医德医风培训试题.doc

2018医德医风培训试题
　一、填空题(50分，每空2分)
　　1、卫生部在全国卫生系统开展“三好一满意”活动，活动目标为( )、( )、( )、( )。
　　2、十字文明用语为( )、( )、( )、( )、 ( )。
　　3、医护人员对病人要做到( )、( )、( )、( )、( )五心。
　　4、三勤四轻服务的内容中三勤：( )、( )、( )、 ;四轻：( )、( )、( )、( )。
　　5、思想道德建设的基本任务之一是加强( )、( )、( )的建设。
　　6、对违反《国家卫生部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知》规定的医务人员，给予停止处方权处罚的时间是( )、个月。
　　二、单项选择题(20分，每题2分)
　　1、以下关于医德、医德规范说法错误的是( )
　　A 医德是指医务人员的职业道德
　　B 医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则
　　C 医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和
　　D 医德规范是针对护士制定的行为准则
　　2、以下不属于医德修养四要素的是( )
　　A 医疗认识　　B 医德情感　　C 患者关系　　D 医德行为
　　3、下列不属于医护工作者要发扬的行业风尚的是( )
　　A 乐于助人　　B 救死扶伤　　C 爱岗敬业　　D 低调行医
　　4、语言规范的内容不包括( )
　　A 要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等。
　　B 接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体。
　　C 接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼。
　　D 接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼。
　　5、收取红包的主要危害不包括( )
　　A 危害了卫生行业的整体形象，扰乱了正常的医疗秩序。
　　B 侵害了患者的健康与利益。
　　C 腐蚀了医务人员的思想，必须予以制止。
　　D 使医患关系更加僵硬化。
6、医务人员在工作中要坚持“八不准”，下面哪条不属于“八不准”内容( )
A不准以医谋私吃请受礼　　B不准巧立名目乱收费
　　C不准开人情处方和假证明　　D不准串岗脱岗、扎堆聊天、擅离职守
　　7、下面说法错误的是( )
　　A 医务人员每天与患者交往，靠行为进行交流。
　　B 工作时间不干私活、不带小孩、不吃零食。
　　C讲话时要请字当头，称呼在先，口有敬言。
　　D上班期间不准违反着装规定。
　　8、以下场景中违反《文明服务规范》的是( )
　　A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服?”
　　B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”
　　C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”
　　D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”
　　9、对于以下事情处理正确的是 ( )
　　A 当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情。
　　B 遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁。
　　C 与院外专家讨论学术性问题可以据理力争。
　　D 领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即起立表示尊敬和欢迎。
　　10、《医务人员医德规范及实施办法》是何时颁布的?( )
　　A 1989年11月14日　　B 1992年10月14日
　　C 1995年10月14日　　D 1998年11月14日

三、多项选择题(50分，每题5分)
　　1、医德规范主要包括哪些内容( )
　　A 救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。
　　B尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
C 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
D廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
　　E 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
　　F 互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
　　G 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
　　2、白求恩精神的主要表现( )
　　A 对工作极端的负责　　B 对医院无私奉献
　　C 对同志对人民极端的热忱　　D 对技术精益求精的科学态度
　　3、用药有哪些道德原则 ( )
　　A 安全有效地用药　　B 减少药物的毒副作用
　　C 注意远、近期效果　　D 不滥用贵重药品
　　E 慎用毒麻药品　　F 处方剂量合理，必要时可以开大处方
　　4、加强医患沟通的方式有( )
　　A 交换对象沟通　　B 书面沟通　　C 协调统一沟通
　　D 肢体语言沟通　　E 针对性沟通　　F 手语沟通
　　5、遵守基本医德规范，要做到( )
　　A不接受病人吃请　　B不收受病人钱物　　C不冷、硬、顶、推病人
　　E 不刁难、训斥病人　　F 不以医、以职、以权谋私徇私
　　G 不出具假诊断、假报告、假证明
　　6、职业道德考评中对服务态度的具体要求( )
　　A 热情对待病人、态度和蔼亲切，治疗及时安全。
　　B 衣着整洁，仪表端庄，语言文明。
　　C 同情关心体贴病人。
　　D 执行首诊负责制，不推诿病人，服务态度满意度>80%。
　　7、遵纪、团结、协作要做到( )
　　A 遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退。
　　B 严格遵守各项规章制度。
　　C 团结协作、互敬互学，同志间不闹无原则纠纷。
　　D 尊重他人劳动成果不相互拆台，诋毁。
　　8、以下关于商业贿赂的说法正确的是( )
　　A 收受有价证券(包括债券、股票等)不属于商业贿赂行为。
　　B 商业贿赂是指商业活动中，为了购买、销售商品，或为了接受、提供服务而予对方单位或者个人财务或其他利益的行为。
　　C 商业贿赂是指接受对方单位或个人给付的财务或其他利益的行为。
　　D 提供担保、免费娱乐等不属于商业贿赂行为。
　　9、关于索要、收受红包与回扣的处罚制度的说法正确的是( )
　　A构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　B不满1000元的，给予行政警告或者记过处分。
　　C 1000元以上不满5000元的，给予行政记大过、降级或者撤职处分。
　　D 10000元以上的，给予行政降级或者开除处分，其直接负责人承担连带责任不予其他处分。
　　10、建立良好的医患关系有哪些好处( )
　　A 建立良好的医患关系，促进医患之间的相互信赖和密切合作。
　　B 建立良好的医患关系有利于医护人员素质的提高。
　　C 建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提，是实现医学模式转变的客观需要。
　　D 建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设。

2018医德医风培训试题答案
　　一填空
　　1、 服务好、质量好、医德好、群众满意
　　2、 请、您好、谢谢、对不起、再见
　　3、热心、专心、精心、细心、耐心
　　4、手勤、脚勤、嘴勤，说话轻、走路轻、操作轻、关门轻
　　5、 社会公德、职业道德、家庭美德
　　6、6——12个月。
　　二　单选
　　1、D 2、C 3、A 4、C 5、D 6、D 7、A 8、B 9、D 10、B
      三多选
　　1、ABCDEFG 2、ACD 3、ABCDE 4、ABCE 5、ABCDEFG 6、ABC 7
　　8、BC 9、ABC 10、ACD 、ABCD

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落