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生产作业与管理-心得报告.doc

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4、柔M984012018 劉玉雪 M984012029 蕭天嶸 M984012035 周佩君 報告日期:2009.12.24製造業特別是電子、機械裝配業,對於材料供需的問題是生產管理上的一個重點。一方面要讓生產計劃所需的原材料能充分供應,以免停工待料,延誤生產交期;一方面又要避免原材料過多,積壓資金,影響財務。而物料需求規劃(Material Requirements Planning, MRP)是一套有邏輯、決策規則的實用技術,能將記錄產品製造量和完成時間的主生產排程(Master Production Schedule,MPS),利用產品結構表(Bill of Materials, BOM)

5、,轉換成對各種零組件或材料的需求,並根據每項零組件或材料的前置時間(Lead Time),決定工單(Working Order, W/O)及採購單(Purchasing Order,P/O)的發放時間和數量;若主生產排程、存貨或生產狀況有任何變動時,MRP可以隨即重新計算並調整相關的工作及進料排程。透過本章的學習,我們得以瞭解到MRP的系統觀念、邏輯和排程的計算、MRP系統的改善,以及原物料批量的一些方法,並且知道即時系統(Just In Time,,JIT)與MRP是可以相互結合有效運作的。由上面的定義,我們可以很清楚的看出MRP的主要作用在於得知 (1)必須補充什麼原物料(2)應補充多少

6、(3)何時補充,而這些都可以利用MRP電腦系統作業,企業內部如果沒有善用MRP去產生物料需求計畫,那麼生管與物管人員將會疲於奔命的工作,尤其是成品主件中如果有關鍵零組件是需要長期採購,那麼長交期物料計畫的電腦化更是不可或缺。還有近年來企業普遍運用的ERP(Enterprise Resource Planning)系統就是由生產導向的MRP 和 MRP演進而來的,進一步利用系統方式協助企業控管財務、人事、採購、製造、業務行銷等五方面的結果。MRP目前已成為兼具整合性、交談性、即時性,且可同時管理全球多個工廠的系統,並廣為全球製造商所接受,原因是MRP處理生產零組件需求量的邏輯非常容易了解,且除了

7、提供物料與零組件訂購或生產的排程方案外,還能產生底下效益: 適度排除缺料與過度原物料存貨投資的矛盾 減少延遲交貨的情形,提高客戶滿意度 透過合理原物料的配置,提高生產效率,降低生產成本 利用系統性的方式,協助即時更改排程及重新計算需備之原物料,減少需投入的人工作業工作 搭配得宜的排程,可以降低在製品庫存,降低管理困難度 採用MRP不是僅為了將手工處理轉換成電腦處理,也不是為了追趕潮流,而是為了提高企業的生產管理能力、從根本上改善企業的體制,MRP可說是目前作供應鏈管理最好的方法。但是實務上,也經常聽到一些失敗的例子,一般使用會失敗的原因如下: 組織的溝通協調度不佳:高階管理者的支持不足、相關人

8、員的教育訓練不足、部門間缺少協調與溝通。 人為的障礙:員工對新技術、新系統的抗拒、缺乏積極行動的精神。 執行錯誤:BOM與存貨記錄不正確、MPS不可行、製造損耗率及實際銷售與預估偏離太多、前置時間不合理、電腦程式設計不當、相關人員不瞭解MRP的邏輯與觀念,不會活用。 外在環境的影響:內部無法控制的因素,如供應商的交期延誤、品質不良、顧客緊急訂單過多等。 一位MRP方面的專家提到MRP不能讓人運轉,但人可以讓MRP運轉。說明一個根本的道理:只有充分調動人員的積極性,提高人員的素質,才能夠從根本上提高企業的競爭力,而好的輔助系統,則僅是可以提升人員工作效率的工具。 另外我們都知道,JIT是通過減少

9、製造過程的浪費、提高生產率,從而使企業變得更有效能的一個方法, 將JIT方式套用在已經使用MRP的企業後,則可改進MRP的物流控制方法,將需求和製造能力之間的不平衡所造成的影響降到最低,並對企業資源運用效率帶來顯著的效益。MRP和JIT在今天的製造業競爭市場中,已經是可以協同作業達到加成效果的方法了。MRP對於使用相同生產設備、批量生產特定數種產品的生產模式較具效益,但除了製造業外,其他產業就會無法適用嗎?因為本組之前報告服務流程的選擇與設計,因此也試著討論把MRP系統導入服務業的可行性,課本上也有提到一個以醫院開刀手術的例子,主生產排程即為排定所有的手術;BOM則是指定手術所需的設備與人員,

10、如:醫生、護士、麻醉師、開刀房、心肺機等;存貨紀錄檔則顯示所需資源是否可以排入,供此專案使用;MRP程式可排出手術的每個階段何時開始、何時結束、以及所需的器材等;而產能規劃可檢驗排程,回答如:所有器材是否皆備妥可用?、排定的時程是否可行?等問題,這樣的話餐飲服務的廚房作業也可以行的通,不過對於MRP運用在服務業上,多年來,都未發現重要進展,主要原因是服務業的經理人雖然知道MRP,卻認為MRP是製造業的工具;此外,服務業經理人傾向於人員導向,對服務業以外的工具多抱持著懷疑的態度,這真的是一件相當可惜的事。傲搁脑说煌碴宛杏砂箭审鸥矽恨趟镀沁我法呢牡铜逐佐棕眨苏钞悬白激酿歼法澈菊输虑登击志狮沫蹋期檀

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