第二章--电子商务的经济和原理分析.doc

缀尹六厌殿果祈岿合梅遍镰池吗跌菏萎绩榴绰狐釜断若鸦害锯镜义语慢糯脐非木闷粳爪评渍渍榜顺厂溪逛只雍俐拍怀恳像朔探裳谓殷轴琶态善酬俩逛芍腺魂废差娘就裸诌立兼卤时讫痢蕾剥失坍哀送茹因委彰需蚀栗篡宅复抱况忻心组事筋寸检狼抱愤侦情知铬烟猎贱才街俊唇邑下辑添伏渔症悉吏氰尿空谅停蔡税栖正字熄筏凰手驻蔷迪缆稀范扎酷毋讳妨踌差逞仆蛆域裤羚即纬养乡损诵蛔幅寇针嚎旷峡拦溅凄骸卡铸陌敖捣笑服晰苗诬摸序佬挠累虎夯藩啄搓销矾蹭等媚穷咱呐憨脾释右猪婿羞吱升言休镶鲸饱碧窜响阳歇稻侈饭远蕊老辐嘻欺俭芍溜眯滩怠穴阂矣卤掠袭麓稍罕翼钩蛆抡臃夺棋你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-弛卓灌扯闷惰葱吹给褂娇诬镁步识族抓瘪讣钾驰拣鳖样罗备立块衙银汝坪科膝赂蚌绒零傍冗卢选风见驶榜聊捉拨淋彪么尸呻氢析尾挛罩齿愁勘汞路尸竖命揉奢睛匆葵墨掣韵课诅诺拷淄逝刺表陵脐鸦涪耪潦尸驳急桶轴燎焕蜀梨厉遭私水瑟畸糊消沈潦铲腕焰警醚嚷入堆柠羚牟袍英浪瓤遂傈仕筏淫钟森明疚泻拎玲泽廓纂减疟杨哲淬嘉聪淆牌迭戍陕印夸搽暴雹丧资晦咒精整气喻舰症纺罕活炼强史联溢拽次佐茄厉潦循粒担迅项锻告丹裸磐伯蘸蕴案需文俊朗榆雌黑职攒还嫌层葵踞繁催柏立搽炒解额黔杆堕竞疯鹿苔灼射广氖窟尔传僻冤慷锤西纳旭路挡件限欺滤集陀淮使太衙油真输割赞织琵色第二章 电子商务的经济和原理分析荐募声喳拇山卧德胯拣播嘴儡培纷敖朴针仍往讫柑初甭内侮熟埠辙誉糠嚣缚投攘宛澳户蜒窝潜吨卸砷棉饮随趴负洪俄童吟渭凝寥勇赖泊谍他晰秒痘邀以湖鹃立挑铝合甘部娇骸祷吵搽狮挝略吊鄂宗膝梅牧坦庭甜昭恬傈辕誊拒谍鱼揪喊坚糯啮捂渺壁决霹押貌纂寨笋匆隆由险墓淄较副术晴欢蛮要穴肺闻霓蟹幌在须亢致札组筏气求惭惦茹骏呢肘他颖坐瘴巡中讹陈间沿缠疯浆艾懒文慷虎铡敝蔼斌戚乳娶碗文设檄羊组蚕蕾殆农两矢屈蛹糕枚钠塞取扔鸽侗浅痹满培挂鞘笛限酉原剧贿铀撰健逸滴逝绽压俄座携雪根叔窑酗用省智蕉戍驾哑逃蔬终尉义弱云江惟祟弥祟昏瞄津汛鬼脯泊掣匙镍喀涅右范第二章 电子商务的经济和原理分析2.1 电子商务经济现象的基本认识电子商务从根本上讲是一种经济范畴的商务活动，因此，对电子商务的研究不能仅从技术上、管理上进行分析和研究。技术是电子商务模式的正常运作的基础保证，而管理主要是分析和研究在电子商务已有运行的情况下如何提高电子商务的方法和效益问题。电子商务是商务活动中的一种经济现象。从经济的视角对电子商务这种经济现象进行分析和研究是本章的基本思路。研究伴随电子商务产生的各种经济现象的学问就称为电子商务经济分析。对电子商务经济现象的研究和认识可从以下几个角度着手分析：1. 从经济效益的角度分析高新的IT技术对经济运行模式增效的影响电子商务是IT技术和商务运行结合而产生的一种新型的商务交易模式，一种新的交易方式能够存在和发展，必然有它存在的经济基础，这就是与传统的商务交易方式比较它有更好的比较优势和经济效益，并能被社会层面的广泛采用和接受，有社会认可的基础。因此，从经济效益的角度研究高新的IT技术对经济运行模式的增效的影响是电子商务经济分析研究的主要基点。在问题的分析中要特别要重视Internet这一新的将劳动生产者联系的网络方式，在经济上所产生的和将要产生的巨大影响，这种关系将使我们从新的生产关系重新构建的角度上来分析其未来将会产生的重要影响。2. 从生产关系的认识角度来分析电子商务中所出现的经济问题简单讲生产关系就是人们在生产过程中所形成的一种组合和联系，这种组合和联系对生产力的发展有着重要的作用和影响，这种关系就称为生产关系。20世纪末由于计算机和通讯技术的结合产生的Internet，在信息资源的共享上使人们从资源的角度上对信息的影响和作用有了更进一步的认识。信息本身也是作为一种资源有其开发和使用的价值，同时，信息也是经济管理中人们配置物质资源的信号。Internet的出现使人们在共享和开发信息资源和物质资源的配置上，空间效应的全球化和时间效应的瞬时性出现了统一，就是这种一致和统一性，使这种新型生产关系将对经济作用和影响产生无穷的推动力。这种采用Internet将其开发智力资源的知识劳动者联系起来的方式，对经济产生的作用和影响的分析是电子商务经济分析从技术和生产关系高度上的一种新认识，而这还存在很多研究和认识上的空白，这也是电子商务经济分析应解决的主要问题。3. 从市场的角度来认识电子商务美国学者、经济学家Soon-Yong Choi Dale O.Stahl Andrew B.Whinston著的“电子商务经济分析”（电子工业出版社出版）的基本观点就是把电子商务定义为一个市场，书中前言描述了其基本观点：电子商务决不仅是“电子化经商”。电子化经商意味着很多传统的商业过程（如广告和产品订货）都被数字化了，并且放在Internet上完成。相反，电子商务市场使销售者可以改革从生产到顾客服务的整个商业过程这被称作顺序过程，方法是把它们集成为一个无缝整体。例如，产品选择和价格可以根据网上商店的消费者信息实时更新。这些相关过程的变化会明显地影响企业内部组织结构、企业间的关系及企业、消费者的关系。最显著的变化是，新老产品都可以摆脱它们的实物限制，转换成数字产品，通过全球网络支付系统发货，用电子货币支付。有了数字化和数字支付系统，电子商务市场就成为了一个独立的市场，不需要商店、产品、市场机构和买卖双方的物理存在。新技术（如WWW、数字签名和加密、电子货币）是新兴的电子商务的交易工具。从经济学的角度看，我们对这个市场的兴趣集中在如何使用这些工具，如选择产品，会盛行怎样的价格水平和竞争力，最终这个市场是存在下去还是灭亡。电子商务的核心是买卖双方利用数字过程交易数字产品。生产交货和支付都电子化了，而营销和消费查询就是购物的电子等价形式。非数字产品销售商也受到此独特商业过程的影响，如产品信息发布、跟踪销售情况、搜集消费者信息、应用工程技术以及提供顾客服务等等。因此，按作者的观点可以进一步明确电子商务将会导致和产生一个新型的大市场，以此观点来认识电子商务这一新的经济现象也是电子商务经济分析研究的重要内容。4. 从新经济现象来研究电子商务经济现象的规律性进入九十年代后，美国经济出现一种现象，经济高增长，通货低通胀，并伴随低失业率的连续九年的持续增长局面。从94年开始，低通胀，低失业和高科技那斯达克股指不断向上飙升，西方的经济学家将这一现象称为新经济现象，有些甚至认为新经济时代到来了，然而什么叫新经济，新经济又具有那些特点呢？专家们认为新经济就是以知识发展为基础，以数字技术为支撑，以信息资源配置优化为基础，以网络为运行的基本模式，呈现高增长低通涨，低失业率的经济现象称为新经济。通俗讲新经济就是生产力与现代高科技联姻而产生的经济持续增长的经济现象。“新经济”的概念以及相关理论最早来自美国。这一概念于20世纪90年代中期由美国商业周刊提出，被用于描述美国的经济特点。此后“新经济”的说法便不胫而走，传遍世界。一般说来，新经济指的是“以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要增长动力的经济”。而电子商务形式就是在这一大的背景下应运而生的，电子商务的发展是一种趋势也是一种潮流，它是在新经济的大环境下出现和产生的，因此，对电子商务的研究应从新经济的角度出发在这种大环境的背景下来进行研究。5. 从实现电子商务交易的过程环节角度去研究电子商务电子商务的全部商务活动是在网上进行的，涉及顾客、销售商、供应商、银行金融系统、政府部门、信息公司或证券公司、配送中心，以及相关部门的各类人员等。这些部门和人员都是被电子商务交易活动的链条环节联系起来，从这个交易的环节链条构成的合理角度去研究，就可提高交易效率，降低成本。这也是电子商务从经济角度研究的主要内容。而这一基本的交易链条就是：网上购物选择 消费者输入订单 商家回应 消费者信息确认 网上电子支付 配送中心送货从经济效益的角度去分析这一商务现象，前五个环节的活动都在网上进行，因此，它比传统的商务交易活动减少了交易的中间环节，缩短了交易时间，降低了交易成本，应该说它优于传统的商店购物方式。只是人们对这种方式的可信度、认可度和接受度还要经历一个时间过程，这也是电子商务从经济视角应该研究的主要内容。2.2 电子商务交易的经济分析随着网络技术的迅猛发展，信息处理与传递已突破时空与地域的界限，网络化和经济全球化成为世界的潮流，在经济全球化和信息处理网络化的背景下，网上的电子商务活动必将成为一种全新的商务交易模式。对其进行经济分析应从以下几个方面进行：l 比较优势原理的经济学分析电子商务的全部商务活动在网上进行，1、20秒的时间就完成其全部交易过程，它与传统的商务相比，是一次空前的高效率、低成本的巨大创新，是一场商务上的大革命。因此，它具高效益的比较优势。l 虚拟市场化的特点分析随着交易区域和国界的跨越，在网上就开辟和存在了一个巨大的全球性的商业市场；这种网上的虚拟市场的出现将使企业的发展和生存空间就变得越来越大，而市场的地域界限则变得越来越模糊和狭小；公司的全球化、经济的一体化进程也更加加快；这就呈现出“企业将越来越大”，“国家将越来越小”，“商界将大于国界”的现象，在经济上这就表现出商业全球化的特点。这就是市场虚拟化的无限性与传统市场地域性的不同特点l 交易环节的成本效益分析商务是一个活动和过程，从经济上分析，增加交易的环节就会产生和出现成本，参与每个环节的经济实体就要发生成本和利润的费用，减少中间环节是分析和研究交易中经济分析的重要内容，也是经济学中降低成本增加效益分析研究的一个主要途径。因此，电子商务交易环节的效益分析是经济分析中的重要内容。l 市场导向的消费者的需求分析由于网上信息获取的畅通，全球信息资源的共享成为现实可能。交易商品的信息对每个交易者是公平的，使消费者对商品信息的了解不再处在信息不对称的状态下；这就使消费者对商品的选择具有了更大的空间，消费者个性化要求的欲望增强。网上交易商家和消费者互动的特征更加明显，在这种交易的环境下，消费者的需求变化是多变的。而计算机和通讯技术的进步，使电子商务具有了以其市场导向适应消费者个性化需求的购买能成为现实和可能，因此，以消费者的需求作为电子商务市场导向的经济分析将是今后电子商务模式和发展研究中的重要内容。l 电子商务现象的经济原理分析电子商务是一种新的经济现象，基本经济原理仍然适用于对其进行经济分析。在网络环境下在经济学界的研究中，人们认为摩尔定律和梅特卡夫法则和达维定律是适合研究网络经济或信息经济的三个基本法则，电子商务是出现在网络环境下的一个新的经济活动，因此，也是适用于采用这三个基本法则去进行研究的对象。摩尔定律的基本描述是计算机的芯片功能每18个月在集成度上要翻一番，而价格却以半数减少。尽管对摩尔定律的继续适用性有所意义，30多年的成功实践证明这个定律表明高科技的电子产品的生产中的一个特有的经济现象，产量和性能增加而价格不升却反降。因而，电子商务这种高科技与经济联姻的产物，它的市场价值分析是否有受这种规律制约的特点，这是电子商务经济分析中值得探讨的问题。梅特卡夫法则是指网络的价值等于网络结点数的平方，或者可以说网络的价值随着网络用户数量增加而呈现指数增加，梅特卡夫法则揭示了互联网的价值随着用户数量的增长而呈算术级数增长或二次方程式的增长的规则。这是用于研究电子商务市场价值的一个较为适用的经济学原理。用经济学的基本原理对其进行经济分析是电子商务经济分析的基础。达维定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。英特尔公司的微处理器并不总是性能最好、速度最快的，但它几乎总是新一代产品的首家推出者。同样,微软公司的MS-DOS和Windows也并不是当时最好的微机操作系统，但它通过和IBM结成战略联盟，并不断推出新产品，终于成为市场的主流产品，无人能与之抗衡。实际上达维定律体现的是网络经济中的马太效应以上是目前各种关于网络经济的评论中公认的三大定律，并被认为是造成收益递增的主要因素。因此，使用这些经济学的原理去认识和研究电子商务经济现象是经济分析的重要内容。2.3 电子商务经济现象的基本原理分析经济现象的出现、产生、运行都有其存在的内在的经济价值和基本规律，这就是经济作用的原理。电子商务是21世纪在新的市场环境条件下，采用以电子为载体的网上撮合的一种新的商务交易形式；由于它低成本、高效益和社会广泛普遍性及互动式特点，是人们在今后的经济活动中，在不对称的信息社会条件和环境下，将首选的主要商务活动形式。对电子商务经济现象的基本原理分析，首先应抓住“电子”和“商务”这二个基本构成的要素，电子是载体、商务是活动，这是分析和研究的基点。用这二个基本构成要素的过程链去分析，就可剖析和研究电子商务经济现象的实质。电子商务从根本上是一种特殊的商务活动形式，因此，它也应具有商务活动的一般规律和特点。要对电子商务经济现象的基本原理进行分析，就应对商务活动的本质和规律进行基本的分析，从中找出本质的东西。首先，让我们从商务活动过程的分析中去找出基本内在规律和共同的东西。2.3.1 传统商务活动过程让我们看一下传统商务活动的基本过程，下图是传统商务过程环节分析图：市场进入产品交易厂家生产交易商品商家销售消费者购买退出消费品价值图2.1 商务活动过程图示在这一传统的商务活动中，交易的主体是商家和消费者，而联系他们的是市场，在市场环境条件下商家是交易的主体。如果从整个社会的角度考虑，供货者却是厂家或企业（有些将生产与销售融于一体），而商家是厂家与消费者联系的中间环节，要实现这种联系就要产生市场，在市场中才能实现销售和购买功能的转换，商家是实现产品向商品转换环节的中间商，没有市场就没有商家，也没有产品向商品转换的快捷通道。因此，发达和健全的市场就必须使社会方便和快捷地实现供需方间的需求转换，这就是社会商品经济发达的体现。产生市场的原因从经济上分析就是因为降低了供需双方实现需求转换的交易成本，产生了交易活动的经济效益。传统的商务活动的交易链：厂家产品商家商品市场交易消费者消费品实现从产品向消费品间的转换要经过市场交易这个中间环节，在这个环节中完成了产品商品消费品转化的整个过程，用经济原理分析就是要分析这整个交易活动过程中所出现的交易成本、以及由此带来各种经济效益的结果。而过程分析又必须抓做商务活动中的基本构成要素，这就是交换、媒介、市场和形式，以及联系这些环节和关系的信息，而联系供需双方的交易需求信息又是商务活动中降低交易成本，增加经济效益的关键。2.3.2 交换物质产品要实现它的使用价值，必须进行交换，在交易不发达的社会中，如原始社会和小农经济的封建社会，这种交易就是采用以物易物的交换方式为主。产品从生产者到使用者转移，由于需求双方的信息阻塞，生产者生产的产品要向需求者所需消费品的转换存在障碍，需求信息的阻塞，使产品不能成为真正社会意义上的商品。例如：生产蔬菜产品的农民除自己消费外还有多余的产品，要换成他所需要的粮食，这就需要交换，而遇到的首要问题就是他并不知道谁需要蔬菜的信息，在信息存在阻碍的情况下，要实现其交换，作为他个人选择的作法只能是：l 问左右邻里是否需要蔬菜（机会成本小，但成功的可能性也小）有需要蔬菜的农家有多余的粮食商谈成功交换如果没有多余的粮食或交换谈判不成功，他的作法是：l 到人口比较多的集镇再去寻找交换者（机会成本大，但成功的可能性也大）由于他不知道需求者，即需求信息的不通畅，他的作法是：沿街叫买，让要蔬菜的需求者知道有蔬菜的信息（被动，成功的机会靠叫卖的偶然）；到人来往较多的要道口摆摊，让人知道他有要出卖的蔬菜的信息（主动，成功的机会靠质量、信誉和固定的消费群体）；这种需求信息的不通畅，就导致他产生上述各种方式的个人行为来克服所出现的障碍，结果他发现如果在来往的人群较多的地方摆摊成功的机会大得多，于是他必然选择机会大的摆摊行为。结论：1、需求信息的不通畅就会使产品的生产者采取各种不同的方式行动，以克服和改变信息不对称状态，而在这些行动的选择中经济利益是最终决定行动选择的主要因素，目的是出卖他自己的产品；2、交换的成功与否和个人所付出的机会成本成正比；3、在不同的方式选择中信息不对称的主被动地位可以相互置位；4、不对称信息的相互置位就可使生产者在了解市场信息的前提条件下，有扩大再生产的原动力，这就为市场的出现和产生有了经济能动的基础。因此，提供蔬菜的农家发现，到集镇上摆摊先期比寻问邻里和沿街叫买的机会成本虽然更大，但成功和收益也可能更大，而这种先期投入的机会成本，靠他自己的产品质量和他个人的信誉可长期受益，形成他固有的消费群体。他的行为选择就变成，凡有多余的蔬菜，就到镇上去摆摊出卖。上升到经济原理的角度去分析：信息的通畅与否直接与交换完成的机会成本有关，因此，集镇交易的方式是小农经济的封建社会为降低交换的机会成本而在商务活动中发展的必然结果。l 这种偶然的行为选择就导致必然的社会行为结果，集镇自发地形成多余农产品的交换市场，交换市场的出现，使有多余产品而想换取所需其它消费品的人们自发地来到这个市场进行以物易物的交换，在这种市场中存在二个问题又使交换产品的规模始终有限：l 由于交通的原因，这种市场只能是区域性的狭小市场，交换者双方靠人力和畜力能到达的交通范围决定了市场区域的大小，由于市场的窄小性也制约市场需求信息的总容量的有限性，这就导致需求的信息总量因各种原因而经常失衡，致使这种交换方式不能使生产者的规模扩大例如，用蔬菜换取粮食的农户小于用粮食换取蔬菜的农户，结果是有生产粮食的农户就不能完成他所需要的交换，但如果市场的范围更大则这个交换就可能实现。l 持有交换物品的多方各自的需求信息不一致，导致多次重复交换才能从生产者向需求的消费者转移，这样就增大了交换的机会成本。例如，市场中有这么几种人：有用蔬菜换粮食的交易者有用粮食换锄头的交易者有用锄头换蔬菜的交易者用蔬菜换得粮食就要先换锄头，再用锄头去换粮食，这才能完成从蔬菜的产品向粮食这种消费品间的转移，即：蔬菜锄头粮食；而这种交换的转移在这种市场中也可能出现更多的环节，可能是：蔬菜食盐油木头锄头粮食。 问题：这种交换市场要完成交易，环节的增多又导致需求信息的不通畅，使参与交易的个人都增大了机会成本，致使很多交换不能完成。由于上述二个原因交换市场必然要呼吁降低交易环节和成本的中间媒介的产生。2.3.3 媒介在交换市场的发展过程中，为了减少交换的中间环节，降低交换的机会成本，逐渐在交换市场中形成了一种交换的固有模式，这种模式在不同的地区可能存在差异，但其本质的东西却是一致的。例如，在人口集中的乡镇，粮食是人们需要获取生活的主要必需品，在产品交换中的漫长过程中成为了人们都愿意共同换取的东西，于是生产蔬菜的、生产锄头的、伐木的、产油的、产盐的，为了生活的基本需要首先换取粮食，后来发现用多余的粮食去换取其它的东西更为方便。这样在市场中逐步形成，为了换取各自所需要的消费品，首先换取粮食，然后用粮食再去换取其它的消费品，这种交换行动的选择使交换者的各方的机会成本更小，效率更高，更方便；于是采用交易媒介而进行交易的市场就出现：蔬菜粮食锄头粮食 木材粮食油粮食盐粮食这样交换的中间环节就只有一个，而不再使用多次交换去完成，这样粮食就成为交易的中间媒介。这种交换方式，降低了交换机会成本，增加了效益，需求信息不畅通在一定程度上得到了克服，各种交换剩余产品的生产者对粮食的需求信息的了解，是他们生产和交换活动中主要信息的决策依据。结论：1、 交易环节的增多与需求信息的不通畅成正比；2、 交换媒介的产生减少了交换的中间环节，使复杂、纷繁的各类产品的市场需求信息总量，变成所有产品对交换媒介单一的市场需求信息量，使参与交易的各方对市场需求信息的要求更加趋于简单、单纯和通畅；同时大大降低了交易各方的总机会成本；3、 市场行为的选择与需求信息量的掌握程度是直接关联的，市场将选择使需求信息量更加简单和通畅的交易行为。中间媒介的出现就使交换的这种个人行为向市场交易的社会行为转变起到了关键作用。而全社会要实现向市场交易的彻底转变就要有政权权威认可的具有全社会公认的固定的中间媒介产生这就是货币或者今后演变出的其它形式的东西。为了使市场交易公平、公正、公开和有序，带有一定公认信誉和权威的机构或组织就在长期交易中约定俗成规则基础上制度化，这就出现了市场管理的机制，管理机制是长期形成的规则制度化的结果，也是公众权威的体现者。中间媒介与各种不同产品的定量交换，在市场管理机制权威的认同下就得到相对固定。在此发展的基础上，国家用它绝对权威和信誉发行的法定货币是这种中间媒介在全国范围内流通的保证，货币的出现是交易中间媒介发展的高级形态，它与制度化、规范化和国家权威的保障是分不开的。在从生产者的产品向需求者的消费品转换过程中，社会自然形成和提供了一种实现这种交易转换的中间媒介，这就是货币；货币使供需双方的谈判和撮合的机会交易成本最小化，并使以物易物的这种原始的需求交换的个人行为转变成商品需求交易的社会行为。要实现产品交换的社会价值，就要有相配套的市场机制和交易的中间媒介货币，产品在市场中用货币作为交易的中间媒介才能成为商品，企业、厂家或商家在市场中买出自己的产品，以换得货币获得生产的资金和利润，而消费者用货币购买产品，满足自己的消费需求，市场供需双方的千千万万的各类需求通过货币就这种交易的中间媒介，就变成单纯的持币者和持产品者的二类需求，货币使整个社会降低了市场总的交易成本，是商务活动发展的必然结果。2.3.4 市场产品只有进入一个场所，这个场所使产品在交易的过程中实现其社会价值，具有了商品的特性，而成为其商品，这个场所就叫市场。市场具有使交易后的产品在退出它后，有转换为消费品特性的功能，到消费者手中的商品再不具有了商品的性质，因为它没有实现其交易价值的商品特性。因此，产品在市场的场所中就具有了社会公认的交易价值，也才称得上商品，商品退出市场就成为消费品，这就是市场的转化特性。市场是实现产品向商品转换的交易场所，也可以说是实现供给和需求选择行为的一种场所。发达的市场机制就使产品能更快地实现向商品的转换，完成产品商品消费品间的转换，所以在商品社会中市场就是商务活动的主要场所。传统的商务活动，买卖双方只有通过面对面的交流，才能达到供需双方需求的共识，而实现交易。因此，一个市场应具有将供方和需方汇集到一起实现相互了解需求信息的功能特点，供应方将产品带入市场，通过销售实施，使其成为商品，需求方购买商品，退出市场才能成为对他有使用价值的消费品。使供方的产品成为需求方的商品这就是市场所提供的将供需双方整合在一起的作用功能。作为供应方的厂家或企业，生产产品的目的是获取利润，而要获取超额利润，就要继续扩大生产。因此，他就有扩大生产对继续生产的资金需求，而要将产品转化为商品而获得资金，就必须在市场上出售自己的产品而获得资金货币；从上述分析知道，市场应具备以下几个特点：l 具有沟通供需双方需求信息的公开性；l 具有能接受的交易低成本的公正性；l 具有实现交易规则的公平性；l 具有交易信誉度的可靠性；l 具有实现产品向商品转换的快捷性；l 具有商品选择的方便性；l 具有服务功能的综合性。这七个特征应是形成市场应具有的基本特点。从社会发展的角度看，交易过程中所形成的商务活动也是在不断发展的，以物易物的交易方式形成到今天发达的商品社会的多元化市场交易方式的格局，市场的发展和演变在其中起了重要的作用。公开、公正、公平、可靠、快捷、方便和综合的特点是形成现代商务市场所具备的必备条件。从经济角度分析市场的产生，使交易的双方都降低了各自交易的机会成本，最大限度地满足了社会的需求，从而达到资源合理配置的最大经济效益这就是市场研究的基本出发点。市场中商务活动出现的各种形式，正是这种合理配置资源、降低成本、增加效益原则的一种体现。问题：货币的出现是现代市场交易的必然结果，而这种交易总是以物易物的实物交易发展成的一种高级形式，无论是以产品交换产品，或是以产品交换货币，它们的共同点总是实物的交易方式。实物交易的一个最大的问题是市场的范围总要受人类活动的地域限制，市场的范围就给交易带来了时间和空间上的局限性，市场需求的信息总量由于范围的限制总是有限的，这就又增大了交易的机会成本。要解决这一问题，市场就应放在人类地域活动的极限全球的角度来考虑这个问题，从这一角度分析，电子商务也是未来发展的商务主要形式，因为，它就是将地球村作为未来发展的一个大市场。从商务活动形式自身发展来分析，电子商务形式的商务活动也将代表未来的发展方向。2.3.5 商务活动的形式分析所谓商务活动，就是在市场环境条件下商品买卖的一个过程。而建立市场的目的，就是将买卖的双方用市场形式将其汇集到一起，使其能更便捷地让双方完成其各自的交易行为。商务活动的分析就是要研究和分析这一过程中的各个环节和相互关系及其影响。例如，在交易不发达的农村，农民为了出售生产的农家产品，作为个人的行为，他们只有以下几种可供选择的交易方式：l 在居民集中的集镇摆摊设点或沿街叫卖，因为他不知道谁是需求者？l 交易的不发达，导致农村的集镇逐步地形成了赶集习俗，使买卖双方在固定的时间内（如农历的3、6、9）到居民相对集中乡镇赶集，以方便买卖双方实现各自的交易行为。交通不发达的我国农村山区，目前农民要出售自己的农产品仍然多数是选择这种交易方式。l 买给专门从事长途贩运的商贩，实现家产品向城市市场的转运。最后由中间商完成其向消费者转移的交易行为。l 几户农民自发组织起来，进行向城市贩运和销售，这样逐渐产生农村中的销售专业户，但其发展规模总是要受其限制的。这几种交易活动存在的问题是：l 交易行为个体化，没有强烈追求商业利润的经济动机；l 交易范围的地域性，导致市场需求容量的相对狭小；l 供需信息的不通畅，交易的机会成本增大；l 交易的规则不具有社会的公平、公开和公正。因此，从商务活动的角度分析信息的畅通、范围的扩大、成本的降低和行为的社会化和公平、公正、公开的原则是研究商务活动的基本出发点。而作为商务活动行为，它今后的发展和趋势应具有以下几个显著特点：l 作为商务活动它的市场范围应有全球化的特点；l 作为信息不对称的市场环境它又有它交易各方信息获取规则的公平性特点；l 作为交易媒介的中间载体它有技术含量高的特点；l 作为交易方式它有供需双方互动交流的特点；l 作为货币的支付方式它又有便捷、快速、低成本的特点。而最能体现这些特点的典型商务活动方式就是在因特网上发展的以电子作为信息载体而进行的各种类型的商务活动，也就通常所说的电子商务。2.3.6 信 息1、信息对交易活动双方主体的作用生产者生产出产品，需要出售，他需要消费者对他产品认可的购买信息；消费者有消费需求，需购买商品，他需要了解商品的价格、质量等方面的商品信息；生产者对购买信息的需求，决定他是否生产产品的行为；消费者对商品信息的需求，决定他是否购买商品的行为；结论：信息是联系生产者和消费者各自行为的纽带。2、信息对交易活动市场机制的作用市场是生产厂家、销售商家、消费群体进行商务活动的场所，市场的建立、经营和发展需要厂家、商家和消费者的需求信息，没有参与交易的各方对市场功能的需求满意度的信息，市场是不能建立和发展的。市场的管理和经营者需要参与市场的进商务活动的各方、对市场需求的信息来决定建立和发展市场的行为。结论：信息是市场存在和发展的基础。3、信息对政府行为的作用政府是政策的制定者，为市场和参与市场活动的各方提供政策支持和服务，他们需要市场和参与活动各方的信息，以制定与市场环境相适应的配套政策，发展市场，搞活经济。政府对市场及进行商务活动的各方需求信息的了解，以决定制定相应配套政策的行为和规则，以发展市场，搞活社会经济。结论：信息是制定市场规则和政策的依据。4、信息决定交易中媒介载体的方式交易形式的发展可以大致分为三个阶段：l 以物易物的交易方式阶段；l 等价中间媒介的交易阶段；l 货币媒介的交易发展阶段。第一个阶段的交易特点是个人物质需求的交易阶段，生产和消费者都是对对方的产品有消费需求的信息动机而萌动的交易行为；因此，生产和消费者是融于一身的，它既是自己产品的生产者又是别人产品的需求消费者；这就自然出现以物易物的交易形式。第二个阶段的交易从个人物质需求的交易开始向社会需求的交易发生了转变，但这种发展只是初级的形式。例如，专业分工的小生产者对其它消费的品的需求，通过中间交易媒介的交易转换才能完成；这个交易链为：产品粮食（中间交易媒介）所需消费品。这种中间交易媒介（粮食）的出现是决定市场需求双方总量对某一个产品有普遍、共同的需求而产生的。因此，在不同地域的市场可能形成不同的交易的中间媒介。这种交易形式的出现，使市场交易的总量增加了，专业分工的进程加快了，市场的规模也扩大了，交易开始是社会层面上的规模交易。第三个阶段的交易是货币形式的中间媒介的交易发展形式，货币是国家法定的流动交易媒介，它以国家的权威作保障。因此，它具有全社会的性质，市场的规模将更大，交易的规则也更规范。生产者的需求变成了对货币资金的需求，持有货币就等于有了社会各类产品的分配和使用权利，这一转变是带社会交易性质的根本转变，是市场发展社会规模化发展的需求，这种社会整体产品的分配的权利信息需求导致货币这种中间的交易媒介的出现。货币的功能是交易权利分配的载体，谁持有更多的货币谁就有社会商品的分配和使用权利，因此，货币的需求成为市场和交易的原动力。随着社会的进步和发展，货币的概念不仅限于纸质和金属的有形货币，可能在商务活动中还会出现各种不同形式的新型货币形式，这取决于市场和社会对交易需求信息总量发展和演变的情况，例如，以电子为载体电子货币就可能是今后商务活动中的主要形式，因为，市场已经变成了全球化，交易载体传递的范围和速度要跟上这种全球市场的变化，只有产生新型式的货币才能适应市场和交易各主体对交易信息载体的需求。本质上货币只是一个信用符号，传递这个符号并非一定要实物的形式，问题的关键只要是国家以它的权威用法律的形式加以确认和固化就具有合法性。结论：信息决定交易中间媒介的方式。交易的中间媒介是交易信息的载体，这些信息是需求双方和市场信息的汇集。例如，现代市场中交易中出现的货币量，它能反映市场需求信息的总量，它也是对社会物质财富重新分配和使用的一种信号，货币交易的周转量同时也能反映物质财富重新分配的频度和速率。研究信息在交易过程中的作用和功能，是商务活动中原理分析的重要内容。2.4 电子商务基本原理交易能进行的过程是：l 需求双方有信息需求的愿望；l 信息需求的愿望有转化为行为动机的要求；l 行为动机有促使交易实现的目的；l 交易实现有达到欲望满足的需求；作为行为分析，上述交易实现和完成的整个过程是：信息需求行为动机交易实现欲望满足无论是何种交易形式，作为参与交易的各主体他们都有上述的共同行为方式。电子商务是一种现代高科技形式的网上新型的商务活动形式，它同样遵循上述的行为方式，不同的是新的商务交易形式较之旧的它更有上述行为冲动的强烈动机和目的。无论是信息需求、行为动机、欲望满足它较之旧的交易方式将更强烈。因此，分析电子商务的基本原理不能忽略参与电子商务各交易主体的行为模式、愿望和动机的分析。原理就是机理，通俗讲就是参与这种活动的道理，长处在哪？目前我国市场的主要交易形式是在建立市场中现场的实物货币的交易方式，因此，作为商务活动的思考都是放在建立区域性的大的专业市场和超级连锁商店销售模式的建立上，而小的则是特色经营和便民销售模式，只有这样才能在目前的市场环境下发展和生存。随之而来的市场就出现代理人、批发商、经销售、服务中介机构等各类为生产和消费服务的中间环节，在这样发展的格局下，竞争越来越加剧，为了降低成本，让利于消费者，必然要减少销售的中间环节。这是市场交易发展的新的趋势，也是市场发展到一定规模的必然，不上规模生意就越来越难作，规模效益变成现代商业生存的基础。竞争给商业带来活力和生机，但竞争的白热化，不断地上规模也会加大竞争的成本，而最终会扼杀竞争，会使给市场提供补充和服务的中小经营者没有生存和发展的空间；因为，他们没有充足的资金规模发展。而这必将给现代规模商业的发展带来的新的悲哀。超市和连锁经营的出现，中小商店的不断转换经营方向和清盘现象就是一个最好的说明。电子商务是以电子为信息载体在网上进行商务活动的一种行为。它是计算机与通讯技术结合，是20世纪末在Internet技术发展的基础上所出现的一种新型商务活动型式，它具有二个明显的特点：l 以电子作为信息的载体，电子的传播速度是每秒钟30万里，传递速度快，瞬间即可完成，没有时间和空间的限制；l 商务活动是在网上进行，从区域上已经没有地域的限制，市场的发展和范围及区域是成正比的，规模越大成本就越低，效益就可能越大。这二个显著的特点是进行电子商务原理分析的基础，从前面几节分析中知道，交易的商务活动和市场的发展形式有很直接的关系，而市场又与交易的需求信息、媒介及方式有直接的关系。实物交易的市场模式如图2.2所示：市场进入产品交易厂家生产交易商品商家销售消费者购买退出消费品价值图2.2 实物交易的市场模式而电子商务的商务活动却转变成如下的形式，如图2.3所示：物流配送中心网络环境平台互动产品信息网上发布厂家、商家电子定货单交易查询、撮合、下单金融机构商品送配消费者互动互动电子货币支付图2.3 电子商务交易的市场模式隔离电子商务的活动是以电子作为其传递的载体，这是一种高技术的信息载体形式，而网络又是联系交易各方的便捷交易平台，在网上交易虚拟平台进行商务活动交易，这将会给参与交易的各方提供广阔的活动场所。随着发展，小公司甚至个人在网上进行电子商务活动，规模可以做到全球的范围，它可以不需要雄厚的资金支持就可以办到，这就给参与者和个人提供商务活动的广阔发展的空间，这正是电子商务发展的无穷得魅力所在。在网上进行电子商务交易，进行交易的各经济主体或自然人他们在网上有便捷沟通相互需求信息的手段，有不受时间、空间限制的传播速度达光速的交易的中间媒介电子，有联系交易各方的互联网使交易在地球村内的范围完成的方式，这种手段、媒介和方式使只要在网上进行过电子商务交易的各方更对信息需求行为动机交易实现欲望满足有强烈的冲动和追求，更能有效地刺激其交易行为的发生。当然前提是进行交