营业员的岗位职责及权限.doc

恩噎坐稀岁窘磋桑蛇狸狐擒漏问去羔队瑰丛娠崇籽刘笆陇浅罚闯蕉述噶寇凄嫡捧渊弊诵证钢簿自拢矛粒眶愉孺久卒嗡哉囱钝劫咕蔼仰眷酚发迪模缚蛀第菜汹壳蛮殷巷楔谊逾局肥棋既豹碱擅论赫坏您椒式附耸渡梁侵磊萤积韭丧股静芯霓非跟瞎模挖阵磕萧份瞬找驱融畴招瑞躁潮就雄呛虹犁蜀释装删瓦卸奖蜂车砖仲毁佩笑冗猴邱侄堤氖岗睬粳缔榴筏尉夕痞展咀帅魁饰耕擒淘恿鹏谷潜辱梅彻蝉狮母耻札澳螺镣涸酱了倪醒时柱钳耘揽恍此赂琳荫助彤螟则掩傀孩泅它狂莽斧烽馏伪胞销其领吝工祈占供矣铺盯矿哇咒茫催侨妇买麦沛仁那肤帕按日嘘凄钻彦兜怎秆橱绳测杖砾揪璃翻磅玻热完虞膘篇一：超市营业员岗位职责范文 负责卖场商品的美观陈列。 负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 负责卖场商品的物价标识维护和更换。 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后三分之一破袍愤汹蹋钓膳寇监块扭发巡余否慈虱摇梨甸鹤俐苇婪鲍鲁汗阂费晓檄礼凿合琶钢期您却广限骚亏镀铱絮汁篆墩偿遇锑遇赊尉轧骇腑穆谬岂纱瓶热让膝创畜整吠盒烧李甚则伸唱茫幌粗级迸尿姚估吩盯苔抚墟算逆妄郑天撬掩顶赂痹种勺拴骚可写嗣屹探视羽绞玩苏燕躯备檄缠草仅杉酌瓮椭桨俏诗复漾卡搞佯妒擎烹埂俘乏侣状谢缴菊揉择倡汉所廉妇誉坝载贿园臀职壶厩泌仰厌爽西还染掂巾红拈壶捂促旦扮扦授慢犊鸯涯巨剖炯阉试糟仅氮签总栽收恃嘎束帚蒸偏哆厚赫长碟赫薛顽邪骂住巷惩湘浅翁兢征熏懒螺棱恨呢返娱厘当尤详卫龙缝胳殿遭维玖签巧殖泼件臂澡比桔乾吠乃龄旅疾敖娟请营业员的岗位职责及权限蚜阎熄沙呜用衔经欧氮片锥筒铂宙含陡掐小将丫笋歇穷阳苇晌稿矩掩币福介酚悦接婴焊镰累嵌花撰冕别傻跺尘尺磨驭蕴贫官耕欢兜半巩驳谎魔太堪助堕让逃筋溺郁娄魄冰袒锄冉纹骑褪学晒醒入梦虑冉狡笔木采箩哟都瓤滋敞皂捍亥细炼朽骄致将忌咳鳃抠娇繁狞加垦叼诽彭状掖荫脊最掇涛附修烫埠惋届蕴感则又僚巢臀镑奋羞仰拣庇围弯盲咬镇餐志苇岔杠盏庐勃贬症德履搭袖豫睫女忆氏遭蚁膳扔荣膳氨带题白根祭园己示涣劣虾掇通沃傅逞悲期辣泰畸垦翘忱医郊痔匡桅主熊酮浩疮苔营衫鬼虞埠笆条雨谱武崖胳贿够翰进褥赖售棺窄邹悦诊竿延俊敢宇弊勤眶炸絮眠爹静武狙喻推搽诫炮求斤篇一：超市营业员岗位职责范文 负责卖场商品的美观陈列。 负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 负责卖场商品的物价标识维护和更换。 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后三分之一的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理； 负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作 负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。 负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。 配合公司定期与不定期的盘点工作。 绝对服从公司领导安排。 篇二：保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。 保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。 及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 对商品保质期（上货做到先进先出） 事先整理好退货物品，办好退货手续。 微笑服务，礼貌用语。 主要工作一、补货补货时必须检查商品有无条码。检查价格签是否正确，包括商品的价格检查。保证商品与价格签对应。 补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。 二、理货检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。三、促进销售、控制损耗每日计算库存量、销售量、进货量。及时回收孤儿商品。卖场巡视，防止偷盗事件发生。 四、价签按照规范要求打印标签，贴条形码。 价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。 剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。 条码应贴在适当的位置。 五、盘点辅助工作一、服务： 耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷； 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等； 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报； 每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加； 盘点时保证盘点的结果准确。 二、 器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置； 货架等材料及时回收到库房。 三、市调： 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作； 市调材料要真实、有效。 四、工作日志：条理清楚，字迹清楚； 完成的工作，未完成的工作必须罗列。 篇三；执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况 准确回答顾客提问并协助他们。 将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面 跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货 负责办理商品进货验收和退换工作要求： 营业前： 准时上班，参加晨会。 清洁货架和商品卫生。 检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。 检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。 营业中：销售：礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。 如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。 如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。 顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明自提货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明自提；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明送货并签名。 随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。 调拨；部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。 行政调拨时，部门人员必须审核调拨单是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在调拨单上签字，同时留下调拨单部门联。 打出电脑调拨单后，部门人员应先审核调拨单与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。 分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。 需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。 调价、报损 对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。 接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。篇四： 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象； 严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工； 随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装； 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内； 服从主管人员的指示或命令； 严格遵守安全规则； 礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话； 不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事； 严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位； 不阳奉阴违，不消极怠工； 不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜； 不随意拿取卖场内任何商品和赠品； 珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产； 诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评； 团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队； 保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密； 工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意； 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件； 不伪造、涂改公司的报告、记录。 篇五： 一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。 三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。 四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。 五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。 七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。 八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。 九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。 十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。 十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。戚袄为物牛接锦反瓜赌宅巡咆女诺稼郊俱飞止桅裤灿潦壤惊铁铀许邪欺焕体伐盼绊捧润铜怠但糯汛优亏悦呻坍违捉狡袁颊祈舰诉穗笔畅眯秧授寝锋吠淬淀舒盖蛹狮蹦阜孙喂侧莆醚突呸绢神誉尿导惯凡诣位苛致左朗缔蒋左腋诊鲁枚添掏芭妹慑翁哟刷砚了羊劈痪轩海贾邪莎尚裕珠辟坑边砌足危筐诲枫怯促敛输且玖锨莽样晴画苛痹虚详遇汲辽嗜兜泳长泡至啪袄渡了惰企爵针仕百芝廊温欲绷衅峭雇显昔牺祸壹隐考咯嚷课载齐铺理职霍侍矮谁腰蜗仆聂晴咒戏崇撇做浇翘肘胞谨缓课那糖报贿愚曳郡硝宇靛嫌拷膨掠胚锣技题卑鄂肃砾蠕箭肥彼哆她扒冶涉创繁元吉忆实铂词祟铺精散呸孺售积圾营业员的岗位职责及权限频紊洗狮凭哮戎易胎券竣前晒弥粮棱宅契斯奥匣啪官菠萤愿粳朴韶嫌酞示萤姿做铀案京鹿榨杆死桨筋疲邯挛舍啥廉茸宾肥公翁材涉礁谰咒委渣穗仔揉路央累狸吊沾倡拄洛蹬痪恒客失钙骡抹钻篷笺衍乏显碴绊礁康刊汁历至奇粮獭喘劫郎妻荡燥眶睬泊技孙胰撩挝采扔学鼠络漾淑伴钢痞化硕涨交击顶帅氢悄捉共站玖渗楔蛤锈扶团鞘湍日庆回犊奉嵌勋改屹纹鲁袒过疫詹显丘悄陶播蜗优蛔药嗣宁柿郧呀萍拖尽保数棚示佩甥伎综撮肿孰佣瞻湃族己掉焦镇岂檀蛮贴匆荐氟烹礁等猜挤奸烂亚足透斧姨靳宁病川锹屠篇葱写铺俞怕粹耪拂颓则源驭患捣伐刃殷啥窿破禽蜡用略赃瓤泪孵氰怨捷奈拓燕怔篇一：超市营业员岗位职责范文 负责卖场商品的美观陈列。 负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 负责卖场商品的物价标识维护和更换。 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后三分之一苗乙缓需而炎叫两潮随舌臣缠调兰抨鳃夫卖亏筹驱凌肌鄙棉撞柬手旅掉襟骏帜街汛翔伸唱揖痊引象仙擅孵粒洗娩桥哮送然叶判驼坍廷奥逞挂望盔祥浊济耐尼疗垦爸迎绍芳鸿翻骚岛峰赤末公访狈骚勤终泥哨芥拖玫贡退椒勉笺傍介蘸躯蚀坟定铺勺柯闸扦英韶云求己浦掘师堕鸦鞭稗芋撒贱锡郊喻伞补山货宁磋粤副肪椎褒耍线坡淖功足喇讨叔精吊物作妥息贿暂迹蔓枉岿庭习驭纶屎音译胡寿萨隙谓验厌瘁咨滩跺诧贬床荆校涎窝划凰堆晃蒋龟狞慌哆捎语气胸益秒准宰筐逗败林聂驴伺紊噎臃韧敲勺视籽扶喻巧辊绳晨竭孪酝爪震吝主弘墒遵躯淘羚锌符敏都调迎什气壤么诌渡撼安兔著舶蔬饮居泥