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重庆烟厂招聘面试题库和答案题目一：职业打假人变身职业索赔人现象，你怎么看？专家审题专家审题本题为综合分析社会现象类题目。题干简短，给出的现象明确，“变身”为一个负面的社会现象，因此可以在表明态度后，对其危害、原因等进行分析，并提出解决该现象的具体对策。接下来结合题干进行具体分析审题点审题点:“职业打假人变身职业索赔人职业打假人变身职业索赔人”“职业打假人”是指为了维护消费者的合法权益而逐渐形成的一类人群。但“职业索赔人”则是以揭露行业的乱象的打假之名，行敲诈勒索之事的一类人群。因此，这样的转变势必会产生不良的社会影响，需要重视并亟待解决。这一现象的出现，不仅影响了消费者正常维权，也会为企业和政府相关部门增加负担，甚至影响市场经济秩序。而深入剖析这一现象出现的原因，不仅和当前法律法规不完善有关，更与商家企业缺乏申诉反馈渠道相关。因此，需要政府发力，从法规、渠道和惩处三方面，对“职业索赔人”现象予以有效整治。因此，本题的答题思路为：首先，表明该负面现象让人担忧的观点；其次，从消费者、商家和行政资源三方面阐述危害；再次，从法律法规不完善和商家企业缺乏申诉渠道两方面分析出现该现象的原因；最后，从完善法律法规，拓展维权渠道，加大监管处罚三方面提出解决措施。正确示例正确示例现今，部分职业打假人摇身一变成为职业索赔人，以打假之名，知假买假、伪造证据，对商家进行敲诈勒索。这种现象引起了社会的高度重视，让人气愤和担忧，给消费者维权和市场秩序造成巨大的影响。第一，不利于消费者的合理维权。职业索赔人利用法律法规的灰色地带索要赔偿，不利于真正解决消费者被侵权的问题，也可能会影响其他消费者正常维护合法权益。第二，增加商家和厂商的负担。部分商家和厂商选择采取 “息事宁人”的方式，付出了巨大的财力和物力，阻碍了企业的发展，同时售出产品也为企业带来更多经营风险。第三，占用行政和司法资源。部分职业索赔人在举报后，通过复议和诉讼等手段索赔，占用了大量的公共资源，每年大量的类似维权事件处理，也增加了相关部门的运行负担。深入探寻，之所以会出现职业索赔人，我认为主要有以下两方面原因。一方面，相关法律法规不完善。现有法律法规中缺少对于职业索赔人的具体规定和划分标准细则。同时，对于职业索赔人的监督和惩处细则也不完善，打击手段比较单一，使其违法违规成本较低。另一方面，商家企业缺乏申诉解决渠道。部分商家企业在面对职业索赔人的恶意维权之时，缺乏保护自身权益的反馈申诉渠道。另外，部分商家企业选择“息事宁人”的处理方式，也助长了职业索赔人的不正之风。因此，为了避免这类现象的发生，真正保护消费者的权益，需要政府打出一套“组合拳”。第一，完善相关法律法规。国家要加快出台完善关于划分和规范职业索赔人和职业索赔行为的法律法规，优化消费者权益保护法等法律细则。各地方政府也要因地制宜，制定地方管理办法，明确管理要求，有效应对处理类似事件。第二，拓展举报维权渠道。政府可以利用大数据、云计算等先进技术，建立商户企业网络维权平台，及时发现并阻断职业索赔人的行为。也可以建立商户企业申诉专线等，利用媒体申诉维权途径，保护商户企业的正常经营。第三，加大监督执法处罚。政府相关监管部门可以根据细则、办法等，加大对于职业索赔人的查处和处罚，或将被认定人员纳入征信体系中，对其出行等进行多方面限制，提升这也索赔人的违法成本。题目二：巴尔扎克说过:“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”对此，你怎么看？专家审题专家审题重庆烟厂招聘面试题库和答案编号：49d9776711d8c77d476fa6050d3888a12022/12/8第1页，共4页本题是态度观点题，题干中巴尔扎克评价苦难带来的效果因人而异。因此，考生需要从苦难、差异性等相关内容展开分析，并且可以运用例证进行论证。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点审题点1：“巴尔扎克说过：巴尔扎克说过：苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊”巴尔扎克的这句话，将苦难这件事根据对象的不同，分为了不同的结果。因此，可以直接采用切片分析法，从苦难对三个对象主体的影响进行分析。首先，对于天才而言，“垫脚石”意味着他们不会惧怕苦难，苦难无法阻止他们前进，甚至可以创造条件，使之成为他们成功的助推动力。其次，对于能干的人而言，“财富”意味着他们善于利用苦难，从苦难的经历中将其转化为对自己有益的事物，获得发展。最后，对于弱者而言，“深渊”意味着弱者对苦难的畏惧，在主观意识上逃避，不能直面苦难，最终一事无成。审题点审题点2：“对此，你怎么看对此，你怎么看”考生可以结合自身情况去谈如何去做，一方面，要无惧苦难，正确认识苦难、挫折是普遍存在的，端正好心态。另一方面，认识到苦难也要积极地去做，善于总结利用，化为己用。因此，要直面苦难，勇于解决问题，不断提升自己，获得成功。故本题的思路可为：首先，论证苦难对天才的影响；其次，论述苦难对能干的人的影响；再次，论述苦难对弱者的影响；最后，结合自身谈如何去做。正确示例正确示例这句话我非常赞同，在面对苦难这件事情上，不同人的不同选择，给他们带来的是截然不同的命运。首先，天才善于创造条件，将苦难转为“垫脚石”。天才的思维、才智超于常人，苦难的历练能够更加强大其内心，从苦难中领悟到正确的方向，转化为成功的助推力。天才物理学家法拉第因贫穷辍学，成为书店学徒。但正是这学徒身份，让他可以借阅书店一切书籍，通过学习理论，并利用废旧物品制作静电起电机进行实践，逐渐探索物理领域，成为了领域里的“佼佼者”。其次，能干者善于利用苦难经验，为自己创造“财富”。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。对于能干者来说，苦难的出现并非毫无用处，往往只是探索、成长中的一个阶段，经历过磨砺和考验，便能将苦难向有益于自己的方向转化，成为人生的“财富”。巴尔扎克就曾经历过商业和企业上的失败，使他债台高筑。但也正因如此，为他日后创作打下了厚实的生活基础，写下驴皮记、高老头等著作，名声大振。最后，弱者逃避苦难，最终落入“深渊”。苦难的存在其实是一件客观事实，苦难之于弱者是深渊，往往正是因为弱者选择一味地畏惧或者逃避，所以更加会感觉到自身力量的渺小，这种“弱”可能不一定是真实的“弱”，而是心理上的首先言败。项羽退至乌江时，便觉得自己宏图霸业终将难以实现，以无颜再见江东父老为由，拔剑自刎。清末时期，清政府固步自封，看到与世界各国的差距时，选择逃避，以所谓“自给自足”的名义欺骗自己。最终导致与世界的差距逐渐愈加扩大，面对炮火的威胁，不得不一次又一次次地妥协。因此，我们应当成为战胜苦难的强者，将经历的苦难转变成为成长、完善自我的经验，获得更好的发展。一方面，端正心态，正确认识苦难。苦难本身总是普遍存在的，特别是在基层工作中总会面对很多的阻碍，以及群众的不理解。需要调节好自己面对工作难题的心态，秉持着发现问题便要解决问题的积极态度，踏实做好基层工作。另一方面，努力作为，用行动战胜困难。在工作中要敢于拓宽思路，结合具体情况尝试采取不同的方法去解决问题。并且总结经验、调整思路，在不断地探索中，找到最为适合的方法，形成有效机制落实，真正地去解决问题，促进基层发展。题目三：单位让你组织一个关于城市宠物的卫生安全宣讲活动，你怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，活动类型很简单，就是要你做一次宣讲，想让简单的宣讲答出亮点，就要注意宣讲中加入丰富多彩的形式，增加大家的参与度。同时注意体现活动主题是“城市宠物的卫生安全”。因此宣讲中的内容可以结合宠物卫生的重要性、做到清洁卫生的方法措施等多角度来进行，体现答题的针对性。下面针对具体信息进行分析：审题点审题点1：“关于城市宠物的卫生安全关于城市宠物的卫生安全”随着现在养宠物的人群日益庞大，带来的争议也是越来越多，对家庭而言，宠物卫生问题与家庭成员的健康息息相关，对社会而言，溜宠物造成的粪便乱扔现象带来了公共环境危害和安全隐患，因此解决宠物的卫生问题刻不容缓。审题点审题点2：“组织安全宣讲活动组织安全宣讲活动”这里明确说明了我们组织的类型是宣讲，宣讲只是简单的你说我讲是不能够引起群众兴趣的，因此要达到宣讲效果，需要增加宣讲的参与度和丰富性。可以用生活化的例子让大家感同身受，引入群众感言环节让大家积极参与，还可以现场发放一些小礼品，增加大家的活跃度。重庆烟厂招聘面试题库和答案编号：49d9776711d8c77d476fa6050d3888a12022/12/8第2页，共4页正确示例正确示例随着社会经济发展、人们生活水平提高，宠物饲养早已进入千家万户，但是随着而来的问题也越来越多，让我组织一次关于城市宠物的卫生安全宣讲活动，我会如下进行：第一，全面调查了解，做好筹备工作。实地走访城管、防疫部门了解近年来宠物数量变化、因饲养宠物引发疾病的数据和公共环境受宠物影响的详细情况。通过网络发放问卷和街头随机采访了解群众对城市宠物卫生问题的看法和意见。第二，设计宣讲方案，宣传动员参与。将宣讲活动定于周六上午在我市人民广场进行，邀请疾控防治中心主任和社会学教授作为宣讲专家，为我们提供专业的讲解。将活动信息通过报纸、电台、微博、微信多方宣传，特别是要在当地宠物论坛上发布活动通知，请各位宠物主人能够知晓并积极参加。第三，丰富宣讲活动，保证宣讲效果。宣讲现场放置图文海报、发放宣传单的形式展现近年来我市因不注重宠物卫生带来的严重后果的案例，比如：孩子感染寄生虫、小区绿地布满宠物粪便等，让群众直观感受注重宠物卫生的重要性。宣讲活动首先请专家上台讲述不注重宠物卫生带来的危害，对家庭而言，宠物身上会有寄生虫，不注意清洁将会与人交叉感染，特别是对孕妇和孩子有严重影响。对社会而言，出门不给宠物捡拾粪便，会危害公共环境卫生，影响其他人出行。同时告知大家科学饲养宠物保证卫生饲养的方式方法。其次进行现场演示，通过专家手把手实物教授大家如何给宠物洗澡、为宠物驱虫以及在室外溜宠物时如何为宠物清理粪便的手法，让大家更加真正学会保持宠物卫生和环境卫生的方法。宣讲现场还会随机请现场群众回答专家的提问或者上台演示清理宠物粪便的方法，回答正确和演示正确的观众将得到现场派发的宠物粪便回收夹，提高大家参与的积极性。第四，扩大活动成果，形成长效机制。将本次宣讲的视频推送到微博和微信公众号上，让没能参加的群众也学习正确处理宠物卫生的方法。并且会请社区的工作人员定期对社区养宠物的家庭进行回访，切实保证群众能够真正将卫生饲养掌握到位。题目四：某市工作大厅，前来办事的群众在禁烟区吸烟，与前来制止的保安发生争吵，前来办事的群众排起很长的队，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变题目。找准矛盾点是解决这类题目的关键，题目中设置了几个矛盾，一是群众在禁烟区与吸烟保安发生了争吵，二是办事群众排起了长队。题干没有明确身份，为了方便答题假设自己为大厅负责人员，对于上述矛盾，要以解决争吵为先，解决排长队为后，确定好轻重缓急按照常规方式去解决问题即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“某市工作大厅某市工作大厅”场景设定。现场有工作人员、其他办事群众，需要妥善处置问题，注意不影响正常办公、维护公共秩序。审题点审题点2：“前来办事的群众在禁烟区吸烟，与前来制止的保安发生争吵前来办事的群众在禁烟区吸烟，与前来制止的保安发生争吵”明确矛盾点1，群众吸烟与保安制止之间的矛盾。显然，公共场所且为禁烟区，吸烟群众违反规定，为保证环境清洁、空气清新、不影响其他人员健康，保安制止是理所应当也是职责所在，但发生争吵并不合适。所以这里其实有两个点需要进行解决，一是在大厅争吵需要第一时间进行制止，避免影响其他群众办事；二是解决群众和保安争吵的根本原因，一方面可能与群众不理解、不配合、很强硬有关，另一方面也可能与保安的制止的语言、行为、方式方法简单粗暴，激化矛盾、诱发冲突有关。审题点审题点3：“前来办事的群众排起很长的队前来办事的群众排起很长的队”明确矛盾点2，办事群众排长队，体现我们办事效率不高、排号机制不健全，影响办事体验，降低群众满意度。所以在处理前一个更为紧急的矛盾之后，要着手妥善处理排长队问题。故本题的答题思路可为：控制现场，分开争吵了解争执原因，化解根本矛盾解决排长队问题惩前毖后，优化办事体验。正确示例正确示例遇到上述情况，作为现场负责人员，我要第一时间赶往现场，迅速化解事态，恢复秩序。首先，我会立刻分开和保安发生争吵的办事群众，并请其他同事维护好大厅的秩序，让办事群众继续办理业务。同时，我会和吸烟的群众表明身份，道歉并安抚群众情绪，邀请他和保安一起去接待室了解具体的事情经过、争吵的原因。其次，我会积极的劝解吸烟群众。如果争吵是因为吸烟群众不清楚禁烟规定而非有意为之，我会和他详细说明我们单位积极响应国家号召，公共场所全面实行戒烟，希望他能认识到自己的问题。同时告知他户外有划定的吸烟区，我可以引导他去户外吸烟区抽烟。如果争吵是因为保安的语言、态度过于强硬，导致他难以接受，我会向他诚恳道歉，同时也向他表明维持大厅秩序是保安的职责所在，并非针对他个人，希望他能理解。群众情绪平复后，询问他需要办理的事项，建议他去大厅对应窗口排队办理业务。重庆烟厂招聘面试题库和答案编号：49d9776711d8c77d476fa6050d3888a12022/12/8第3页，共4页再次，对于大厅群众很多，我会回到办事大厅，快速服务办事群众。对于手续不齐全还需审批的群众发放办事指南、告知欠缺材料，并教会其使用网络办证平台，审核通过后预约办理时间，真正做到“一次告知、两次办结”，减少等待时间，提升满意度。对于手续齐全、能在自助终端办理的群众，安排向导员进行现场指导，有效分流、缩减等待时间；而必须窗口办理的群众，进行取号机取号，并告知WiFi密码，让其坐着耐心等待；如果等待人员过多，可向领导申请增派人手、增开窗口。此事之后我会建议领导加强办事大厅的禁烟宣传，多悬挂、张贴禁烟标识，加大保安的流动监察，并强化保安沟通技巧培训，避免再发生类似的情况。同时，继续优化办事流程、简化审批事项、引导群众使用网上办证平台，切实服务于群众。题目五：假如你是这次讨论会的主持人，请发表一个主题研讨会的结束致辞。专家审题专家审题审题点审题点1：“假如你是这次讨论会的主持人假如你是这次讨论会的主持人”作为主持人，起到的是对整体活动的支持作用，在“以人民为中心”的讨论中，主持人应关注讨论的一些细节，比如讨论的具体内容、讨论的参与面、与会领导与嘉宾等信息，如此才能更好的掌控全局。审题点审题点2：“主题研讨会的结束致辞主题研讨会的结束致辞”结束致辞不仅仅要表达对与会来宾的感谢，还需要把研讨的具体情况研讨的成功一一进行展现，具体可以分为若干点，如讨论的内容非常的深刻、讨论的范围非常的广泛、讨论的收获非常的大、讨论的意义非常大等，用几个关键词来进行总结。因此，本题答题思路为：表达感谢-总结研讨会具体内容-期望正确示例正确示例各位领导，各位来宾，经过5小时研讨，“以人民为中心”的研讨会圆满落幕，非常感谢大家的坚持与参与，本次研讨会达到了讨论目的，深刻讨论了如何“以人民为中心”，如何让人民当家做主，让我们以后与人民群众打交道有了底气。我下面对本次研讨会做出以下总结，本次讨论会主要有以下几个特点：一是内容广：这次研讨会所涉及的内容非常广泛。领导人讲话说到我们以人民为中心的现实意义，高校的教授为我们提供了以人民为中心的理论基础，基层党组织的干部的报告为我们提供了现实生活中，我们应该如何进行以人民为中心，现在的具体举措，具体的问题都分析的十分到位。二是参与面广：这次会议不仅仅有基层党员来参加，还有基层群众，还有高校教授，还有我们单位的领导，另外多位群众自愿参加到“以人民为中心”的研讨会中。参与面广使得“以人民为中心”的探讨会变得意义非凡。 三是收获大：研讨结束后，与会代表纷纷表示，对理论知识有了新的提升，对实践中如何提升与人民群众交流沟通的能力，对于以人民为中心的未来构想有了新的认识，对于理论联系实际有了新的提升。 四是意义大：十九大刚刚闭幕，十九大精神的传承与发扬在于每一位党员，以人民为中心的各项事业的发展关乎人民群众的幸福感、获得感，此次研讨会正好响应十九大的号召，给人民群众以幸福感。在上级领导的亲切关怀下，“以人民为中心”的各项事业取得了长足的发展，正是由于上级领导的支持和各级党委的不懈努力，才使“以人民为中心”的研讨会举办的如此成功，“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”只有我们撸起袖子加油干，才能更好的创造“以人民为中心”的美好明天。谢谢大家，今天的研讨会到此结束。重庆烟厂招聘面试题库和答案编号：49d9776711d8c77d476fa6050d3888a12022/12/8第4页，共4页