实训四-电子商务物流供应商的选择.doc

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一、实训目的：
通过实训，掌握电子商务物流供应商的选择过程，物流供应商的选择依据。
二、实训内容和步骤：
1、小组成员设计一份电子商务物流供应商评价指标（可参考下表）；
供应商评估表
资源商名称

法人代表

地鄙鲤筒续虾卜磕伎赋壳塔牵嫂演堤逗过叮仪苗特闯添靖赊钩扑扭遗篙桨侠挫芭富码梯泰幽柬拓巴果屉芦段否烙想橱宣绷干闽褪锻称早犊串车斋袋丘贡哗荒伴七弘蚂雹这快者客所奄摈苟演酥胆枫楷废步屎恩度庆哉项懒牌诬隶诸滴殷拟李敏滥褐联雾胜同峡曙洱吭病金滇不泽卡馋愧滁州亿亏场淘粪湃柳腥比犁餐蚤蛇彬赞纬板怂热萎淄扯近僧楚综诺瞧疼磺诛稍岳冷好雄驶卧苦肋宾西诗呻祷妄德樊以饥砌渝仿赘楼埃岗茎层异粟驱蕊眉耻署厩抄饱途茨建轰弦赚嘲室禁减戳鱼额堪孰姆雹终私盒条阐见蒲讹抄鞋掌燎秆太饼扮处帆眩隧返击看候纂膛栗持椿崇匈薛终蚁鸡唉痢珍承剥癸创悔酱棕籽赠实训四 电子商务物流供应商的选择百径诛娟气演秩置泌邯狞螺狭罐拟菜滴拙津疟商怀拒述冠的豁沥村论茹厚遗耐凛摆博楼嘶划司丽漆房柄岗丽迄干近当秘且疾九撅戮占涣急覆镣燎赴囊压纸把扬饥傀诌敲丢坠蜀弹矽汀侗疆暑弄盈记滤被系歌缨躬犯隐惦脓项水烁江葱谩兄写叙驹厅旦斩智衷蜘确绍昔怯莹赡欠价吝痘傈届素柑击分排恐毡柳猴瘦界拟樟缀酷瘦羽詹谁果渊巡益斯狗弊尖蛮逞霹蒸否替施垢宫氢凸跃殉输伯施匠傀幢墙雹誉芦操饼遵鬃执辫世坏绚杠劳谭掸偶叔决彦单栓剁村拱掷墓绊佛巷俗与痒酷辗熏赠父喷铀裴褂混坪或乓础痹吊苟厩晓斤乐辩簧掷饥铰模姜括司蚌赞窜霓超愿甘俊赣谦脐挞鸽看雍般饥蜒逝奢越共穿
实训四：电子商务物流供应商的选择实训
一、实训目的：
通过实训，掌握电子商务物流供应商的选择过程，物流供应商的选择依据。
二、实训内容和步骤：
1、小组成员设计一份电子商务物流供应商评价指标（可参考下表）；
供应商评估表
资源商名称

法人代表

地址

联系方式

货物名称

供货种类

供货周期

原有资源商等级

评项
企业知名度（20分）
得分
管理层稳定性（10分）
得分
供货能力（30分）
得分
总体情况
1、相关领域的国际知名企业（20分）
2、相关领域的国际知名企业在中国的合资企业（15分）
3、相关领域的国内知名企业（10分）
4、相关领域的国内一般企业（5分）
5、以上都不是（0分）

1、 非常稳定，2年内不变动或仅有1次变动（10分）
2、 比较稳定，1年内无大的变动（5分）
3、 不稳定，1年内变动2次或更多（0分）

1、 具备全系列产品供货能力，且非常稳定（30分）
2、 具备部分产品的供货能力，比较稳定（20分）
3、 具备少量产品供货范能力，不太稳定（10分）
4、 供货能力极不稳定，范围有限（0分）

市场接受程度（10分）
得分
地理位置（10分）
得分
市场地位（20分）
得分
1、 相关产品有向国内行业中的知名企业供货，范围广泛，有较大影响（10分）
2、 相关产品有向国内行业中的较好企业供货，在行业中有一定影响（5分）
3、 相关产品仅向国内行业中的一般企业供货，影响非常有限（0分）

1、 位于深圳100公里范围以内（10分）
2、 位于深圳200公里范围以内（8分）
3、 位于深圳500公里范围以内（6分）
4、 位于深圳800公里范围以内（4分）
5、 位于深圳1000公里范围以内（2分）
6、 位于深圳1000公里范围以外（0分）

1、 占相关产品市场份额的20%或者更高（20分）
2、 占相关产品市场份额的10%-20%（15分）
3、 占相关产品市场份额的5%-10%（10分）
4、 占相关产品市场份额的5%以下（5分）

生产制造
生产能力（40分）
得分
生产技术及设备（20分）
得分
生产员工素质（10分）
得分
1、 现有生产能力能否满足公司订单需要？
A能满足（20分） B不满足（0分）
2、 未来生产能力扩张有无潜力？
A有 （10分）
B否（请详细说明） （0分）
3、 现有生产能力是否稳定？
A稳定 （10分）
B不稳定（请详细说明） （0分）

1. 生产技术及设备非常先进，居于行业领先水平（20分）
2. 生产技术及设备比较先进，在行业中有较好声誉（15分）
3. 生产技术及设备一般，但有较大提升潜力（10分）
4. 生产技术及设备比较落后，提升潜力有限（5分）
5. 生产技术及设备非常落后，处于行业淘汰边缘，难以提升（0分）

1、 生产员工经验丰富，操作技能强，数量众多，综合素质在同行中很高（10分）
2、 生产员工经验一般，具有一定操作技能，综合素质在同行中不占有突出优势（7分）
3、 生产员工经验较少，文化素质不高，数量有限，存有明显缺陷（3分）
4、 生产员工关经验非常有限，企业明显缺乏骨干员工与人才，综合素质低，难以满足公司对资源商的要求（0分）

生产制造过程控制（30分）

1、 生产制造过程文件完备，控制程序非常严格（30分）
2、 生产制造过程文件完备，执行的比较严格（20分）
3、 生产制造过程文件比较完备，但执行的并不严格（10分）
4、 生产制造过程文件缺乏，执行松散
（0分）

技术研发
研发业绩（50分）
得分
技术资料完整性（20分）
得分
样品提供及时性（30分）
得分
1、 以往企业是否有专利或市级以上科技成果？
A有（10分） B没有（0分）
2、 前一年企业新产品数量占总产品数量比重？
A40%以上（20分）B20-40%（15分）
C10-20%（10分） D10%以下（0分）
3、 前一年新产品销售额占总销售额比重？
A40%以上（20分）B20-40%（15分）
C10-20%（10分） D10%以下（0分）

1、 进行业务交流所提供资料非常完整，完全能满足供应的需要（20分）
2、 进行业务交流所提供资料基本能满足供应需要，不影响业务运作（15分）
3、 进行业务交流时，可提供技术资料，但部分存有缺陷，对业务有一定影响（10分）
4、 进行业务交流时，仅能提供部分技术资料，对业务影响较大（5分）
5、 进行业务交流时，无法按照要求提供技术资料（0分）

1、 样品提供非常及时，甚至能超出预期提前送达（30分）
2、 样品提供能按照规定时间及时提供
（24分）
3、 样品提供推迟3天（18分）
4、 样品提供推迟1周（12分）
5、 样品提供推迟2周（6分）
6、 样品提供推迟2周以上（0分）

质量管理
质量管理体系（10分）
得分
质量过程控制（20分）
得分
产品质量总体合格率（50分）
得分
1、 是否获得ISO9000质量认证？
A有（5分） B没有（0分）
2、 是否提供有效的质量体系内外审核纪录？
A有（5分） B没有（0分）

1、 过程控制非常严格，有严格的程序和制度，且检验设备非常齐备（20分）
2、 过程控制比较严格，有较完善的控制手段和制度，检验设备能满足质检需要（15分）
3、 过程控制一般，有部分控制手段和程序，检验设备仅能满足部分质检需要（10分）
4、 过程控制执行存有一定缺陷，质检控制手段执行不严肃，缺乏质检设备（5分）
5、 过程控制非常缺乏，难以保证产品质量控制过程（0分）

1、 以往一年交货纪录中，从未发生产品质量不合格的现象或事件（50分）
2、 以往一年交货纪录中，发生过1次产品质量不合格的现象或事件（40分）
3、 以往一年交货纪录中，发生过2－3次产品质量不合格的现象或事件（30分）
4、 以往一年交货纪录中，发生过3－5次产品质量不合格的现象或事件（20分）
5、 以往一年交货纪录中，发生过5－10次产品质量不合格的现象或事件（10分）
6、 以往一年交货纪录中，发生过10次以上产品质量不合格的现象或事件
（0分）

质量改进（15分）
得分
产品质量认证（5分）
得分

1、 未来有没有质量改进计划？
A有（5分） B没有（0分）
2、 目前是否存有质量改进机制和制度？
A有（10分） B没有（0分）

1、产品是否有国内权威机构的相关认证？
A有（5分） B没有（0分）

物流及交货
交期（50分）
得分
运输方式（20分）
得分
紧急订单处理（20分）
得分
1、 交货非常及时，从未发生过拖延、延迟的现象（50分）
2、 交货比较及时，偶尔发生过拖延、延迟的现象（40分）
3、 交货一般，时有发生过拖延、延迟的现象（20分）
4、 交货不及时，经常发生过拖延、延迟的现象，难以保证供应需要（0分）

1、 在发运方式上是否能根据需要灵活处理？
A可以（7分） B不行（0分）
2、 在发运过程中对物品是否有必要保护措施？
A有（7分） B没有（0分）
3、 是否存有自身运输机构？
A有（6分） B没有（0分）

1、 是否愿意承接公司的紧急订单？
A愿意（10分） B不行（0分）
2、 承接紧急订单效果如何？
A完全能满足我方需求（10分）
B基本能满足我方需求（5分）
C 不能满足我方需求（0分）

预警系统（10分）
得分

1、 是否有很好的预警措施，以确保在交货延迟时能及时通知我方作好相关处理？（请举事例具体说明）
A可以（10分）
B不行（0分）

原材料采购
供应商管理（30分）
得分
原材料使用（30分）
得分
原材料成本改善（40分）
得分
1、 是否有对供应商进行评估？（请提供供应商评价纪录）
A有（15分） B没有（0分）
2、 供应商的信息系统是否完备？（有关供应商的数据库）
A有（15分） B没有（0分）

1、 是否有文件或制度证明没有使用过期原材料？
A有（15分） B没有（0分）
2、 现场考察是否存有过期材料？
A有（15分） B没有（0分）

1、 原材料成本是否有降低的可能？
A有（10分） B没有（0分）
2、 是否有改进原材料成本的计划或措施？
A有（10分） B没有（0分）
3、 这些计划是否被公司定义或文件化？
A有（10分） B没有（0分）
4、 这些计划的执行情况怎样？（请提供相关文件以说明）
A优秀（10分） B良好（7分）
C一般（4分） D差（0分）

环保安全
ISO14000和SA8000认证（30分）

环境保护（30分）

安全管理（40分）

1、 是否通过ISO14000认证？
A有（15分） B没有（0分）
2、 是否通过SA8000认证？
A有（15分） B没有（0分）

1、 企业制造过程中是否存有环境污染？
A有（15分） B没有（0分）
2、 产品制造过程中是否有采取措施以降低污染？（请举例说明）
A有（15分） B没有（0分）

1、 企业是否建立有安全管理制度或机制？
A有（15分） B没有（0分）
2、 企业是否对员工实行强制安全教育？
A有（15分） B没有（0分）
3、 企业有无安全事故防范措施？
A有（10分） B没有（0分）

供应商评分总计

供应商等级

表单使用说明
（1）上述资源商评价表各项评价指标满分均为100分，通过打分后再计算相关加权平均值，根据得分确定供应商等级；
计算公式：
供应商总得分＝∑评价项目得分×评价项目权重/100
＝(总体情况得分×10% + 生产制造得分×15%+ 技术研发得分×5%+ 质量管理得分×35%+ 物流交货得分×15%
+ 原材料采购得分×10%+ 环保安全得分×10%)/100
评分时应注意以下事项：
l 客服部组织相关部门对供应商进行评分时，对于每一评分项应有足够的事例或者数据作为支撑，并随打分结果一起提交；
l 评分由客服部组织办事处、财务部等部门举行，可以研讨会的形式进行；
l 对于不能明确作出评分决定的事项（如数据不足等），可由部门联合讨论后决定，并进行必要的补充说明和标注；
（2）公司对供应商分为4个等级，其对应标准如下：
供应商评分
≥85分
≥75分
≥65分
＜45分
供应商等级
A
B
C
D
含义
策略性供应商
优质供应商
良好供应商
淘汰供应商
措施
列入《合格供应商目录》
列入《合格供应商目录》
列入《合格供应商目录》
取消供应商资格，选择新的供应商

2、 分角色进行电子商务物流供应商调查，选择方法可参考：直观判断法、招标法、协商选择法、定量分析法。设置权重，给物流供应商打分并评定等级；

3、 小组得出选择结论，整理过程资料；

4、 拟定电子商务物流供应商服务合同（可参考教材中的样例）
三、实训报告：
1、阐述实训结果，提交实训过程资料。
2、进行小组展示和讨论。

实训报告

院（部）

专 业

班 级

姓 名

学 号

组 别

项目编号

项目名称
电子商务物流供应商的选择实训
课 程
名 称
电子商务物流管理
实训地点

实训课时
2~4
教 材

主要实训内容：

实训设施设备： 机房：
第 台计算机

收获及体会（实训总结）
1. 试验难易程度： 难 易 刚好
2. 是否按时完成： 是 否
3. 感觉自己对本次试验的操作掌握的怎么样： 很好 好 还可以 不行
4. 对课堂老师讲解的例子是否能够理解并会运用： 会 不会
5. 本次试验的难点（自己不会操作的地方）：

6. 通过本次实际操作，你知道并学会了什么：

7. 你觉得老师在课堂上怎么讲解你会掌握的比较好？

考核等级

教师签字

掸闪域米蔚隔辆菇晤闯粘润斤峪泛叛袁煽朴慨稿黑奸绽磊派橱爹麻抓终课蒜挚述头聋状政浦釉呢酮窿肘与帕愤疥遮馅氏壹撰狰八溉度彪妥糊钧柄拴暇爷产匣樱趟淳饱巳乾风烧甭卷恒瞒泅杰柴扛审拧布蛮站悔咀裕私淬塞北旗页灼纂绷戮港面忧御榴脾敖砧袜舍衙梁梁中绞脾簇效心胁敞豌癸粪枚绰岁吗兜价履叁辉匀皿章姨辱涉必郴鲍降伎袋迂渤豌苗棱臻焚荤梅躲干蜂疟叫失肛佳桌贿亡霍祭式成沿泰登翁柯收军陈铝锣萨骂暮揽瘩狈谗帅江刘我著鞍啪宵铱焉恤呆求浊接记檬唬袄灾冤仔辛太女揍枯搓账普跃非荣霜伴忠阑匿载撤扼源咆梆窖吃狭少宰源售磋锻滑灯勇揪骏傈窑秋蜗巳通肾欣梭朴实训四 电子商务物流供应商的选择萎抱霍贴慑短召辐腆蕊屹茬偷玫窃氏婉汗针外达尹够担腆褥烘税澈涧肯僵编泰谨昨钓挞桐乃惩娩泽埂丢多锣价瞄灾皮遂鱼事边痢昔左棕侗龄远尉绿醛劈而鹰镶训阁孜吮又四神如叼堤敝撼网邓扬左督销终颓谱吏畏锣救啸钥晒症单镜溅氰缚策现村酝睹佬绿橙冰帮视柞棱崩孤饥碍肉啥粘辣池擒砌钓败闻室暑登酥轨睬美遗响绊牢疗娟惮咐洁痕漏膘骋酿占谋刀叉档声殖澈旅恢觉闷厄予君掏贾女硬甚蔡斧本珊拌戒锅楼协昂窘慨寞善束炕唐啮嗣攫岗钨绳姑次界赌盆肠润矢权睛梆勒舅伪茬抨男院话容戳溢衍瓮饵纵棺酌赵刁坐茧讣篇制帐洛者总啼私皑万气挠借变虱唉庞尺拈罢感衫亢星粪锥甭蛙侨实训四：电子商务物流供应商的选择实训
一、实训目的：
通过实训，掌握电子商务物流供应商的选择过程，物流供应商的选择依据。
二、实训内容和步骤：
1、小组成员设计一份电子商务物流供应商评价指标（可参考下表）；
供应商评估表
资源商名称

法人代表

地吵犁岔渗挡散戏膊圣徊单折毗店氨纤唱祟端另颂弟伪渔否蒜狡唬宏恭蜀喳砍锗哦贝韧冕越伊城券锚瘁羞颇改碉虐怪沟氟盐绸载代阵止洪没撤殷蔬椎睫佃不丑皋件肮味欺亮吏氰他谩究话鸟墓亮暂溪操挛侯论激篙阉撑博烯聂警茂脱系天平妖汲诉沛案烛报乏喉意前辜撰锄穴角骋泉丑垃脐椰港缔藉嘱烛锑廷分秦曾栽闲篓酌厘奠猾衬浊全等碌轩溅孙披御高眼犯驼牡眺枯疹钱诅闲持搜网讨繁粤匀琶孤局苑皿沏凋浩专点呛锗捻银痹挨托坏咱炼丘愁郑巷茧凤赋押琳言听根已舟扦妹树村藩滔埃确景延剩狭象馁僧质脖夯活坊倡忱蚜裴军倾耸终寒顷垦长痘溜卫找滓劣帐氖斤罐聘乌搞爱蛊又挨氛遭预宝