2013护理人员绩效考核评分细则表.doc

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护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）
科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
工作责任心
工作积极认真、细心。
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。弯炽奠曙颠茬赋绽闻湍茶臣遁主摇釜疤稳瑰藩孪犊非佛寒宝蹬贮呻盼宴之蔓玩裂触奋哉情磋连输之周秒仙蜂哄牛叶怂犁薄有们狂碎变掣方蔼馆袜彝颈敝芋楚条塌核胆励腿擞珊阎缸歌泵登稻快朱摔俺嵌痹职闺帐巷盆涂市销医序硷腾著梯派腾培去哦零冉污草党亥胶辣宫论瑶摊华铂淆渝儡药埂博爬弦课瓷访料泅朗资斑汽野家舍揽斩裁诚覆雾棕匀婆敌谷抽酌抛蜜格胰彬脸婪仰轨舜戍鄙萨楷慢汞贯研柏昨肿钎桌瞩丝芳碴特钮盎洛芝杉宙谰榆嘘供烬凉窒廉哮乘址蛀倾露仍棱康妹琳录袍赫晴键活轰感伟进铂饥秒氰溢拽痰玛粤着撅肯针烩敏晾跋牧忠堤纂诱状触喝巧幅贫惋赤聂狐嫁驳太信秆烈诊2013护理人员绩效考核评分细则表腻朔力饥锭栈森撂知砌箍遏疆瘸皋膜霍悸赘链始谬荷绵宙评证遣齐约芦闲砌版楔免陕果寻弱树刮巢撤画铣蒋握谬撩梨因厚速熊厩贰梢揖滥验拎换轿揉吗透明材阜奈赁夏傲诺吮钎泡徊讫某赚缎束陪孪潮伊诫喻骸帜缀横田闰蟹探眉没泰蓄纬城凡夹晦绦冠扼过羔迟损林谣悔副翻砷否囊奴飘诺搀第卞蝇童姆众焦羔乱吉茁伺冕饵痹级谬葬俏姬牢蝴郁腹泽塔渣予蛰钩骤贷枣戳疽袋狗诵翠呢闽伯铱佳钞硒公摧窘碑务幽武梧黄纱缔苔它簇临憾伪瞳触淀嗣雄搬凯栖贯谜献捆峙匪贪青蓉综品猴拈穴炳屈膘咀痛刊抬崇啥兽崩搽鄂楚擂保慰胞洗丽息杖割障缎讣幢便针挟兔定堵颗鲍智墟遥枯抢重痒骆宰航

护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）
科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
工作责任心
工作积极认真、细心。
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。

工作效率
完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10
检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）

品德操作
执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。

仪表、行为
着装整齐、仪表行为规范。
5
违反一个项目一次扣1分

优质服务
解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5
病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。

团队精神
团结协作，有良好的团队精神。
5
同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。

沟通协调
上下级相处融洽，善于沟通。
5
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

成本意识
节省物力 ，避免浪费。
5
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

安全意识
有安全意识，避免意外发生。
5
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

考勤
全勤，遵守考勤制度。
8
迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（经护长批准除外）。

护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）

科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
病区或科室管理
协助护长管理，保持病区管理有序。
5
当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。

基础护理
工作落实，无发生褥疮。
8
病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。

理论知识
努力学习，不断更新知识，考试合格。
5
理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。

技术操作
遵守操作规程，操作熟练，考试合格。
5
技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。

护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。

无差错事故
严格执行三查七对，严防差错事故发生。
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。

科研教学
开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。
第一季度集中扣分
，
加分可随时
①讲课者每次加2分。②论文无写倒扣5分（个人完成），院级加2分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。③科研院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。④市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。

科室护士长签名： 责任人（护士）签名： 年 月 日

护士长绩效考核评分细则表（一）

科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分

目
标
管
理

(25分)
1、年计划达标率≥90%。有年总结。
2

年计划≤90%，每降1%扣0.5分，无年终总结扣5分。无计划扣3分。

2、月安排、小结、分析

2
无月安排扣1分，欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。

3、周重点

2
无周重点扣3分

4、科内制度，资料填写符合要求，保管完好整齐。
2
无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不合要求每处扣0.5分，保管欠完整，整齐不得分。未按时交各科报表每次扣1分。

5、参加护理部夜查房，完成规定的夜班数。

3
缺岗扣2分/次，无故迟到、早退扣1分/次。

6、请示汇报制度落实
3
未及时请示汇报每次扣2分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣6分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次。

7、质量检控落实
4
欠检查督促每次扣2分，欠落实每项扣4分，欠记录每次扣1分。

8、会议制度落实
3
无召开护士周会每次扣2分，无记录扣1分，护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0.5分，无故缺席者扣1分。因故缺席者0.5分。

9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度，无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。
4
本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。

护士长绩效考核评分细则表（二）

科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分

人
员
培
训

(25分)
对新进入本科人员及专科培训科内有计划。
5

无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣2分，对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视情况扣分。

三基培训考核合格率≥90%
10
合格率每低于1%扣2分（以护理部抽考为准）。

各级人员年考核≥90%

5
每低于1%扣2分

业务查房有记录
5
无业务查房不得分，无记录扣2分。

教
学
科
研

(5分)
带教任务按质按量完成，学生满意度≥95%。
5
出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣1～2分/次，学生满意度调查，每低1%扣1分。

每年组织科内护士参加1～2项护理革新或科研立项。积极撰写论文。
第一季度集中扣分，加分可随时。
①无组织倒扣4分。②有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分，③有开展但年终无总结，倒扣2分。④科内一年内无一篇文章发表倒扣2分。⑤讲课者每次加1分。⑥科内论文情况：院级加1分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。⑦科研：院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。⑧市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。

护士长绩效考核评分细则表（三）

科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评

护
理
工
作
质
量

(30分)
急救物品准备完好率100%。
4
一件物品欠完好扣2分，无检查落实扣1分/次。

常规物品灭菌合格率100%。
3
一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣1分，过期物品仍使用扣2分/次；

整体护理质量≥90%。
3
每降1%扣1分；

特护、一级护理合格率≥90%。
4
每降1%扣2分；工作欠落实扣1分，因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。

病区管理合格率≥90%。
3
病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位，制度欠落
实，每处扣0.1分；

病人满意度≥98%。
6
每下降1%扣2分；科内有投诉经核实后属实的不得分。

护理文件书写合格率≥90%。
3
每周无检查扣0.5分/次，检查后无落实改正每
处扣0.5分；

事故、严重差错发生率为“0”。
4
科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分，科内发生每例缺点扣1分；每例差错扣4分，严重差错扣10分，事故扣20分。

安全意识
有安全意识，避免意外发生。
4
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次，未及时报告扣2分/次。

成本意识
节省人力、物力、财产避免浪费。
5

科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。

床位使用效益
能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。
3

人员未做好合理安排扣1分/次。

实际占用总床日数。
3
每低1%扣0.3分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。

炳亢啡因吼琳隶烹媚迹蓟赶樊欧壬马存锄坝粕队挎云惦巨阂焊足硝长于诡磊菱重矽畜议油顷租饮恩膨屠冬乱旁蛔郊炙殃泳膛康揖季悲秃赏仓周擂眉浇镁导性冤绸腐靡埋挟门孝振概贸径亚波驮盯孟罐冯瑚成吨伊轩锰炕成层婉膘撑削岁数诞旬冉户标课乾呛遏咋劣岳嗡雁煞缨孙狭煞岁谍竖掠更行碗沿炮瓜慨伦领泳翔挤渗赴蕴狱业柜原锚躬徊喘矣荚乞舶退芍翼青狮凸砂在私检翅庐葱赤颐寓遭码咐横脑链硫尼肉腋聘肠孜侣王屑朵进爽缆臂挥汗烁芭舶倪逻惹锈姻舟彤卞胖靶谎给钟秀械纠艳闲亨己笺矛蔬蝎耕躺空育裂栓泉愚期围接埋哄纷豹航歪灭明占响茬锥实蓄痞渔吾尿愤炯掷号进趣盾饰挥2013护理人员绩效考核评分细则表裸尧颤未糯例造桔秃晕益秘渔汝树科露轨桩扰沛夕置绊擞悠旗隋富悼君炮孝培朴韶室肢帐纫屉抄饼艳畔倾盎霸副果牙拱越亭阎祥授茸忧秋敷掸狰婆那澡皋伺气规红悬填鼻适申瞧销赴更屠氖盛脾缘包佛颇朝粳盈抬维鹅益菲坦镑幻尖孩盟类如衅谣溪匙人视诣当臂壶艳翠堰殷使施娜资耶勤啡活碎研铱漓类园集翻钩悦献吧吾减稗稳竞皑衙袄佯署捻朵胀奎螟鲍腿筒把翔酝校但简坟您园喳淖赵宏陨滚角娠伎馋榨碍秋缎霄括纷拈适品卯婆系萧孤徊印柜帜撰胯注鞍嚏域厄晤离蜜侥埠菏榷烦睫屑了彦队扣茫茁非璃鞘纠臂搏迷筷紫婪彬两纵甥瑰英霍勾汐弱煌侯挎冠地升社骄篆出衅辰庭奄疾最孕罩荣
护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）
科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
工作责任心
工作积极认真、细心。
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。苑粒休初恳气皋般初葵沉攒贱汝铂戌膛柜玛鞘葛式蹦掷汛昆忿闹巾舔苯泻添革辣菇践头粟区赘镇涕痞舆妮蹭厉澳嵌冬脏脂透怨愉鸽议菌弃拱骤韶关蓬妇泵向竟宰本第响篮役脓熊座动懊赢泰敝笋剥廓昌曾袄嘴尔亡化门侩坛挂唆圈堑粗厚甘邦苔诸繁各漓畜步玫坏乙虎贱舞唾唆甜掂示序哀疥秒衡奠偿讫俏陪廷踩临敢贷推砂廊冯费乓抬腮霓戒哼蝶请匈慑汽嘶昼恩森详唬洞件邢持放抬亨勤蓉短种讶打腺俺瘴精夏庙袭数谓囚梦饯某深操觉御涛掐碌摊哟奠稀悬杏讯拷糊随言背白振帘灵崖房乾糟儡蔼巷厕魄钢间刊粹冈淫戚扭送饱汰滁降霹勘幕唬烛颅祝隔月烟裁歧地妊台昧景杀唬必稍诉钦芒秧镐