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北海集团招聘面试题库电子版题目一：有些新入职的员工对前辈称呼不尊重，留下不好的印象，对以后的人际关系有影响，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“新入职的员工对前辈称呼不尊重新入职的员工对前辈称呼不尊重”对于有些新入职的员工工作当中对前辈的称呼不尊重这种不好的社会现象，分析原因的时候可以从新入职员工本身来说，因为“新”所以对工作不熟悉不知道怎么称呼，或者因为年轻气盛没有做好身份转变，本身是无意的。审题点审题点2： “留下不好的印象，对以后的人际关系有影响留下不好的印象，对以后的人际关系有影响”这种不好的现象最直接的危害是会给以后的领导、同事留下不好的印象，这样的先入为主的印象会对以后的人际关系产生不良的影响，会影响工作氛围的和谐，不和谐的工作氛围也会影响以后的工作。正确示例正确示例在单位中人际关系的和谐可以让刚入职的新员工更好的融入团队，也可以为我们的单位注入活力，会让单位变得更融洽更有活力，但是出现了新入职的员工对前辈称呼不尊重的情况就会产生很多不好的影响：一方面，新入职的员工本身来说，很多人会对新员工会先入为主的留下不好印象，这样新员工在以后去向老同事学习的时候，不利于工作开展，也不利于新员工本身的成长。另一方面，老员工会对新员工产生抵触心理，会影响人际关系，这样会影响整个工作的氛围，会影响以后的工作的进行。究其原因，其一，现在很多新员工都是年轻人，原来所处的环境比较轻松活泼，刚入职进入单位比较严肃的工作场合，年轻气盛，性格比较直也不会拐弯抹角，没有做好身份转变，本身也是无意的。其二，年轻人对于机关单位的工作不熟悉。机关单位内部有些约定俗成的沟通语言，刚入职的新人对于这些机关内的语言、称呼、程序不了解。其三，单位氛围比较死板。单位缺乏活力，对于新的事物的接受度不够，还局限于原来的老一套的规定称呼，缺乏对于年轻人的包容心。为了能够让年轻人更好的融入环境，也为了营造更加和谐的办公环境，更好的完成工作，为人民服务，可以从以下几个方面做出努力：第一，新员工自己做出努力。一方面，要提前做功课，熟悉科室的工作，还要有心的记住每一位同志的姓名，职务及其他的情况。要学习一些同志彼此怎么称呼，怎么交流的。这样在交流的时候就不会犹豫，也不会犯因为对前辈称呼不尊重而出现不必要的误会。另一方面，新进单位年轻人称呼上犯了错误也是难免，如果出现不尊重，甚至冒犯的时候，一定及时道歉改正，维护好老同志的面子。不断提升自己的能力，让老同志熟悉你了，慢慢关系也就融洽了，自然怎么称呼的问题就解决了。第二，营造更加融洽的工作环境。单位的老同事要有更加包容的心态面对年轻人，年轻人对于大家的工作习惯和工作风格不了解，年轻气盛，不会拐弯抹角，丰富经验的老同志也应该对新人多多包容、多多提点、多多帮助，为年轻人提供力所能及的帮助。第三，单位开展入职培训。在新员工入职之后，要进行新员工入职培训。既要有关于称呼沟通交流的培训，比如，对领导的称呼要礼貌、尊重，不称兄道弟，在跟同事聊天时，不提及与领导日常情谊，工作办事凭能力取胜，不依靠关系谈话办事。也要有对于工作流程的培训，以便新员工能够更快的上手，更好的沟通交流，通过熟悉工作流程，让新员工更加熟悉工作，也能减少大家的误会。最后，刚入职的年轻人要保持谦虚谨慎的态度，更好的适应工作环境，老同事也要有一个包容的心态来面对新的事情，这样单位才会更加的和谐，才能更好的完成工作。题目二：有人说，做人的诀窍是抬高他人，贬低自己；尊重别人，放低自己。你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“有人说有人说”“有人说”，这明显是一道单观点类题目，可从以下思路展开分析：表明观点分析论证阐明启示。因态度观点类综合分析比较抽象，所以建议使用“说理+举例”的方式来进行论证，丰富答题内容。审题点审题点2：“做人的诀窍做人的诀窍”是是“抬高他人，贬低自己；尊重别人，放低自己抬高他人，贬低自己；尊重别人，放低自己”北海集团招聘面试题库电子版编号：66ec2b926925c78ed2e3f46c75bcf4802022/12/9第1页，共5页这两句话的意思表面看起来是相近的，但是也有其不同之处，后半句“尊重别人，放低自己”，指的是要平等待人，不要目中无人、骄傲自大，要学会放下姿态，不张扬、不炫耀、不狂妄自负，要学会谦虚谨慎、戒骄戒躁。而前半句“抬高他人，贬低自己”，既包含欣赏他人，放低自己的意思，同时程度又比后半句话更深一些，“抬高”指的是提高，“贬低”指的是降低应有的评价，这里要注意“抬高”也要把握好度，不能一味迎合、附会他人，更不可过分“贬低”自己，变得自卑、怯弱。正确示例正确示例我认为对于这句话我们需全面看待，我们既要做到平等待人、谦虚谨慎，又不可一味迎合他人，过于自卑、怯弱。一方面，“尊重他人，放低自己“，告诉我们要学会平等待人，放低姿态，不要骄傲自大。这是为人处世的智慧和能力。首先，放低自己，尊重他人，是一种谦虚的表现。不骄傲自大，学会谦虚，是一种美德，是一种难能可贵的道德品质。自古以来，中华民族就有谦虚的美德，也有很多相关名言警句启迪后人，如“满招损，谦受益”、“谦虚使人进步，骄傲使人落后”等。其次，放低自己，尊重他人，能让我们更好的认识自己。放低自己，更容易找准自己的位置，只有敢于低头的人，才不会为成功沾沾自喜，而是懂得为自己的不足自省，不断汲取教训，在挫折面前加倍努力。正如魏国大将司马懿带兵进攻街亭，诸葛亮正在挑选人选，蜀国大将马谡大呼自己熟读兵法，文韬武略，于是诸葛亮派他去守街亭，可结果由于马谡的错误指挥，街亭被夺，可见，马谡由于过分抬高自己，没有正确认识自己，才惨遭失败。再次，放低自己，尊重他人，才能博采众长，步步登高。“三人行，必有我师”，自认为怀才不遇的人，往往是那些看不到别人的优秀、愤世嫉俗的人。只有放低自己，才能正视别人提出的意见，才能看到别人身上的优点；只有放低自己，把自己放在人人平等的氛围中，才更容易赢得别人的肯定与尊重，别人也更加愿意提出建议，帮助你成长。反之，如果把自己放置的过高，抬高自己，找不准位置，目中无人、惟我独尊，不可一世，说话做事肆无忌惮、张牙舞爪，不仅能不能进步，还可能处处树敌，在人生的道路上失去许多有益的帮助和有利的支持。最后，放低自己，尊重他人，才能藏拙守分，蓄势待发。低下头来才能站的更稳，一直昂着头，难免有撞破头或者摔跟头的时候，放低自己，利于冷静下来进行思考从而一鸣惊人。但是另一方面，“抬高他人，贬低自己”也需要掌握好度，一味抬高他人，可能会产生迎合、附会他人，不讲原则的表现；过于贬低自己，可能会导致自卑、怯弱，凡事都退在后面，即使利益被别人抢占也不发声，人格被侮辱也不反抗。所以，我们要学会摆正自己的定位，把握好度，并正确的在生活和工作当中去践行。第一，要我们要谦虚谨慎，脚踏实地。尤其是公职人员，要清晰的认识到每个人都有自己的优势与特长，每个人也都有自己的缺点和不足。我们要学会放低自己，俯下身子，脚踏实地，扎扎实实的做好每一件事，切切实实的为民服务。第二，我们要学习他人，不断成长。每个人都不是完美的，我们要学会学习他人的经验、学习他人的教训、学习他人的智慧，善借外力，善借外智，才能补己之短，勇攀高峰。第三，我们也要学会自信，适当的肯定自己。要能够在总结中和成长中看到自己的优势和进步，自我鼓励，自信的面对各种挑战。题目三：市政府要举行一次安全大检查，你单位被抽到是重点检查单位。领导把迎检工作交给你组织，请问你该如何安排？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。题目中我们单位是被检查单位，需要开展的是迎检工作，也就是迎接检查工作，因此，我们工作的重点既要做好迎接接待，也要积极配合检查。接下来结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“市政府要举行一次安全大检查市政府要举行一次安全大检查”这里是工作背景的说明，指出检查的发出者是市政府，同时说明本次检查是针对安全工作的，因此在答题过程中要注意结合安全工作的内容，比如单位的消防安全、用水用电安全等，在配合检查组检查的过程中要体现出这些安全检查内容。审题点审题点2：“你单位被抽到是重点检查单位你单位被抽到是重点检查单位”作为重点检查对象，你单位要结合市政府的检查要求做好迎检安排，既然要迎接检查，那么一方面肯定要做好检查的对接工作，也就是了解检查组什么时候到、主要检查哪些内容、如何安排检查组的食宿及办公等；另一方面就是要做好检查的配合工作，比如对口提供资料、陪同实地检查、回答检查组相关问题等，这些内容就是我们答题的核心内容。审题点审题点3：“领导把迎检工作交给你组织，请问你该如何安排领导把迎检工作交给你组织，请问你该如何安排”既然领导把这项工作交给你组织，那么你就需要全面统筹安排，不仅仅是对接检查组和配合检查开展，还需要对单位内部迎检工作进行安排，比如自查整改、确定牵头科室、明确分工以及后续接收检查组意见反馈等。北海集团招聘面试题库电子版编号：66ec2b926925c78ed2e3f46c75bcf4802022/12/9第2页，共5页故本题的答题思路可为：首先，对接检查组，了解检查工作安排；其次，结合检查组检查内容组织单位内部的自查自纠；再次，检查组来到之后积极配合检查；最后，据检查情况做好后续整改及反馈工作。正确示例正确示例领导将本次迎检工作交由我来安排，我会做好以下几方面工作。第一，全面了解，做好对接。一方面对照检查清单和工作细则，认真学习本次检查的相关要求，清楚把握本次检查涉及到的项目、标准、方式及工作安排等，做到心中有数。另一方面与市政府检查组人员做好沟通对接，询问来我单位检查的时间、时长以及检查组人数、职务、食宿安排等，提前准备好检查组办公室及办公用品，确保检查顺利开展。第二，自查自纠，全面准备。一方面，召开单位部门负责人会议，传达市政府检查工作要求及检查安排，要求各部门开展全面安全自检，比如检查各办公室用电是否安全，楼道安全消防设施是否完备等，针对发现的问题立即着手整改。另一方面，安排办公室人员准备安全工作汇报材料，全面梳理单位安全工作开展情况，为检查组提供参考。第三，全程陪同，配合检查。在检查组到来的当天，首先，在本单位会议室，召开安全工作检查汇报会，由我单位领导对单位的设施设备安全、消防安全、用水用电安全、人员安全、密码安全等工作及创新做法做好全面汇报，并辅以ppt和图片，让检查组能够全面了解我单位安全工作的整体情况。其次，按照检查组要求提供相关资料配合检查，如向检查组提供应急处置方案、电梯维保合同、水电检修记录、消防演习图文记录、计算机安全检查报告、各部门安全自查整改报告等，充分展现安全工作开展情况。再次，全程陪同检查组实地检查我单位安全工作，如查看消防设施、逃生通道、提醒提示标识、电梯报警按钮、计算机房等，实地检查中及时回答和记录检查组指出的问题及提出的意见建议。最后，组织召开检查情况通报会议，请检查组全面指出发现的问题，并提出整改建议，我单位领导也可以对本单位安全工作中的难点问题向检查组说明，争取市政府政策支持。第四，后续完善，查缺补漏。对于检查组提出的问题，拿出整改方案、明确整改措施和整改时限，及时上报市政府，积极对接整改验收工作。在今后的工作中，我单位也要不定期开展安全检查，进一步优化完善安全设施，提高全员的安全意识。题目四：你带领退休干部参观红色教育基地，但在参观过程中发现一位同志走丢了，你该怎么办？专家审题专家审题这是一道应急应变题目，场景为参观途中人员走失，目的是尽快找到走失人员，确保其安全归队，所以本道题答题的主要内容就是如何寻找人员，在这个过程中考生要学会借助外部资源力量。接下来结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1：“你带领退休干部参观红色教育基地你带领退休干部参观红色教育基地”题干首先给定事件背景为一次参观活动，集体活动最基本的要求就是要保证人员安全、活动有序。另外，考生还要注意两个身份，第一，你是组织者，那么你就要负责此次活动所有事务，出现问题要负责解决，事后还要进行反思。第二，被组织者是退休干部，相对来讲年龄较大，可能会有行动不便、听力下降等特点，所以考生在寻找过程中要充分考虑到这些特点。审题点审题点2：“但在参观过程中发现一位同志走丢了但在参观过程中发现一位同志走丢了”这是题干给定的矛盾事件，人员走失较为紧急，当务之急就是要尽快寻找。在寻找之前要确定具体信息，走失人员具体信息，包括姓名年龄体貌特征等，另外，还要安顿好现在的人员，可以让你在固定地点自由活动休息一会。然后就是要全力寻找，找的过程选择方式要从易到难，同时注意除了自己寻找外，还可以借助基地外部力量，确保最终找到人员。审题点审题点3：“你该怎么办你该怎么办”设问为常规问法，答题重点是寻找过程，结合以上分析，还要事前了解情况安抚情绪，事后进行总结反思。在寻找这个过程中选择不同方法，比如打电话联系、附近景点寻找、利用景区广播找人、发动景区工作人员及志愿者寻找，最后有必要的情况可以报警，通过各种方式确保找到走失人员。综上所述，考生按照“处理原则-了解情况-安顿现场-仔细寻找-惩前毖后”这五部分构建答题框架，具体展开内容即可。正确示例正确示例作为活动的组织者，保证参观人员安全、确保活动有序进行是我的职责所在，遇到题干中的情况，我会本着认真负责、冷静细致的态度快速反应，尽快找到走丢人员。第一，详细了解情况。我会询问同行人员并根据花名册确定走丢人员详细信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、身高体貌特征、所穿衣服颜色、最后一次看到的位置等。第二，安顿现场人员。我会和大家简要说明情况，对大家表示歉意，安排大家在附近自由参观休息一会，但不能走的太远，每个人都要保持通讯畅通，并且进行分组，不要单独行动，并且我会从队内选择1名人员协助管理，选择3名较年轻者和我一同寻北海集团招聘面试题库电子版编号：66ec2b926925c78ed2e3f46c75bcf4802022/12/9第3页，共5页找。第三，仔细寻找走丢人员。首先，我会通过手机与他联系，如果接通了我会请他详细说明所在位置，让他待在原地等我过去找他。其次，如果电话联系不到，我会沿着刚刚的参观路线寻找，重点查看卫生间、较小较偏的展览室等，可能他由于行动较慢而脱离了队伍。然后，如果附近也找不到，我会立即联系基地管理人员，请他们语音广播找人，在基地全范围内呼叫该同志姓名，并告知集合地点，请他听到后速到集合点汇合；接着，如果等待一段时间未见他回来，我会请工作人员和志愿者协助，打印走失人员照片，和他们一起在全基地进行拉网式寻找，并且及时调取监控录像，查看人员走失的方向范围，仔细寻找。最后，如果景区内查找无果我会立即报警，请公安机关协助寻找。我相信通过仔细查找一定能尽快找到，找到时如果他身体有不适，我会立即送医治疗。第四，认真总结反思。经过此次事件我一定吸取经验教训，在以后集体出行时，一方面是要保持通讯畅通，建立QQ群微信群及方便联系；另一方面要进行分组，对于行动不便的老人要请家属陪同，并且随时关注人员健康，确保活动安全有序开展。题目五：某项工作人手不够，领导叫你临时找人帮忙，由于工资很低，你找半天只找到退休的老刘。老刘工作负责，但是爱较真，导致别的同事有点意见，多次抱怨。老刘也想离开，你怎么办？专家审题专家审题本题题干较长，矛盾点较多，看似比较复杂。但是题目中涉及人物较少，只有老刘和同事，则可以按照人物进行归类，作答时思路会比较清晰。在审题中，我们需要找到所有的矛盾点，然后分类解决。审题点审题点1：“你找半天只找到退休的老刘你找半天只找到退休的老刘”老刘是目前你能找到的最佳人选，“老”字表明了老刘是单位里的老同志，经验足够丰富，退休后还能回到单位帮忙工作，可以看出老刘非常热心，应该予以肯定。审题点审题点2：“工作负责，爱较真工作负责，爱较真”结合题干整体意思，“工作负责”可以理解为敢担当的体现，说明老刘对待工作的态度很认真，“爱较真”这三个字不能单独去理解，结合前一句话“工作负责”，所以这里的“爱较真”就可以理解为老刘对工作要求比较高，比较看重工作的细节和质量。审题点审题点3：“同事有点意见，多次抱怨同事有点意见，多次抱怨”这是需要解决的第一个问题，说明其他同事不适应老刘的工作风格，在这里可以就抱怨的点进行合理假设，消除误会，达成共识，让同事配合老刘更好地完成本次工作。审题点审题点4：“老刘也想离开老刘也想离开”这是需要解决的第二个问题，“想离开”说明老刘发现自己并不受同事的喜欢，融不到团队当中，有点失望，所以想放弃。无论是老刘的经验还是能力都是目前我们所必需的，因此我们要劝说老刘留下，既要肯定他的能力又要表明老刘对工作的重要性。通过审题，本题中共有2个矛盾需要我们解决，根据轻重缓急的原则，我们可以先解决老刘的问题，再解决同事的问题，最后进行自我反思提升即可。正确示例正确示例面对工作任务繁重、同事对前来帮忙协助的老刘有意见的情况，我会加强与双方的沟通，以保证工作能够保质保量地完成。第一，我会找到老刘，向他表示诚挚的感谢。感谢他能在我们工作压力大、工资又比较低的情况下，前来帮助我们完成工作。同时，我也会跟老刘说明他的工作态度很认真，效果很棒，在新时代下，他的担当精神非常值得我们学习。并且，我们的团队现在很需要像他一样有经验、态度认真的前辈来帮助指导我们，同事们对于他的要求可能有一些不太习惯，我也会积极地跟同事们沟通，希望老刘能够留下来，继续帮助我们。第二，针对同事对老刘抱怨的问题，我会分情况进行解决。如果是同事们与老刘产生了误会，那么我会向同事们说明老刘的性格比较爱较真，对工作也非常负责，希望同事们能够互相理解，在工作中多与老刘沟通交流。同时我也会跟老刘进行沟通，希望他能以更温和的方式与大家交流，与大家勠力同心，把工作做好。如果是因为个别同事刚到单位，对工作内容不熟悉，被老刘批评，那么我会提醒新同事多学习、多请教，尽快上手。同时，我也会建议老刘在工作中发挥传帮带作用，对于年轻人可能存在的一些小马虎、小粗心，在善意提醒的同时能够多包涵、多帮助。如果是因为老刘年龄比较大，对同事的一些创新做法不了解，从而与大家产生了分歧，那么我也会将一些创新做法的规定和流程详细告知老刘，并创造机会，加强同事们与老刘的工作对接，帮助老刘逐渐适应创新的做法。北海集团招聘面试题库电子版编号：66ec2b926925c78ed2e3f46c75bcf4802022/12/9第4页，共5页通过这次开诚布公的交流，我相信老刘和同事们能够相互理解，形成更高效、更融洽的工作氛围。在以后的工作中，我会注意协调团队关系，尽量整合不同意见，根据每个人个性特征和擅长领域分配任务，发挥1+12的效果。北海集团招聘面试题库电子版编号：66ec2b926925c78ed2e3f46c75bcf4802022/12/9第5页，共5页