物业岗位工作职责.doc

小区主任岗位职责一、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；二、负责小区的日常管理工作,并对员工进行业务指导； 三、负责小区管理服务的日常巡查工作，发现问题及时处理；四、负责小区管理、技术、业户档案与资料的管理工作；五、检查监督小区工作人员各项工作落实情况并向上级报告；六、负责部门员工的考勤统计和请假审批及工作考核工作；七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作；八、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；九、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访；十、负责小区需维修项目的登记、申报工作，对装修施工现场进行安全监督和现场管理；十一、完成公司交办的其他任务。收费员岗位职责一、 严格遵守公司各项规章制度。二、 负责小区住户用水、用电、卫生、取暖、物业服务等各项费用的抄收、收缴、统计、报表工作。认真做好各类现金收支情况记录、对账、开具单据、制表记帐等工作。三、 负责票款核对、送存、结款工作；小区欠费情况统计分析工作；催缴通知单打印及发放工作；四、 负责小区需维修项目的登记、申报工作。五、 负责小区新业主入住登记工作，建立业主信息档案并及时更新。六、 负责小区有关物业制度的宣传、落实工作。七、 负责受理小区物业服务投诉，做好问题处置和回访工作。八、 完成公司领导安排的其他工作。保洁员岗位职责：一、 严格遵守公司各项规章制度。二、 负责小区公共区域（院内地面、停车场、车棚、公厕、楼梯楼道等公共区域、设施）的卫生清洁工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告小区负责人，做出处理；三、 负责小区内绿化养护工作；四、 做好范围内灭“四害”工作，协助公司相关部门做好疾病预防、宣传工作。五、 在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报小区负责人；六、 完成公司领导安排的其他工作。保卫人员员岗位职责一、 严格遵守国家及公司各项规章制度。二、 负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、主出入口24小时值班看守，并做好值班记录。三、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。四、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 五、 负责发生火灾、盗窃等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本 小区负责人和辖区派出所。 六、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，白天巡逻不少于四次，夜间重点部位巡逻四次。发现隐患及时上报小区负责人。 七、熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种消防器材的使用方法。 八、按公司规定时间开关公共照明。九、完成上级交办的其它工作。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落5