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眉山房产招聘面试题库及答案题目一：北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，559名综合窗口工作人员通过了行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目。核心话题为政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作的开展。由于这是一个正面的社会现象，因此我们应表达支持的态度，并且可以分析这件事的意义，然后考虑如何将这项职业技能等级认定工作完善并推广出去。具体结合题目分析。审题点：审题点：“北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，559名综合窗口工作人员通过了名综合窗口工作人员通过了行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员”这是本题的题干，主要说了一件事，就是综合窗口行政办事员通过了职业技能等级考试持证上岗。综合窗口行政办事员获得了职业技能等级认定证书了之后才能上岗，这无疑会淘汰一批工作素养不合格的工作人员，优化队伍，可见这是一件好事，因此正如前文所言，针对此题我们可以表达支持的态度。接下来就可以具体分析这件事能够带来哪些积极的影响，行政办事员技能培训学校通过专业的课程体系培养出具备行政办事能力的人才，再由政府通过购买服务，选拔技能合格的人员从事综合窗口的行政工作，这就可以让一些没有通过公务员等选拔考试的年轻人多了一个进入政府工作的机会，实现职业梦想；窗口工作人员是否专业直接关系着群众的切身感受，因此，工作优化后也可以提升群众对政府工作的满意度；进行职业技能等级认定工作，还是在优化政务服务，属于“放管服”改革的范围，那么，这项举措的推行也进一步强化了“放管服”改革的落地成效。可见，推行综合窗口办事员的职业技能等级认定工作好处多多，既然如此，我们便可以思考如何进一步完善工作，并且推广出去。考虑到窗口办事员的职业技能等级评定工作包括培训和考核两个方面，因此不妨从优化培训内容和考核方式两个角度进行完善，然后进行有序推广。因此，本题答题思路可为：首先，对这项职业技能等级评定工作表达认可支持的态度；其次，从让更多年轻人实现职业理想、群众因此更满意和“放管服”改革更有效三个角度分析意义；最后，从实时更新培训内容、定期考核畅通晋升和分享经验有序推广三个方面提出对策。正确示例正确示例政务服务窗口是接触群众最多的地方，也是政府的“门面”，开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作就是在为政府打造一个好的“门面”，值得落实和推广。北京推出的这项职能认定工作让我看到了很多积极的意义。首先，有利于帮助更多年轻人实现职业梦想。年轻人通过职业培训学校掌握相关技能，再参加选拔考试成为综合行政窗口的工作人员，这给年轻人进入政府从事工作增加了一条路径，有利于缓解考编的竞争压力，让更多年轻人实现在政府上班的梦想。其次，能够有效提升群众对政府工作的满意度。通过培训的工作人员态度更加谦和，更能设身处地地为群众着想，更易让群众感受到政府工作的温情；此外，更加便捷的操作流程、更加高效的处理方式，进一步增强了群众对政府办事能力的认可度。最后，强化了“放管服”改革的落地成效。综合窗口业务多、更新快，而且具有一窗通办的特点，因此综合窗口的工作人员的综合素质是行政审批过程中影响审批进度的重要因素之一，通过推行职业技能认定工作，倒逼窗口工作人员提升工作能力，有利于降低市场主体的市场运行的行政成本。常言道“善治贵有良法，良法贵在执行”，为了更好地提升广大综合窗口工作人员的职业能力，推行职业技能等级认定工作，我认为可以从以下几个方面努力。第一，保证培训内容与时俱进。职业技能培训学校要关注党中央最新出台的各项政策，把握行政工作的最新变化，保证培训内容的涉及符合最新要求；涉及到窗口工作人员的工作需要增加或是更新的时候，当地政府也要及时组织相关工作人员参加培训。第二，定期考核，畅通人才发展渠道。当地政府可联动职业技能培训学校，为综合窗口工作人员定期组织考核，另外也要建立服务评分机制，请办事群众为工作人员的服务进行打分，及时根据考核成绩、实际工作量以及服务态度等内容，对工作人员做出综合评判，根据评判结果调整工作人员的等级。第三，分享经验，有序推广。可以通过组织座谈会或是现场参观学习等方式，组织各地政府学习如何推行职业技能等级认定工作，包括跟窗实训、模拟演练等教学模式以及需要准备的政务公开查询机、多功能无障碍自助机等信息化设施设备，并分步取消原。眉山房产招聘面试题库及答案编号：c7b6f930cc3bf8e40a680041259864a52022/12/9第1页，共4页题目二：墨子曾说“志不强者智不达，言不信者行不果”，请谈谈这句话对你的启示。专家审题专家审题本题属于综合分析中的名言警句类题目。主要考察考生对于观点的理解分析能力，且题干中观点是两句文言文，考生需要对观点进行解释后再对其内涵进行详细阐述，并且要结合自身谈启示。接下来我们结合这道题目进行详细分析。 审题点审题点1：“志不强者智不达志不强者智不达” 这句话中的第一个“志”可以理解为“意志”，第二个“智”可以理解为“智慧”，因此本句话的意思可以理解为：志向不坚定的人，智慧就得不到充分的发挥；可以从中引申出对于个人的启示：做事要有坚定的意志。审题点审题点2：“言不信者行不果言不信者行不果”本句话中“言”是指“言语”，“行”是指“行动”，“果”是指“结果”，因此整句话是在说言语不诚实的人，做事也不会有结果；考生可以从“诚信”的角度阐述此句对于个人的启发，做人要有诚信的品质。故本题的答题思路可为：简单解释“志不强者智不达，言不信者行不果”的含义，并重点阐述该句话的深刻意义和如何去结合自身落实。正确示例正确示例墨子在修身篇中所言：“志不强者智不达，言不信者行不果”。这句话的意思是说志向不坚定的人，智慧就得不到充分的发挥；讲话不守信用的人，他的行动就不会果敢。其实是在告诉我们想要获得成功，就要树立起正确的世界观、人生观和价值观，提高自己的精神境界和道德素养，要有坚强的意志，要有诚信的品质。首先，“志不强者智不达”的意思是说意志不坚强的人智慧一定不高，是对立志，树立世界观，人生观的要求。凡是能成就大事者一定有坚强的意志来作为其精神支柱，尽管其“饿其体肤，劳其筋骨，苦其心志”，也要坚持自己的真理。这种人当时看起来有点愚蠢，不识时务,是所谓大智若愚者。在外面身边这样的人其实是比比皆是，他们有革命的先驱，有民族的英雄，有文学界的泰国，有宗教的捍卫者，更有那些在平凡的岗位上默默奉献的劳动者。比如我国的“天眼之父”南仁东，用23年时间，从壮年走到暮年，把一个朴素的想法变成了国之重器，成就了中国在世界上独一无二的项目。而那些意志不坚强的人，耍小聪明，吃不得半点亏，甚至临阵脱逃，这些人只能是沾点一时的小便宜，而最终要被社会和历史淘汰。其次，“言不信者行不果”的意思是言语不诚实的人，做事也不会有结果，是对道德修养的要求。做人诚信是一个人立身之本，为人之道。中国古代君子四德“忠、孝、信、义”之一就是诚信，也有“曾子杀猪”“立木为信”的成语故事来激励人们要讲诚信。其实，在我们身边也并不缺乏讲诚信、重诚信的典型。感动中国人物信义兄弟孙水林、孙乐林，20年来，他们不曾欠过工人一分钱，不论家里出了多大的事，他们都不曾违背过诺言。信为德之首，一个没有诚信的人恐怕到哪里都不会受欢迎，信口雌黄、左右逢源、耍小聪明只能得意一时，终不是长久之计。现实中确实存在着一些不讲诚信的现象，其中最典型的是食品安全领域，甚至有从这些唯利是图的商业领域向社会的其他领域蔓延的趋势，如干群和党群关系领域，如果放任这种诚信危机的蔓延，势必严重影响我们党和政府的公信力和执政效果。所以，我在今后的工作生活中要以坚定的信念落实好各项工作任务，以坚强的意志应对困难挑战，努力完成各项工作；加强业务和理论学习筑牢坚实的工作基础，牢记初心和使命，以忠诚、干净、担当的实际行动践行自己对组织对群众的承诺；同时，以诚信作为职业道德的根基，忠于组织讲真话，团结同事用真心，服务群众以真情，维护好整个公务员队伍的形象。题目三：领导安排你组织单位内的保密工作培训，你怎么办？专家审题专家审题本题属于组织管理类的题目，题干比较简短，对于这种题目在审题的时候审清身份和任务，按照时间轴的方式进行作答即可。我们结合题干来具体分析：审题点审题点1：“领导安排领导安排”点明权责，整个任务是由领导安排的，所以在前期做好培训方案的时候要及时的汇报领导进行审批，在整个活动结束之后要和领导进行汇报说明活动的开展。所以这句话也是提醒考生需要有汇报意识和执行意识。审题点审题点2：“单位内的保密工作培训单位内的保密工作培训”需要结合单位内工作的特点有针对的开展培训，让所有的工作人员明确保密工作有哪些方面的意义。与此同时对于保密培训来眉山房产招聘面试题库及答案编号：c7b6f930cc3bf8e40a680041259864a52022/12/9第2页，共4页说很多内容本来也是不能公开的，所以在规则制定的时候也要注意保密这个点。因此，本题的思路可以为：前期准备动员参加开展培训总结提升正确示例正确示例随着信息化建设的不断推进，保密工作的环境也越来越复杂，提升保密人员的工作能力势在必行，这次保密工作的培训关系到单位工作能否正常运转，意义非常重大，所以由我来组织此次培训，我会从以下几个方面开展：第一，做好前期准备工作。首先我会和领导仔细沟通，明确领导对此此次保密培训的要去和所要达到的目的，确认此次活动的预算和时间。通过调取档案和梳理工作明细的方式了解我们单位之前保密工作的内容性质和要求，确定每个科室对应的保密工作责任人，整理联系方式。邀请保密管理局的老师，确定培训的时间和地点，确认最终的培训方案。第二，做好宣传动员工作。我会提前向各个科室的单位负责人下发保密工作培训通知，希望能够调整对应人员的工作安排便于参加培训。对于需要参加保密培训的工作人员，我会通过电话的方式挨个通知告知具体的时间、地点和培训注意事项，同时召开线下座谈的方式讲明此次工作的重要意义和要求，要求所有人员必须认真严肃对待，积极参加，努力学习。第三，开展培训活动。首先由领导讲明此次培训过程中的要求，需要严格落实签到制度，并且在整个培训期间不允许携带手机，不允许以任何形式拍照、录音。其次正式开展保密培训工作，一方面请专家借助视频、PPT的方式对于银行保密工作的内容和方法以及注意事项进行详细的说明，细致讲解一些重要的保密知识，如票库签字流程以及票证核对制度的意义和操作方法，传授在实际工作过程中的落实技巧。另一方面在现场进行情景模拟，还原各种有可能发生的场景，比如同事以时间紧急为由想你申请后补签字等等，考察培训人员的应对方式。最后通过互动答疑的方式确保所有的工作人员都能够学懂、学通、学透。第四，在整个培训结束之后进行总结提升，将整个培训的内容进行汇总，结合课件视频等材料出题，组织保密知识考试对于所有工作人员的学习情况进行考核。在今后的工作中定期的借助公众号推送保密法的最新内容做到长效学习。题目四：科室来了一位病情危重的患者，不适合普通排队，领导安排小李去帮忙加号办理，导致排队挂号的就诊群众误认为是小李代熟人插队挂号，引发不满。如果你是小李，你会怎么处理？专家审题专家审题本题应急应变类题目。危重病人需要马上救治，因此简要说明之后，先办理加号业务，办好后及时和群众解释说明，最后给出惩前毖后措施。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“科室来了一位病情危重的患者，不适合普通排队，领导安排小李去帮忙加号办理科室来了一位病情危重的患者，不适合普通排队，领导安排小李去帮忙加号办理”本题中危重病人进行加号是符合医院规定的，因此小李在处理的时候需要注意将危重病人的信息详细告知接诊医生，并做好核对。审题点审题点2：“导致排队挂号的就诊群众误认为是小李代熟人插队挂号，引发不满导致排队挂号的就诊群众误认为是小李代熟人插队挂号，引发不满”现在群众因此产生了误会，并且群众还有了不满的情绪，如果任由这种不满蔓延，很可能会导致秩序混乱，这就要求我们必须先回应群众，但是又不能回应的太具体以免耽误危重病人的治疗，因此可以简要道歉并说明此次加号是因为病人情况危急，请群众理解，随后会做出充分解释。做好简要解释之后就可以参考审题点1的内容，办理加号。接下来就是要和其他排号就诊的群众进行充分解释，比如理解他们的心情，但是病人危重耽误不得，此时可以展示相关证据。审题点审题点3：“如果你是小李，你会怎么处理如果你是小李，你会怎么处理”解决了眼前的矛盾，还要注意解决长久的问题。比如今后注意向群众宣传医院的救治原则，也可以建议领导为危重患者开辟专门的绿色通道进行救治。故本题的作答思路可为：先简要回应群众；及时办理危重病人的加号业务；和群众做好充分解释；从宣传和完善制度角度提出惩前毖后的措施。正确示例正确示例如果我是小李面对如此紧急情况，我将采取如下措施妥善解决：第一，立即回应排号群众。告诉他们我是医院工作人员，此次办理的是加号业务并非为熟人插号，由于病人病情危重，容不得半点耽误，所以请他们能够理解，等我办理完加号业务之后，再跟他们做出详细的解释说明，请大家能够按照秩序先行排队。第二，紧急办理加号业务。我会和接诊医生详细说明该名危重病人的详细情况，包括他的姓名、家庭住址、身份证号等个人信息，介绍病人目前的身体状况，如血压、心率等基本体征情况，请接诊医生紧急加号，并且会对危重病人信息与接诊医生进行眉山房产招聘面试题库及答案编号：c7b6f930cc3bf8e40a680041259864a52022/12/9第3页，共4页进一步核实，核实无误之后通过电话告知领导已经办理完加号业务，请领导协调好后续救治。第三，在现场和排号群众做好充分解释。一方面会诚恳的向大家表示歉意，说明由于事出紧急，没有及时和大家说明情况，造成大家误解和不满，这是我工作的不足；与此同时，针对于大家能够积极监督医务工作者的日常行为，向他们表示感谢，说明他们监督会促使着我们不断改进医疗服务。另一方面我会进一步向大家说明，危重病人生命垂危，无论是出于医院规定还是出于人道主义考虑，都必须给予优先救治，但是由于医疗资源有限，危重病人也必须由专门医生进行问诊方可治疗，因此我们才会不得已进行加号处理。最后，我会向大家展示危重病人的病例情况、前期检查情况，打消现场群众的疑虑，在展示过程中，为了保护危重患者的隐私，我会将其个人信息的部分用手遮挡。第四，做好工作总结。一方面，今后加强对医院救治病例原则进行广泛宣传，增进群众理解；另一方面，我会积极向领导建议完善医疗诊疗制度，比如开设危重患者救治的专门绿色通道，方便紧急救治。题目五：你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。你不确定你的科长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。在接到电话中和电话后你怎么做？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。首先审清题目中的身份和矛盾。题干没有明确的给出身份，但是提出了领导布置的一些任务，由此可知，身份是政府普通工作人员。题干中给出了三个矛盾，分别是电话中领导要求陪同领导出差，科长是否知道出差的事以及科长交代的工作还未完成。而且题目中问题是电话中电话后怎么做。因此，本题的答题思路是：接听领导电话-做出初步的预估和判断-就能否按时完成进行合理假设并解决-惩前毖后。接下来结合此题进行细致分析。审题点审题点1：“你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。你下班回家后，单位主要领导给你打电话，让你第二天陪同随行出差。”接到单位领导的电话，需要第二天陪同出差。既然是主要领导打的电话，所以出差工作是我们必须去完成的工作，因此，要仔细询问出差相关事宜，并且根据领导的安排准备好明天出差的相关资料等工作。审题点审题点2：“你不确定你的科长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。你不确定你的科长知不知道这件事，且科长交代给你的工作你还没完成。”在处理这两个矛盾的时候，需要分情况进行处理。如果工作可以按时完成，这时候我们只需要按时完成工作，并且向领导报备出差相关事宜即可。如果经过判断，工作不能按时完成，这时候需要向科长说明情况，并且还需要给出科长任务接下来的安排以及可行性建议，做好交接工作。需要注意的是，在假设工作任务能否完成的时候，需要我们进行一个合理化的判断依据，这里可以根据题干背景以及生活经验，设置出差时间长短，继而判断工作能否完成。整体而言，本题作答思路可以是：接听领导电话第一时间了解出差情况-梳理与判断领导任务是否能够在出差前完成以及做好出差准备工作-根据出差时间假设能否完成工作并且给出解决方案且和科长报备-后续提高工作效率做好工作安排。正确示例正确示例我会尽我最大努力将科长和领导布置的任务完成。第一，接电话中，详细了解出差事宜。接到领导安排出差的电话，我会感谢领导的认可，并仔细询问出差的相关事宜，具体的时间、地点、日程安排，明确此次出差的主要目的，提前做好准备和安排。第二，接电话后，我会梳理科长布置的工作内容，对于已完成的工作内容进行检查，了解尚未完成的比例，估算所需时间，做好后续工作计划和安排。根据出差的要求准备好工作资料和日常洗漱用品，做好出差的工作准备。第三，梳理清楚手头工作后，我会第一时间电话联系科长，向他报备明天出差的情况，并向他保汇报当前手头工作的具体情况。如果出差时间比较短，仅需要耗费半天或者是较短的时间，那么我会按照科长的要求，将科长布置的材料撰写的进度，以及任务的剩余量等做一个详细的表格，并且在今晚加班加点将材料框架、大纲进行梳理，做好工作的后续规划预安排，利用空闲时间尽量多完成一些工作。如果出差时间比较长，我会按照科长的要求做好后面的工作安排，如果这项工作需要我来完成，那么我会把工作电子备份整理好，在出差时的空余时间完成本职工作；如果领导找到其他同事来对接，那么我会把当前工作的完成情况，需要对接的事项都整理好将此项工作交接给比较熟悉材料写作的组宣干事小张，说明情况并做好工作交接。由我做好主方案制定和框架梳理，后续的细节部分完善交给小张补充。另一方面，和小张进行联系，说明情况并且说明有任何工作方面的问题可以随时通过qq、微信等方式与我取得联系，以便于顺利交接完成工作。第四，在科长任务完成后，在以后的工作中，注意和领导、科长的实时对接，做好工作轻重缓急的梳理，科学合理安排工作时间。积极参与单位业务培训，请教学习老同事工作经验技巧，争取以后能够高效率的完成工作。眉山房产招聘面试题库及答案编号：c7b6f930cc3bf8e40a680041259864a52022/12/9第4页，共4页