装饰公司企业文化要点.doc

长城文化要点长城企业文化的理解企业文化有三个层面：1、最外层最外层是表层文化，如产品质量和服务质量的优劣、企业效益的高低、员工的凝聚力、顾客的满意度等；2、中间层中间层是制度文化，即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规则”； 3、核心层最核心的层面是企业的价值观，包括经营理念、道德伦理、管理哲学及企业战略等。而所有的一切都是由价值观产生的。4、各层的作用企业文化核心层是“因”，这是企业的软文化，属于战略体系。它强调我们追求什么，回答了“我是谁？想干什么？”、“往何处去？目标是什么？”的企业战略决策和方向性问题。制度文化是“为”，它强调我们如何追求，强调系统的做事原则，它是企业的硬文化，属于战术体系。它回答了“如何做？”“怎么走？”的企业战术和方法问题。表层文化是“果”，它是企业气质的外在表现，是“因”作用于“为”的必然产物。由此可见，企业文化的内涵存在着因果循环的唯物辩证关系，通俗地说，就是“种瓜得瓜，种豆得豆”，理念指导行为，行为产生结果。一、立业之本1、质量就是生命2、追求卓越，创造精品。（品牌就是价值，品牌创造价值，有了品牌对客户有吸引力，对员工有凝聚力）3、信誉第一，客户至上4、立诚信于天下5、从细节抓起6、只有回头生意才是成功的7、产业报国，义利合一（价值取向：为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益）二、经营之道1、勤俭办企业这不仅是经济问题，同时也是思想意识问题。市场竞争面临品牌时代和微利时代的双重压力，要增强忧患意识，狠抓开源节流，从点滴做起，努力降低生产成本和管理成本，提高工作效率，不断扩大利润空间。u 干毛巾也要拧一把；u 广开源善节流：（1）科学管理，努力提高效率，降低成本；（2）精兵简政，莫机构臃肿人浮于事；（3）发挥监督制约机制，堵塞贪污舞弊漏洞；（4）合理开支制止铺张浪费；（5）精打细算科学用工用料；（6）正确决策，避免错误行动。2、不说大话，不许空头支票3、努力成为一个行业的专家。（1）专业化发展更易成功。达不到专业化就不能创造品牌，不能占领市场；不能占住市场份额，就不能有持久生命力。（2）市场竞争日趋激烈，必须高度重视科学决策和风险管理，使企业能够经受住市场变化的冲击，有效回避风险。战略重心一定要放在核心业务中。（3）若将公司的技术、能力和资金分散于几项事业上，除非是强大财团，否则，很难成功。但是如果将全力专注在一个行业上锲而不舍地努力，成为一个行业的专家，占领技术制高点，制定一个高标准的、稳定的长远目标和战略方针，并动员全司的力量，提高核心竞争力，形成“拳头”产品，扎扎实实往下发展，力创品牌，就能真正成功。（4）把发展重点放在建筑装饰事业上，把自己已经熟悉的、最具优势的产业做精、做强、做大，集中全力把长城装饰创成名牌。三、企业文化1、管理哲学：势、法、术。势（1）明确的战略目标；（2）通过管理将人、财、物等资源组合起来发挥出最大效率，提高企业实力，即在企业文化、员工队伍素质、技术装备素质和经营管理素质是有突破。法即制度、法规，有法可依有章可循，赏罚严明。术领导艺术、工作方法技巧。2、公司价值观对社会提供一流服务对公司忠诚、勤奋、追求高品质、快速度、低成本。对用户质量优秀，工期保证，信守合同，竭诚服务，义字当头，以义致利。对同仁敬业乐群守信，团结互爱互助，携手前进，与公司一同成长。3、追求卓越的公司精神勇于创新的精神。不创新不得食。苦战实战的精神。团队作战的精神。贵在参与的精神。企业兴衰在于人。重知识，爱人才，让员工参与。严谨踏实的作风。善于调查研究，科学分析，缜密计划，以严谨踏实的作风搞好工程管理。敬业乐群的精神。员工热爱企业，忠于职守，创造价值；企业关心照顾员工，利润分享。诚信为本，令行禁止的作风。扬善抑恶的精神。4、集体意识和团结奋斗是企业发展最重要的推动力量。5、麦当劳的启示：讲求统一，严格标准。管理人员要专门培训，学习经营手册、市场营销、经营管理、物业管理、竞争方法和现金管理等课程。新进人员要从最基层开始，实习500h。6、以人为本的企业文化没有文化滋养的企业如同没有灵魂的躯壳，走不远，站不稳、打不胜。优秀员工是公司最大的财富。如何选才、用才、育才、和留才，如何对员工的创造力进行了管理以及对其潜能进行了开发，是核心任务。经营企业就是全体员工用一种统一于、内化于某种认同感、归属感和工作意愿的文化心态，去实现他们的信仰。要把公司办成“一个大家庭，一所大学校，一支战斗部队”。让员工把公司当成可以依托的家，一个快乐工作与生活的场所，他们的劳动与公司的伟大目标连在一起，为是公司的人而骄傲，同事变成一群快乐工作的专业朋友。在这里，员工同仁包容友爱，互助共享。四、得人用人1、现代企业在竞争中取胜主要取决于人才，企业人才素质的高低决定了企业的命运。2、事业成功，一是顺民意、合潮流、得人心；二是营造有利于人才成长和发展、有利于创造发明的环境；三是形成一个强而有力的领导班子，有一个核心和领袖人物。3、用人哲学：以德为先。广招天下人才。知人善任。教育人。激励人。信任人。关心人。五、领导艺术事业是大家的，企业是造福社会与员工的平台，领导干部要敬业，为企业为员工负责，不断提高自己，创新发展。1、领导干部要立业为公，心系群众，关心企业发展要苦练内功、精通业务。练好基本功，博学多才，见多识广，这样才能站得高看得远，才能正确而果断地做出重大决策。要苦干实干，求真务实。关心下属，密切联系群众。言行一致，让人足以信赖。健康人人格和高尚的情操。2、良好的人际关系是企业赖以成功的的保证3、知人善任，用人所长。4、要学会授权：给你权力，但权力也要受到监督。5、角色感与合作感要充分认知工作和自我，知道自己该干什么，怎么干，要能自我激励。领导的态度会影响到下属的角色感：理解、器重则士为知己者死，能正向激励；苛求责备则压抑、沮丧，无所适从。在企业中的发展机会和前途期望影响角色感。好领导为部下提供机会，差领导对部下前途漠不关心甚至压制下级。合作感来自人与人之间的关系，来自共同的事业和共同的目标追求。一个企业内部的风气对工作人员的合作感影响很大。合作感来自人与人之间的关系，来自共同的事业和共同的目标追求。一个企业内部的风气对工作人员的合作感影响很大。6、协调十法7、有所敬畏 不做好好先生8、如何当好工地总指挥 忠、公、能9、人和 纳谏 法治人和：苦学（博学多识）、省思（反省多思以修身）、笃诚（笃厚诚实乃为人之道）、谦让（诚者少私、谦者不骄）。10、炒掉四种人：一是贪，即徇私舞弊，吃里爬外，弄虚作假，挖企业墙角者；二是散，即自由散漫，无组织无纪律，工作吊儿当者；三是懒，即工作不认真，不踏实，拖拖拉拉，敷衍塞责者；四是庸，即无才能，工作低效、且又不能以勤补拙者。六、体制创新与管理1、长城体制改革（1）重视企业文化建设。加强学习实践，十年如一日，潜移默化，使员工的个人行为取向与公司的价值观渐趋一致。（2）实行高薪养廉政策。对员工实行“三高”：求才高标准、用人高要求、待遇高报酬。待遇收入有三部分：（低）福利、（中）工资、（高）奖金，利润分享员工。每年年终评薪一次。工资、奖金评分根据个人表现、能力、绩效严格考核。考评上、中、下三结合，即个人自评、主管领导评分、公司评委评分，并与部门绩效、公司效益挂钩，做到客观、公正、民主、科学。个人与集体同舟共济，水涨船高，荣辱与共，结成公司与员工的利益与命运共同体。（3）劳酬对称，进入良性循环。（4）聘用严格考核，择优录取。录用时人人过五关：公司人事部对聘用者资料进行挑选；主管领导面试；学习文化篇后笔试；人才聘委会面试；总经理面试。（5）组织、用人原则在组织上，决策、执行监督“三权分立”。组织采用扁平结构，减少中间层次，授权到基层。基本方针是遵循民主决策、权威管理原则；坚持灵活性、办事高效率的原则。用人唯贤，德、能、勤、绩，德为先，最后落实到绩上。采用聘任制，试用期三个月，转正后聘用合同期为一年。（6）监督、制衡机制七、员工教育1、职业道德和劳动纪律。敬业、自律。2、要做事先做人。老老实实做人，踏踏实实做事。从基础做起。3、诚信是金，真诚无价。以德为先，诚信立人。4、善于学习，善于反省和自己批判。凡事事后都要总结。5、能合群合力。装饰是个系统工程，需要集体的智慧和努力。6、要经得起诱惑。7、树立理想追求，活着得有目标。8、要有乐观积极的人生态度，要自信其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落