项目质量目标及实施细则.doc

白银银西小区保障性住房24#-36#住宅楼项目质量目标及实施细则一、质量目标和要求确保合格工程。二、质量管理组织与职责 1、质量管理组织为了对工程质量形成的全过程进行控制，有效地开展质量控制活动，预防工程质量事故的发生。使原质量体系更健全并使其有效运行，将质量管理工作规范化、制度化,使影响工程质量的因素始终处于受控状态，长期、稳定地保证工程质量。QC小组成员：组长：朱石飞 张青组员：杨宏洲 杨荣山 周福兵 胡智平 杨德才杨 磊 胡亮 牟克军 焦安民2、管理职责（1）、项目经理职责、严格贯彻执行国家的法规、施工规范和质量标准，严格执行公司的管理体系文件，确保工程质量目标达到合同要求。、对项目工程实行全过程的控制，全面负责本工程质量工作。、负责协调项目部内、外部关系协调，监督、检查管理体系运行情况，分解落实项目质量目标与效益指标，监督、指导项目部各岗位的工作，完善项目施工管理。、参与施工组织设计编制，质量计划的编制和技术交底工作，参加工程验收，抓好不合格项的调查处理、落实纠正和预防措施。（2）项目技术负责人职责、负责项目部工程技术、质量的管理，负责管理体系在项目部正常运行，监督、指导项目部管理人员严格执行国家的规范、规程、标准和公司的管理体系文件。、负责编制施工组织设计，进行技术交底，参与有关的工程验收和技术复核工作，及时解决施工中出现的技术质量问题。、负责对质量问题制定纠正和预防措施，并监督、检查实施情况。、负责项目部新技术、新工艺、新材料的推广应用及总结工作。三、所需的过程、文件和资源1、质量控制点设置阶段控制环节控 制 要 点责任人控 制 内 容控制依据工作记录施工准备阶段设计交底图纸自审技术负责人图纸资料是否齐全是否满足施工图纸技术文件自审纪要设计交底技术负责人了解设计意图提出问题同 上设计交底记录图纸会审主任工程师对图纸的完整性、准确性、可行性进行会审图纸规范标准会审纪要制定施工工艺文件施工组织设计主任工程师按要求编制施工组织设计并上报审批图纸规范标准施工组织设计施工方案技术负责人同 上同 上施工方案项目班子建设项目班子配备两级经理懂业务懂技术会管理项目管理文件任命文件分包商选择分包商资质和质保体系两级经理公司经营部审定人员素质和技术准备分包商采购工作程序预审记录合同交底合同交底两级立合同人合同条款公证过的合同合同书材料机具准备项目提出需用计划项目经理技术负责人编制审核报批图纸文件定额批准计划施工现场准备施工平面图项目经理技术负责人水管、电线、材料堆放、工程测量定位图纸规范批准的材料计划相应记录设备材料进场设备材料进场计划技术负责人、材料员编写材料计划，组织进货，见帐立卡材料预算设备计划材料预算设备计划设备开箱检验技术负责人、材料员核对规格型号、随机文件是否齐全、备件是否齐全供货清单、产品说明书进货检验记录材料验收材料员审核质保书、清查数量、检验外观质量、检验和试验试验材料预算材料验收单材料保管材料员分类存放、进帐、立卡、做标识设备材料计划进料单材料发放技术负责人、材料员核对名称规格型号材质合格证材料预算领料单施工阶段开工报告确认施工条件项目经理三通一平，人员上岗，设备料进场施工文件已批准的开工报告技术交底分工种技术交底主任工程师技术负责人、施工员按图纸规范规程标准进行层层交底图纸规范、规程标准施工方案交底记录定位放线轴线闭合精度技术负责人、施工员轴线、标高、控制桩的设置和保护图纸规范检查记录基础施工底板基础梁工程项目经理技术负责人、施工员地质情况、轴线位移、标高、钢筋位置勘察报告施工图纸隐蔽工程检查记录设计变更设计变更技术负责人、施工员确认下达执行设计变更通知单相应的变更标记和记录材料代用材料代用技术负责人、材料员代用文件代用申请审批材料代用的文件变更后的材料预算隐蔽工程收分项工程施工员、质量员隐蔽内容质量标准图纸规范隐蔽工程记录质量评定分项工程施工员、质量员保证基本、允许偏差项目验评标准验评记录分部工程质量技术部、质量员地基基础主体分部验评标准验评记录单位工程质量技术部、质量员分部资料、观感验评标准验评记录交工验收阶段成品保护成品保护项目经理竣工工程执行成品保护措施成品保护程序交底检查记录资料整理资料整理公司技术部内业技术员所有质保资料检测资料质量记录控制程序各种质量记录工程交工办理交工公司安全生产部技术质量部组织工程交工、文件资料归档竣工交付程序交工验收书料具盘点清理料具盘点清理项目经理材料员、公司工程部对未用完的材料和设备清退出场搬运贮存程序相关记录工程回访对用户意见反馈公司工程部了解用户意见提出整改服务程序回访记录竣工决算结算按竣工图结算经营部项目经理按图纸合同变更、材料代用、市场价格进行结算现场签证市场价格相关记录2、检验批的划分该工程质量验收批的划分按照施工流水段进行划分，各楼沿后浇带划分两个流水段，具体执行国家标准GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准的相关规定。以保证检测检验、质量记录资料与施工实体同步。3、试件留置计划试块留置应按照规范要求进行试块留置，同时考虑施工流水段的组合，与确保试验资料与质量检测检验资料同步。抗压和抗渗试块留置：每一工作班抗压试块留两组，做为28d的强度值和留置同条件养护，抗渗试块留三组，多一组60d试块强度。四、产品（或过程）所要求的评审、验证、确认、监视、检验和试验活动，以及接收准则1、质量管理 （1）、推行全面质量管理，在施工过程中实行全过程、全方位管理，坚持自检、专职检、交接检，并做好记录，在竣工验收时达到一次交验。（2）、实行定人定岗，质量挂牌管理制度，质量责任落实到人，挂牌上岗，严格执行奖优罚劣。（3）、对于施工中遇到的质量疑难问题，应设定专题，成立有技术人员参加的QC小组，进行攻关研究，使质量难题消除在施工过程中。（4）、加强原材料和设备的质量检查工作，做好记录，不论任何人进的设备、材料，坚持不合格品不施工的原则。（6）、有施工方案的项目，必须按方案进行施工，所有工程都必须达到有关规范要求及检验评定标准的规定。（7）、安装工程的隐蔽必须经技术质量部专职质检员检查签认。（8）、项目经理部管理人员均按公司管理制度汇编执行。2、技术管理制度 （1）技术、质量交底制度、项目部接到设计图纸后项目经理必须组织项目部全体人员对图纸认真学习，并督促建设单位组织设计交底和图纸会审。、本着谁施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管工种负责人（项目经理、施工员、质量安全员）在安排施工任务的同时，必须对施工班组进行书面技术质量安全交底，必须做到交底明确。（2）分部分项质量评定制度、分项工程施工完毕后，各分管工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定、工序交接验收工作。、公司对各分部分项工程进行不定期抽检查，检查过程中提出需整改的质量问题，项目经理负责在指定期限内整改完毕，并将整改情况以书面形式反馈到公司质量技术部。（3）技术复核、隐蔽工程验收、由项目工程师、质量员和内业技术员进行技术复核和隐蔽工程验收，同时对施工员的工作进行验证考核。技术复核应明确复核内容、部位、需达到的标准以及复核方法，发现问题及时签发现场检查记录施工员按照记录所提问认真组织整改处理，认真作好不合格评审和纠正措施，做好复核记录。工程技术复核表分 部 分 项技术复核的主要内容建筑物位置测量定位的轴线基 础土质、位置、尺寸、标高、桩位及桩标高模 板尺寸、标高、预埋件规格及预留孔位置、隐蔽工程在隐蔽前须经施工技术负责人、质量员、监理工程师一起检查验收，确认符合设计及规范要求，并在隐蔽验收报告签字后，方可进行下道工序，如在隐蔽工程验收中发现质量问题须进行返工或处理，然后进行二次隐蔽，直到符合设计及规范要求，方可进行下道工序。 工程隐蔽验收表项 目检查验收内容钢筋混凝土工程规格、数量、位置、形状、接头型式、位置、尺寸；埋件数量、位置、规格及代用情况，钢筋支架详图。防水工程防水找平层的质量情况、干燥程度、防水层数、防水处理措施的质量。其 它完工后无法进行检查的工程、重要结构部位和有特殊要求的隐蔽工程。(4)、施工阶段的级配及试块管理、项目技术员负责级配申请的复核，签发配合比通知单。、施工员负责开具级配单申请单，负责计量工作的检查与监控。、项目试验工负责接受配合比通知单，现场试块制作、养护及送试。3、过程检验体系质量控制方法一般技术方法实验方法检查验收方法技术管理方法多单元控制法图纸会审施工方案技术交底技术复核材料实验施工实验结构构件实验预验收隐蔽工程验收阶段验收单位工程验收优选法数理统计方法图表方法施工项目管理规划法TQC方法操作者自控项目部控制施工企业控制监理单位控制质量监督单位控制业主控制设计单位控制五、记录的要求1、技术资料管理施工资料是工程质量的一部分，是施工质量和施工过程管理情况的综合反映，也是建筑企业管理水平的反映，更为重要的是，施工资料是工程施工过程的原始记录，也是工程施工质量可追溯的依据。1、 （1）施工资料的管理流程工程技术报审资料的管理流程施工单位根据图纸要求、合同文件等要求编制施工组织设计或方案。施工单位进行内部审批手续施工单位填报工程技术文件报审表建设（监理）单位批复意见施工单位依据批复意见与方案进行技术交底进入分项工程施工报验流程重新取样未获批准补充修改工程物资进场报验资料的管理流程供应单位根据供货合同等要求组织工程物资进场，提交有关出厂质量文件施工单位组织工程物资进场验收工程物资抽样复试工程物资开箱检查自检合格否自检合格否施工单位填报工程物资进场报验表建设（监理）单位批复意见工程使用不合格项处置（3）分部工程报验资料管理流程图分部工程施工完毕工程调试、汇总、自评项目技术负责人、质检员核定企业技术质量主管部门合格否？施工单位填报分项/分部工程施工报验表建设（监理）单位批复意见进入下道工序整改不合格处置不合格不合格合格合格合格（4）竣工报验资料管理流程单位工程质量综合评定质量保证资料和检查表单位工程观感质量评定表建设工程竣工报告施工单位竣工检查监理单位签署意见组织竣工验收不合格项处置不合格合格2、 设计变更管理（1）、设计变更通知应由设计单位、建设（监理）单位、施工单位各方代表签认，方可执行。（2）、一般设计变更或设计修改，不影响原有施工方案时，由内业技术员进行设计变更收文、发文、保存变更文件，并将其变更及时传递到相关部门执行。（3）、重大变更（指工程用途、规模、结构的改变）需修改原定施工方案并严重影响施工进度、材料和设备供应时，公司应及时报集团公司经营部，由集团公司经营部组织原合同评定有关部门及项目经理部进行重新评审，由主管领导及有关人员与建设单位协商一致后修订合同。施工组织设计或施工方案应作相应调整。六、所采取的措施 1、成品保护措施为确保工期，必然有许多工序提前插入，与基础工程的施工进行交叉作业。工程在施工过程中，有些分项、分部工程可能会提前完成，如果下道工序对已施工成品不加注意，或不采取妥善的措施加以保护，就会造成既有成品的损伤或破坏，影响工程质量。（1）、首先教育全体职工树立质量观念，对国家、对人民负责、自觉爱护公物、尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时珍惜已完成的和部分完成的成品（2）、合理地安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，即从合理的施工程序、客观上起到成品保护作用。（3）、建立“工序交接卡”制度在各工种交接时，采取“工序交接卡”制度，交接双方对上道工序的成品和设备须进行检查，并实行书面移交手续，下道工序的操作者必须认真保护，早晨损失和丢失要全面负责。严格执行上道工序不合格，不发放下道工序材料制度。项目经理质量技术施工技术交接卡工序交接卡质量控制点现场巡查组样板间制度班组自检三工序检查交叉施工协调组挂牌施工管理挂牌施工管理现场质量分段检查主要工序控制手段现场施工质量控制施工做法确认施工质量确认多专业协调施工责任分区管理2、分部分项成品保护措施（1）红线桩由规划局或甲方提供的“红线桩”及现场引入的水准点，均应用砖砌体围护，其高度不超过自然地坪，并树立标志，防止破坏。施工过程中所做的轴线引桩、门板等未经施工人员同意，均不得碰撞、碾压、拆除。（2）钢筋工程、加工成型的钢筋或骨架运至现场后，应分别按工号、结构部位、钢筋编号和规格等整齐堆放，保持钢筋表面清洁，防止被油渍、泥土污染或压弯变形。、钢筋在运输和安装过程中，应轻装轻卸，不得随意抛掷和碰撞，防止钢筋变形。、在板筋绑扎过程中和钢筋绑好后，不得在已绑好的钢筋上行人、堆物，以免影响结构强度和使用安全。、板筋绑好后，在浇筑混凝土前进行检查、整修，保持不变形，在浇筑混凝土时设专人负责整修。、绑扎钢筋时，防止碰动预埋铁件模板。、模板内表面涂刷隔离剂时，应避免污染钢筋，每次浇筑混凝土时，必须设专人用湿布对墙、柱筋进行及时清理。（3）模板工程、吊装模板时轻抬轻放，不准碰撞，防止模板变形。模板侧模不得堆靠钢筋等重物，以免影响质量。、拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤混凝土表面和楞角。、模板在使用过程中加强管理，分规格堆放，及时刷涂膜剂。、已安装好的模板，严禁在起吊重物时碰撞，各种连接件和支撑不得任意拆除。安装预留、预埋应在支模时配合进行，不得任意拆除模板及重锤敲打模板、支模，以免影响质量。、模板支模，模板安装完后应及时将全部多余材料及垃圾清理干净。、混凝土浇筑时，不准用振动棒等，撬动模板及埋件，混凝土应反锹入模，以免模板因局部荷载过大造成模板爱压变形。、模板安装成型后，就派专人值班保护，进行检查、校正，以确保模板安装质量。（4）混凝土工程、要保证钢筋和垫块的位置正确，不得踩弯起钢筋，不碰动预埋件和插筋。、不要重物冲击模板，不在梁侧模板上蹬踩，应搭设跳板，保护模板的牢固和严密。、已浇灌成型的混凝土表面要加以保护，必须在混凝土强度达到1.2MPa以后，方准在上面进行操作。、混凝土浇筑完成应将散落在模板上的混凝土清理干净并按方案要求进行覆盖保护。雨期施工成品，应按雨期要求进行覆盖保护。、混凝土终凝前，不得上人作业，应按方案规定确保间隔时间和养护期。、不得随意开槽打洞，安装应在混凝土浇筑前做好预留预埋。不得重锤重物击打混凝土面。（5）砌体工程、先装门窗框时，在砌筑过程中应对所立门框进行保护；后装门窗框时；应注意固定框的预埋件牢固，不可损坏，不可使其松动。、砌体上的设备槽、孔以预留为主，因漏埋或未预留时，应采取措施，不因剔凿而损坏砌体的完整性。、砌筑施工前应及时清除落地砂浆。、拆除施工架子时，注意保护墙体及门窗口角。、砂浆稠度应适宜，砌墙时应防止砂浆溅脏墙面。、墙体拉结钢筋、抗震构造柱钢筋及各种预埋件、水电管线等，均应注意保护，不得任意拆改或损坏。、基础两侧的回填土，应同时进行，防止回填土将墙挤歪、挤裂。、构造柱等支模过程中应单独考虑支架、支撑，保证稳定，严禁利用砖墙顶支加固而引起墙体移动、开裂等。、雨天施工收工时，应覆盖砌体表面。（6）楼地面工程、地面操作过程中要注意对其它专业设备的保护如地漏内不得堵塞砂浆等。、面层做完后养护期内严禁进入。、在已完的地面上进行油漆、电气、暖卫专业工序时，注意不要碰撞坏面层，油漆、浆活不得污染面层。（7）抹灰工程、门窗框上残存的砂浆应及时清理干净，塑钢门窗框装前应检查保护膜的完整。、翻拆架子时要小心，防止损坏已抹好的水泥墙面，并及时采取保护措施，防止因工序穿插造成污染和损坏，特别对边角处应钉木板保护。、各抹灰层在凝结前应防止快干、暴晒、水冲、撞击和振动，以保证其灰层有足够的强度。、油工刷油时注意油桶不要从架子上碰下去以防污染墙面，且不可踩踏窗台，防止损坏棱角。（8）防水工程、注意保护完工的防水层，严禁施工中碰坏防水层。、严禁在其上堆放重物，在上面进行下道工序施工操作时，宜先用柔性块材铺垫隔离。、防水层施工完后，应将全部杂物清理干净，排水口必须保持畅通。、已铺好的防水卷材，没有采取保护措施的，严禁在防水层上进行施工作业和运输，应及时做防水层的保护层。、穿过屋面、墙面防水层处的管位，施工中与完工后不得损坏变位。、施工不得污染墙面、檐口侧面及其它已施工完的成品。（9）涂料工程、涂刷前应清理好周围环境，防止尘土飞扬，影响涂漆质量。 、在涂刷墙面涂料时，不得污染地面、踢脚线、窗台、门窗及玻璃等已完成的分部分项工程，必要时采取遮挡措施。、最后一遍涂料涂刷完后，安排专人负责开关门窗，使室内空气流通，以预防漆膜干燥后表面无光或光泽不足。、涂料未干透前，禁止打扫室内地面，严防灰尘等沾污墙面涂料。、刷完的墙面要妥善保护，不得磕碰墙面，不得在墙面上乱写乱画而造成污染。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落