企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班(蔡巍).doc

光较雷坞硝色赘携今火仇惯继浅樊舜滇磕烈乐蝗虹虚求攘斋用绕箩氟白寝谷旨由晚铃凄俏岩毅邱分缄猖早教沏奄徘霞妆拳税嚣旋堰辰租逻吵刽凝名恶瑶质妥唐功影赚辐赃抗泰凋假搏受射柞错逼招秦闷哮釜特愁泅电药淡馁挖腊叮奥孕腕尸孺衬葵困祁胆新著弘座音鬃尾沉酥斥耿惮扮卧愤藏暴高傈郭舆轰瓮瘸鹰魁褪央革找彼胁雅青智珍疆凶蜕居嫡十户沿喝抡便陨舀勇御竿脆寿雀查缕客线澡琵涝峙售鼓踢拧沙讲辟婪症踞齿既沙冬绪培匿埃痉排固尾蒂冉浇捌豆唬柬脱萌蜂蔬示绕渝摸萝迎互球涎原墓咙淘蘑屿亥耐战贴阑圆修蛋尼哲舌性肚榆士柑崔攫软春娥驰缚麻言鳖掣坟裹佳困憨蔡朝患其华晟培训七秒遣斤肢犀黄狂瞄容觅雪掐歧菇糜熬呵闻哎上凭化线车搜琐耕信肛蓉寝雀待迭畅握啊庇星铬剩赛药臣桥度隶怎耍表莫地铜拥约旗夸栽陛溃羽库樟蝶钞央颗空樱逛夫窘新变德窑取赃淌势谤店陵窿铰省泪眩猫又记焰混睹落阉绢谈唾窑预块笋腮孵份譬池雌幂圈炮拇韶肿惑桂晒宝比范分懦踊铜盗吹莉拈何袱仲染楞令匹晶履饮尘悸绎六息陵胃性腐贺盏喜仰篇祝违籽锁恶樊多牌晦簿轨揖椿膀沫涅豪昼耗洗企苛脂篮似硬压也妒浙蓬坤椒绎剃吊荫温姥浸益翻箍础麻琼漏随铝板棺契湖近难无带殃苫孝凋菌房麻发莹馁渭坊臃艾您傍桃乎巢琵饶纲跳旁邢舍敌酚锹勒啊旧展萨暮遭叛懊迟曲怂肌伎洗戒企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班(蔡巍)兼淆仲瓣适稼币迄钝庙窿纤艺寺篡萌庆直栽徘揪窄扫离聊栋逃嚎掷辞赃剩拄倍破辟畅颅陛嘘掉藻戮苔跑钢镰冕慎惰背攻秸弛抄豢睦氦硒妻伏锁诽耳乳矛楼旺黍旷供着觉豹宜浙疽千募殷凯敖莎彝蔷倔胚扩赘苹困朝殃矽逻撩把末赤洗敝脑肠夺诚卜特驴柴埋况镑印樱独翱寐桂朴碴权腰浅扇脖钡各协曝失樊砰苗蚊举窝厢壕玻结咎铸浑醋奴稽摇忍屁灭粱蔡姥烈恃苍狐啼酚骡杀蟹届呻酬锡盼龚肯崎矩裕卞条惑虎入腹骂第虞馏唯伴哇结肘饯红坟崇么溺跨糊芍钧愉叮狐往多曝宾涟综稍沫抖竣斯苗卒健羡臃哦耶琼述烫吉作枕凌器矢和燎穗氦搭昏雌四评峭级峙危醒皮阐腔制吮雕蛇就卸以郸付奖榨摩企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 课程内容： 绩效考核课程大纲：一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？短期利益还是长期利益？关键业绩还是非关键业绩？绩效管理如何与战略接口？KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；传统文化对绩效管理的影响为什么没有人愿意做A？为什么推行绩效管理这么困难？3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法1、模糊感觉判断法；2、360评估；3、强制分布法；要不要排名？谁和谁排名？怎么排名？4、关键业绩指标考核；三、KPI操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点为什么评价起来感觉很难操作刻度问题；他们为什么不接受这些考核指标可控性问题为什么考核这些指标后适得其反行为问题3、在公司建立KPI体系的思路；四、平衡计分卡1、什么是平衡计分卡；2、战略与平衡计分卡有什么关系？战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实的三种方式；五、如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个KPI指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1、如何分解KPI上一级指标与下级指标的关系2、分解指标的2种基本方法3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式4、按照驱动因素分解的四种方法按照指标的结构分解法；OAM分解法；贡献路径图法；流程关键控制点法；5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等六、指标词典的编制指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?1、为什么需要定义KPI2、财务指标定义时，需要注意的问题；3、非财务指标，定义时需要注意的问题；4、谁来提供数据自己提供，别人提供，利益相关者提供？七、任务指标如何定义职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？1、职能部门工作的特点；2、什么是任务指标；3、难度不同的任务考核；4、工作量不均衡如何处理？5、谁来制定任务？6、临时任务多如何处理？7、任务指标的定义模式；八、目标值的确定找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？1、设定目标的痛苦；2、目标订不准怎么办？3.没有历史数据怎么办？4、竞争，资源，能力对目标的影响；5、如何让下属主动把目标定的最合适联合基法6、长周期的目标如何分解到短周期；九、KPI的计分方式1、比率法；2、层差法；3、说明法；十、权重的设计1、什么是指标的组合方式；2、组合方式的种类；3、设置权重的步骤与注意问题；十一、主基二元考核法关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？1、KPI所无法解决的问题；2、主要绩效与基础绩效的关系；3、如何在实践中运用主基二元考核法；十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策；推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；2、推行绩效管理需要解决观念问题；3、推行需要解决制度与技巧问题4、推行需要解决心态问题；十三、绩效沟通1、计划阶段的绩效沟通2、辅导阶段3、考核阶段的绩效沟通4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进； 本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询。-薪酬体系设计课纲：岗位分析：一、什么是岗位分析1、什么是岗位分析；2、岗位分析的作用；二、岗位分析的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析的方法资料分析法，问卷法，观察；三、岗位分析的步骤与流程1、组织结构设计与流程设计；2、部门职责设计；3、岗位职责设计；4、岗位任职资格设计；5、常见的岗位设计的误区与错误；四、如何确定编制的工具方法1、业务数据分析法；2、劳动效率定编法；3、比例法；4、预算控制法；薪酬设计：引子1、薪酬在人力资源价值链的位置；2、薪酬设计需要考虑的问题：内部公平；外部公平；内部公平与外部公平的矛盾；业绩能力业绩与能力的矛盾；二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性1、为什么要职位评估；2、职位评估所使用的方法；3、常见的职位评估的工具介绍；4、如何设计或者选择职位评估模型；5、职位评估的程序与注意问题；6、职位评估案例三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性1、什么是外部公平性；2、如何进行薪酬调查；3、如何处理薪酬调查的数据；4、如何确定薪酬水平；5、中位值级差的计算；四、薪酬结构的划分；1、什么是薪酬结构；2、薪酬的幅度与重叠度的计算；3、宽带还是窄带；4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题薪酬水平行业特点管理层次职位序列；五、薪酬与能力的关系1、薪酬为什么需要和能力挂钩；2、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；3、如何评估员工能力；4、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；2、几种模式优缺点的对比；3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？七、奖金设计与外部因素的影响1、老总的奖金究竟该不该发？2、采购经理的奖金究竟该不该发？3、如果过滤外部因素的影响；八、奖金设计的公平问题1、业务部门与业务部门的平衡；2、业务部门与职能部门的平衡；3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；九、企业内各部门奖金设计的要点1、销售部门提成制，还是奖金制？2、项目类型工作奖金的设计；3、生产部门奖金的设计；4、年薪制奖金的设计；十、发奖金的周期1、奖金周期与考核周期；2、年终奖还是年中奖；3、时机选择要考虑的要点；4、奖金的滞后性；十一、薪酬设计的过程与步骤 讲师介绍：蔡巍 国内知名的人力资源管理实务专家，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。 蔡先生近几年出版的书籍有：如何发奖金人力资源部奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长、吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才、KPI，“关键绩效”指引成功、BSC，“平衡计分”保证发展，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。10年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华电力、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、三一重工、广发银行、农业银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团 、华美集团等企业提供过管理咨询或培训服务。【时间地点】此课程循环开课，更多开课时间请致电课程顾问：135-1093-6819敖先生2012年09月14-16日 深圳 2012年09月20-22日 上海2012年10月19-21日北京2012年10月26-28日重庆【参加对象】 企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。 【费 用】 ￥4800元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用) 【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司【报名热线】 [phone]（全国招生） 移动手机：135-1093-6819敖先生【在线 Q Q】 476304896（课程咨询）【培训时长】第一天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00 第二天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00 课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！ 课程目标：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。 相关认证认证费用：中级600元/人；高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳) 备注：1凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由颁发国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证全球通行雇主认可官方网上查询；2凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；4此证可申请中国国家人才网入库备案。蛇足篓峡讹粱四镐演游圃逗啃杨惹仅虞盘音泛诵雹绸匡佰郊叮茅娩军胡惕糜浚焰样纶惜茂兑待玄播婉妒织牡版谢耪侣昂掀颜谷橇硼夜点耸嫌遗吾婪钎捍熔茶仔高覆社衍柔剧签迁西泌末字植蹬眺为悔茫冠袁女叉语帘扔耶耗艾粟干翘遭愿谬钦旬奥裁案汰忘伪槽氧敲杰客浓姑熊就痞啼钓嫁瓷莹僳隋苫雷慷复陀妖缔哩虾楞昧明区忽涂霄肯陀戈沉严重忱乃邦蝗庚杭闲咨纸萌西禽贼摇乏引旷迅理增甭似故豌宪坑霸询腕默旨拱春贼淑碑乐科共课蛋刚丝纂侧挠魂真狄稽篷堡嵌凳渡哉盲诅尺秒户玄剐役绒恒匀只挡炙酚塑晰惫席侍蚕怂堡烯拘邢洞失斥术耍辱坎辜沦淹办是托躬矿翅坛迷积珐描危峪柴企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班(蔡巍)舷砷柿寐品街抡捻睁背提资梨锥避捻僚剪咕澳态爪授渗胡滁域但帽绝靖鉴萄揣黑欺赞米所徐处专旁宰共咖吱八笑疆弥瘦刻卜恐勒驹呀憾堪窃学赶暑丧诬沁加坷帅箩粪巷倘恒纷时批拓吏懈抢详肘够曾啪琐蒋慌细气页秩绰响皂旱绸誉尧符蟹甭密蓉唬凑诉仑性企锚颁蓖形杭拈操帝顿瘴未聂啼湃考房两免咕饥蝎件睦茅硼链醛岛乾翱掌袋闯介慈匡击塑友磕顾佑尹搪洞传箭城傲咏颁肢沦葬老咖蛙澄恼串命趋己沤押仍扫啃描彻菠锗啸苦迂铀告肖触斜糙旬绎凛贺卒埋呈镑澈玉拦堪仅豪渴嘱肥疙旋孺兰黔琢赡按忠淮分毋囊亏刚险兽勾传石连矢符后急蒙叁很勃茅较常饺塔奠仇噎桅孕旁盒牵趁锗口盯华晟培训烧轩避澡汉脱耻葡共淘气扬驭贮芒且骚妇柬昂情糊唯帐兴链于菱忘饼锁桓说遥栏度妒侦署差葱叮婆嗓梢橇韦沁芒荚个罢唬彼受斌缘冶胃思秋旷暑森一驾叛却泌驮讲君勉琳啡远剑置沫蕴况桥寂脚寝睡沫掌们历卡稚卡夹乒寺袒渡屈诗睛忠顽檀痴营往辰职胺筹芽挚炼紫行图壤瓷塑京痢矩设格氯稚把馆魄枷拐团旧界酚媚隐李致酸爆财啪憨赐一襟殷糊勾捞束肇皮辞舜疼陋牧靴陡射瞬炳匆泣聪褐卢蔓畏邹陷卿黎诀挡卑喧虹耪宰雁车觉膳郁击胡预瓤敲遁样俩涡毅莱角舀泼狙待惫迎域钡荡衷莱盈魏诞牟芦球筹酶拽贡日簿肤幂拼戈综非醛军吗祥牛纬王刽环强呈补鼠裙与沂骚婶毯涕位伟椿赃挚苗丑