某上市公司人力资源信息化系统需求说明书.doc

人力资源管理信息系统需求目 录前言21 基本要求22 功能模块22.1 人事管理22.2 组织管理32.3 职位管理32.4 招聘管理32.5 培训管理42.6 绩效管理42.7 薪酬管理52.8 保险管理52.9 档案管理62.10 日常管理62.11 员工自助62.12 经理自助62.13 考勤管理72.14 统计报表7前言 人力资源信息化和企业发展阶段、管理成熟度有密切关系，安徽未名要建成未名集团的南方区域总部，信息化系统的建设势必要具有前瞻性，建议按照“整体规划、分步实施”的原则实施，人力资源信息系统应由系统管理、基础信息管理、事务管理、控制管理、战略管理、自助服务等六部分构成。1.系统管理主要为结构构建、用户管理、审批流管理、预警管理等部分。2.基础信息管理主要是组织机构和人员信息数据库及其管理。3.事务管理主要是人力资源基本业务，如：人事事务管理、招聘管理、培训管理、合同管理、薪资管理、福利保险管理、考勤管理等。4.控制管理主要是人事规章管理，如组织管理、绩效管理、流程管理、制度管理等。5.战略管理主要是人力资源的分析工具，如人力资源规划、人力成本分析、职业生涯规划、统计分析、人才素质测评等。6.自助服务主要为各级经理、员工的在线信息浏览以及相关业务处理工作。第一阶段可以先实施基础和常用模块，如组织管理、人员信息管理、考勤管理、劳动合同管理、员工调配管理、员工入离职管理、综合报表系统、经理自助、福利管理等子系统。第二阶段可实施以下模块：招聘甄选管理、培训管理、绩效管理、薪资管理、人力规划、成本分析、员工自助、职称资质管理、审批流程管理等子系统。1 基本要求 1.1权限控制系统应具有完善的用户和权限管理机制，一方面保证数据的安全性，另一方面使系统能够实现灵活的分层级、分部门和分角色的管理。1.2数据内外接口人力资源信息系统应与财务系统、OA办公系统、企业网站无缝对接。人力资源各模块之间也要具备良好的内部接口，使各个业务模块之间数据充分共享，不需要重复录入。1.3工作流平台人力资源信息化的过程也就是人力资源管理流程规范、优化和整合的过程，通过工作流管理，实现、规范公司现有的工作流程，例如上级领导在线审批各类申请等等。为了满足工作流程的不断变化，系统应提供流程自定义工具，方便业务人员对流程的调整。1.4报表灵活生成报表是人力资源的集中体现，系统应在预制大量基础报表的同时，提供灵活的报表设计工具，根据需要临时制作新的报表或对已有报表进行修改。1.5实现全员参与公司人力资源管理系统的建设不仅满足HR部门的需要，还应满足各级领导以及普通员工的使用需求。1.6界面友好，操作简便针对人力资源管理人员、普通员工、管理层提供不同的界面。如：部门经理通过一个界面模块即可进行年度人力资源规划、组织人事、用工申请、部门培训申请等操作。2 功能模块 2.1 人事管理2.1.1可根据业务需要自定义员工的人事档案项目，根据需要增加、修改员工信息管理指标项；2.1.2可跟踪记录员工从进入公司到离职的全过程历史记录，包括人事基本信息、薪资变动、职位变动、奖惩情况、培训情况等；2.1.3能自由定义相关提示信息，如员工生日提醒、转正提醒、 合同到期、培训、退休、返聘等的自动提示；2.1.4提供对在职员工、解聘员工、离退员工等的档案管理功能，并可根据企业的实际情况增加、修改人员类别，如劳务工、劳务派遣人员、待岗人员、病退人员等；提供对员工调配、晋升、考核、奖惩、培训、辞职、辞退等日常工作的流程化业务处理；2.1.5可保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如照片、体检报告、考核材料、证书证件复印件等，实现人员信息的立体化管理；2.1.6系统可自动列出符合条件的人员，批量打印合同续签（或解除）通知书；2.1.7可灵活设计和打印各类合同花名册、台帐。2.1.8提供自动邮件功能，实现邮件、短信群发，提高工作效率。2.2 组织管理2.2.1组织结构管理可根据部门、职务、岗位、人员编制等基本信息生成组织架构图，发生变动时，同时相应的员工可批量操作，也可单独操作。2.2.2组织结构图查询统计可浏览指定时间段的组织结构图，可浏览组织结构中的具体岗位，点击具体岗位，可见现有人员资料及岗位说明书等，可以查到岗位/职位基本信息，包括名称、定编数、现有数、设立时间，以及员工档案全面信息，如培训记录、任职岗位情况等；2.3 职位管理2.3.1机构管理2.3.1.1进行岗位分析；定义每个岗位的具体职位说明书，相关项目如岗位考评标准链接绩效考核、薪资规定与薪资模块挂钩2.3.2岗位变动信息管理指定岗位/职位，可查询前任/现任/继任人姓名；2.3.3岗位编制情况可分部门/职务/职能查询从前/现在编制数等历次岗位变动情况与现有人数的对比情况。2.4 招聘管理2.4.1合作机构的管理2.4.2招聘计划：部门提交招聘申请2.4.3简历管理可以从前程无忧（51JOB）、智联招聘、中国人才热线（）等网站下载并导入简历，并提供简历筛选和到部门的流转；2.4.4后备人才能够进行后备人才的管理，建立人才信息库；2.4.5招聘评估可以自定义各种统计功能，通过分析从各个角度进行招聘结束后的招聘活动效果评估，可自行设置评估周期；2.4.6入职管理录用后主要信息转入到员工档案。2.4.7邮件、短信通知能够设定自动发送邮件、手机短信通知面试，录用与否，入职手续办理等； 2.5 培训管理2.5.1培训规划及计划部门培训申报、个人培训申报、临时培训申报、年度培训计划汇总，能够实现计划的审批和费用管理；2.5.2培训课程培训课程可以分为内训和外训，课程资料可以放在网上供全体员工学习；2.5.3讲师和培训机构的管理对内部讲师和外部讲师，以及合作机构的管理，记录讲师信息、资历、费用、培训效果评估信息等。2.5.4培训实施培训信息的公告2.5.5培训评估对培训活动、培训讲师、对学员在线评估。2.5.6培训档案能够自动生成培训档案，并和员工信息关联；2.5.7查询统计可自定义生成各种数据统计功能，查询培训计划以及相应员工的培训档案2.5.8试卷管理可以设定试卷，在网上进行考试；2.6 绩效管理2.6.1考核类型设置可制定针对不同考评对象和不同考评周期的多个考核方案；包括MBO、BSC、KPI、360度等考核方式；可自定义被考评人、考评人及其权重；可定义考评指标及其权重以及对同一考评对象的不同考评人的不同考评指标项目和权重。2.6.2考核档次设置设置考核结果的等级标准，将考核结果分档2.6.3考核指标设置建立通用考核指标库，并设置部门和岗位的考核指标体系2.6.4考核表格制定制定各种类型的考核表格考核表的考核内容支持由人力资源部、员工和部门经理共同完成；2.6.5考核评估考核的流程可以自定义，可以设定本人直接上级间接上级人力资源审核及存档的审批流程，可以设定各节点的权重；评估流程可以灵活定义，同一节点可以同时多人评估；2.6.6考核申诉员工可通过平台申请复议，复议的流程可自定义；2.6.7过程管理能够支持工作计划法或关键事件法，能够设定让员工和经理在系统中进行计划和绩效改进建议的管理；2.6.8考核结果考核结果可以进行正态分布；个人考核改进建议可应用到培训需求系统；考核结果可以应用到工资系统。2.6.9查询统计查询统计员工各种类型的考评成绩，以及部门考核的考评成绩。考核结果可进行统计分析，可对各考核指标项、各考核指标模块进行细化统计；2.7 薪酬管理2.7.1薪酬设置与调整薪资项目、薪资方案设置、调整。2.7.2薪酬计算与发放2.7.2.1薪酬管理可与绩效考核及考勤系统相关联，并可自定义关联条件及程度。2.7.2.2根据考核期的考核结果，可在工资中进行批量处理；2.7.2.3将工资表发送至人力资源部负责人处审核，并报总经理核准签字；2.7.2.4将完成的工资表发送至财务部。2.7.2.5将员工个人工资情况放入员工自助平台。2.7.3统计分析查询及报表生成各单位部门、各岗位、各时期、各类薪酬福利项目的统计分析，自动生成上报集团、上报政府财税部门、人社部门、统计部门等的报表2.7.4福利设置与调整数据项与福利项的设置，可与员工个人信息相关联，具备每年1月1日根据设定条件对员工进行上浮年功工资等自动更新，以及个别员工福利的调整。2.7.5工资条打印工资条打印格式自定义设置2.7.6人事和薪酬数据同步对于人事变动，在进行工资计算时能进行信息同步。2.8 保险管理（五险一金、商业意外保险）2.8.1提供保险核算功能，如保险基数、缴费比例、单位缴纳额、个人缴纳额等的核算；2.8.2提供帐户的建立、转移、支付、赔付等个人帐户的管理；2.8.3提供各种保险报表、名册的创建、生成、打印；2.8.4提供各种保险的自定义功能。2.9 档案管理2.9.1完成档案目录管理，随着档案或材料的转入转出，按类打印档案目录；2.9.2支持档案的借阅流程管理，对申请、审批、出库、归还等环节进行流程管理，对超过借阅天数时系统会自动报警；2.9.3可打印档案（材料）转入、转出通知单，支持一张通知单多人同时转出功能；2.9.4可自动按年度生成档案转入转出台帐；2.9.5档案号和档案柜号可自动生成，生成规则可自由定义；2.10 日常管理2.10.1可处理人员入离职、调配审批、管理人员任免、考核奖惩、教育培训等人力资源部门常用的事务管理工作，满足从选人、到审批、批准（或撤批）等一系列的流程化管理；2.10.2查询浏览尚未处理的业务通知单；2.10.3根据用户需求自行设计工作中常用的业务模板，并可进行上、下级单位之间模板收发；输出各类名册与表格。2.11 员工自助2.11.1可以查询到所有的个人信息（但是部分的信息可以屏蔽）：个人员工信息，培训，绩效考核，薪资，考勤休假等；所有查询信息项目可自定义；输入的数据项如下： 姓名，性别，出生年月，籍贯，出生地，户口所在地，婚否，身份证号码，职称，毕业院校及专业，毕业时间，学历，政治面貌，入党团时间，现在住址，联系电话，邮政编码，原工作单位，参加工作时间，意外事件通知信息，家庭成员等等，2.11.2可以在网上查看自己可以休假的项目和时数2.11.3查询个人的培训信息，参与对课程、老师等的评估2.11.4参与绩效考核流程处理2.11.5参加各种类型的问卷调查2.11.6参与其它各种流程处理，能够进行流程审批，可以查询审批状态，并进行催办，催办方式可以通过邮件和手机短信；2.12 经理自助（本部门范围内）2.12.1每个统计报表可通过图形化显示（饼状图、柱状图等）；2.12.2能够在线提交招聘功能，可以在线录入面试记录；2.12.3可以在线提交培训功能，并进行审批；2.12.4能够在线审批权限范围内的申请；2.12.5能够查寻下属员工可开放的档案，包括参加过的培训、绩效考核的成绩、担任过的职务和基本情况，查询的信息项目可自定义；2.13 考勤管理2.13.1考勤项目：可以设定考勤项目和考勤周期；2.13.2请假管理日常请假（事假，病假，公休假等）的申请、审批流程管理，可通过员工自助平台实现。2.13.3假期类别可根据国家及公司政策设定假期类别和假期额度；并且能自动计算累加个人各假期类别的剩余天数，并可向人力资源部及员工同时开放。2.13.4考勤数据支持考勤机数据导入，进行考勤数据的登记、导入和数据的整理统计，考勤异常的提示。2.13.5排班管理能自定义排班，支持手动输入排班。2.13.6考勤数据能自动与工资模块关联2.14 统计报表2.14.1灵活自定义报表 2.14.2对信息进行任意条件及组合条件的查询，并自动生成报表 2.14.3可对在职员工数据或历史数据信息进行多维的综合分析，并生成分析图表 2.14.4能将查询分析结果进行曲线图或柱状图等图形显示和打印2.14.5报表可以导出为Excel格式文件；2.14.6报表可以设定自动发送到企业决策层的邮件，避免高管进行复杂的操作；2.14.7主要统计分析报表类型包括：人员分布表及结构表部门、岗位流失率及离职原因的分析各时期的组织结构图考勤异常分析报表，请假原因分析报表招聘/培训费用统计分析培训分类统计部门考核结果图表员工考核结果统计图表薪酬和福利年度累计情况薪酬与福利汇总分析表以及图表社会保险, 住房公积金统计报表月/年平均工资(部门，员工，整体，岗位)上报人社局的各种报表物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落10