物业管理协议(-租赁合同).doc

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物业服务协议

第一章 总 则
第一条： 根据甲乙双方《租赁合同》的规定，双方达成下列物业管理协议条款以共同遵守。
第二条： 根据下列物业管理协议条款所约定的服务内容及双方各自承担的权利与义务，由甲、乙双方共同与正规的、有资质的物业管理公司另行签订《物业管理服务合同》对本协议内容进行确认；本协议中的条款，需经双方一致同意 ，并将同样的条款约定在《物业管理服务合同》中，甲、乙双方任何一方违背上述原则，须赔偿对方的实际损失。
第三条： 本协议“物业服务范围”中所列条款为双方管理服务事项的原则划分，具体划分准则以《前期物业管理服务合同》中约定为准。
第四条： 租赁物业的用途、地址、面积见《租赁合同》相关约定。
第二章 双方的管理服务事项
第五条： 双方管理服务事项的划分
物业服务范围

类别
服务小类
服务范围
出租方/物业服务公司
承租方
服务内容
工作内容
物业服务范围总则
1、 商业区域所有商户共同使用的公共区域、公用设备设施的管理；
2、 对承租方自用区域的物业管理情况进行日常监管。
租赁区域内卫生、安全、设备设施（消防系统除外）等的日常管理。
核心物管业务—
建筑及设备设施
电
气
系
统
高压设备
1、 供、配电系统的验收接管；
2、 公共供配电设备日常运行、检查、保养及年检。
租赁区域内供电配电箱二次开关以下的运行操作及维护、保养、维修

变压器
低压设备
直流设备
电缆及桥架
公共照明
其他动力照明配电设备
空
调
系
统
制冷设备
1、 供暖/换热系统公共部分的日常运行及维保；
2、 通风系统公共部分的日常运行及维保。

1、 租赁区域内独立中央空调系统的接管验收、日常运行、保养及年检；
2、 租赁区域内自用空调的日常运行、维保；
3、 租赁区域内通风系统、供暖管路、末端设备的日常运行及维保；
供暖设备
换热装置
空调水系统
分体式空调
空气处理机及风管、风口
消
防
系
统
火灾报警系统，包括但不限于报警主机、烟感、报警器、消防联动模块等
1、 消防系统的验收接管；
2、 消防系统及末端设备日常运行、保养及维修；
3、 消防系统的定期检测；
4、 租赁区域内消防安全巡视及监管。

1、 租赁方新建或改建消防系统的日常维护、检测；
2、 租赁区域内消防疏散通道通畅性、防火分区设备启用便利性的日常管理；
3、 租赁区域内灭火器的配备及维护。

消防广播系统
消防喷淋系统
消火栓系统
消防配电设备
消防水池
消防疏散设施
防排烟设备
消防卷帘门
安防
系统
保安监控系统
公共区域系统的运行与维护。
租赁区域内系统的运行与维护。
防盗报警系统
巡更与门禁
电
梯
设
备
扶梯
扶梯的日常运行、保养、维修及年检。
专用货梯、坡道梯的日常运行、维修、保养及年检。

坡道梯
货梯
给排
水
系统
给水系统
供水管网、雨污废排水管网及阀门、化粪池、隔油池的维修、保养（供水管网以入户水表后第一个阀门为界）。
租赁区域内所有给排水管路及阀门等设施的日常维护。
污水和废水排水管网
雨水管网
通讯系统
程控交换机
无
电话中继线、交接箱、程控交换机、电脑计费系统的维修、保养和管理。
计费系统
广播系统
室内广播
对广播系统的日常使用进行监管。
租赁范围内自装广播系统的运行及维护。
房屋建筑附属设施
外檐、屋顶面、结构、围护
公共部分房屋建筑及附属设施的日常维护、保养、维修。
1、 租赁区域内房屋建筑及附属设施的日常维护、保养、维修；
2、 自投设备设施的日常维护、保养、维修。
广场及停车场
通道及路面
广场及停车场设备设施的日常维修、保养和管理；

租赁区域内商家所设立广告牌的申报、安装及日常管理与维护。
收费系统及配套设施
停车架、车棚
护栏
车道线
标识牌及设施
广告牌
挡车器、隔离墩
服务物管
业务
—
综合服务

环境绿化
树木
公共区域树木、绿地、租摆的日常养护。
租赁区域内绿化租摆养护。
绿地
保
洁
室外广场、室内外停车场、道路和绿地
1、 公共区域的日常保洁；
2、 建筑物外立面清洗；
3、 公共区域的消杀工作；
4、 公共区域垃圾的收集；
5、 清运商业区域所产生垃圾。

1、 租赁区域内的保洁；
2、 如遇雨雪等恶劣天气，配合物业公司对公共区域进行紧急处理；
3、 租赁区域内消杀工作；
4、 将租赁区域产生的垃圾清运至垃圾中转站；
5、 专用卸货区的清洁。
所有室内的公共区域
外墙清洗
虫害消杀
生活垃圾清运
保安
商店外购物广场，建筑物等公共区域
1、 维护公共区域秩序，疏导车辆；
2、 定期巡视，及时发现并处理安全事件。
1、 租赁区域内及专用卸货平台的安全管理；
2、 购物车的回收工作。
代收代缴
供热
代收代缴包括：中央空调运行费、电费。水费单独计量。

水、电、气
政府性公共收费
交通队劳务费、派出所劳务费
相关部门提供服务

按照实际发生费用的合理分摊来支付费用

占道费
相关部门提供服务
综合治理费、门前三包费
相关部门提供服务
环保排污费
相关部门提供服务
绿化费
相关部门提供服务
扫雪费
相关部门提供服务

第三章 物业服务质量标准
第六条： 在《前期物业服务合同》物业服务内容及标准的基础上，甲乙双方将部分服务内容及标准细化如下：

物业服务标准

服务标准
核心
物管
业务
—
建筑
及
设备
设施
电
气
系
统
1、每天24小时运行监控和值班；
2、每天一次对共用设备巡视；
3、维修及时率达100%；
4、电力供应端平均电压波动在+/-5%以内；
5、市电停电后，备用电源在10分钟内启动送电。
租赁物业建筑
屋面和墙面无渗漏，发现安全隐患及时通知使用方，满足政府各部门的要求。
消防
系统
1、每天24小时运行监控和值班；
2、每天一次对末端设备巡视；
3、维修及时率达100%；
4、定期组织消防安全检查。
电梯设备
1、 按照设备供应商标准维保合同；
2、 电梯设备无故障运行时间不少于98%。
给排水系统
1、 公共供排水设备设施、水泵阀门、管道完好工作正常，无跑、冒、滴、漏，公共排水系统管路畅通无堵塞；
2、 定期清理化粪井、隔油池，定期疏通公共排水管路。
广场及停车场
提供停车服务，停车场设施齐全完好，标识清晰有效。
服务
物管
业务
—
综合
服务
绿化
绿植长势良好。
保洁
干净整洁，无污染和杂物。
秩序维护
按照《天津市物业管理条例》执行。
代收代缴
除中央空调、电费外，水费独立计量。
政府性公共收费
公共区域政府性公共收费的协调和沟通。

第四章 服务收费项目
第七条： 服务收费项目
6.1 公用设施、设备日常养护、运行、维修的费用由双方按面积比例承担。
6.2 消防设施、变压器等公用设备定期检查、检测费由双方按面积比例承担。
6.3 公共区域内步道梯的定期检查、检测费双方按面积比例承担。
6.4 公用设施、设备的各类仪表定期计量费由双方按面积比例承担。
6.5 化粪池、隔油池清淘费由双方按面积比例分摊承担。
6.6 垃圾处理清运费由双方按面积比例分摊承担。
6.7 其他费用（物业服务人力成本、行政办公费用、公共区域秩序维护、卫生绿化维护、保险、税费、资产折旧等费用）由双方按面积比例承担。
6.8 上述费用（6.1至6.7条中所描述的费用）均核算在物业管理费中，甲方不再单独向乙方收取。
6.9 本协议第四条所列的“政府性公共收费”根据实际发生金额按照计租面积比例另行分摊。
6.10 采暖费用按双方协商单独计取。
6.11 入户服务、设备托管等其他专项工作，双方另行协商计费标准。
第五章 委托管理期限
第八条： 委托管理期限：为____年。自____年月____日____时起至____年____月____日____时止。
第六章 双方的责任与义务
第九条： 甲方的责任与义务
8.1 甲方保证交给乙方使用的租赁物业完好，屋面及四周墙面不漏雨、不渗水。
8.2 如因甲方原因造成渗漏，乙方将在租金中扣除相应损失；如因乙方前期施工造成的渗漏，则由乙方自行承担责任。
8.3 在房屋保修期内，甲方负责对商业房、给排水系统、电气系统、中央空调系统、室外管网、消防系统和所有与之配套的设备及其它归甲方所有的设施、设备的维修养护。若因未按期进行上述工作造成经济损失或乙方因需要承担了此部分工作，经双方核算后由乙方在租金中予以扣除。
8.4 有关附属设备、设施的使用周期、寿命及保养维护要求以供应商提供的承诺和保证及国家相关规定为准。
8.5 甲方应向乙方提供与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与各种档案。
8.6 甲方拥有所有权的所有设施、设备明细表以及根据国家相关标准规范所有设施、设备的大修、中修期限作为《物业管理服务合同》附件。
第十条： 乙方的责任与义务
9.1 乙方负责所租赁范围内使用的设施、设备的日常维护、保养和小修，乙方并应承担相关的费用。
9.2 乙方保证租赁物业及相关设施、设备的正确使用，如因乙方使用维护不当造成的损坏由乙方自理；如因乙方投资改建、扩建所投入的租赁物业建筑及配套的设施、设备的大修、更换由乙方自行承担费用。
9.3 乙方投入的开办超市所需要的装修、投资添置的设备及其它配套设施，由乙方管理、使用、进行日常维护、维修、保养、小修、中修和大修，并承担相应的费用。
9.4 乙方无义务对不可抗力造成的租赁物业损坏做出修理。因乙方故意或过失造成的设备、设施的损坏，乙方应承担赔偿责任。
9.5 乙方应根据《前期物业服务合同》或《物业服务合同》向物业服务公司积极缴纳物业服务费用，若乙方欠费造成相关责任由乙方全部承担。
第六章 能源交费
第十条 水、电、气能源交费
9.1 乙方租赁部分的水、电、气等建筑设备、设施均为单独的控制系统（消防系统除外），应与建筑物内其他的设备、设施的控制系统分开，由乙方单独管理和使用。
9.2 乙方在经营期间所使用的上水、电力、燃气等能源应分别独立挂表计量，按照有关管理部门收费标准（或有关管理部门的计费规定）计价，由乙方直接向收费部门清付。
第七章 附 则
第十条 本协议自计租之日起开始计算，协议有效期为20年。
第十一条 本协议是《租赁合同》不可分割的组成部分，与《租赁合同》具有同等法律效力。
第十二条 本协议及其附件一式八份，甲乙双方各执四份。本协议由甲乙双方代表签字、盖章后生效。
第十三条 本协议未尽事宜，双方另行协商并签订补充协议。本协议如有与相关法律法规冲突，以相关法律法规为准。对本协议的任何修改和补充，均须以书面形式进行，并由双方授权代表签字。

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

签约人： 签约人：

时间： 时间：

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