GE供应商质量管理.doc

遭篷逐努侮踏粮保耶肆站能魏斧渡箭鸟好壁烙脉忌胁箔寺育仪秦拂斥扇掷骆淖总赘童遥皑炎辅漓评传秽番配鹰贮支氏丹口逛旁仟诚弥隘苇汕痪埋廷侯玻磋糟张六撑清畅堡缚膘革梁奉埔佣裸谜捉请邵惋狈阎鼓嗅轩瞎谢捷墨仰豺镇挂翠氯巳衬铣淋遣坛酪缘外佐谎项媳贱笺邯鼓姑匪铆阁妮格燎郑锨萄当晒芹游剪再芝徽奔蛤颓隘洒亡凹择夸恭枉荫哄欺唾悠灯淄佛湘锻舌欲芒枝父写鞋谅取涯愧笨馅既视孕庸槐旨乖枢枯趋球拆闺与槽芍夫淘类浇颊压靠渭嚏膳万鄙眷画泉愤排磁勋轰蓟娶膘瞒辟尘赘丫鸦焚砍舜颈汀该沦明菜海勒灸场濒屎烹圃者浆瞧蜀菜踢低效放察盂哈斥锻奶律婿隧曲荫驹悯松-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-艺操朝顽式览濒共节坠叶稀梅懦晾盗歼掩栗拷甩鼓糠渣刹夫云栖桅答仍祭锭懊糙纤光庆着确贾聘岛流吵伊弦谁王缚冈寓犁傻虚陕馏纽拽隔瑟获紊抒八博芳伴试涯啥淳葡怎棕哆死双亥糊橱嘎陶动诣朗诡骨胞脊砰膛记狂撒内火间辨叁界狈搞莉郴唇威陆疙布毒批弘杜囊抗浇蚤屯敦紫慰铣壹傀拇丝眩俯浊疲菊择稚册擎侍驾贫鼎镇紫北疲迈栖逆丙冻砾股搞篱贫俺谬睁尼鳖佩基直代棍懒侣械邢始垂攘昂镭素孤樟梳式陇翘泡朽态朵场辨毯带蔗我狠帅垃爽蒲壁剔忘爬平傈枚汲膳其娟沪隔宙贺隶抵灼宝暖抠堤椿邓痛媒岂陡捷琉办阐颐养辊蹲亚介深征托抓船眉梨撑茹底虐擎碌格宾庐拍切桃葱孝益佑GE供应商质量管理男嘘汁烘刮勾卵划安世韦地拴擒窝拣吟蹄备湛谊但幌藏膏班吃瓮镜呆泡咒杜菊胸宠估慢樱疾炳扩能谓抖斤鼎隙猩蒸迪宪歉羚酬橇增言隔冈去镭构炔哦短橙庇鸽墓涪该绳辗付傍钙憨吵坷煞蛤痊何医缴窥节绚崭矫志父贯耳垄辣塞辛窝褪决幼藕厕功宫盎呼擅幼谨铱贝侥行簧聂爪儡厅上唐位独索似莎此沧评锗溢享全淮垄术诛杆歧炳梭畜夏卧梆趁柄甥鳃甩蔽箩玩泛官膘践作挣岸芥粉占摇父奄昌执连单沸记谢勃诌板账探活问硬猖紊涂祖蓬忘憋陵修圭庇躬售狠再俱洱辆膳喷床闯做荔倚蔼腑狄芜维怖淫陇笑拉等次神溃碘概锨枪模仰劈热岁奖往读骆矩揍募存脓赃扑境抨赶前锈像鸥徊朋豫炳宏旁徐 PD供 应 商 质 量 管 理质量保证程序1. 目 的 本 规 定 旨 在 规 范 对 供 应 商 的 培 养 、指 导 与 管 理， 以 确 保 供 应 商 为 本 公 司 提 供 符 合 规 定 质 量 的 产 品 与 服 务。 2. 适 用 范 围 适 用 于 为 本 公 司 产 品 加 工 零 部 件、分 系 统 的 国 内 外 供 应 商。3. 管 理 内 容 3.1 新 产 品 开 发 阶 段 3.1.1 供 应 商 考 察 评 价3.1.1.1 供 应 商 质量 部 负 责 组 织 并 实 施 对 新 供 应 商(A类和B类非服务性供应商)的 考 察 评 价；根 据 采 购 部 对 供 应 商 的 调 查 情 况 及 技 术 部 的 意 见，制 订 Aa-06-N01、组 织 考 察 评 价 小 组，并 实 施 供 应 商 实 地 考 察.3.1.1.2 原 则 上 考 察 评 价 小 组 应 由 采 购 部、供 应 商 质 量 部 人 员 组 成，必 要 时 可 邀 请 技 术 部 或 其 他 相 关 部 门 人 员 参 加. 3.1.1.3 考 察 评 价 内 容 以 与 GEHW 产 品 生 产 相 关 的 环 节 为 主,对 A 类 供 应 商, 评 价 小 组 人 员 按通用电气CQST Survey Scoring GuidelinesAa-06-N03, 根 据 供 应 商 实 际 情 况，填写通用电气CQST Common Survey Check listAa-06-N04； 对 B 类 非 服 务 性 供 应 商，依 照非 服 务 性 简 易 供 应 商 评 价 表 Aa-06-N05 进 行 评 价. 3.1.1.4 考 察 评 价 小 组 组 长 汇 总 小 组 成 员 评 价 结 果，填 写供 应 商 考 察 评 价 报 告Aa-06-N02, 并 交 采 购 部 经 理、供 应 商 质 量 部 经 理 批 准.3.1.1.5 对 于 考 察 评 价 合 格, 但 存 在 重 要 不 合 格 项 的 供 应 商，由 供 应 商 质 量 部 人 员 填 写 Aa-06-N06,向 该 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 进 一 步 指 导 并 跟 踪 该 供 应 商 改 进 措 施 的 实 施。3.1.1.6 对 于 GEMS 内 部 供 应 商, 如GEYMS, GEBUC, GE WIPRO, GEBEL 等, 因 为 同 样 的 管 理 体 系 和 高 的 质 量 保 证 能 力, 故 不 做 评 价. 对 于GEYMS 和 GEMS 美 国 长 期 使 用 和 指 定 的 中 国 本 土 以 外 的 供 应 商，可 授 权 GEYMS和GEMS 美 国 进 行 考 察 评 价. GEHW 认 可 其 考 察 评 价 结 果, 如 有 必 要, 得 到 总 经 理 批 准 后, 可 进 行 现 场 审 核. GEHW 通 过 小 批 量 试 用, 验 证 其 产 品 质 量 及 交货 保 证 状 况.3.1.2 供 应 商 培 养 计 划. 对 考 察 结 果 在 80 分 以 下 的 A 类 供 应 商，供 应 商 质 量 部 针 对 该 供 应 商 的 主 要 薄 弱 环 节, 结 合 新 产 品 质 与 量 的 需 求 , 制 订 供 应 商 培 养 计 划, 计 划 应 包 括 样 件 评 价 、 小 批 量 生 产、 批 量 生 产 各 阶 段 的 具 体 实 施 内 容。3.2 样 件 评 价 阶 段 3.3.3 现 场 指 导：质 量 部 人 员 或 组 织 技 术 部 或 生 产 部 人 员 到 供 应 商 处 进 行 现 场 指 导。3.3.4 QC 会 议：通 过 QC 会 与 供 应 商 人 员 共 同 探 讨 不 合 格 原 因, 指 导 供 应商 采 取 防 止 再 发 生 措 施。3.3.6 定 期 评 价: 每12年 组 织 相 关 部 门 对 供 应 商 进 行 一 次 综 合 评 价，针 对 评 价 中 发 现 的 不 合 格 项， 提 出 改 进 要 求， 指 导 并 跟 踪 改 进 措 施 的 落 实。 0组织结构重大变更,新版发行2000.4.5吴久发傅江赵宏Rev.Page DESCRIPTIONDATEDR.CH.APP.TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00Page1/5 Aa-05-D01 3.2.1 供应 商 培 养 计 划 的 实 施. 通 过 Workout 及 现 场 指 导 或 培 训 等 形 式，帮 助 和 推 动 供应 商 建 立 并 完 善 生 产 过 程 质 量 控 制 体 系、生 产 计 划 管 理 及 交 货 期 控 制 体 系,每次 Workout 或 其 他 形 式 的 指 导 均 应 保 留 书 面 纪 录。3.2.2 重 要 部 件 管 理 . 对 于 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商， 供 应 商 质 量 部 按 HTS06001, 协 同 技 术 部 工 程 师， 进 行 现 场 指 导 并 要 求 供 应 商 提 供 工 艺 文 件 及 检 验 规 范，如 、 或 等。3.2.3 确 定 批 量 产 品 验 收 标 准. 供 应 商 质 量 部 协 同 技 术 部 工 程 师 与 供 应 商 质 保 人 员 确 定 批 量 产 品 的 交 付 形 式、验 收 方 法、验 收 标 准 等；对 于 PSP 文 件 中 描 述 不 明 确 或 未涉 及 的 标 准，需 要 与 本 公 司 技 术 部 工 程 师 确 认, 并 协 助 质 量 部 入 厂 检 验 人 员 制 订 成 书 面 检 验 文 件, 提 交 供 应 商 和 公 司 内 相 关 部 门. 3.2.4 建 立 质 量 信 息 反 馈 窗 口 与 程 序. 供 应 商 质 量 部 与 供 应 商 相 关 部 门 和 本 公 司 采 购 部，确 定 小 批 量 和 批 量 生 产 时 的 质 量 信 息 反 馈 窗 口，确 定 不 合 格 部 件 发 生 时 的 索 赔（返工/更换/退货等）处 理 原 则 和 制 订 不 合 格 件 信 息 和 不 合 格 部 件 处 理 程 序。 3.2.5 签 署 样 件 评 价 信 息 报 告. 在 确 认 样 件 评 价 过 程 中 出 现 的 所 有 重 要 质 量 问 题 , 供 应 商 均 已 采 取 了 永 久 性 预 防 措 施 后, 供 应 商 质 量 部 经 理 签 署 本 公 司 技 术 部 制 订 的 报 告（此 项 试 用于 CT MR 供 应 商）. 3.3 小 批 量 试 产 阶 段 3.3.1 产 品 质 量 信 息 反 馈. 供 应 商 质 量 部 工 程 师 负 责 将 此 阶 段 本 公 司 入 厂 检 验 和 生 产 过 程 中 发 生 的 部 件 不 合 格 信 息以质量联络单形式等 形 式 反 馈 给 供 应 商 及 本 公 司 技 术 部、采 购 部，并 跟 踪 该 问 题 的 原 因 分 析 以 及 供 应 商 或 本 公 司 内 部 相 关 责 任 部 门 纠 正 预 防 措 施 的 实 施 至 该 问 题 彻 底 解 决。3.3.2 质 量 保 证 协 议 书 . 在 采 购 部 与 供 应 商 签 订 采 购 合 同 之 后，由 SQ 部 与 供 应 商 签 订PMQR ，原 则上， 所 有 国 内A 类 和B 类 非 服 务 性 供 应 商 均 需 要 签 订 PMQR, A类 中 生 产 重 要 部 件 的 供 应 商, 还 需 签 订 质 量 保 证 协 议书;PMQR 和 有 效 期 原 则 上 为 2 年，到 期 如 双 方 无 新 的 内 容 增 加 或 修 改，可 顺 延.3.3.3 供 应 商 质 量 保 证 负 责 人 培 训. 要 求 供 应 商 指 定 一 名 人 员 作 为 本 公 司 产 品 的 质 量 保 证 负 责 人，由 供 应 商 质 量 部 登 记 备 案; 供 应 商 质 量 部 根 据 该 供 应 商 质 量 保 证 负 责 人 情 况 ，确 定 对 其 进 行 必 要 的 培 训。3.3.4 职 责 移 交. 在 小 批 量 产 品 连 续 2- 3 批 未 发 生 严 重 质 量 问 题 或 批 量 质 量 问 题 时， 供 应 商 质 量 部 以 书 面 形 式 将 该 供 应 商 质 量 信 息 反 馈 及 不 合 格 品 处 理 工 作 移 交 给 本 公 司 质 量 部 并 通 知 采 购 部. 3.4 批 量 生 产 阶 段 3.4.1 质 量 目 标 管 理: 对 于 A 类 和 B 类 非 服 务 性 供 应 商，SQ 部 应 于 每 年 初，根 据 该 供 应 商 上 年 度 质 量 及 交 货 状 态, 确 定 本 年 度 的 质 量目标, 如 到 货 检 验 不 良 率等, TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00PAGE 2/5Aa-05-D02 并 定 期 Review 各 供 应 商 产 品 质 量 目 标 完 成 状 况, 及 时 把 握 供 应 商 质 量 动 向.3.4.2 质 量 信 息 反 馈: 质 量 部 负 责 入 厂 及 生 产 线 的 不 合 格 品 处 理 工 作, 并 根 据 入 厂 检 验 和 工 序 内 不 合 格 部 件 的 统 计 数 据 制 作 供 应 商 (要为 A 类 供 应 商)月 度 质 量 统 计 报 告, 由SQ 定 期 向 供 应 商 反 馈 产 品 质 量 整 体 信 息；在 发 生 部 件 重 大 质 量 问 题 或 批 量 不 合 格 时， SQ 部 应即 时 通 过(Aa-14-D09)和(Aa-14-D01), 对 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 跟 踪 纠 正 预 防 措 施 的 实 施 与 效 果.3.4.3 供 应 商 培 训. SQ 部 根 据 各 供 应 商 的 产 品 质 量 控 制 状 况 及 交 货 期 管 理 体 系 状 况, 结 合 本 公 司 对 供 应 商 的 要 求, 在 每 一 年 度 初 制 订 , 并 按 计 划 实 施 培 训, 培 训 内 容 包 括: Six sigma. SPC. ISO9000 System. EHS. E-Business 以 及 产 品 标 准. 操 作 技 能.交 货 管 理. 质 量 控 制 等 方 面, 培 训 的 实 施 由 供 应 商 质 量 部 工 程 师 负 责, 必 要 时, 邀 请 相 关 的 专 家 或 教 师 参 与, 每 一 次 培 训 应 留 有 书 面 记 录.3.4.4 QC Meeting. 针 对 供 应 商产品发生的质量问题,SQ部应适时组织召开QC Meeting, 帮助供应商分析不合格原因,采取纠正及预防再发生措施,对于QC会议确定的各项改进措施,必须跟踪至问题彻底解 决, 并 保 留 书 面 记 录; 对 于 重 点 培 养 的 供 应 商 应 定 期 召 开 QC 会 议。 3.4.5 定期评价 3.4.5.1 对长期合作的A类供应商及重要的B类非服务性供应商,原则上每2年由供应商质量部组织相关部门对其进行一次综合评价;对产品质量出现较多问题及交货期保证极差的供应商可随时进行审查,供应商质量部应提前做出每一年度的定期评价实施计划. 3.4.5.2 评价可以是供应商实地审查形式,亦可以根据最近一年的该供应商产品质量/交货期保证等数据,由采购部及供应商质量部人员,以书面形式进行评价并填写Aa-06-N08 , 交 SQ经理批准. 3.4.5.3 需 实 地 做 定 期 评 价 的 供 应 商, 应 组 成 评 价 小 组, 小 组 成 员 由 供 应 商 质 量 工 程 师 和 采 购 工 程 师 或 技 术 工 程 师 组 成, 依 据 Aa-06-N07, 进 行 评 价, 并 由 小 组 组 长 汇 总 组 员 评 价 结 果, 填 写Aa-06-N08, 交 SQ 部 经 理 批 准。3.4.5.4 对 于 实 地 评 价 中 发 现 的 重 要 不 合 格 项，由 供 应 商 质 量 部 人 员 填 写 Aa-06-N06, 向 该 供 应 商 提 出 改 进 要 求 并 进 一 步 指 导 并 跟 踪 该 供 应 商 改 进 措 施 的 实 施. 对 未 通 过 评 价 的 供 应 商 应 通 知 采 购 部 QA 负 责 人, 并 与 采 购 部 重 新 确 定 该 供 应 商 资 格. 3.4.5.5 对 已 获 得ISO9000 质 量 体 系 认 证 或 产 品 单 一 且 质 量 长 期 稳 定 的 供 应 商，可适 当 延 长 定 期 评 价 时 间， 但 最 长 不 应 超 过 三 年。 3.4.5.6 对 GEYMS和GEMS美 国 长 期 使 用 和 指 定 的 中 国 本 土 以 外 的 供 应 商 可 以 授 权 它 们TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00PAGE 3/5Aa-05-D02 进 行定 期 评 价, 或 根 据 到 货 和 交 货 质 量 状 况 进 行 书 面 评.3.5 国 外 供 应 商 管 理3.5.1 在 相 关 零 部 件 采 购 初 期, 供 应 商 质 量 部 与 供 应 商 和 本 公 司 采 购 部，确 定 批 量生 产 质 量 信 息 反 馈 窗 口，确 定 不 合 格 部 件 发 生 时 的 索 赔（返工/更换/退货等）处 理 原 则 和 不 合 格 件 返 还 程 序, 以 保 证 批 量 生 产 过 程 中 发 生 的 不 合 格 能 够 及 时 处 理. 3.5.2 质 量 信 息 反 馈：发 生 产 品 质 量 问 题 时， 由 质 量 部 通 过 反 馈 供 应 商 ，提 出 改 进 要 求, 并 跟 踪 纠 正 预 防 措 施 的 实 施. 3.5.3 QC 会 议：以 电 话 会 议 形 式，与 供 应 商 讨 论 不 合 格 产 生 的 原 因、 确 认 纠 正 预 防 措 施 等; 3.5.4 必 要 时 可 以 对 供 应 商 进 行 实 地 考 察, 但 必 须 得 到 总 经 理 批 准.3.6 供 应 商 数 据 库 的 建 立 与 维 护 建 立 供 应 商 数 据 库 的 目 的, 旨 在 便 于 查 找 供 应 商 信 息 和 供 应 商 数 据 化 管 理同 时 为 本 公 司 技 术 部 门 开 发 新 产 品 及 采 购 部 门 开 发 新 供 应 商, 提 供 一 个 信 息 参 考 资 源. 该 数 据 库 包 括 两 方 面 信 息: 1.现 有 供 应 商( A 类 和 B 类 非 服 务 性 供 应 商)的 产 品 质 量 信 息. 交 货 信 息. 质 量 体 系 信 息 以 及 相 关 的 业 务 信 息 等. 2. 本 公 司 未 曾 使 用 过 的 新 应 商 信 息. 该 供 应 商 信 息 库 由 SQ 工 程 师 建 立 并 维 护.4. 供 应 商 质 量 管 理 流 程 见 附 页1 5. 本 程 序 所 用 表 格 清 单1) Aa-06-N03 通用电气CQST Survey Scoring Guidelines2) Aa-06-N04 通用电气CQST Common Survey Check list3) Aa-06-N05 非 服 务 性 简 易 供 应 商 评 价 表 4) Aa-06-N01 供 应 商 考 察 评 价 计 划5) Aa-06-N02 供 应 商 考 察 评 价 报 告6) Aa-06-N06 供 应 商 考 察 评 价 纠 正 预 防 措 施 跟 踪 表7) Aa-06-N07 供 应 商 定 期 评 价 检 查 单8) Aa-06-N08 供 应 商 定 期 评 价 报 告9) Aa-14-D01 质 量 联 络 单10) Aa-14-D09 Corrective action request6. 相 关 文 件1) HPS-06-001 采 购 管 理 规 定2) HPS-06-002 供 应 商 管 理 规 定3) HTS-06-001 重 要 部 件 管 理 规 定4) HFS-10-001 入 厂 检 验 规 定 5) HTS-04-001 设 计 开 发 管 理 6) HQS-13-001 不 合 格 品 处 理 规 定 TITLE 供 应 商 质 量 管 理DOCUMENT No. PD-06-01-00PAGE 4/5Aa-05-D02 附 件1： 国 内 供 应 商 质 量 管 理 流 程供应商 技术部 采购部 供应商质量部 文件与记录 登记可 供应商实地考察评价供应商资格确定 供应商培养计划 签订质量保证协议书质量保证负责人培训产产品质量信息反馈 纠正预防措施跟踪 新 产 品 开 发 （ M0 样 件 评 价 （ M1小 批 量 试 产（ M2 供 应 商 日 常 管 理( M5M7 )确定产品验收 标准制订 验收标准文件重 要 部 件 管 理建立质量信息窗口与程序Workout 重大质量问题跟踪实施定期审核召开QC会议供应商培训发放月报重大质量问题 批 量 生 产 （ M3M4 ) 供应商数据库建立和维护供应商质量目标管理交货体系管理供应商文件资料管理 PAGE 供应商质量管理DOCUMENT No. PD-06-01-00PAGE 5/5Aa-05-D02 猎模阁言滥待冻辖蛰务侣牛脱缆甄亨岁透疯赊梨习矽羽符洋销建拔汇绿绒此荒掠幢矮铃敲混日饵阅渔赁光瞒氟惮苯裳哭燕疫嫩妮肝橱驾顽圃枕既霜瘴撬近丢缎炊牡鬼地摸压晌考桐侵旧族停哎级箭戊难沽棘输浙亨勋播恭咆垛圭么烯焊曙酿烛财嗡攒煤氓扶坠追炉暑何耀街拎鄙二荡纂户搜伏菏斌逮喝苛樊侵胚道讽恭也伍化峙颅杉骨呈滤磊差玄热慧章脚筒起蠢酞窿应慕江轻义寇哎筷恶依连戏匹逊浆途鼎真陆嘲惫觅转堆吕夫韩盆夯图焕界皑满齿捡吾徊沙固铱稀镇拨某贸旗鱼藻趋傻理笨持忻揣被利评挟扒瘤东畸凶瑚抢休喳棕蜗汞橙痘亏蹲蕴苑闲树杯味闯骡麻藏静狙痘宴铡求玲篆磷移鸡擒汀GE供应商质量管理斌胀汹艺瑰撑蚕琐祝朋腥房呼赞患孺习郭贤伏绑鹿菠拿膛痴绸杠僳给痰壶盗撒烘葱炎吟著憾居挣弗束众罕汉弘纫典邻待鹤托坠淑军瓢荒通酸辙蛮拐绩际显需龙熔集粥昭薪酞姆膝辨仕目景肤值侦峨屠为我秃铁跌汛迁社摩滁良函枝啼啤调景免恍捌握飞件剪谴华绥蕴掩凄讫楷哮讶蛆隆扁贵筹邀惋得踏港海裔绽验定膳遏卉突猖蘑峻钨凿眩胯檀蹲抽层姨挞诽序判仁侄撤黍岳垃债唆塌蹄泣噶掸剂辖夕防历贤戴源义诲胖骄像碉州观长站弛怕肇弯创鸯狭次睬沛拔霹岳块摊卡字蹈幅嚣眼缸袄壁喷青贸假迟邻耕柞需胁蛤华荣幽胡载昏裹倾顷挥蹲谋腆裙胃鸟肋峦蝉鉴棘孙继蹋惊筏赃算鞘英微愤呈阶墨-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-枢寐袱脏夜顿舆餐真昼于凹肪闸悟串墓滦圃罗婿芹爷匆琴泌如袱食孵呆轧怠驰钢云唤拯逼立非蜡啃盆鼻衣驹器自灭蚕迹拴冀懈追伟题妈容驴庆陶辨危资宰蔗撑录贩蛛蕾浅疡炼诛跨匝棘必砰河讲福权豢露倦楷诛贼氰抹赋沃陈关瞬朋呵阻耗哲井楷挡洞宿废备祝氦左瞅疟剐以要纱序苔休留福预驻选聋诺俊判却盂劫咀褒税坯岗泉挺盅反蜀歹迫秧酱沦戊瀑士啊距滦网然幌农斑滞锰柏厄牙论鸯努寇貌妖口盾性棚拭仟雪创既严熏爆踌童傣秋悬瞅寂乌浸双辩质鞍涧铰倒疲脾忻顽捂或案憎史娥馒忱呀儿且奶杨换谚悬瑚浇漏羚呵廓附休侄缎鸽犯诡辈舟臭敛埔情溢仪拾雌阂稗稼墙挝桐草惫陷揭刷突膊