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携程集团招聘面试题库及答案题目一：某街道办招人，全是清华北大博士硕士。对于北大清华毕业生去基层，有人认为应该去锻炼，有人认为大材小用，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目，核心话题为“街道办招人全是清北博士硕士”，结合当前的教育发展和就业导向，需要考生对题目中两个观点进行辨析，分析原因，并对让高学历人才更好发挥作用提出对策。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“某街道办招人，全是清华北大博士硕士某街道办招人，全是清华北大博士硕士”这是今年杭州市余杭区县乡公务员招考的真实情况，8个街道办事处48个岗位招录46名硕士和2名博士且全部是清北毕业。街道办事处为县区派出机构，除直辖市和副省级城市外，其行政级别不超过正科级。高学历毕业生到街道办事处任职表面上看确实有“大材小用”之嫌，但从目前基层工作的实际需要、待遇报酬和全社会教育水平不断提升、高校毕业生就业困难等来看，清北高学历毕业生到街道办事处任职，既是个人价值体现的表现，也是各级地方政府求才若渴的结果。审题点审题点2：“对于北大清华毕业生去基层，有人认为应该去锻炼，有人认为大材小用对于北大清华毕业生去基层，有人认为应该去锻炼，有人认为大材小用”对于清北高学历毕业生到基层任职，有人觉得应该，也有人认为大材小用。这两种观点可以概括社会对于高学历人才到基层任职的两种观点。结合前面我们的分析，实际上并不存在大材小用情况。那么我们要解决的就是人们为什么会有大材小用的观点，一方面可能是这些人思想惯性导致，认为街道办事处就是“居委会”“大爷大妈”，低估和否认了街道办事处工作的复杂性和重大意义；另一方面可能是社会快速变革导致，没有意识到社会发展、教育进步对高学历人才就业观、价值观的改善，全社会整体国民素养的提升。同时，高学历毕业生到基层任职，也对青年人发展、基层发展、国家发展有很大的意义。这些可以作为答题的原因及意义进行分析。最后，结合基层工作，谈谈如何让高学历毕业生在基层“留得住”“干得好”，在基层释放自己青春活力。综上所述，本题的解题思路是：提观点：明确基层任职十分必要，不存在“大材小用”重分析：驳斥“大材小用”形成原因和“基层锻炼”重大意义抓落实：如何让高学历人才在基层“留得住”“干得好”“出成绩”。正确示例正确示例我认为，清华北大毕业生到街道办任职是十分正常的就业行为，我不认同大材小用的观点。首先，之所以会有大材小用的声音，主要有以下几方面原因：一方面，是思维惯性使然，低估和否认了基层工作的难度和价值。街道办事处是基层各项政策的落脚点，连接着千家万户，工作纷繁复杂。但一些人对基层的认识仍然停留在“大爷大妈”“口袋公章”的时代，忽视了目前基层自治的难度和价值。另一方面，是社会快速变革导致，随着进入新时代，我国社会、教育、思想在不断进步、更新、完善，高校毕业生就业更加多元。但一些人仍然将高学历和“高层次”挂钩，认为高学历就对应着“高层次”的职业，完全没有意识到当前职业已无高低之分。其次，反观清华北大高学历毕业生到街道办任职却好处多多。一方面，优化基层结构，提升基层社会治理能力。基层工作日益多元、复合，对工作人员能力要求日益提高。高学历毕业生到基层工作，可以有效改善基层工作供需矛盾，释放基层工作效能，带动提升基层工作人员能力，不断提高基层社会治理能力。另一方面，发挥自身优势，促进个人职业发展。基层是广阔的舞台，发展的天地，高学历毕业生在基层同样能够充分发挥自身所学所长。同时，高学历毕业生在日常工作中，能够学到更多实践本领，将自身理论优势和实践本领相结合，促进个人发展。最后，基层引进高学历毕业生很重要，但如何让他们“留得住”“干得好”“出成绩”，需做好以下几方面工作：第一，保障到位，重视人才。要不断完善高层次高水平人才引进政策，搭建自上而下完整的人才工作规划、细则，畅通人才引进各关卡。各方面重视人才，关心人才，通过扎实的工作和最高的礼遇提高基层高水平人才工作认可度。第二，引导到位，知人善任。要明确自身职责，从基层实际、岗位需求、现实工作出发，做到“人岗匹配”，建立完善容错纠错机制和人才激励机制，鼓励高学历毕业生能够主动工作、大胆工作，敢于担当、善于创新。第三，待遇到位，长治久安。要完善引进人才待遇保障，一方面落实政治待遇，打通晋升通道，向基层倾斜政策，将在基层锻炼中脱颖而出的优秀人才提任至更佳的位置；另一方面落实生活待遇，帮助解决在生活、婚嫁、子女、住房等实际问题，增强归属感。题目二：携程集团招聘面试题库及答案编号：857d171db23ee64b8b554ae14514275c2022/12/8第1页，共5页题目二：有人说个人的发展离不开一个优秀的团队，一个团队的发展也离不开一个优秀的个人，对此，请结合实际谈谈你的看法。专家审题专家审题这是一道态度观点的单观点题。共有两句话，对于个人和团队的关系，需要结合生活实际，分析题干中这个人的观点是否正确，如果正确就可以通过道理论证、举例论证的方式证明观点；如果认为不正确，就可以从不同的角度进行反驳；如果有人为有合理的一面但也有问题，就要分别论证合理的部分和问题的部分在哪。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“有人说个人的发展离不开一个优秀的团队有人说个人的发展离不开一个优秀的团队”这句话其实是说个人的发展和团队是息息相关的，团队优秀，则会有优秀的同事可以互相借鉴学习，也能提供更好的平台、方向、激励制度、上升空间等等，证明了团队对于个人的重要性。审题点审题点2：“一个团队的发展也离不开一个优秀的个人一个团队的发展也离不开一个优秀的个人”这句话强调了个人对团队的重要性，团队是由个体组成的，只有每个个人自身足够优秀，且具有团队精神，团队才能向更好的方向发展。审题点审题点3：“请结合实际谈谈你的看法请结合实际谈谈你的看法”两句话结合起来，其实是说明个人和团队之间密不可分，互为依托，从上文可以发现，这个观点是正确的，所以，可以分别去进行论证。但是需要注意的是，题干说要“结合实际”，因此在答题的时候不能只说大道理，一定要举出具体的例子，让答题更加落地。同时，因为这句话给我们未来在单位如何工作提出了启示，因此，在最后可以结合报考岗位谈谈，未来怎么做。所以，本题思路可为：首先强调团队对个人的重要性，其次论述个人对团队的重要性，最后论述自己未来怎么做。正确示例正确示例这句话虽然短小，但却让我感慨万千，我认为个人和团队之间是密不可分，互为依托，具体理由如下如下：第一，团队对个人的重要性。正如人民日报善待你所在的单位一文所说的那样，单位是我们的在社会之间和他人之间交换的桥梁，是显示自己存在的舞台，是竞技场、练兵场、大学校，一个优秀的团队会有优秀的同事可以互相借鉴学习，互相帮助扶持，也能为个人提供更好的平台、方向、激励制度、上升空间，从而让个人未来的发展。这让我想到了任正非带领的华为公司，在创业初期，五十多名年轻员工夜以继日，在破旧厂房中设计制作、编写软件，最终熬过了创业的艰苦岁月。正是有如此团结、技术过硬、创新意识强的年轻团队，才能够助力任正非成为改革开放40年百名杰出民营企业家中的一员。也让我想到了，目前政府通过建立能上能下的选人机制和容错纠错机制，激发广大干部能够充分发挥自己的才能，促进干部的成长。第二，个人对团队的重要性。团队是由个体组成的，只有每个个人自身足够优秀，且具有团队精神，团队才能向更好的方向发展。这让我想到了50年代中期“两弹一星”的伟大成就，在严峻的国际形势、薄弱的经济基础和艰苦的工作条件下，大批优秀的科技工作者，包括许多在国外已经有杰出成就的科学家、广大干部、工人、解放军指导员一起，以身许国，自力更生，发愤图强，依靠团队精神和对新中国的满腔热爱，义无反顾的投身到这一神圣而伟大的事业中来，获得了巨大的成功。还有现如今的综艺节目“诗词大会”，火遍大江南北，带动全民分享诗词之美，感受诗词之趣，制作团队的成功正是由于有熟知市场形势的制作人、经验丰富的导演，尽职尽责的工作人员，气质优雅的主持人董卿，和来自各高校的专家学者作为嘉宾，这样每一个优秀的人，最终成就了成功的团队。在未来的工作中，一方面，我会不断提升自己，通过自学、参加培训、主动实践，不断提高自己对于理论政策的理解、对于应急能力、群众服务的能力，为单位的发展做出贡献。另一方面，我也会积极融入到团队当中，通过日常工作交流、会议讨论的方式，增进和同事的了解，并通过工作中的互相帮助、学习借鉴，促进团队成员的共同成长。题目三：小区要调查疫情背景下群众生活有什么困难，如果安排你去调查，你主要调查什么内容，以及怎么调查？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，题目要求对疫情背景下小区群众有什么困难，调查范围比较小，调研内容可以围绕大家日常生活展开，比如饮食、收入、出行等。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“小区要调查疫情背景下群众生活有什么困难小区要调查疫情背景下群众生活有什么困难”这句话介绍调研目的，就是了解疫情背景下小区群众的生活困难有哪些，充分的调查了解困难，才有利于下一步开展针对性地帮扶，也才能做到真正保障民生。可以结合我们日常生活，在疫情下大家哪些生活会遇到困难，比如饮食、收入、出行、防疫物资等方面。审题点审题点2：“如果安排你去调查，你主要调查什么内容，以及怎么调查如果安排你去调查，你主要调查什么内容，以及怎么调查”携程集团招聘面试题库及答案编号：857d171db23ee64b8b554ae14514275c2022/12/8第2页，共5页这句话给出了作答要求，不是以往的直接问怎么调查，问法有了变化，为了符合题干问法，我们可以进行初步性概括作答，比如调研内容包括生活中的衣食住行、防疫情况等，然后具体再按照组织管理题目事前、事中、事后展开作答。事前，做好了充分准备才能为调研提供保障，因此，首先要进行调研准备。需要去了解小区构造、不同人群分布情况，准备好人员、物资等。事中，可以进行全面调研。小区居民的情况是不一样的，调研的重点也就不会相同，大部分居民都是普通居民，就可以通过常用的线上调研方式，了解疫情下日常生活遇到的困难；小区都会有些困难群体，比如孤寡老人、低保户等，这些就需要上门走访，了解本就困难的生活需要哪些帮扶；疫情严重下，可能会有隔离人员，对他们可以远程视频等调查，了解他们隔离期的身体和心理状况。事后，需要进行汇总，形成调研报告清晰汇报给领导。因此，本道题的答题思路是：首先，做好了解小区状况的前期准备工作；其次，针对不同居民情况，开展针对性调研；最后，形成一份汇报群众生活困难的调研报告。正确示例正确示例调查了解群众的困难，有利于我们针对性开展帮扶。如果让我负责调研，我会保证调查内容全面性，针对普通居民，主要了解他们衣食住行的状况、防疫物资是否充足；针对困难群体了解目前困难情况、是否需要紧急救助；针对隔离人群主要了解，身体和心理状况等，同时，在调查流程完整的情况下，保证调查方式多样化。具体包括以下几方面：第一，我会做好调查前准备工作。一方面，我会通过查阅小区基本情况相关记录、咨询物业部门和一些常住居民，了解社区住户构成、人数，一些特殊群体的居住地址等。另一方面，我会抽调单位内有防疫知识、有亲和力、能吃苦耐劳的同事，跟我一起组成调研小组。并提前设计好调研小程序、调研问卷，准备好调研物资。第二，开展好全面调研活动。其一，对小区普通居民进行线上调研，可以通过社区智慧平台推送调研小程序、业主微信群发放调研问卷的方式，了解大家在疫情期间的生活状况，比如收入是否受影响、日常采买生活必需品是否有困难、有没有防疫物资；了解其家人情况，比如是否有子女及子女上学有没有不便，父母身体状况如何等，并设有备注栏让居民将目前遇到的其他困难提出来。其二，对小区内低保对象、特困人员、孤寡老人等，进行上门走访调研。我会和同事们在做好防疫措施后，挨家挨户走访这些家庭，通过亲切沟通，了解他们生活上需要哪些帮助、还缺哪些生活物资、是否需要志愿者提供健康照料，并通过观察了解他们目前的困难状况和是否需要一些紧急救助，做好详细记录。其三，对小区内黄码的居家隔离人员，通过电话、微信聊天、视频等方式进行调查。主要了解他们的身体状况，是否有发烧、胸闷等症状，隔离期间的饭菜是否符合口味，心情怎么样，会不会有压抑、郁闷、消沉等不良情绪，是否需要心理咨询等，并对他们进行一定的安抚，允诺他们有什么需求会尽量满足。第三，我会将调研资料进行整理，形成内容详实的调研报告。我分类统计小区居民在生活方面普遍存在的困难和特殊群体的生活需求，形成一份详实的调研报告上交给领导。同时，报告中会建议领导先紧急对困难群体发放救助金、应急生活物资等。题目四：你和领导一起出差，准备的制服和文件放在一个包里。到达目的地后，发现制服和文件都丢了。这时你会怎么办？专家审题专家审题本题为应急应变题。考生需要按照“简单入题解决矛盾惩前毖后”的解题思路展开，本题给定了“制服和文件都丢了”的单一矛盾，因此需要结合题干场景进行合理假设。下面将结合题目进行详细展开。审题点审题点1：“你和领导一起出差，准备的制服和文件放在一个包里你和领导一起出差，准备的制服和文件放在一个包里”这句话交代了具体的工作场景和身份。考生的身份为与领导一起出差的普通工作人员，按照工作分工安排，工作资料由考生安排和保管，本题共涉及“制服”和“文件”两类物品，需要根据物品的特性区别作答。同时，此行的目的是要出差完成工作，这是本题解题的基础，考生在答题时也需要简短交代这个工作的落实情况。审题点审题点2：“到达目的地后，发现制服和文件都丢了到达目的地后，发现制服和文件都丢了”这句话交代了本题的核心矛盾，为了尽快解决问题，可以由易到难进行假设。通过回忆，如果制服和文件是在交通工具上丢失的，则和相关部门取得联系，如拨打12306，找到之后，在时间允许的情况下快速取回；如果无法想起是在哪丢失的，则及时寻找备份文件，重新打印，涉密文件报备配合调查，制服可以向兄弟单位借用。审题点审题点3：“这时你会怎么办这时你会怎么办”这句话给出了本题的具体设问。在发现制服和文件已经丢失时，考生应第一时间向领导汇报，结合审题点1、2解决矛盾，并在矛盾解决之后做好出差配合工作，如会议记录、材料撰写等；之后结合矛盾进行总结反思，在以后的工作中要细心检查。故本题的解题思路为：第一，立刻汇报领导，商量解决方案；第二，分类进行处理，确保不耽误工作；第三，做好后续工作，携程集团招聘面试题库及答案编号：857d171db23ee64b8b554ae14514275c2022/12/8第3页，共5页深刻总结反思。正确示例正确示例出现题干中的突发情况，我会如下进行处理。第一，立刻向领导汇报情况。我会在发现制服和文件丢失的第一时间向领导承认错误，说明制服和文件丢失的情况，请领导跟我一起回忆出差路上的情况，并在领导的安排下尽快解决问题，以保证顺利完成出差任务。第二，多种方式开展补救工作。可以根据制服和文件丢失的情况分类处理。如果经过回想，确认物品是在交通工具上丢失的，则立刻和相关部门取得联系，如乘坐高铁，则第一时间拨打12306客服电话，说明乘车时间、车次、区间段等信息，以及丢失物品的外观特征。在找到之后且时间允许的情况下去约定地点快速取回。如果无法想起丢失的具体地点，那么关于文件的问题，立刻从电脑里寻找备份，并在核对资料后第一时间进行打印。丢失文件如果涉密，则在领导的安排下，第一时间向相关部门报备并做好后续配合调查工作。关于制服的问题，可以向兄弟单位进一步说明情况，并告知借用的数量、具体的尺寸、借用的时间，在出差任务结束后第一时间归还并表示感谢。第三，完成后续出差任务并反思总结。在解决好制服和文件的问题后，一方面，我会按照既定的行程安排，与兄弟单位做好对接，并在相关会议中做好记录等工作，完成好此次出差任务，在出差归来后及时整理文件，向领导汇报；另一方面，在今后的工作中，我会更加细心、考虑更加周到，每次出差之前，把工作物品按照重要程度进行分类整理，并在途中及时关注手中物品，避免再出现类似情况。题目五：漫画描述：一个人在吹气球，气球越吹越大，最后飞上天爆了。请结合漫画谈谈你的看法。专家审题专家审题本题是一道漫画题。漫画中一个人在吹气球，气球越吹越大，最后飞上天爆了，让考生对此谈看法。考生需要从此漫画中迁移出自己的观点，并针对性进行分析，最后可以结合自身谈谈如何做等。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“一个人在吹气球，气球越吹越大，最后飞上天爆了。请结合漫画谈谈你的看法。一个人在吹气球，气球越吹越大，最后飞上天爆了。请结合漫画谈谈你的看法。”这里是对于漫画的描述，漫画中有一个人在吹气球，气球越吹越大，最后飞上天爆了，这个漫画蕴含着深刻的道理。我们不难发现，吹气球的人缺乏忧患意识，如果他意识到一直吹气球会造成气球破损爆掉，就会将气球吹到适度的大小停止，正因为他没有忧患意识，所以意识不到危机，导致气球爆掉。同时，我们也可以考虑到吹气球要适度，如果过度会导致气球爆掉，因此我们可以得出凡事都要适度，有张有弛，不能过度的道理。本题让考生结合漫画谈看法。这里以忧患意识为角度进行思考。考生可以先解读漫画迁移出要有忧患意识的论点，之后结合这一内容，从个人、企业、国家三个维度去分析忧患意识的重要性等，如有助于个人成长、有助于企业发展、有助于国家长治久安等角度，通知在内容填充时，可以利用道理论证和举例论证等方法去填充内容。最后从自身如何树立忧患意识的角度谈对策。因此本题的答题思路是：首先，简单描述漫画；其次，从树立忧患意识有助于个人成长、有助于企业发展、有助于国家长治久安的角度谈重要性；最后，结合自身说明如何树立忧患意识。正确示例正确示例漫画中一个人吹气球，他没有意识到气球吹到一定的程度，会破损爆掉，因此将气球越吹越大直到最后飞上天爆了。这就让我看到了忧患意识的重要性，如果漫画中的人有忧患意识，认识到吹气球过大可能会存在爆掉的风险，控制气球的大小，一定会有不同的结果。因此这幅漫画向我们阐释了忧患意识的重要性，让我受益匪浅。第一，忧患意识有助于个人成长。每个人只有心怀忧患意识，才能够意识到成长中的风险和挑战，从而提早防范避免犯错。比如公职人员手握人民赋予的公权力，只有树立忧患意识，认识到以权谋私等问题对每个人的危害，才能始终坚持原则，合理用权，维护好人民群众的合法权益。相反，有很多年轻人缺乏忧患意识，在生活和工作中安于现状，没有意识到自己的短板和不足，工作中得过且过，选择了“躺平”，不去积极主动的提升自己，最终逐步被社会所淘汰。第二，忧患意识有助于企业发展。在企业发展中会面临着各种风险挑战，只有能够提前谋划，做好准备，才能够在风险来临时及时化解。就比如华为早在十几年前就及时预判，认识到芯片等核心卡脖子技术的重要性，因此加大科研力度，研发出海思芯片和鸿蒙系统，才能在如今面对西方国家的大肆打压时，启动备选方案，展现中国企业的力量和实力。第三，忧患意识有助于长治久安。我国发展从来都不是一帆风顺的，只有常怀忧患意识，才能够让我们始终居安思危，化解各项风险挑战，最终给人民创造长治久安的有利环境。无论是在国防领域、科技领域还是在经济发展领域，我们国家始终把问题风险放在前面，未雨绸缪，保持清醒的发展思路，才能够在世界百年未有之大变局中开新局，走出中国的发展之路。携程集团招聘面试题库及答案编号：857d171db23ee64b8b554ae14514275c2022/12/8第4页，共5页因此，作为一名年轻的党员干部，我也要树立忧患意识，一方面，通过及时复盘、反思等方式，从而了解自己工作中的短板与不足，鞭策自己不断提升工作能力。另一方面，我会积极主动参加单位组织的业务培训，向老同事学习工作中的先进经验，在工作中总结好的方式方法，从而不断提升自己各方面的工作水平，避免自己不进则退。携程集团招聘面试题库及答案编号：857d171db23ee64b8b554ae14514275c2022/12/8第5页，共5页