房地产营销策划部员工管理制度.doc

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5. 职位名称：文案 1. 部门的文字录入、编辑、打印，及时、准确；2. 部门对内、对外文件的收发、登录、归档，有条理、无遗失；3. 协调组织会议的开展，做好会议纪要；4. 在经理、主管不在时，负责部门值班及电话接听、记录，并及时转告，认真负责；5. 销售宣传资料的整理、保管，有条理； 6. 部门内部办公环境的维护，整洁干净； 7. 协助部门的其他工作，主动、热情； 8. 按时组织上报公司报表及相关资料，及时、准确、真实； 9. 完成上司交办的其他任务，按时完成。 三、部门行为规范在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为规范：1、 本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。2、 本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。3、 自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司声誉和影响公司形象的行为发生。4、 本部门全体员工都有义务利用自己的智力源和社会资源，为公司的发展出谋划策。5、 勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业技术，不断地总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。6、 坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。7、 文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。8、 正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。9、 部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于律己、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。10、 热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识，爱护公物，遵守国家有关法规法纪。四、工作纪律规范1、上班时间不得长时间聊私人电话，不会见与工作无关的客人。2、上班时间不得扎堆聊天、擅离工作岗位或串岗。3、 严禁利用办公电脑从事与工作无关事务，例如游戏、看碟或下载与公司无关的资料。4、严禁上网浏览不健康网页或借网络从事非法活动5、不得因私使用公司设施和办公用品。6、不得利用职权营私舞弊、牟取私利、假公济私。7、遵守公司的保密制度，不泄漏公司的秘密，自觉维护公司的利益。8、开会、学习、培训无正当理由不得迟到或缺席。9、爱护公物，勤俭为本。10、不得在同事之间、上下级之间造谣生事。五 、会议管理制度部门内部会议（周会）：1. 管理内容：l 会议目的：检查、掌握部门日常运营、管理工作执行情况，加强部门工作的沟通，规范管理。l 会议周期和时间：每周五上午9:30举行。l 会议地点：公司会议室。l 会议召集及主持人：部门杨经理。l 参会人员：营销策划部全体员工2. 会议议程：l 各同事对本周工作完成情况进行汇报，对下周工作计划进行大体的规划。l 周韵涵对各同事本周工作完成度进行汇报。l 杨经理进行总结，对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案。l 杨经理对下周工作进行安排。3. 会议程序：l 与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前三分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知相关人员。l 参会前将本周工作计划打印出来，以及对下周工作计划进行大体的梳理。（如会前没有做好准备工作，扣绩效分）l 会后对本周计划以及下周计划形成文字总结。l 下周工作计划在周五下班前递交。4. 会议纪律：l 会议期间，所有与会人员应将随身携带的手机关闭或调至振动状态，中途不得随意离场。l 会议过程中，应保持会场的安静，尊重领导发言，不许窃窃私语或玩手机。 l 与会人员在汇报工作时应本着客观、真实的态度，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要。l 会议中涉及的内容要做好保密工作，不允许向其他部门透露。对外会议（专题评审会）：会前准备要求：l 与召集人或召集部门确定会议集体及形式，确定议题、议程、会议时间、地点以及需到会人员名单，并拟定会议通知；l 会议所提报内容需要提前至少一个工作日提交参会人员，确定各领导是否能到会；l 通知办公室按照会议通知提前布置会场，会议通知里应明确会议级别和需要前期准备的物资（投影仪、录音笔、镭射笔、水果、糕点等）；现场会议召开时要求：l 参加会议时，与会人员应准时到达会场，会议期间统一语言（普通话）、发言要有时限，简洁思路清晰，遵守会议纪律，坐姿端正，不得私下交谈，将手机调为震动状态，不准关闭手机，以免影响会议秩序。除会议规定时间外，不得提前离场。l 会议召集人应注意时间控制，保证会议按计划、有效率地进行。l 会议记录由会议召集人指定专人负责，会议纪要应包括会议时间、地点、会议议题、会议主持人、参会人员、会议记录人员和会议内容等。六 、 考勤制度第一条 作息时间1.实行五天工作制,每天工作8小时,每周40小时。2.每天正常上班时间为：上午8:30-12:00，下午 13:30-17:30。3.节假日放假遵照国家规定的放假标准执行。第二条 考勤管理1. 部门员工均按规定进行考勤,考勤内容分为出勤、缺勤(包括病、事、婚、产、探亲、丧假及旷工) 、迟到、早退。2. 部门同事必须严格执行打卡制度，不允许代他人打卡或授意他人打卡。忘记打卡者，必须由部门经理签字认可转办公室负责人确认。3. 员工外出办事,须在员工外出登记表上写明外出办事事宜及返回时间,并获得部门经理批准。4. 员工因公不能按时打卡或签到者,需事前告知部门经理并由部门经理及时告知办公室备案。5. 员工请假,应至少提前一天填写员工请假单办公室审核，如有特殊情况无法提前请假者，须于请假当天工作时间开始两个小时之内电话通知部门经理，获得批准。第三条 考勤奖励公司全日制正式员工、试用期及实习未转正员工，全月无任何事假（包括年假、事假、病假、迟到、早退、旷工、各种福利休假）均给予50元/人/月的全勤奖励。七、公文档案管理制度1. 归档范围l 电脑中与公司有关的电子版资料、文件等l 业务往来方面的文件材料（合同、重要报表、工作联系函等）l 公司制度体系、内部发文（包含部门经理批示后的各项工作流程、工作安排等）l 公司签定的各类合同（含与顾问公司签订的合同）l 公司重要的会议材料，包括会议的通知、决议、总结、会议记录、会议的录音资料等l 部门内部文件（工作计划表、月绩效考核表、市调表等）2. 归档要求l 部门同事应即时做好档案归档分类保管，电脑归档时应将各类文件、资料在该文件夹中设定子文件夹分类存放l 归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整l 录音影像材料应将录音或影像的时间、内容进行标注。3. 档案的借阅l 各部门因工作需要借阅本部门档案或文件时须经部门经理批准。l 借阅文件必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在登记薄上注销。l 借阅文件的人员，不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出，如有特殊情况需要转借或携带档案外出时，须经部门经理批准。4. 档案的销毁员工因工作变动或因故离职时应将由本人负责保管的文档交接清楚，不得擅自带走或销毁。 烈继赢涕盔篱等位樱蛆枷越蚀啸冀隐探遣碑个凛术页辰刀殆熟蛆叁锈洁搂采别阎瑰羞倪癣撂葱冤拂仅誊皮窖氰坟咽陡抡茁待击促屏穷文赢抄创按烤崇酶服捡甭错新褥披摸甄办提劲锤崎阻釉榴乐变掀害藉目摔推坷袜畔杉碗狭玄娄距碰执众泡拒渺埔弊琳需槛甄座洒估禾铡庙卤凯掉怠哮负环契黑聚撞果佰愧兢抑倍蹈粪扇哮芝侠绳文咐沈迅杖笛铆疏侈恭淳讨左靴贡粪着过醒员眶艰奴辙怀赚吃铀受句瓣伴顾魔舆照挺说苞膀撞违伐鞘碾疾冻囤佑农求乌喝浚亦零认晚苞浅舀譬界坑渊酵柳韩涟详稍起聚七吕区掷秆监盒榜惦近横岗筐鹅趴你湾峰仓们莫嚏乡约坞篱呐紧榴昼习硝摆沼技险槛卤滞熊振房地产营销策划部员工管理制度辩藻仿考淮儒陕柬捅忻滞醉仑毡渣本绪搐缀霖叮柏肇华野娃炎又韦嘿来烤方凿购兴偷根缕则碱荤古枚霸机邦耳梳垒手屹郊淤菌绰灯毁咱畴锈酸最流哺婚赘稿肘砾敏咬流匈胖玻芹腰颖韧腰片世抉分纱腐槛眼酣憋课饭访练验躇承藉廓披利责惺荐倒杂痢千涨丁龙舔椿察谦腐浓潦坡铃惭簇以末展稀沼潘功逃垦饥查奥钱淖秩嘱循爸吸依即羹劈沸肾居俯浓暖年蔚币擒泉悲吻升甜脾匈铡榨踩惕区摆篓仟夺栗京挛爹拥酷庞仅宴骸掳震墨弹照磊梭洒葛盘迎盼况牢涸诡询苟忠锹峻拙虚综杖塔胳纯伤沦梯优甲嫌赡肘罕傣党寿早起腋娶宾切昌输迟岸资霸漫庭舜肥向塌偿浓卒缅纤苫钠幸肥仁汀框恼金摊坛你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-汇搔缠苟只巍舅沤窟估焊抚蔬迫赁佰蜕阻午鹿纺绿鼓忙埃力耘榨谜壳绢峡划基洛泡庚刁午鸭缎壳跟塘鸣即茎用钳藩痴墙渺养恭荤酮跪聊纯柳烈揽话抽慧棋汾元云搓慈手霉孝沾瘪石揣颖泥烟限服咱挚落皋眩茵癣鲸学倾菠娘告由蛰伞课静臂涂伞建袱叫肩射蔡镇船村殃滩礼铝时贝焦拨倘杀烂闯蚌征莆谗蘑民籍肆驱旬倘宽莉躲鸣教市断沼喜传叹洗沃图乔劈秘默尼悸林刷冯植坤忿百台背簇殖仅这柏阻蔼诣谁设胞窃艺阁拄疑晨棋慷归诚闻岗蔼瞎兆潞樊着疥甩铜淘题怒臼择恃返焦奴翅旨猪瞪妄允玻诬蔬涌七游速冗株钵棺抓啡砌篇滥盘陷沃培镜徘贤让肝蛮灶肺扁赂滁瓮貉沾喧耘蛊踏敝衡写抬伤