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富途证券招聘面试题目及答案题目一：广东法官起诉迪士尼儿童票按身高定，请问你怎么看？专家审题专家审题该题是综合分析中的社会现象类题型。对于社会现象题，我们在分析时的思路是“是什么为什么怎么办”去分析。儿童票按照身高设定，在一定程度上确实存在不合理之处，毕竟现在的孩子发育较早比比皆是，仅仅依靠身高，难以做到真正的儿童票服务儿童的效果。因此对待不合理的现象，“是什么”的环节，我们就要指出这件事情存在的不足或者危害，“为什么”的环节，我们可以去分析不合理的地方在哪里，例如身高与年龄并不等同等，同时可以继续深入挖掘，探讨“为什么”会出现这样的现象，可以采用主体分析法。从是园方利欲熏心角度，从消费者忽视权利维护等角度分析，最后“怎么办”的环节，我们就要去提出合理的对策，来减少此类事情的发生。综上所述，我们的思路是：直抒胸臆（是什么）不当之处（分析不合理的表现）事出有因（分析现象出现的原因）合力解决（提出合理化建议）。正确示例正确示例各位考官，对于题目中这一现象，我要首先给这位广东法官点一个赞，同时，对于迪士尼儿童票按身高限定，我认为其并不合理，确实存在一定的弊端。对于这样的限定，我认为存在不合理之处：其一，身高并不等同于年龄，随着生活水平的提高，现在的儿童与以前相比，在成长发育时期能够得到的营养更加全面，可能比以前更快更早达到免票的规定标准。所以再以过去这种以身高去限定儿童票价的做法确实不合理，毕竟有非常多的儿童，其身高早已超过了此限定，但是年龄还非常小；其二，除了上海迪士尼，其他地区早已不采用身高来限定儿童票的做法，香港、东京、巴黎以及北美多地的迪士尼乐园儿童票标准，都是以年龄为标准划分儿童票的，1.4米的儿童票标准早已被淘汰了，以年龄来界定更趋向合理、平等且容易操作的；其三，儿童票按照身高定操作相对复杂，有时候可能会引起歧义，比如新闻报道中，一名儿童在售票窗口划刻的量尺，工作人员观测后认为孩子不到1.4米，但窗口内负责核对游客身份的另一名工作人员坚持认为孩子达到了1.4米。这样的操作可能增加成本，降低效率。我认为，出现这样的限定，多方都难辞其咎。对于园方来说，一方面各地标准不一，会对消费者造成一定的混淆，部分迪士尼乐园的管理者，企图以这种形式赚取更多的利润；对于旅客来说，一部分旅客因为嫌麻烦等，忽视了对于自己权利的维护，同时缺少法律常识，想通过法律途径维权，缺乏相应的理论依据，而被园方“忽悠”过去；最后，对于我们的监管部门，其一是我们的制度尚未健全，加上我们在执行过程中没有严格监督管理，导致了这样的现象发生。要想解决这一问题，让儿童票可以真正惠及我们的儿童，我认为可以从以下几方面去做：第一，游客要敢于、善于去维护自己的合法权益，一旦出现不合理的规定，积极维护自己的合法权益，向相关部门及时反馈举报。同时媒体要承担社会责任，利用各大平台宣传法律常识，及时曝光不合理的现象。第二，作为游乐园的管理者，要提高自己的认识，回归服务初衷，注重品牌的塑造，避免双重标准的情况出现。第三，政府部门要做好“守夜人”，完善相关法律，比如可以采用年龄身高双规并行的机制，以年龄标准为主，身高标准为辅。合理设定儿童票范围。可以参照老年证的经验以及国外为适龄儿童办理儿童卡的经验加以解决。从长远来看，还可以与倡导建立的全国新生儿指纹录入系统结合起来。同时执行到位，加强监督。让游乐园在阳光之下健康运营。题目二：一粒种子，不论种的时候是竖着横着还是斜着，它都会向下扎根。这种向下扎根对你有何启示？专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点类题目。题干首先给出了有关种子成长的自然规律，即无论种植位置如何，植物的根始终呈正向地性。这种特性能够促使植物的根部深入泥土中，从而吸收足够的水分矿物盐，并巩固在地上的植物体。其实，植物的成长历程与国家命运是有诸多相似之处的，广大的基层地区便如同植物的根部，唯有基层工作足够深入扎实，“植物”才能够更好地向上生长。因此，在作答本题时，考生可以根据自己作为青年的身份特征、选择站到青年干部的角度上去联想启示，去思考青年干部是否也应当像种子一样、尽力深入基层，以及这种深入到底会带来哪些好处，并根据自己的身份特征答出具体做法。富途证券招聘面试题目及答案编号：f7b5129ce3dbb50006db54a965aa38d62022/12/8第1页，共4页故本题的作答思路可为：解释题干涵义分析诸多好处给出具体践行。正确示例正确示例无论种子的放置方向如何，植物的根都选择向下生长，这种选择使植物能够汲取到更多养分，枝叶也因此更加繁茂。我们的党员干部也应该学习这种向下扎根的方式，把根扎进基层一线、人民群众中，从而吸收养分、茁壮成长。首先，向下扎根是党员干部实现理想的通行证。党员干部如果想要“向上”的枝繁叶茂，就必须要经历磨砺、“向下”汲取足够的成长养分。把竹石的前两句改为“深入基层不放松，立根原在群众中”的习近平总书记，就曾在陕西省延川县梁家河村扎根七年，住窑洞、睡土炕，修公路、建沼气。七年的基层时光让年轻的习近平总书记充分地了解了基层地区的实际情况，也让他收获了群众的认可，拥有了属于自己的枝繁叶茂。其次，向下扎根是基层地区焕发活力的助推器。基层干部与基层地区之间的关系是相辅相成的，基层干部的向下扎根也能让基层地区拥有更多的可能性。时代楷模李夏在担任高杨村的联村干部时，为了帮助村民解决当地主要经济作物菊花面临的种植与销售问题，主动联系菊花种植专家答疑解惑，同时自己拿着量尺去测量乡间小路的数据以申请修路立项，从而彻底解决了高杨村菊花的病虫害问题与销售问题，实现了当地村民的产量与收入的双提升。向下扎根的李夏让高杨村拥有了更加美好的明天。最后，向下扎根是党和国家发展壮大的定盘星。党员干部的工作生涯和国家发展是紧密联系在一起的，党员干部的梦想也与中国梦炽热相融。万千个党员干部选择向下扎根，把汗水挥洒到山间地头、锅台炕边，把贫困群众从贫困的“泥沼”中拉出来，把最新的惠农政策解读给广大群众听，把服务群众的最后一公里坚持走完走好。这些干部们用他们的工作成果支持着我们的国家“向上”伸展，以确保到2020年实现全面建成小康社会的伟大目标。在以后的工作中，我也会做到以下几点：第一，树牢扎根理念。树立“以群众为本”的信念，传承艰苦奋斗精神，发扬斗争精神；同时也要克服浮躁心理，遇到困难和阻碍的时候不推诿、不退缩。第二，主动深入基层。要学会在基层工作中脚踏实地，不驰于空想、不骛于虚声，俯下身子贴近群众，积累实践经验。第三，坚持做好创新。发挥年轻干部的特长和优势，借助自己的专业知识和计算机手段，在提升个人工作效率的同时提升基层工作效果。题目三：为了发展我们的粤剧文化，现计划让粤剧进入我们的中小学，走进校园，你是教育部门的工作人员，你认为工作的重点是什么？专家审题专家审题本题是一道特殊问法的组织管理类题目，并非问怎么组织，而是问工作的重点是什么。所以无需面面俱到，也无需按照事前、事中、事后的顺序进行，只要在开头可以表明工作重点，将我们认为重点的要素答出来即可。而题目中题眼“粤剧进中小学”，其实是宣传粤剧文化，那么我们就可以将题目转化成宣传类题，联想宣传的几个步骤，前期收集需要宣传的信息和资料、中期开展丰富多样的宣传活动、活动效果的反响和巩固等等。下面我们详细分析。审题点审题点1：“发展粤剧文化发展粤剧文化”这一句点明了此次活动的目的是中小学生感受粤剧魅力，激发对粤剧的兴趣，使得粤剧文化得到更好地发展。那么，要让粤剧文化进校园，首先，得了解粤剧文化是什么？粤剧的发展历史、表演形式等又分别是什么？其次，大致了解中小学中粤剧了解的一些基本情况，针对性地设计活动，才能让这次粤剧文化进校园达到更好的效果。审题点审题点2：“粤剧进中小学，走进校园粤剧进中小学，走进校园”这一句点明了这次活动的形式是粤剧走进校园，怎么进？其实就是对中小学生进行粤剧文化的宣传，通过在校园宣传粤剧文化，让中小学生能够对粤剧文化有更多的了解。可以通过丰富多元的系列活动，比如文化知识的讲座、粤剧学唱、表演、比赛等，让学生对粤剧产生兴趣，更好的走进粤剧。同时，还要注意活动的长效性，组织系列活动让学生有平台有机会持续参与系统了解粤剧文化，进而进一步继承和发扬粤剧文化。正确示例正确示例粤剧进校园，可以让中小学生了解粤剧文化，感受其魅力所在，对粤剧文化的传承和发展有重要意义。我认为工作的重点有以下几方面：第一，了解粤剧，收集资料。一方面，通过查阅历史文献、档案等资料，走访文化部门、粤剧艺术团、艺术家，了解粤剧的发展历史及现状、粤剧的曲目、表演艺术、传播方式以及行内术语等基本知识，为后续宣传工作积累素材。另一方面，通过问卷、走访、座谈会等形式了解现中小学有无有关粤剧的课程、社团或相关文艺活动，掌握学生的兴趣点。富途证券招聘面试题目及答案编号：f7b5129ce3dbb50006db54a965aa38d62022/12/8第2页，共4页第二，做好前期部署和预热工作。可以邀请具有丰富宣传经验、善于互动、具有粤剧素养的人员共同组建宣传团队，并做好与学校的对接。在开展活动前，做好对学生的动员引导工作，通过在学校食堂、楼道等人流量较大的区域摆放宣传展板，利用学校公告栏、校广播、老师通知、班会讨论等方式，广泛宣传本次活动，请学生积极报名参与。第三，确保活动形式多样。其一，开展校园粤剧知识大讲堂活动，邀请粤剧专家以曲目讲解、视频播放、现场演绎、互动交流等形式介绍粤剧历史典故、赏鉴方法等基本知识，让学生了解粤剧文化。其二，开展粤剧学唱活动。请粤剧专业老师带领学生吟唱一些简单的曲目，如经典粤剧彩云追月，学习唱念做打等艺术表现形式，或者以粤剧形式改编一些儿童歌谣及流行乐曲，让学生有更直观的感受。其三，开展粤剧才艺大展示活动。联合组团进行粤剧排练，并在学校大礼堂进行才艺展示，扮演粤剧戏曲中的人物，吟唱粤剧名曲，邀请粤剧老艺术家和业内人士观看点评，并对于优秀者进行奖励，进而激发学生对粤剧的兴趣。第四，确保活动效果长效化。一方面，可以邀请媒体参与各学校的粤剧文化进校园活动，进行图文录像的宣传报道。对举办效果较好的中小学进行表彰奖励、经验总结。另一方面，鼓励学校开设粤剧文化业余课，定期举办粤剧表演、粤剧知识竞赛等活动，提高学生对粤剧文化的重视度。同时，加大和文化部门的合作，不仅开展粤剧进校园活动，还可以定期开展广东地域文化、中国传统文化进校园活动等，让中国文化更好地传承。题目四：政府实施简政放权，开通政务热线电话，市长热线深受群众喜欢，工作人员反映很多群众打来电话的咨询内容并非受理范围，市民也抱怨这些电话挤占热线资源，意见很大，如果你是负责市长咨询热线的小刘，你可以给领导提出什么建议?专家审题专家审题本题属于应急应变题目。我们需要思考如何保证热线的高效使用，可以将自己代入热线使用的各方主体，了解原因，有针对的提出解决办法。接下来结合题干信息进行具体分析。审题点审题点1：“政府实施简政放权，开通政务热线电话，市长热线深受群众喜欢政府实施简政放权，开通政务热线电话，市长热线深受群众喜欢”这句话交代了该社会事件的背景，在实施简政放权的背景之下，开设群众所喜欢的政务热线。这是利民利国的好政策，并且在实施过程中已表明具有深厚的群众基础，值得继续保持和推进下去。审题点审题点2：“工作人员反映很多群众打来电话的咨询内容并非受理范围，市民也抱怨这些电话挤占热线资源，意见很大工作人员反映很多群众打来电话的咨询内容并非受理范围，市民也抱怨这些电话挤占热线资源，意见很大”从两个角度说出在热线在实行中的问题，一是工作人员办公受阻，给其带来繁重的工作压力，这里其实说明群众不够了解热线功能；二是市民反映效率变低，延长等待时间，说明资源不够用及工作机制效率低。由此，可以思考不同问题的解决办法，比如加大宣传、增加设备人员、健全运营机制等。审题点审题点3：“如果你是负责市场咨询热线的小刘，你可以给领导提出什么建议如果你是负责市场咨询热线的小刘，你可以给领导提出什么建议”给出身份定位，即负责市场咨询热线的工作人员，问法属于微观式，答题侧重点在于提出题干中问题的解决办法即可，作答时可以结合上述分析的原因，一一给出对策。故本题的答题思路可为：简单谈谈政务热线的提出意义解决题干问题的具体措施（增加设备和人员、建立接听机制、加大宣传力度）。正确示例正确示例开通政务热线有利于进一步深化简政放权，提升政府办公人员的工作效率，方便群众办事的咨询，给群众提供政务便利，进而增进政府与群众的沟通交流，提升政府的公信力。针对题干出现的非受理范围电话影响工作效率、挤占公共热线资源等问题，作为负责市场咨询热线的小刘，从保障热线高效运行的角度，我会这样建议领导。首先，增加热线电话以及接听工作人员数量，满足市民的需求。根据热线开通以来的使用频率统计，购置高效的接听设备，确保电话的网络等接线问题；对人员资源协调安排，对应电话进行匹配人员，做好值班责任制度建立，并且对于工作人员要进行岗前培训及考核，熟悉常见问题的解决应对，统一好接听礼貌用语、答复内容等，做到持证上岗。其次，建立接听机制，做好转接以及监管处理。根据前述的接听人员部门的分配，按照权限和程序，可由第一接线员接到信息后，根据来电市民的反馈信息请其自行选择或转接人工服务，再进行转接与此有关部门接线员进行处理；另外，做好热线的监管工作，热线内部监管部门不仅对于工作人员日常的接线内容、语气做好监督，还要对多次恶意骚扰、占用公共资源的部分群众，进行黑名单设置。还可增设社会共治监督，开通举报反馈热线以及官网留言板，借助媒体和群众的力量保障接听的畅通。最后，加大宣传力度，让市民更加清楚热线的功能与制度。通过微信、政府官网、电视、车载广播平台告知群众简政放权热线的受理范围、拨打的方式及流程。同时，将各部门板块的举报反馈热线做出明细表格，公布在政府网站及公众号端口，并且将热线的监督处罚制度明示，告知群众若有恶意占用热线资源者，将被拉入黑名单，并入诚信体系档案之中。富途证券招聘面试题目及答案编号：f7b5129ce3dbb50006db54a965aa38d62022/12/8第3页，共4页题目五：你在调查中，遇到大爷和大妈在家中争吵，你如何劝解？请现场模拟。专家审题专家审题这是一道情景模拟劝说类题目，矛盾焦点在于大爷反对大妈做治安维持员。因此劝说时需要向大爷说明这一岗位的意义和大妈取得的成绩，争取赢得大爷支持。同时，大妈确实过于重视工作，忽视了家庭，所以也需要和大妈谈心，探讨如何平衡家庭与工作关系。最后要记得自己的职责是开展调查，因此在结尾时候需要回归工作，完成调查。正确示例正确示例大爷大妈，你们先别吵了，都消消气，有什么问题坐下来咱们慢慢说。大爷，您先别激动，我知道您是心疼大妈，觉得现在生活好了，工资高了，都退休了，还干嘛受累去。但是，大爷您知道吗？咱们社区的治安维持员可不是谁都能干的，大妈退休之前就是咱们社区派出所的骨干，这份资历谁能比？这不，我刚从社区过来，社区书记还跟我夸大妈，说自从大妈当了咱们社区的治安维持员之后，街坊邻居都说小日子过得特别有安全感。咱们社区的公示板上有一个居民留言区，您可以去看看，上面有很多对大妈工作的表扬，您看了之后也会由衷地为大妈骄傲！怎么，您说没见大妈抓到一个小偷？那是因为大妈创新了工作方式呀。她建议社区给每一个小区路口都安装监控，还亲自给各个小区的保安进行培训，告诉他们巡逻时的注意事项和应对突发事件的处理措施。后来就因为咱们这小区治安好，上个月还被评为了市先进治安社区，荣誉的背后可是有大妈辛勤的付出啊！所以，不是抓住小偷才是成果，让小偷不敢踏足咱们社区，这才是真正的大功劳，咱大妈这叫源头治理。所以您得多多体谅，大妈有自己的职业理想，社区也需要她。大妈，我也得跟您说说，您工作做得好，我们都很感谢您。但是，维护社区大家庭的同时也要照顾好小家，大爷身体不好，您也要多多关注，多多陪伴。刚才大爷还和我说，他之所以着急，是想带您出去玩玩，怕您没时间，不答应。其实，您这么大岁数了，也不要光想着自己能做些什么，也要教年轻人去做，培养他们才能够后继有人啊！看到两位都笑了，我也就放心啦，我这次来，其实是想调查一下您二老退休之后的生活水平情况，我这里有一份问卷，还麻烦两位帮我填一下。大爷大妈，咱看看这个问卷吧，我再问你们几个问题。富途证券招聘面试题目及答案编号：f7b5129ce3dbb50006db54a965aa38d62022/12/8第4页，共4页