管理信息系统MIS教案-第3章.ppt

普通高校普通高校”十一五十一五”国家级规划教材国家级规划教材管管 理理 信信 息息 系系 统统第第 2 版版教案教案(PPT演示文件演示文件3)主编主编 甘仞初甘仞初 参编参编 冯海旗冯海旗 颜志军颜志军 龙龙 虹虹机械工业出版社机械工业出版社5/12/20241MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型管理信息系统管理信息系统目目 录录第第1章章 信息系统导论信息系统导论第第2章章 信息系统的技术基础信息系统的技术基础第第3章章 信息系统的结构与类型信息系统的结构与类型第第4章章 信息系统的建设信息系统的建设(上上)第第5章章 信息系统的建设信息系统的建设(下下)第第6章章 信息系统的应用信息系统的应用5/12/20242管理信息系统管理信息系统第第3章章 信息系统的结构与类型信息系统的结构与类型 本章讨论了信息系统结构的复杂性和研究信息系统的本章讨论了信息系统结构的复杂性和研究信息系统的视角，阐述了信息系统的功能结构，其中包括信息处理视角，阐述了信息系统的功能结构，其中包括信息处理技术结构、管理决策层次结构、职能结构和信息集成结技术结构、管理决策层次结构、职能结构和信息集成结构；对信息系统空间分布结构进行了分析。比较了集中构；对信息系统空间分布结构进行了分析。比较了集中式系统和分布式系统的优缺点，着重讨论了客户机式系统和分布式系统的优缺点，着重讨论了客户机/服服务器计算模式和浏览器务器计算模式和浏览器/服务器计算模式，并对基于服务器计算模式，并对基于WEB的信息系统的工作原理、结构与实现技术进行了的信息系统的工作原理、结构与实现技术进行了研究；介绍了一个基于研究；介绍了一个基于WEB的信息系统的实例，最后的信息系统的实例，最后讨论了信息系统的一种分类体系和各类信息系统的特点。讨论了信息系统的一种分类体系和各类信息系统的特点。5/12/20243MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型第第3章章 目目 录录3.1 信息系统的结构概述信息系统的结构概述3.2 信息系统的功能结构信息系统的功能结构 3.3 信息系统的空间分布结构信息系统的空间分布结构3.4 基于基于WEB的信息系统的信息系统3.5 信息系统的类型信息系统的类型5/12/20244MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1 信息系统的结构概述信息系统的结构概述 3.1.1 信息系统的组成信息系统的组成v一、信息系统的定义一、信息系统的定义 基于现代信息技术的信息系统，作为现代社会组织基于现代信息技术的信息系统，作为现代社会组织的一个组成部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、的一个组成部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、数据存储设备、规章制度和有关人员的统一体，其目的数据存储设备、规章制度和有关人员的统一体，其目的是实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行是实现组织的整体目标，对与组织活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持组织的变革与发展以及各级管系统、综合管理，以支持组织的变革与发展以及各级管理决策与各项业务活动。理决策与各项业务活动。5/12/20245MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.1信息系统的组成（信息系统的组成（2）v二、信息系统的七大组成部分：二、信息系统的七大组成部分：计算机硬件系统计算机硬件系统计算机软件系统计算机软件系统 数据及其存储介质数据及其存储介质通信与计算机网络设施通信与计算机网络设施 非计算机系统的信息收集、处理设备非计算机系统的信息收集、处理设备 规章制度规章制度 工作人员工作人员 5/12/20246MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.2 信息系统结构的复杂性信息系统结构的复杂性v一、用户需求的多样性一、用户需求的多样性信息系统的建设与应用涉及到组织及其信息系统的各类信息系统的建设与应用涉及到组织及其信息系统的各类利益相关者，其中包括信息系统的直接用户和间接用户、利益相关者，其中包括信息系统的直接用户和间接用户、组织内部用户和组织外部用户。组织内部用户和组织外部用户。各类用户对信息系统有着各自的利益关系。各类用户对信息系统有着各自的利益关系。信息系统的结构与功能的实现，是对各方需求在总体目信息系统的结构与功能的实现，是对各方需求在总体目标下协调以求各方满意的结果。标下协调以求各方满意的结果。5/12/20247MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.2 信息系统结构的复杂性（信息系统结构的复杂性（2）v二、组织业务的复杂性二、组织业务的复杂性一个组织（如企业）的业务（一个组织（如企业）的业务（business）活动包括管）活动包括管理决策和作业活动，涉及到各种职能和各种领域。理决策和作业活动，涉及到各种职能和各种领域。随着经济全球化与信息化的推进，企业组织活动深度与随着经济全球化与信息化的推进，企业组织活动深度与广度的迅速增加，信息系统要有效支持组织的管理决策广度的迅速增加，信息系统要有效支持组织的管理决策与运作，需求的信息内容就要十分广泛而深入，信息处与运作，需求的信息内容就要十分广泛而深入，信息处理机制变得复杂。理机制变得复杂。5/12/20248MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.2 信息系统结构的复杂性（信息系统结构的复杂性（3）v三、社会与组织环境复杂多变三、社会与组织环境复杂多变当前社会正处在大变革时代，社会经济与科学技术发展当前社会正处在大变革时代，社会经济与科学技术发展迅速，组织的内外环境复杂多变。迅速，组织的内外环境复杂多变。现代信息系统的重要使命就是使组织适应变化，促进组现代信息系统的重要使命就是使组织适应变化，促进组织变革与创新。织变革与创新。信息系统既要支持日常的管理与业务活动，又要具备应信息系统既要支持日常的管理与业务活动，又要具备应变与促变的机制。变与促变的机制。5/12/20249MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.2 信息系统结构的复杂性（信息系统结构的复杂性（4）v四、技术手段的复杂性四、技术手段的复杂性信息系统集现代信息技术之大成信息系统集现代信息技术之大成。系统科学与管理科学的方法的应用大大增强了信息系统系统科学与管理科学的方法的应用大大增强了信息系统处理复杂问题的能力。处理复杂问题的能力。集系统科学方法、管理学理论与现代信息技术与一体的集系统科学方法、管理学理论与现代信息技术与一体的信息系统，其技术手段的复杂性决定了其组织结构的复信息系统，其技术手段的复杂性决定了其组织结构的复杂性。杂性。5/12/202410MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.3研究信息系统结构的视角研究信息系统结构的视角v一、一、社会技术系统社会技术系统 信息系统的结构、功能与行为既具有明显的技术背景，又反映出信息系统的结构、功能与行为既具有明显的技术背景，又反映出强烈的组织管理和社会经济特征。强烈的组织管理和社会经济特征。从社会技术系统的视角研究信息系统，就是既要注意系统的技从社会技术系统的视角研究信息系统，就是既要注意系统的技术属性，又要重视系统的社会属性，更要把握两者的相互关系。术属性，又要重视系统的社会属性，更要把握两者的相互关系。系统的技术属性反映信息系统的技术性能、功能、运行流程和技系统的技术属性反映信息系统的技术性能、功能、运行流程和技术效果。术效果。系统的社会属性体现在信息系统涉及的组织及各利益相关者在特系统的社会属性体现在信息系统涉及的组织及各利益相关者在特定的社会环境中的社会目标、人们之间的协作关系与行为特征以定的社会环境中的社会目标、人们之间的协作关系与行为特征以及有关的社会规范。及有关的社会规范。社会属性与技术属性在信息系统中相互依存、相互制约，为实现社会属性与技术属性在信息系统中相互依存、相互制约，为实现给定的组织目标协调一致。给定的组织目标协调一致。5/12/202411MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.3研究信息系统结构的视角（研究信息系统结构的视角（2）v二、二、信息系统的整体性、有序性、层次性与涌现性信息系统的整体性、有序性、层次性与涌现性 由系统理论可知，系统是相互作用的诸要素的综合体（整由系统理论可知，系统是相互作用的诸要素的综合体（整体性）。信息系统具有复杂、多样的行为特征与功能，可体性）。信息系统具有复杂、多样的行为特征与功能，可将整个系统按此分成若干子系统，如按行为特征分为事务将整个系统按此分成若干子系统，如按行为特征分为事务处理、管理报告和决策支持子系统等，按功能分成生产、处理、管理报告和决策支持子系统等，按功能分成生产、销售、供应、财务、人事等子系统（有序性）。销售、供应、财务、人事等子系统（有序性）。系统的另一个重要性质是其层次性和涌现性。任何一个系系统的另一个重要性质是其层次性和涌现性。任何一个系统均作为一个部分或元素存在于某个更高层次的系统之中，统均作为一个部分或元素存在于某个更高层次的系统之中，一个系统的元素或部分也在某种意义上可作为系统研究，一个系统的元素或部分也在某种意义上可作为系统研究，形成较低层次的系统。这就是系统的层次性。分层后系统形成较低层次的系统。这就是系统的层次性。分层后系统较高层次的行为、功能与目标是低层次各系统相互作用的较高层次的行为、功能与目标是低层次各系统相互作用的结果，因此高层次通常具有低层次各系统不具备的特性。结果，因此高层次通常具有低层次各系统不具备的特性。系统的这种性质称为涌现性。系统的这种性质称为涌现性。5/12/202412MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.1.3研究信息系统结构的视角（研究信息系统结构的视角（3）v三、三、信息系统的动态性与应变能力信息系统的动态性与应变能力信息系统面临的社会、经济、组织、技术环境处于迅速信息系统面临的社会、经济、组织、技术环境处于迅速发展与剧烈变动之中，各类信息亦多随时间变动，呈现发展与剧烈变动之中，各类信息亦多随时间变动，呈现动态系统的特征。动态系统的特征。为实现组织目标，信息系统的结构、功能与运行机制要为实现组织目标，信息系统的结构、功能与运行机制要快速跟踪与响应组织内外环境的变化，并随时间演化。快速跟踪与响应组织内外环境的变化，并随时间演化。5/12/202413MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2 信息系统的功能结构信息系统的功能结构3.2.1 信息处理技术结构信息处理技术结构外外部部环环境境信信息息收收集集问题处理问题处理信息存储信息存储对话对话 与与 信息信息输出输出信息管理信息管理 机构机构管管理理决决策策系系统统作作 业业 系系 统统信息信息系统系统非正式信息渠道非正式信息渠道正式信息渠道正式信息渠道5/12/202414MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.1 信息处理技术结构（信息处理技术结构（2）v一、信息收集一、信息收集信息的收集包括原始数据的收集、信息的分类、编码及信息的收集包括原始数据的收集、信息的分类、编码及向信息存贮系统与问题处理系统传送信息等过程。向信息存贮系统与问题处理系统传送信息等过程。所收集的信息的准确性、完整性和及时性，直接关系到所收集的信息的准确性、完整性和及时性，直接关系到系统输出信息的质量以及管理与业务活动水平。系统输出信息的质量以及管理与业务活动水平。在信息应用收集工作中，必须按照统一的规范对各种原在信息应用收集工作中，必须按照统一的规范对各种原始数据进行科学的、合理的分类和编码，以保证信息处始数据进行科学的、合理的分类和编码，以保证信息处理和传输的准确性与效率，便于信息系统各部分以及信理和传输的准确性与效率，便于信息系统各部分以及信息系统与其他系统之间实现资源共享。息系统与其他系统之间实现资源共享。5/12/202415MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.1 信息处理技术结构（信息处理技术结构（3）v二、信息存储二、信息存储信息存储系统是信息系统的信息基础。从逻辑上看，信信息存储系统是信息系统的信息基础。从逻辑上看，信息系统的信息存储子系统可以分成三大部分：数据库系息系统的信息存储子系统可以分成三大部分：数据库系统、模型库系统和知识库系统。统、模型库系统和知识库系统。传统的信息系统是以数据库为基础来实现信息处理的系传统的信息系统是以数据库为基础来实现信息处理的系统。统。由于管理学科、系统科学的发展和信息技术的进步，各由于管理学科、系统科学的发展和信息技术的进步，各种数学模型和方法逐步纳入到信息系统。种数学模型和方法逐步纳入到信息系统。人工智能技术的发展为科学、合理地吸取、总结与利用人工智能技术的发展为科学、合理地吸取、总结与利用人们的知识与经验支持管理决策与知识创新提供了方法人们的知识与经验支持管理决策与知识创新提供了方法与手段。知识库系统就是对这些知识进行收集、存储、与手段。知识库系统就是对这些知识进行收集、存储、管理的系统。管理的系统。5/12/202416MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.1 信息处理技术结构（信息处理技术结构（4）v三、三、问题处理问题处理问题处理是针对各级各类管理与作业问题的需要，进行问题处理是针对各级各类管理与作业问题的需要，进行信息查询、检索、分析、计算、综合、提炼、优化、预信息查询、检索、分析、计算、综合、提炼、优化、预测、评价等工作。测、评价等工作。问题处理系统是信息系统的核心，是信息系统支持管理问题处理系统是信息系统的核心，是信息系统支持管理决策成败的关键所在。决策成败的关键所在。信息系统的开发，从技术角度来说，是围绕问题处理展信息系统的开发，从技术角度来说，是围绕问题处理展开的。开的。5/12/202417MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.1 信息处理技术结构（信息处理技术结构（5）v四、四、人机交互和信息传输人机交互和信息传输人机交互是管理者实施决策、驾驭整个企业的业务活动人机交互是管理者实施决策、驾驭整个企业的业务活动和知识工作者探索、研究、创新的主要手段之一。和知识工作者探索、研究、创新的主要手段之一。使用者输入信息的方法与手段要方便、快捷、准确，信使用者输入信息的方法与手段要方便、快捷、准确，信息系统输出的信息必须及时、准确、适用。息系统输出的信息必须及时、准确、适用。输出信息的形式清晰、内容简炼、明确、具体、易懂、输出信息的形式清晰、内容简炼、明确、具体、易懂、便于执行、便于检查、安全保密性好，对于管理决策的便于执行、便于检查、安全保密性好，对于管理决策的制定与实施至关重要。制定与实施至关重要。5/12/202418MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.1 信息处理技术结构（信息处理技术结构（6）v五、五、信息管理机构信息管理机构 信息管理机构是信息系统管理者的组织机构，负责制订信息管理机构是信息系统管理者的组织机构，负责制订和实施信息系统工作的各项规章、制度、标准、规范，和实施信息系统工作的各项规章、制度、标准、规范，对整个系统的运行进行检查、监督，对各部分的工作进对整个系统的运行进行检查、监督，对各部分的工作进行协调，对信息系统的开发、扩充进行规划、计划并组行协调，对信息系统的开发、扩充进行规划、计划并组织实施，对信息处理的软、硬件系统组织日常维护、修织实施，对信息处理的软、硬件系统组织日常维护、修理与更新。理与更新。5/12/202419MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.2 管理决策层次结构管理决策层次结构v为了有效地支持各级管理决策，信息系统在处理为了有效地支持各级管理决策，信息系统在处理与管理活动有关的信息时可分为以下四个层次与管理活动有关的信息时可分为以下四个层次：战略战略信息处理信息处理战术信息处理战术信息处理运作信息处理运作信息处理事事 务务 处处 理理5/12/202420MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.2 管理决策层次结构（管理决策层次结构（2）v一、一、事务处理事务处理主要处理各类统计、报表、信息查询和文件档案管理以主要处理各类统计、报表、信息查询和文件档案管理以及计算、绘图、文字处理等。及计算、绘图、文字处理等。v二、运作信息处理二、运作信息处理主要协助管理者合理安排各项业务活动运作的短期计划主要协助管理者合理安排各项业务活动运作的短期计划（如生产日程安排等）。根据计划实施情况进行调度、（如生产日程安排等）。根据计划实施情况进行调度、控制；对日常活动进行分析、总结，提出报告等。这里控制；对日常活动进行分析、总结，提出报告等。这里主要处理反映当前业务活动运作情况的信息。主要处理反映当前业务活动运作情况的信息。5/12/202421MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.2 管理决策层次结构（管理决策层次结构（3）v三、三、战术信息处理战术信息处理协助管理者根据企业的整个目标和长期规划制定中期产、协助管理者根据企业的整个目标和长期规划制定中期产、供、销活动计划，应用各种计划、预算、分析、决策模供、销活动计划，应用各种计划、预算、分析、决策模型和有关信息协助管理者分析问题，检查和修改计划与型和有关信息协助管理者分析问题，检查和修改计划与预算，分析、预测评价当前活动及其发展趋势以及对企预算，分析、预测评价当前活动及其发展趋势以及对企业目标的影响等。业目标的影响等。v四、战略信息处理四、战略信息处理协助管理者根据外部环境的信息和有关模型方法确定或协助管理者根据外部环境的信息和有关模型方法确定或调整企业目标、制定或调整长期规划、总行动方针等。调整企业目标、制定或调整长期规划、总行动方针等。5/12/202422MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.3 职能结构职能结构v信息系统可以按照管理职能分成相互关联的若干信息系统可以按照管理职能分成相互关联的若干子系统。如制造企业的信息系统可分为以下子系子系统。如制造企业的信息系统可分为以下子系统：统：企企 业业 信信 息息 系系 统统生产生产子子系统系统供应供应子子系统系统财务财务子子系统系统人力人力资源资源子子系统系统市场市场销售销售子子系统系统信息信息管理管理子子系统系统企业信息系统的职能结构企业信息系统的职能结构高层高层管理管理子子系统系统5/12/202423MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.4 信息集成结构信息集成结构u大型的社会组织如大中型企业、企业集团、政府部门等大型的社会组织如大中型企业、企业集团、政府部门等有着复杂的组织结构与业务内容和广阔的活动范围。有着复杂的组织结构与业务内容和广阔的活动范围。u为了实现组织的目标与战略，信息系统需要对分散在组为了实现组织的目标与战略，信息系统需要对分散在组织各部分的信息实现集中、统一、有效的管理。织各部分的信息实现集中、统一、有效的管理。u信息系统的信息集成结构体现了组织的业务活动分散、信息系统的信息集成结构体现了组织的业务活动分散、信息管理集中的特点，适应于大型组织的需要。信息管理集中的特点，适应于大型组织的需要。u具有信息集成结构的信息系统的逻辑结构分以下四层：具有信息集成结构的信息系统的逻辑结构分以下四层：5/12/202424MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.4 信息集成结构信息集成结构(2)去作去作业子业子系统系统综综 合合 信信 息息 管管 理理高高 层层 决决 策策 支支 持持基基 本本 功功 能能 子子 系系 统统数数 据据 采采 集集 点点来自来自外部外部环境环境来自外部来自外部去外部去外部信息系统的信息集成结构信息系统的信息集成结构5/12/202425MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.4 信息集成结构信息集成结构(3)基本功能子系统反映组织的核心业务流程与管理职能，基本功能子系统反映组织的核心业务流程与管理职能，如产、供、销、人、财、物的管理、研究与开发、知识如产、供、销、人、财、物的管理、研究与开发、知识管理等。管理等。高层决策支持系统实现对组织的高层管理人员的信息支高层决策支持系统实现对组织的高层管理人员的信息支持。持。分布在组织内外的各类信息采集点广泛获取必要的信息。分布在组织内外的各类信息采集点广泛获取必要的信息。综合信息管理子系统是整个系统的枢纽和核心。其主要综合信息管理子系统是整个系统的枢纽和核心。其主要功能是上下联系、内外协调、综合分析、安全维护。综功能是上下联系、内外协调、综合分析、安全维护。综合信息管理子系统往往设立在企业信息中心，企业总体合信息管理子系统往往设立在企业信息中心，企业总体数据库、企业信息交换与共享平台和企业门户网站均设数据库、企业信息交换与共享平台和企业门户网站均设在此系统之中。在此系统之中。5/12/202426MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.2.4 信息集成结构信息集成结构(4)综综 合合 信信 息息 管管 理理综综合合计计划划管管理理综合综合统计统计与分与分析析综合综合查询查询与信与信息服息服务务管管理理政政策策法法规规档档案案管管理理下下级级报报表表汇汇总总汇汇报报与与报报表表管管理理外外部部信信息息接接收收与与处处理理对对外外信信息息传传送送与与发发布布系系统统维维护护与与安安全全管管理理基基础础数数据据管管理理应应用用技技术术支支持持管管理理 综合信息管理子系统的功能综合信息管理子系统的功能5/12/202427MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型 3.3 信息系统的空间分布结构信息系统的空间分布结构3.3.1 集中式系统与分布式系统集中式系统与分布式系统v一、集中式系统一、集中式系统信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统。信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统。集中式系统的主要优点是：集中式系统的主要优点是：信息资源集中，管理方便，规范统一；信息资源集中，管理方便，规范统一；专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作；组织人员培训和提高工作；信息资源利用率高；信息资源利用率高；系统安全措施实施方便。系统安全措施实施方便。5/12/202428MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.1 集中式系统与分布式系统（集中式系统与分布式系统（2）集中式系统的不足之处：集中式系统的不足之处：随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长，给管理、维护带来困难；复杂性迅速增长，给管理、维护带来困难；对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱；对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱；不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神；极性与主动精神；系统比较脆弱，主机出现故障时可能使整个系统停系统比较脆弱，主机出现故障时可能使整个系统停止工作。止工作。5/12/202429MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.1 集中式系统与分布式系统（集中式系统与分布式系统（3）v二二、分布式系统、分布式系统利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起服务于一个共同的目标而实现相互通信和资信息资源联系在一起服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了信息系统的分布式结构。具有分布结构的系统源共享，就形成了信息系统的分布式结构。具有分布结构的系统称为分布式系统。称为分布式系统。分布式系统具有以下优点：分布式系统具有以下优点：可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源；可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源；有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动性，提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的性和主动性，提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力；应变能力；系统扩展方便，增加一个网络结点一般不会影响其他结点的工系统扩展方便，增加一个网络结点一般不会影响其他结点的工作，系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理作，系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理使用系统开发所需资源；使用系统开发所需资源；系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障一般不会导致全系系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪。统瘫痪。5/12/202430MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.1 集中式系统与分布式系统（集中式系统与分布式系统（4）v二二、分布式系统（、分布式系统（2）分布式系统的不足之处有：分布式系统的不足之处有：由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准、由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准、规范不易统一；规范不易统一；配置在不同地点的信息资源一般分属信息系统的各配置在不同地点的信息资源一般分属信息系统的各子系统，不同子系统之间往往存在利益冲突，管理子系统，不同子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定难度；上协调有一定难度；各地的计算机系统工作条件与环境不一，不利于安各地的计算机系统工作条件与环境不一，不利于安全保密措施的统一实施。全保密措施的统一实施。5/12/202431MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.1 集中式系统与分布式系统（集中式系统与分布式系统（5）v利用计算机局域网可组成分布式信息系统利用计算机局域网可组成分布式信息系统中继器中继器网络服务器外 设小型机图形工作站外 设小型机微 机微 机5/12/202432MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式分布式系统的计算模式v一、资源共享式计算模式一、资源共享式计算模式分布式系统的传统计算模式称为资源共享式。分布式系统的传统计算模式称为资源共享式。在这种计算模式中，网络系统中的服务器向各工作站提在这种计算模式中，网络系统中的服务器向各工作站提供数据和软件资源的文件服务，各工作站可以根据规定供数据和软件资源的文件服务，各工作站可以根据规定的权限存取服务器上的数据文件和程序文件，共享网络的权限存取服务器上的数据文件和程序文件，共享网络上的硬件与软件资源。上的硬件与软件资源。这种计算模式又称为文件服务模式。这种计算模式又称为文件服务模式。5/12/202433MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（2）v二、客户机二、客户机/服务器（服务器（C/S）分布式系统后发展起来的一种计算模式称为客户机分布式系统后发展起来的一种计算模式称为客户机/服服务器（务器（Client/Server,C/S）模式，网络系统上的计算）模式，网络系统上的计算机系统分成客户机与服务器两类（见下图）机系统分成客户机与服务器两类（见下图）。其中服。其中服务器可能包括文件服务器、数据库服务器、打印服务器、务器可能包括文件服务器、数据库服务器、打印服务器、专用服务器等。网络系统结点上的其他计算机系统称为专用服务器等。网络系统结点上的其他计算机系统称为客户机。客户机。用户通过客户机在网络系统上向服务器提出服务请求，用户通过客户机在网络系统上向服务器提出服务请求，服务器根据请求向有关方面提供经过加工的信息。服务器根据请求向有关方面提供经过加工的信息。5/12/202434MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（3）客户机/服务器计算模式服务器 1服务器 2服务器 3图形工作站小型机微机1微机n5/12/202435MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（4）常用的常用的C/S模式有两层结构、三层结构两种（图模式有两层结构、三层结构两种（图3-10）。）。下图下图(a)所示的两层所示的两层C/S结构中，数据库服务器对客户结构中，数据库服务器对客户机的请求直接作出应答。机的请求直接作出应答。对于某些需要进行较为复杂处理的服务请求，往往另设对于某些需要进行较为复杂处理的服务请求，往往另设具有专门应用软件的应用服务器进行这种信息处理。应具有专门应用软件的应用服务器进行这种信息处理。应用服务器根据客户机的服务请求，访问数据库服务器以用服务器根据客户机的服务请求，访问数据库服务器以获取必要的数据，进行相应的信息处理并给客户机作出获取必要的数据，进行相应的信息处理并给客户机作出应答，这就形成了如下图应答，这就形成了如下图(b)所示的三层结构。所示的三层结构。应用服务器与数据库服务器根据应用问题的特点进一步应用服务器与数据库服务器根据应用问题的特点进一步分层以形成具有多层结构的分层以形成具有多层结构的C/S模式。模式。5/12/202436MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（5）(a)(b)客户机/服务器（C/S）计算模式的两种结构数据库服务器客 户 机应用服务器数据库服务器客 户 机5/12/202437MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（6）C/S结构的类型结构的类型分布式显示型：客户机与服务器共同承担人分布式显示型：客户机与服务器共同承担人机界面机界面的构成与显示，数据管理、应用处理的任务由服务的构成与显示，数据管理、应用处理的任务由服务器承担。器承担。远程显示型：客户机承担全部人远程显示型：客户机承担全部人机界面的构成与显机界面的构成与显示，数据管理、应用处理的任务由服务器承担。示，数据管理、应用处理的任务由服务器承担。分布式应用处理型：客户机承担人分布式应用处理型：客户机承担人机界面的构成与机界面的构成与显示，并与服务器共同承担应用处理任务，数据管显示，并与服务器共同承担应用处理任务，数据管理任务由服务器承担。理任务由服务器承担。5/12/202438MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（7）C/S结构的类型（续）结构的类型（续）远程数据管理型：客户机承担人远程数据管理型：客户机承担人机界面和应用处理机界面和应用处理任务，数据管理任务由服务器承担。任务，数据管理任务由服务器承担。分布式数据管理型：客户机与服务器共同承担数据分布式数据管理型：客户机与服务器共同承担数据管理任务，人管理任务，人机界面、应用处理任务均由客户机承机界面、应用处理任务均由客户机承担。担。5/12/202439MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（8）客户机客户机/服务器计算模式的类型服务器计算模式的类型客客户户机机服服务务器器数据管理数据管理数据管理数据管理数据管理数据管理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面应用处理应用处理人机界面人机界面数据管理数据管理数据管理数据管理人机界面人机界面人机界面人机界面应用处理应用处理应用处理应用处理数据管理数据管理服服务务器器客客户户机机分布式显示分布式显示远程显示远程显示分布式分布式应用处理应用处理远程远程数据管理数据管理分布式分布式数据管理数据管理5/12/202440MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（9）v三、浏览器三、浏览器/WEB服务器（服务器（B/S）计算模式）计算模式互联网上一个典型的分布式计算模式就是浏览器互联网上一个典型的分布式计算模式就是浏览器/WEB服务（服务（Browser/Web Server）计算模式，简记为）计算模式，简记为B/S。其中，其中，WEB服务器是互联网上一种基于超文本传输协服务器是互联网上一种基于超文本传输协议（议（HTTP）的服务器。这里的浏览器又称）的服务器。这里的浏览器又称WEB浏览器，浏览器，是客户端用来访问是客户端用来访问WEB服务器的通用软件。服务器的通用软件。客户端利用浏览器通过客户端利用浏览器通过WEB服务器去访问数据库以获服务器去访问数据库以获取必需的信息，而取必需的信息，而WEB服务器与特定的数据库系统的服务器与特定的数据库系统的联接可以通过专用的软件实现。联接可以通过专用的软件实现。5/12/202441MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（10）vB/S计算模式的简化原理图如图所示计算模式的简化原理图如图所示 WEB服务器浏览器数据库服务器 WEB服务器浏览器数据库服务器应用服务器WEB服务器浏览器(a)两层结构(b)三层结构(c)多层结构(四层)5/12/202442MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（11）v四、传统四、传统C/S计算模式与计算模式与B/S计算模式的综合应用计算模式的综合应用把互联网技术和传统的客户机把互联网技术和传统的客户机/服务器计算模式结合起服务器计算模式结合起来，客户端既可以利用浏览器通过来，客户端既可以利用浏览器通过WEB服务器实现信服务器实现信息查询、检索，又可以利用传统的息查询、检索，又可以利用传统的C/S模式的客户端的模式的客户端的应用软件直接与数据库服务器或其他应用服务器进行信应用软件直接与数据库服务器或其他应用服务器进行信息交流。息交流。5/12/202443MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.3.2 分布式系统的计算模式（分布式系统的计算模式（12）v两类计算模式结合形成的综合计算模式两类计算模式结合形成的综合计算模式数据库服务器C/S客户机WEB服务器浏 览 器C/S应用服务器基于Web的应用服务器5/12/202444MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型45课堂讨论（课堂讨论（10min）v请结合工作实际举例你接触过的管理信息系请结合工作实际举例你接触过的管理信息系统，列出其：统，列出其：名称名称主要功能主要功能所属决策层次结构所属决策层次结构所属管理职能结构所属管理职能结构所属空间分布结构所属空间分布结构5/12/202445MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.4 基于基于WEB的信息系统的信息系统 3.4.1 WEB技术概述技术概述v一、一、WEB 浏览器浏览器 WEB浏览器是重要的客户端软件之一，是与用户交互浏览器是重要的客户端软件之一，是与用户交互的界面，是与的界面，是与WEB服务器交互的工具软件，它可以向服务器交互的工具软件，它可以向WEB服务器发出服务请求，同时接收服务器发出服务请求，同时接收WEB服务器送回服务器送回的请求响应，并以的请求响应，并以WEB页面的形式将其显示出来。页面的形式将其显示出来。WEB浏览器的基本功能包括：浏览器的基本功能包括：（1）检索查询）检索查询 （2）文件服务）文件服务（3）热表管理）热表管理（4）离线浏览）离线浏览 （5）其它互联网服务）其它互联网服务5/12/202446MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.4.1 WEB技术概述（技术概述（2）v二、二、WEB 服务服务器器 WEB服务器是驻留在服务器计算机上的一个应用程序，服务器是驻留在服务器计算机上的一个应用程序，它通过它通过WEB浏览器与用户进行交互。浏览器与用户进行交互。WEB服务器的主要功能包括：服务器的主要功能包括：静态信息发布静态信息发布 动态信息发布动态信息发布5/12/202447MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.4.1 WEB技术概述（技术概述（3）v三、超文本传输协议（三、超文本传输协议（HTTP协议）协议）HTTP协议是协议是WEB浏览器和浏览器和WEB服务器之间进行通信服务器之间进行通信的最常用的最常用TCP/IP应用层协议。应用层协议。它具有以下特点：它具有以下特点：以以WEB为基础为基础 简易性简易性灵活性与内容灵活性与内容类型（类型（Content-Type）标识）标识5/12/202448MIS教案 第3章 信息系统的结构与类型3.4.1 WEB技术概述（技术概述（4）v三、超文本标记语言三、超文本标记语言HTML与可扩展标识语言与可扩展标识语言XMLHTML是基本的是