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安吉教育招聘面试真题及答案题目一：安徽桐城的交警在执法过程中开出了一张空白罚单。罚单上写着“请下次注意”。对于这种人性化的罚单，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“交警在执法过程中开出了一张空白罚单，罚单上写着下次请注意交警在执法过程中开出了一张空白罚单，罚单上写着下次请注意”首先，这种开出空白罚单的行为按照常理来说是没有的，可以得出这就是一种新的尝试。但凡是新产生的事物，肯定有其积极的一面，也会有有待完善的一面，因此，题目回答的结构就可以建立在。表态-好的一面-不好的一面-如何更好的完善，这样的大的逻辑脉络来进行回答。其次，这张罚单是在执法过程中开具的。我们可以想到，在我们国家要求的是依法行政，因此，这种法律没有明确规定的行政行为是否合法，就可以列为质疑点之一。再者，这张罚单是交警开出的，每一个执勤交警都有开罚单的权力，开具罚单是一个主观行为，这样的主观行为，是否会带来权力的滥用，就可以列为之质疑之二。审题点审题点2：“对于这种人性化的罚单，你怎么看对于这种人性化的罚单，你怎么看”其一，这种设问已经将题目中的开罚单定义为了“人性化”罚单，显然体现出了肯定安徽桐城交警行为的倾向。因此，题目的回答中就不要立意否定这种行为。要站在赞赏的基准点思考答案。其二，“人性化”带来的是百姓真的被服务，这样“哄”这你遵守规定，比较直接处罚来讲肯定更容易让人们接受。同时这种新的人性化执法也必会引起热议，自然会使得执法效益有所提高。其三，问法是“怎么看”，除了分析存在问题，还要给出解决方案。既然已经确定是正面的社会现象，就可以全面鼓励推展开来，是为对策点之一。解决前述滥用权力问题可以引入监督体系，是为对策点之二。如果结合当今互联网发展趋势，就可以想到通过网络直播执法等方式加强监督、监管，可作为对策点之三。正确示例正确示例对于安徽桐城交警开出空白罚单这一件事情我也有所耳闻，是交警给外地车主开出的罚单，上面写着“前面有停车场，请下次注意”。交警这一人性化执法确实是值得称赞的，我也由衷地为此感到高兴。首先，我觉得这体现了执法领域做出的全新尝试。在我们提倡简政放权、创业创新的大背景下，交警执法不唯罚款，也有柔情，其实是转变了“以罚代管”的狭隘理念，缓解了警民矛盾，而友善地提醒下次注意，也体现了人性化的关怀，显示了当地的热情与温情。其次，我觉得这一举措也会得到非常好的社会效益。收到罚单的车主能够在温馨提示中吸取教训、防微杜渐，避免更大的交通违法事故，而民众在传播和热议中强化了交通规则意识，也体现了一个城市的人文精神和对外地车辆的豁达包容。“空白罚单”的意义自然不言而喻。但是这一被称为“最美罚单”的人性化执法行为，也收到了一些质疑。首先是关于该行为的合法合规性。有人说违停是违法，既然违法就应该罚款，执法应当有规范有原则，要不然谈何法治？其次是是否能保证公平。关于刚性执法和柔性执法的界限模糊，如果不加以监管，可能会导致权力滥用。在我看来，这两种担心都大可不必。对于合法性而言，事实上，根据道路交通安全法规定，口头警告并批评教育也是一种处罚形式，类似“空白罚单”就是警告的形式变换。而且，关于罚和不罚，交警拥有一定自由裁量权，对于首次轻微违法可以“劝勉告诫”；对于公平性而言，我认为，法律面前人人平等也并不等于适用法律人人相同，对于违法违停固然可以开罚单，但善意提醒才更显示执法的温度。对于权力滥用应该通过加强监管予以杜绝，而不应该因为可能出现的负面结果，就因噎废食。“空白罚单”的人性化执法对当下的执法工作，乃至全面依法治国的指导和实践意义都有目共睹。为了更好的推进这一人性化举措，我认为还有以下几点可以补充完善。第一，继续鼓励“人性化执法”。现代化治理更重视道德的引导和教化作用，我们看到河南城管让顾客吃完再收摊、宜昌交警先护送再扣车、长春违章第一次不罚款，这些都是各省市对人性化执法的践行与传承。这种执法，当然应该继续鼓励，不仅在交管领域，还应铺展到工商、法检等各个与群众、执法相关的领域，让人性化执法的温情飘扬民间。第二，严防滥用，张弛有度。如前所述，人性化执法绝不是“人情化执法”和法外开恩，一方面，执法工作者需要不断加强专业技能学习，提高自身综合素质和执法水平。另一方面，还需要继续完善人性化执法领域的执法制度，让执法者的柔性执法有法可依。同时还应该设立公开的监督举报平台，严防渎职和滥用职权现象的存在。第三，创新使用技术手段科学执法，“技防”“人防”双管齐下。现代社会是科技腾飞的社会，任何领域引入可以都可以事半功安吉教育招聘面试真题及答案编号：fa1b2f1a9d9aa15bffe9ec2187a108c32022/12/11第1页，共5页倍，执法领域当然也不例外。我们可以引入科技手段，加大柔性执法力度，提高柔性执法影响力的同时，也为这种利民的执法新尝试正名。比如我们可以使用直播执法，用网络直播的方式全程记录执法工作，增进了解沟通，同时也能起到宣传和教化作用。我们也可以启用违停抓拍，违规违停车主录入公安交通管理诚信信息平台。总之，人性化执法是我们执法机关从“管理型”执法向“管理服务型”执法的又一次转变。推行人性化执法，一定会让法律既有力度，又有温度，在全社会形成遵纪守法，严守秩序的良好风气。题目二：有人认为法治是最好的营商环境；有人说严格执法不利于优化营商环境。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是态度观点题。题干中给出了两个观点，一方认为法治能够有利于营商环境的构建，另一个观点认为严格执法不利于营商环境的构建。我们在解决这个道题时，可以逐一对两个观点进行分析，然后围绕中心词“营商环境”，提出如何进一步优化营商环境即可。具体结合题目而言：审题点审题点1：“有人认为法治是最好的营商环境有人认为法治是最好的营商环境”如果对习近平总书记讲话比较熟悉的同学能够发现，这句话是习近平总书记在全面依法治国委员会第二次会议时指出的，因此这个小观点的分析就可以直接转化为我们比较熟悉的对于领导人讲话的分析，着重去分析法治对营商环境的重要意义。法治强调的是国家的上层建筑、顶层规划，而构建营商环境则需要政府和企业这两个主体共同努力，因此我们在分析意义的时候也可以从法治对于政府和企业这两方主体的作用入手进行挖掘。因此，可见法治是最好的营商环境这句话很有道理。审题点审题点2：“有人说严格执法不利于优化营商环境有人说严格执法不利于优化营商环境”此处是对严格执法对良好的营商环境构建的质疑。所谓严格执法，其实更多侧重于政府部门的监督与惩处，通过审题点1的分析我们可以看到，适当的监督和惩处固然是有利于构建良好的营商环境，因此我们可以认为这句话说的过于绝对，对其表示否定。但是不可否认的是，如果过度严格就会变成严苛，而严苛则不利于营商环境的优化。思路可以为：首先，强调国家对于营商环境的重视以及营商环境的重要性；其次，逐一分析题干中的两个观点；最后，给出对策，结合法治优化营商环境，解决现有问题。正确示例正确示例优化营商环境，能够更大的激发市场活力，增强市场主体发展的内生动力。营商环境从本质上讲是指一套行之有效、公平公正透明的法律法规和监管程序，因此法治确实是最好的营商环境。首先，法治能够明确政府的权责边界。一方面，法无授权不可为，法治能够有效的约束政府部门的权利，理清楚政府与企业的边界，让市场能够管控的东西更多的放归于市场，减少行政因素在市场中的影响。另一方面，法有规定必须为，政府自身责任范围内的事情必须要履职尽责，如此才能够为市场主体提供更多的优质服务，杜绝不作为的情况出现。其次，法治能够对企业进行双向管控。一方面，法治能够约束企业的不良行为，让企业在市场竞争中明确可为与不可为的界限，防止市场乱象的出现。另一方面，法治能够保护合法经营主体的正当权益。法治体现的是一种平等的精神，能够构建公平的竞争环境，促进竞争中的规则平等和机会平等，让企业能够对市场更有信心。法治对于良好营商环境构建的作用是毋庸置疑的，适当的监督和惩处也是很有必要的，因此严格执法不利于优化营商环境这句话较为绝对。一方面，只有严格执法才能将法律的各项规定落实下去，让法律发挥作用；另一方面，只有严格执法才能提高政府以及市场主体参与者对自身行为的审慎程度。但是如果过度的严格执法也确实会在一定程度上影响营商环境的优化，让“严格执法”变成“严苛”，激起了政府和市场主体之间的对立情绪，不利于营商环境的优化。因此，在以后的营商环境优化中，我们需要发挥法治的力量，也需要避免过度的严格执法所造成的问题，可以从以下几个方面入手：第一，理清权责清单。政府部门应该根据正面清单进行市场的管控，精简各项审批流程，减少审批时间和所需要的申报材料，提高效率，节约企业的时间成本。第二，优化执法方式。执法部门应当优化自身的执法方式，杜绝暴力执法，强调柔性执法，在进行处罚时，要根据相对人的实际情况进行裁量。第三，充分发挥“互联网+”政务的作用。设置政务app，实现“一网通办”“一次办好”等，做到审批事项能够掌上查、掌上办，进厅事项网上办等。题目三：安吉教育招聘面试真题及答案编号：fa1b2f1a9d9aa15bffe9ec2187a108c32022/12/11第2页，共5页局里准备开展一个学习党史的会议，如果交由你来组织，你会怎么做？专家审题专家审题本题为组织管理的会议类题目。考生可以参照日常参加过的学习会议，紧紧围绕党史学习这一主题，采取多种学习形式策划本次学习党史的会议。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“局里准备开展一个学习党史的会议局里准备开展一个学习党史的会议”根据此审题点可以了解到活动类型和活动主题。一是活动类型为学习会议，需要做好会前、会中、会后各环节的相关工作。二是活动主题为学习党史，要充分结合这一点，在各环节中有针对性的细化充实，破除模板化答题，答出自己的特点和亮点。如会前可以查阅关于党史学习的领导讲话，而且考虑到本次会议是在局里开展，因此可以在局里对同事们的党史知识进行摸底，可以采购发放党史学习的指定书目等；会中可以结合党史学习教育的常见形式进行联想，如可以组织重温入党誓词、领导讲党课、观看党史纪录片、分享党史感悟等；会后可以整理大家的党史感悟、组织参加其他的党史学习活动等。审题点审题点2：“如果交由你来如果交由你来组织组织，你会怎么做，你会怎么做”此处点明考生的作答身份，也就是本次学习会议的组织者，因此可以自己全权开展，但也可以在撰写好方案后向领导汇报同意后再行开展。故本题的作答思路可为：首先，做好会前准备工作，可以从党史摸底、采购发放书目、查阅资料等方面展开；其次，分阶段采取多种形式召开学习会议；最后，做好会后工作，掀起学习新高潮。正确示例正确示例如果由我来负责，我会从以下几方面做好此次工作：首先，做好会前准备。第一，上网查阅党史学习教育的相关内容，重点深入学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，做到深刻把握。第二，为大家发放党史学习教育指定书目，即习近平总书记论中国共产党历史、中国共产党简史等，组织大家进行自学。第三，在我局微信群发布“党史学习知多少”电子问卷，摸底大家对党史的掌握程度和水平，做到心中有数，有的放矢，以此形成学习会议的方案，报领导同意后组织召开。其次，召开学习会议。通知单位全体党员干部携带党史书籍参加会议。在会议的第一阶段，开展“重温入党誓词，回望初心使命”活动。会议现场，组织党员代表领誓，全体党员干部庄严举起右手一起重温入党誓词，回顾入党初心，牢记党员使命。在会议的第二阶段，开展“讲党课、学党史、悟思想”党课活动。先由领导带领大家一起学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，再由领导结合自己的理解与前期自学书目中的内容给大家讲一堂生动的党课，联系工作分享自己的感悟，启发大家的思考，进一步要求大家做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。在会议的第三阶段，开展“以史鉴今、资政育人”党史纪录片集中观看活动。播放百炼成钢：中共共产党的100年党史学习微纪录片，通过一个个历史故事的生动讲述，向同事们形象展示我们百年大党的光辉历程和伟大成就，回顾我们党的奋斗历程，加深大家对我党百年历史的理解。在会议的第四阶段，开展“做先锋、办实事、开新局”党史学习感悟分享活动。动员大家根据今天的党史学习会议和自学理解，积极发言，各抒己见，分享自己对党史学习的感悟，并立足本职，结合“我为群众办实事”实践活动谈谈今后如何把党史学习的成效转化为服务群众的工作动力和成效，帮助群众解决实际问题。最后，做好会后工作。一是认真整理会议记录形成会议纪要。二是根据大家在会上的发言，整理成册，印制成机关党史学习感悟分享集，在我局传阅学习，深化学习效果。三是今后将组织同事积极参与我局公众号的党史知识每日竞答，掀起党史学习的新高潮。题目四：你是行政大厅咨询台的工作人员,有一名群众拿着手机在大厅拍摄,同事怀疑他是暗访人员,请问你会怎么处理？专家审题专家审题本道题属于应急应变题。题干设定的身份是咨询台的工作人员，面临着群众拍摄以及同事怀疑这两个问题，我们需要妥善解决这些问题。具体如何做，接下来细致分析。审题点审题点1：“你是行政大厅咨询台的工作人员你是行政大厅咨询台的工作人员”从这句话中，我们可以明确两项信息，一是自己的身份很普通，并不是领导等有很大权限的人物，因此在处理一些没有处理权限的问题时，我们要懂得及时汇报领导，不要做超出自己权限的事情。二是既然我们是大厅的工作人员，群众就是我们的服务安吉教育招聘面试真题及答案编号：fa1b2f1a9d9aa15bffe9ec2187a108c32022/12/11第3页，共5页对象，所以面对当前情况，我们要做到重视群众需求，维护大厅形象。这是我们从职责出发推导出来的处事态度，可以放在开头。审题点审题点2：“有一名群众拿着手机在大厅拍摄有一名群众拿着手机在大厅拍摄,同事怀疑他是暗访人员同事怀疑他是暗访人员”这句话中隐含了两项关键信息，一是群众在拍摄，那么群众拍摄的目的是什么呢？我们需要上前跟群众进行沟通，询问群众有什么诉求，并针对群众的诉求进行处理。一般而言，群众办事会接触到办事人员、办公环境、办事流程，因此我们可以展开分情况假设，就这三个方面所存在的问题进行假设，并且提出解决方案，确保群众可以满意。二是同事怀疑群众是暗访人员。很多同学不知道这里如何处理，这时候可以结合题干来看。题干设定的场景是行政大厅，本来就是公共场所，所以有人暗访并不奇怪，且暗访的目的就是要提出建议，解决问题，因此相比于假设人家是不是暗访人员，我们要从问题的本质入手，思考他们到底有哪些不满，随后相应解决可能会更好。进一步思考，群众是我们的服务对象，同事是跟我们一起办事的人员，我们肯定要先跟同事说好，再去服务群众，所以我们应当要先宽慰同事，再沟通群众。此外，从这件事情中，我们发现可能行政大厅还有不大好的地方，因此我们要做好总结提升工作，向领导提出优化建议。综上，本道题的基本思路是：一开始表明自己的态度是重视群众需求、维护大厅形象，接着分步骤进行展开，第一步，宽慰同事，第二步，沟通群众，从对流程不满、对人员不满、对环境不满三个角度进行分析，并提出相应解决方案，第三步，进行总结提升即可。正确示例正确示例作为一名咨询台的工作人员，我会重视群众的需求，维护好行政大厅的形象。第一，宽慰同事。针对同事的怀疑，我会告诉同事，行政大厅为群众提供服务，群众、记者或者机关内部的督查人员都享有提出建议的权利，而暗访的目的就是发现问题、提出建议，因此暗访并不可怕，我们要以良好的服务态度处理好这件事情。随后，我会跟同事说明，我会主动跟群众进行沟通，解决好这件事情。第二，沟通群众。我会主动走向这名群众，向他表明自己的身份，询问群众拍摄的目的，了解清楚群众的诉求。之后，我会针对群众的诉求做出妥善处理。如果群众对办事流程不满意，想要拍摄下来进行反馈，那么我会仔细询问群众不满意的是哪一项流程以及给群众带来的不便之处，随后，我会跟群众道歉，同时说明优化流程需要有一个过程，我也会将群众的意见反馈给领导，后续我们也会酌情进行调整。如果群众对工作人员不满意，想要拍下来进行投诉，那么我会询问群众对哪一名工作人员不满意以及工作人员存在哪些不足，随后，我会主动跟办事的工作人员沟通，委婉说明群众的不满情绪，请办事工作人员跟这名群众进行友善地沟通，尽快帮助群众办理好业务。如果群众对行政大厅的环境不满意，那么我会了解群众不满意的具体位置，比如说是指示牌不够清晰还是环境卫生不够整洁等，涉及卫生问题，我会请负责卫生工作的同事协调处理，恢复整洁的环境，涉及指示牌等设施的问题，我也会向群众承诺，跟领导进行汇报，尽快更换成新的设施。相信通过我的处理，不管这名群众是不是暗访人员，他都能够得到满意的答复。第三，总结提升。在今后的工作中，我会建议领导，加强人员培训，定期检查硬件设施，针对群众需求优化办事流程，打造出一个服务质量优良的行政大厅。题目五：单位制定了一个新的规章制度，让你去落实。某一个部门领导觉得这个新的制度效率不高，而且程序复杂，他会跳过一些程序做工作。针对这种情况你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系题目。针对领导类的人际关系，考生应该考虑处理领导关系的原则，如要有阳光心态、有汇报意识、沟通要委婉等。为了和领导沟通，我们要知道为什么他会如此做，可以进行假设来充实答题，比如规章制度可能不合理，领导不遵守规章制度等，一一进行解决后，进行惩前毖后。接下来我们结合具体题干信息进行分析。审题点审题点1：“单位制定了一个新的规章制度，让你去落实单位制定了一个新的规章制度，让你去落实”在本题中，“我”的身份是执行者，主要职责是推动单位的同事和领导执行新的规章制度，因此在解决了矛盾后简单阐述自己在落实中的做法。审题点审题点2：“某一个部门领导觉得这个新的制度效率不高，而且程序复杂某一个部门领导觉得这个新的制度效率不高，而且程序复杂”安吉教育招聘面试真题及答案编号：fa1b2f1a9d9aa15bffe9ec2187a108c32022/12/11第4页，共5页领导觉得“制度效率不高、程序复杂”，我作为执行者，不能忽略，应该想办法研究新规章制度是否真的存在这些问题，如果真的存在，可以将研究结果给领导反馈，在领导授意下针对性调整。审题点审题点3：“他会跳过一些程序做工作他会跳过一些程序做工作”领导具有表率和带头示范作用。跳过程序做工作肯定是不对的，但是我们在劝说的过程中注意某部门领导的身份比较特殊，所以在沟通的过程中注意技巧，不能过于直接和生硬，注意语气。正确示例正确示例遵守单位的规章制度是每位同事应尽的义务。如果我遇到上述这种情况，我将会从以下几个方面进行解决。第一，找到领导进行委婉沟通。首先向领导表示感谢，感谢领导对于单位新出的规章制度意见反馈，然后耐心询问领导对于制度的详细看法，如具体哪个程序复杂、哪个环节导致效率不高等，最后委婉和领导提出，规章制度是整个单位运营的重要血脉，是每一位同事都需要遵守的规则，领导更是一个部门乃至整个单位的表率，如果领导能起到带头作用的话，将会对单位和部门起到示范作用，更加有利于单位和部门的管理。第二，对新出的规章制度进行研究。我会在请示上级的前提下，建议制定团队对新的规章制度重新审视和研究，通过匿名问卷调查、微信小程序投票、一对一谈话等方式，对单位同事和领导的想法进行深入了解，并将意见搜集起来并整理，将意见汇总呈上级审阅。第三，对规章制度针对性地进行调整。如果规章制度不存在问题，我会将制定本规章制度的目的、依据、方法、措施等以及其他员工领导的意见进行汇总梳理，向领导解释；如果规章制度确实存在效率不高的问题，我会建议在制度中加入互联网方式，如引入OA系统、搭建即时通等多种方式，减少人为操作和等待时间，减少纸质版传阅几率，提高效率；如果规章制度确实程序复杂，那么我会建议在调查和分析的基础之上进行修改，如考勤制度用刷脸或者按手指模的方式代替签名方式等，简化程序。第四，总结反思。在以后的工作中，在执行规章制度或者其他任务之前，我一定会提前认真对任务进行剖析和研究，深刻了解，如无问题再执行。同时，加强和同事领导的沟通交流，及时搜集反馈意见，避免类似事情的再次发生。安吉教育招聘面试真题及答案编号：fa1b2f1a9d9aa15bffe9ec2187a108c32022/12/11第5页，共5页