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财务人员考核管理办法

第一章 总则
一、 为理顺人员薪酬分配关系，合理评价财务人员的行为和绩效，以充分调动财务人员的积极性和创造性，结合公司实际情况，特制定本办法。
二、 本办法适用于集团管辖范围内的全体财务人员。
第二章 考核管理
三、 考核方式与内容
考核方式分为按月考核与不定期考核。按月考核的内容包括业务品质考核、服务品质考核和日常考核，整体评估满分为100分；不定期考核主要为业务技能考核。
考核方式
考核项目
考核指标
具体考核内容
考核分值
权重

按月考核
业务品质考核
业务差错
根据业务差错类型（详见附表1）及分值进行考核
40分
60%
直接上级满意度
直接上级对被考评者的月度工作的总体印象
20分
服务品质考核
周边满意度评价
对财务人员内、外部业务间的协调与沟通是否主动和有效
10分
20%
团队满意度评价
积极主动地配合相关工作
10分
日常考核
日常考核
日常行为规范标准
20分
20%
不定期考核
业务技能考核
专业知识水平
对财务人员会计业务知识、相关法律法规、财务管理知识进行综合考核

四、 具体考核办法
（一）、 业务品质考核：
1、业务差错考核（分值40分）：由稽核（审监）人员按月审核凭证及相关会计资料，根据业务差错类型表（详见附表1）及分值按月进行统计后打分，并将打分结果报财务部门负责人或指定考核人员。
2、直接上级满意度考核（分值20分）：直接上级对被考评者的月度工作的总体印象。对交办的工作按每次完成是否及时进行考核，发生一次完成不及时扣2分，当月扣完20分为止。
（二）、服务品质考核：
1、周边满意度评价（分值10分）：在对外财务窗口设立“柜面服务意见簿”，集团相关部门业务人员或客户均可对服务的财务人员的服务进行点评，每月财务部门负责人或指定考核人员依据“柜面服务意见簿”的记载情况进行考核，每出现一次客户或业务人员对有关财务人员的不满意投诉即对该人员扣减5分，当月10分扣满为止。
2、团队满意度评价（分值10分）：考评员工团队协作精神，是否能积极主动地配合部门相关工作，每月财务部门负责人或指定考核人员依据本部门员工相互打分结果进行考核。
（三）、日常考核（分值20分）：每月财务部门负责人或指定考核人员依据财务人员的日常行为规范标准进行考核和评估，如有违反服务规范标准的，考核期内每发现一次扣2分。具体内容包括：
1、工作纪律方面，如是否有违反财经纪律、违反公司保密制度等相关制度规定的言行；
2、仪容仪表方面，如上班时仪容仪表和着装是否符合公司要求和标准；
3、工作态度方面，如个人工作积极性、稳定性，是否具有亲和力等方面；
4、工作环境，如被考核者的工作环境是否整洁有序、综合感观是否良好；
（四）、业务技能考核：
人力资源部不定期针对财务人员进行业务技能考核，主要依据会计基础知识、财经法律法规、集团内控制度、会计电算化知识等编制考核试卷，试卷满分为100分，合格为60分，考试不合格者，给予扣发当月工资100元处罚。
五、 薪酬的计算与发放：
（一）财务人员考核由财务部门负责人或指定考核人员实施，按每个被考核人员填写“财务人员绩效考核测评表”（见附表2）。
（二）每月考核情况由考核负责人次月10日前将考核汇总表（见附表3）交集团人力资源部审核签字后留档，并根据审定结果计算、发放上月的绩效工资和确定年度考核成绩。
（三）当月实发工资=当月基本工资+当月绩效工资*个人薪酬计算系数+当月综合工资-当月考核扣罚款项。
六、 考核周期
按自然月度和自然年度进行考核。
七、 年度考核
对全年无业务差错人员，按照公司年度考核进行适当奖励。
第三章 附则
八、 本办法未列入之考核内容，可视情况参照本办法执行。
九、 本办法解释权归人力资源部所有。
十、 本办法自公布之日起执行。
附表1：
序号
考核类型
每笔差错扣分值
1
正确填写会计凭证及其业务资料
1
2
会计凭证和业务资料签章齐全
1
3
业务处理正确
5
4
财务系统中登录数据正确
3
5
会计账务处理及时、准确
2
6
按审核批准制度办理报销付款业务
5
7
定期进行账务核对（与银行、与往来客户、固定资产保管登记部门）
5
8
按规定时间报送相关报表及凭证
3
9
按规定时间及时进行纳税申报
5
10
按规定保管印章及重要物品
5
11
按规定进行会计凭证和相关档案保管
5
12

13

合计
40
注：1、考核扣分累计分值超出40分，以40分计算。
2、重大业务差错给公司造成一定经济或名誉损失，本大项40分全部扣完。

附表2
财务人员绩效考核测评表

单位名称： 被考评人姓名： 考核月度：
序号
项目
考核内容
评分
备注
1
业务品质
业务差错（40%）

2
直接上级满意度（20％）

3
服务品质
周边满意度评价（10％）

4
团队满意度评价 (10%)

5
日常行为
日常考核（20%）

个人得分总计

部门评分

个人薪酬计算系数(部门得分40%+个人总评得分60%) /100

当月考核扣罚款项

被考评者认为需要陈述的重要事项：

被考评人签字：
日期：
部门负责人： 考核人：

附表3：
财务部门人员绩效考核汇总表
日期：
序号
人员
个人考核分值
部门分值
个人薪酬计算系数
业务品质考核
服务品质考核
日常考核
个人分值总计

人力资源部门负责人： 部门负责人： 制表：

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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