物业经理岗位职责.doc

物业经理岗位职责岗位职责1、主持物业公司日常工作；2、签署、执行与业主相关的合同及协议；3、检查各部门的工作执行情况；4、审批和签署来往文件；5、参加总公司及其它部门业务会议；6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；11、执行请销假制度；12、审核已确定执行的相关合同；13、报批采购计划；14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工； 16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改； 17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持； 18、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档； 19、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做好处理结果的意见征询工作； 20、 负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作； 21、 配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作； 22、 负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项； 23、 每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）； 24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管理执行情况；26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落