绩效考核制度规范.doc

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销售部绩效考核制度
（一）绩效考核总则
第一条 除总经理外，本公司所有员工以月为单位进行绩效考核，考核项目包括工作态度、工作完成情况、收入目标达成情况三大部分。工作态度和工作完成情况实行每天考核，每天实时公布。收入目标完成情况在每个月30号之前考核完成。
第二条 工作态度的考核人员为行政部负责人，行政部负责人由总经理助理考核；
工作完成情况的考核人员为直接上属及工作协作相关人员，收入目标达成情况由行政部负责人和直接部门负责人共同考核；总分由行政部负责人核算。
第三条 绩效考核采用打分制，基数为100分，与绩效奖金直接挂钩。

（二）绩效考核方法
第四条 不同类型岗位的考核权重、考核指标、考核标准不同。如下列表：

销售经理、销售部普通员工绩效考核工具表单
考核项目
权重
考核指标
考核标准
工作态度
10
1、迟到、早退、 [资料来源：行政记录]
发生一次，扣1分，直到扣完10分为止。
2、办公时间做与工作无关的事、下班不关电脑（包括显示器）、离开座位不将座椅整理整齐等[资料来源：行政记录]
发生一次，扣2分，直到扣完10分为止。
3、旷工、与同事在办公室发生口角等[资料来源：行政记录]
发生一次，扣5分，直到扣完10分为止。
工作完成情况
10
1、未按时提交工作表、草率填写工作表、未完成日常工作任务[资料来源：工作表、岗位职责书]
发生一次，扣1分，直到扣完30分为止。
2、未按时完成日常工作任务和工作单任务，导致公司遭到客户投诉[资料来源：工作单]
发生一次，扣5分，直到扣完30分为止。
3、未按时完成日常工作任务和工作单任务，导致公司产生经济损失[资料来源：工作单]
发生一次，扣10分，直到扣完30分为止
4、在工作过程中，提出业务拓展的有效方案并产生经济效益（资料来源：书面形式的方案）
发生一次，加10分，上不封顶
收入目标达成情况
80
部门月收入目标达成率（资料来源：年度收入目标、非固定性收入部分）分解表、财务统计报表）
目标达成率为80%以下，为0分；
目标达成率为80%-100%以下，为80分*目标达成率；
目标达成率为100%以上，为80分。

（三）其他
第五条 绩效考核与“1+1”季度考核机制直接相关，一个季度的绩效考核中总分最高者为季度最佳员工，公司颁发荣誉证书，并奖励500元奖金；一个季度的绩效考核总分各部门最低者成为季度待定员工，这些员工在下一季度将接受公司三个月复活机制考核，第一个月只发放基本生活费600元，若第一个月考核没有排最后一名，则第二个月复活为见习员工，发放见习员工薪资，若第二个月考核没有排最后一名，则第三个月复活为原岗位员工，发放正式员工岗位的薪资。如果考核最低者的总分也高于100分，则本季度无待定员工，如果连续两个季度考核为最低，该员工自动辞职。如果同时有多个最高和最低，则采用评委会不记名投票方式选取，评委会成员从公司员工中抽取。
第六条 本制度自2011年9月1日起执行。

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