心理健康在不同学历间有差异，且差异有统计学意义，P值分别为0.043、0.014、0.016、0.007、0.032、0.044和0.023，均小于0.05,尚未发现其它维度在不同学历间有差异，P均大于0.05。3.3 各维度及总分不同学历间比较表4 SCL-90量表各维度及总分不同学历间比较NMean躯体化初中1044.07 0.70 3.2110.043中专或高中654.27 0.56 大专及以上194.43 0.77 Total1884.18 0.67 强迫症初中1043.55 0.74 4.3720.014中专或高中653.77 0.71 大专及以上194.05 0.82 Total1883.68 0.75 人际敏感初中1043.89 0.73 4.2320.016中专或高中654.09 0.60 大专及以上194.33 0.59 Total1884.01 0.69 抑郁初中1043.91 0.79 2.6560.073中专或高中654.13 0.67 大专及以上194.23 0.61 Total1884.02 0.74 焦虑初中1044.03 0.75 2.0180.136中专或高中654.14 0.63 大专及以上194.37 0.70 Total1884.10 0.71 敌对初中1043.71 0.79 5.0860.007中专或高中653.97 0.82 大专及以上194.28 0.77 Total1883.86 0.82 恐怖初中1044.32 0.71 1.1880.307中专或高中654.34 0.63 大专及以上194.57 0.53 Total1884.35 0.67 偏执初中1044.00 0.72 3.5210.032中专或高中654.17 0.64 大专及以上194.42 0.67 Total1884.10 0.70 精神病性初中1044.18 0.62 3.1720.044中专或高中654.36 0.57 大专及以上194.48 0.56 Total1884.28 0.60 心理健康总分初中104357.91 54.99 3.8380.023中专或高中65372.86 49.26 大专及以上19391.00 55.91 Total188366.43 53.97 SCL-90量表各维度及总分不同销售年限间比较中，所有维度及总的P值均大于0.05，尚未发现它们在不同销售年限间有统计学差异。3.4 各维度及总分不同销售年限间比较表5 SCL-90量表各维度及总分不同销售年限间比较NMeanSDFP躯体化1年以下384.25 0.59 0.8160.4861-3年674.11 0.72 3-8年494.10 0.73 8年以上354.28 0.63 Total1894.17 0.68 强迫症1年以下383.65 0.68 0.5690.6361-3年673.59 0.69 3-8年493.70 0.80 8年以上353.79 0.88 Total1893.67 0.75 人际敏感1年以下384.04 0.64 0.9950.3961-3年673.90 0.72 3-8年494.07 0.73 8年以上354.11 0.58 Total1894.01 0.68 抑郁1年以下384.04 0.73 1.0670.3641-3年673.90 0.78 3-8年494.04 0.78 8年以上354.18 0.61 Total1894.02 0.75 焦虑1年以下384.13 0.63 1.4570.2281-3年673.97 0.75 3-8年494.12 0.75 8年以上354.27 0.63 Total1894.10 0.71 敌对1年以下383.97 0.65 1.0580.3681-3年673.74 0.92 3-8年493.84 0.84 8年以上353.99 0.68 Total1893.86 0.81 恐怖1年以下384.15 0.70 2.4660.0641-3年674.28 0.72 3-8年494.44 0.59 8年以上354.52 0.56 Total1894.34 0.67 偏执1年以下384.14 0.60 1.2410.2961-3年673.98 0.75 3-8年494.18 0.70 8年以上354.22 0.68 Total1894.11 0.70 精神病性1年以下384.28 0.61 1.3060.2741-3年674.19 0.59 3-8年494.30 0.59 8年以上354.44 0.62 Total1894.28 0.60 心理健康总分1年以下38366.63 48.81 0.9740.4061-3年67358.52 56.65 3-8年49368.57 56.57 8年以上35377.31 50.92 Total189366.24 54.10 由表5可知，SCL-90量表各维度及总分不同收入水平间比较中，所有维度及总的P值均大于0.05，尚未发现它们在不同收入水平间有统计学差异。3.5 各维度及总分不同收入水平间比较表6 SCL-90量表各维度及总分不同收入水平间比较NMeanSDFP躯体化1900元以下304.04 0.84 1.360.2572000-45001254.20 0.63 4600-6000234.32 0.64 6000元及以上103.89 0.87 Total1884.17 0.68 强迫症1900元以下303.57 0.70 1.3360.2642000-45001253.65 0.76 4600-6000233.96 0.82 6000元及以上103.72 0.67 Total1883.68 0.76 人际敏感1900元以下304.03 0.64 1.060.3672000-45001253.98 0.70 4600-6000234.25 0.58 6000元及以上104.04 0.66 Total1884.02 0.68 抑郁1900元以下303.91 0.85 1.4420.2322000-45001253.99 0.75 4600-6000234.26 0.66 6000元及以上104.25 0.39 Total1884.02 0.74 焦虑1900元以下303.98 0.86 0.7530.5222000-45001254.10 0.70 4600-6000234.27 0.67 6000元及以上104.19 0.47 Total1884.10 0.71 敌对1900元以下303.81 0.98 0.5810.6282000-45001253.83 0.80 4600-6000234.03 0.81 6000元及以上104.03 0.62 Total1883.86 0.82 恐怖1900元以下304.02 0.79 3.5020.0172000-45001254.37 0.64 4600-6000234.59 0.51 6000元及以上104.37 0.75 Total1884.34 0.67 偏执1900元以下304.06 0.77 0.9030.4412000-45001254.08 0.69 4600-6000234.33 0.66 6000元及以上104.12 0.56 Total1884.11 0.70 精神病性1900元以下304.14 0.76 1.1840.3172000-45001254.27 0.56 4600-6000234.43 0.68 6000元及以上104.42 0.44 Total1884.28 0.60 心理健康总分1900元以下30356.30 62.31 1.1810.3182000-4500125365.58 52.69 4600-600023384.04 53.64 6000元及以上10369.30 46.01 Total188366.56 54.22 SCL-90量表各维度及总分不同工作业务量间比较中，所有维度及总的P值均大于0.05，尚未发现它们在不同工作业务量间有统计学差异。3.6 各维度及总分不同工作业务量间比较表7 SCL-90量表各维度及总分不同工作业务量间比较NMeanSDFP躯体化很大214.00 0.75 1.4590.235中等1284.17 0.69 不大434.30 0.56 Total1924.18 0.67 强迫症很大213.54 0.78 0.4770.621中等1283.71 0.74 不大433.70 0.78 Total1923.69 0.75 人际敏感很大213.80 0.82 1.1960.305中等1284.05 0.65 不大434.01 0.71 Total1924.02 0.68 抑郁很大213.94 0.77 0.7170.489中等1284.07 0.70 不大433.94 0.82 Total1924.03 0.74 焦虑很大214.03 0.61 0.1460.864中等1284.12 0.70 不大434.12 0.78 Total1924.11 0.71 敌对很大213.73 0.94 0.3310.718中等1283.88 0.81 不大433.88 0.78 Total1923.87 0.81 恐怖很大214.29 0.73 0.9410.392中等1284.40 0.63 不大434.25 0.72 Total1924.35 0.66 偏执很大213.90 0.72 20.138中等1284.18 0.67 不大434.02 0.75 Total1924.11 0.69 精神病性很大214.20 0.55 0.8610.425中等1284.33 0.58 不大434.21 0.67 Total1924.29 0.60 心理健康总分很大21356.29 55.56 0.5620.571中等128369.39 52.91 不大43365.23 56.47 Total192367.03 53.88 SCL-90量表各维度及总分不同日常管理间比较中，除了抑郁外，P=0.0350.05，尚未发现其它维度及总分在不同日常管理间有统计学差异。3.7 维度及总分不同日常管理间比较表8 SCL-90量表各维度及总分不同日常管理间比较NMeanSDFP躯体化很严格384.30 0.58 1.1090.332中等1204.16 0.71 很宽松364.07 0.66 Total1944.17 0.68 强迫症很严格383.92 0.68 2.373