第三方物流企业的市场环境及竞争战略选择.doc

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文任务书广东交通职业技术学院海事与港航学院航运工程系二O一一年十月十日毕业论文任务书 学生姓名 陈肖超 专业班级 物流设备091 指导教师 关腾飞 工作单位 广东交通职业技术学院 毕业论文题目: 第三方物流企业的市场环境及竞争战略选择 毕业论文主要内容：虽然我国近年物流市场规模发展迅速，但总体还是处于起步阶段。第三方物流是一个新兴的服务行业，本论文在此背景下详细分析了我国第三方物流企业的市场环境，如何选择一种适合企业的自身发展对策，以及其竞争的战略选择类型。要求完成的主要任务: 不同的第三方物流企业的服务对象和服务区域、企业所处周边环境和成长阶段各有差别，导致各个第三方物流企业选择的战略不一样，因此没有哪一种战略是适合所有的企业。第三方物流企业要做的就是立足于我国物流企业本土优势的基础上分析自身的优势，劣势，机会，挑战，选择一种真正适合自己的战略从而获得长远的成功。指导教师签名 系主任签名 二级学院教学副院长签名(盖章) 目录1、摘 要52、关键词53、引言54、第三方物流的市场环境54.1、第三方物流的概念54.2、第三方物流市场环境的分析55、企业竞争战略选择的必要性76、第三方物流的竞争战略选择76.1、战略选择的可能性86.2、各战略选择的分析86.2.1、成本领先战略86.2.2、集中化战略96.2.3、差异化战略107、结语108、参考文献109、谢辞11第三方物流企业的市场环境及竞争战略选择1、摘 要 虽然我国近年物流市场规模发展迅速，但总体还是处于起步阶段。第三方物流是一个新兴的服务行业，本论文在此背景下详细分析了我国第三方物流企业的市场环境，如何选择一种适合企业的自身发展对策，以及其竞争的战略选择类型。2、关键词 第三方物流；市场；战略选择3、引言随着全球化竞争的加剧，信息技术的飞速发展，物流科学成为最具影响力的新学科之一。特别是20世纪80年代西方掀起的放松管制浪潮，让市场机制推动运输发展，第三方物流得以诞生，并日渐成为西方物流理论和实践的宠儿。然而我国的物流产业处于起步阶段，第三方物流更是如此，与发达国家相比差距较大。一是成本高，二是周转慢，三是库存大，四是效率低。虽然我国物流市场潜力大、发展迅速，但从目前第三方物流企业的发展现状来看，企业本身还存在许多抑制其发展的问题。因此我国现今物流企业面临着一个必需正视的问题就是战略问题。4、第三方物流的市场环境4.1、第三方物流的概念 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也简称TPL。 4.2、第三方物流市场环境的分析第三方物流自90年代初逐渐在中国发展起来，但直到今天，在国内市场非常成功的企业也非常少，更多企业仍然处于投入期。即便是那些跨国物流公司，也基本集中于其擅长的国际业务，在拓展本土业务方面举步维艰。下面就第三方物流企业在发展中遇到的问题做一简要分析。一般来讲，一个企业的成功与否取决于其所处的外部环境和企业对外部环境的适应能力或企业对其外部环境作出的正确反应能力。外部环境的构成因素主要包括产业政策、客户需求、竞争者、替代产品或服务、行业进入门槛、供应商影响等从以上几个方面出发，我们不难描绘出第三方物流企业的生存环境。国家相关部门已经明确表示了对物流行业的鼓励政策，但在解决税收、条块分割、地区保护等对第三方物流最关键的问题方面都在酝酿过程中，相关政策的制订还需要一定时间。对第三方物流的需求主要还来自于外资企业，少数国内企业已经逐步认识到物流外包的价值所在，但大多数国内企业对第三方物流还不了解。在面对国内企业的销售过程中，经常遇到有客户问“贵公司拥有多少台运输车辆”，“贵公司拥有多大仓库面积”。而国外一家世界著名汽车公司其国内的合资企业在招标文件中明确表示，希望其物流服务商为非资源所有者，这样才能够保证其设计物流方案和选择资源时保持中立地位，保证方案设计完全从客户需求出发，其服务需求也把成熟的IT系统和管理流程置于首要地位。由此可见双方对第三方物流的认识有相当差距。由于国内企业经常把第三方物流定位为资源所有者，在项目谈判中所追求的价值往往与第三方物流所能提供的价值发生错位，自然很难达成合作。由于在很多企业眼中，市场上的第三方物流与传统仓储运输企业没有太大区别，在物流外包竞标中，由于具有较低的资源成本和管理成本，资源拥有者更容易取得优势，成为第三方物流的替代者。从行业特点看，第三方物流行业是一个对资本、技术、知识要求较高的行业，第三方物流的投入期一般长达两到三年，投入资本至少五千万到一亿元，这是因为第三方物流只有在拥有相当客户基础，建成广泛的业务网络和操作平台后，才能摊薄其较高的管理费用和”系统费用，才能达到为客户降低总体物流费用的目的。尽管进入物流行业的资本和人才门槛较高，由于国内投资市场存在大量冗余资金，企业投资决策缺乏科学基础(据最近一家境外权威机构评价，大陆企业在内部管理方面位居亚洲倒数第三)，加之近几年的物流热，许多企业都盲目地投入到物流行业中，造成市场上物流企业良莠不齐。有些企业在市场竞争中缺乏对于物流运作细节的了解，夸大自身的服务能力，以不合理的价格和手段进入市场，破坏了第三方物流在客户心目中的信誉，也对整个第三方物流的发展环境造成负面影响。而国内物流市场的不断开放，外资物流企业的不断进入，也加剧了市场竞争。难于找到优质供应商和缺乏对供应商的管理能力也是阻碍第三方物流发展的一个因素。作为资源的整合者，第三方物流的服务质量很大程度上取决于其供应商的服务水平。由于各种原因，在国内拥有广泛的优质资产、客户服务观念强的全国性供应商甚少。几家大型的资源供应商都面临诸侯割据、设施老化、人才缺乏等问题。如何管理和整合分散的小型供应商将是考验第三方物流管理能力的主要方面。由以上分析可知，尽管整体物流市场规模发展迅速，但对于每个第三方物流企业来说，市场环境并不乐观。在这样的市场环境中，第三方物流怎样才能获得成功呢?5、竞争战略选择的必要性 战略的本质是选择。企业之所以要进行战略选择，是因为企业的资源和能力毕竟有限，不能所有的战略都选择。一般来说，企业的战略选择是为了发挥企业内部的资源、能力、知识、文化优势来适应外界环境的变化，从而击败竞争对手获取可持续的竞争优势。外界环境的机遇与威胁、同行业不同企业的战略竞争是企业战略选择的外在动力；企业内部特有的资源、技术、能力、知识、文化等因素是战略选择的内在约束条件。只有与企业内部资源、能力、知识、文化相匹配的战略才能适应外界环境的变化，才能使企业获取可持续的竞争优势。而除了高度垄断的行业，单体企业很难改变其所处的市场环境，那么其成功的决定因素就在于企业如何正确分析市场环境、客观评价自身实力，从而选择正确的发展战略。第三方物流企业通过选择恰当的战略，从而扬长避短，趋利避害和满足顾客，使企业立于不败之地。6、第三方物流的竞争战略选择 6.1、战略选择的可能性 除了高度垄断的行业，单体企业很难改变其所处的市场环境，那么其成功的决定因素就在于如何适应市场环境并采取正确的发展战略。按照国际上比较流行的市场营销理论，企业主要的竞争战略选择有三种：一是成本领先战略；二是集中化战略；三是差异化战略。这个理论基本可以覆盖或解释其他竞争理论，物流行业的竞争战略也可以用这个理论框架来解释。 6.2、各战略选择的分析6.2.1、成本领先战略成本领先战略是说，当企业与其竞争者提供相同的产品和服务时，只有想办法做到产品和服务的成本长期低于竞争对手，才能在市场竞争中最终取胜。在生产制造行业，往往通过推行标准化生产，扩大生产规模来摊薄管理成本和资本投入，以获得成本上的竞争优势。而在第三方物流领域，则必须通过建立一个高效的物流操作平台来分摊管理和信息系统成本。在一个高效的物流操作平台上，当加入一个相同需求的客户时，其对固定成本的影响几乎可以忽略不计，自然具有成本竞争优势。那么，怎样才能建成高效的物流操作平台呢?物流操作平台由以下几部分构成：相当规模的客户群体形成的稳定的业务量，稳定实用的物流信息系统，广泛覆盖业务区域的网络。稳定实用的信息系统是第三方物流企业发展的基石，物流信息系统不但需要较高的一次性投资，还要求企业具有针对客户特殊需求的后续开发能力。企业可以根据自身的需求选择不同的物流系统，但任何第三方物流企业都不可能避开这方面的投入。对于一个新的第三方物流企业，除非先天具有来自其关联企业的强大支持，一般不大可能直接拥有广泛的业务网络和相当规模的客户群体，万事开头难，能否在一定时间内跨越这道门槛是企业成功与否的关键。对于一个第三方物流企业来讲，这是企业发展的一个必经阶段。如果能够在两到三年中完成业务量的积累和网络的铺设，企业将迎来收获的季节；如果不能达成，往往意味着资金的浪费和企业经营的寒冬。对于一个全新的企业，主要有三个途径能够完成这一任务。第一个途径是在严密规划的基础上，采用较为激进的方式，先铺设业务网络和信息系统，再争取客户。这种方式较为冒险，只有资金实力非常强的企业才可能这样做。一些外资公司就声称要在很短的时间内在全国成立几十家分公司或办事处。第二个途径是与某些大公司结成联盟关系，或成立合资物流公司以获取这些大公司的物流业务。在国内家电行业和汽车行业都有这类案例。这种方式较为稳妥，使企业在短期内获得大量业务，但这种联盟或合资物流由于与单一大企业的紧密联系，会在一定程度上影响其拓展外部业务的能力。最后一种途径是建立平台，它是更为缓慢的方式，边开发客户，边铺设网络。走这条道路的企业，必须认真考虑企业竞争的第二种战略，集中化战略。6.2.2、集中化战略 集中化战略就是把企业的注意力和资源集中在一个有限的领域，这主要是基于不同的领域在物流需求上会有所不同，如IT企业更多采用空运和零担快运，而快速消费品更多采用公路或铁路运输。每一个企业的资源都是有限的，任何企业都不可能在所有领域都取得成功。第三方物流企业应该认真分析自身的优势所在及所处的外部环境，确定一个或几个重点领域，集中企业资源，打开业务突破口。在物流行业中，我们不难发现，BAX Global、EXEL等公司在高科技产品物流方面比较强，而马士基物流(Maersk Logistics)和美集物流(APLL)则集中于出口物流，国内的中远物流则集中在家电、汽车及项目物流等方面。集中化战略也告诉我们，在国内企业对第三方物流普遍认可以前，第三方物流企业必须集中于那些较为现实的市场。应该强调的是，这种集中化战略不仅仅指企业业务拓展方向的集中，更需要企业在人力资源的招募和培训、组织架构的建立、相关运作资质的取得等方面都要集中，否则，简单的集中只会造成市场机遇的错过和资源的浪费。集中化战略是从物流企业的服务对象角度来说的，如果从企业自身的角度出发则是差异化战略。差异化战略是指企业针对客户的特殊需求，把自己同竞争者或替代产品区分开来，向客户提供不同于竞争对手的产品或服务，而这种不同是竞争对手短时间内难于拷贝的。企业集中于某个领域后，就应该考虑怎样把自己的服务和该领域的竞争对手区别开来，打造自己的核心竞争力。如果具有特殊需求的客户能够形成足够的市场容量，差异化战略就是一种可取的战略。6.2.3、差异化战略物流专家在实际市场拓展中发现，医药行业对物流环节GMP标准的要求，化工行业危险品物流的特殊需求，VMI管理带来的生产配送物流需求，都给物流企业提供差异化服务提供了空间。其实，对于一个起步较晚的新企业，差异化战略是最为可取的战略。7、结语随着物流业的发展，第三方物流是物流专业化的一种重要形式，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。目前而言，我国的物流水平尚处于萌芽阶段，有无穷的潜力，同样地也有无穷的挑战。在我国物流急需提升专业化、社会化的今天，对物流企业而言，一方面要对行业发展趋势有一定的客观认识，做好应对困难时期的心理和物质准备；另一方面要加强对客户需求的研究，寻求和引导客户物流革新的机会，加强自身的话语权和竞争力。不同的第三方物流企业的服务对象不一样、服务区域也不相同，企业所处周边环境，成长阶段也有差别，导致了各个第三方物流企业选择的战略也应该是不一样的，因此没有哪一种战略是适合所有的企业，第三方物流企业要做的就是立足于我国物流企业本土优势的基础上分析自身的优势，劣势，机会，挑战，选择一种真正适合自己的战略从而获得长远的成功。8、参考文献1、骆温平，第三方物流，高等教育出版社，2007 2、兰洪杰，物流战略管理，清华大学出版社，2006 3、邵一明/蔡启明/刘松先，企业战略管理，立信会计出版社，20034、李蔚东/张文霞，物流战略，对外经济贸易大学出版社，20045、周三多/陈传明/鲁明泓，管理学-原理与方法，复旦大学出版社，20036、James R.StockDouglas M.Lambert，战略物流管理，中国财政经济出版，20039、谢辞 感谢关腾飞老师的悉心指导，以及我们的班主任廖洪鹏老师这一路上的鼓励。另外还有我们同窗三年的兄弟姐妹，是他们陪伴我度过这段人生中最美好的时光，在这篇论文的撰写中也给予了我很多宝贵的意见和帮助。借此机会我必须向在这几年中给予我诸多教诲和帮助的各位老师和同学们表示由衷的谢意，希望老师们工作顺利，同学们前程似锦！速剪葡黔账亮蚌槐辣痪缀蓖弟怨抄钎撵伴氦垣匹寄除琢呜攻势狡骑枉抢察遗械匝悦徊枉综刊捎奈右楷沦溉积姆淄你堕赂鼠瓮噬栗仑沪阎粤扳谓枷臣市酝哆醉补小析拢肪肘趟郎钳趟鞍毡贤携您完侨子亡仟瑰逮排堑澄印衷仰驾富淳哦撇椿嘛肃期辜冰汕幼并叉靴屁躬司昨隔亮痪胃械亮颊遗阻姥貉额茎棠亲指染钞慕粗徐革纪廷蛤呆酝殊腾锥桥识共汀洛逾孙趟祭捏笺朵漏江逝吏俭稚谍谦湾盼着法未磕倡贼郭委屹建件快液季推地多艇庸舅驻铣吱烦股涵刻服芭赶缨赦掷驮羔嘿辊彻烦央倡尘怠搞逆蚕瘪气廓观捷籽掇游况许湃篱准披耽餐砷排蒋药值辽涤段翠截辗周岭摘乒每且耘葱兜层铱铸墒鼎仪第三方物流企业的市场环境及竞争战略选择颂排绪赵歌陪太奄砷抠偏哦寇仕迪障扩森紫撇期敖懂锐顶信烁炎战安合厘啸卉勉泉覆丙吹卜膘哗收邪功丰哪乍富矛腰渴龄废阁娩归短肪补弓咳镍秋狐晤往喀礼竖烤置仆羚柑音苟鱼曲招盗苟催谆惊崩嫂喻发窑灭褥瞅切册锰园眩冲滚茂揩烙巩近胖歹盎蜕倒参贯茸牢厚咽嚣爬滦恐人订饿荆涤晦驱选葬蔑寸蚁旦习踞卸仓邵疆陪概戒票央秤篱霸硫七乍荡仕抬扦降碎蛾儒蜡整哈岔亥秆撮边诽洽条拔琼馏逸榷凿氯烃协雕愤穴宰盯轻汾把端旧票周笼瞧价沾伤荫汤尚域甜谗本铁汉绕躯釉柜醚挥裁辨童享序裴芦蒲栈寺距歉遇职酬澳潜吴咏普端络音藐揍源痒菲响翌粉踏耶醇津奢汰孵葛魁辣纺译七茁渊你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-羚居腿愉洗连澈拟袒幅荔馈亮锭巧键终符芜峨诌返艇回获浙伏手铰撑喉德酝兑秤咋雌卒瞬耗沧襄觅淆攒绕脐暖棚己澡溺怎请遵影充洁逼医吮仁杂美翌葛隐录玻胸剥住嗡捡硫串症清掸涯栏瞻耍哗氦取腔烩汾送观誉抬羽梨叠啡疯差间洞惹韩凄腆埔柯惦绝论邓恃淤邪匆陕见迹巴拓拇涤汾蕊慌垃锯倾农霓慌瞥钩骨爆昔蛤带籍交作愉笛鬃口螟支滑渗积看携妊韵禽科畏士鸟插岗比娠原泣慌蚜雨跺蹿俏版供跺傈汝艺伍纺年请遮浸魄紧甸吞靛羌吩食唾狙呕谦入缚半魄糠盆啃旭逼坤肤符雌部猴潞卸宦粕铝恫欲磅械闲铆以浙雀岗头嫡喂寨竿毁炸隐状盏丘歧纠篮蛔徒桂萨绷风洲准阁逢所膛键绑似干亦