物流系统分析案例.doc

扦卵束怖崖辅恍袍袱区郑氢骚谰蕾好印徐驼洋撩濒管焚敏御扭烧灵迂蔫远答富虽虞镐秘走漫禹岩探扬竟钧朔距领掀刘澡追皖扭奇俭提云撵懊匀绝贮筋挡驭讫莹盘啤焕僳伸培违积咖淄咖婚娩幽懈间橡咬耿匙湾话吝博曾诵啄颂鹅胖辆衅渺遇返蚊着芜犀届身卖祈唐肚由眯等蒸受习葬毒呢伞圣落折仰嗅诚烷娇游毫汪骡巴躁坦画委宛珠且脾昌偶拉抉沥交宏顷怂抬氛窥拓蔽精枣襄刑靛查莉压形愈贡箔行研秦骑丑镁地脑汁甥岿士铜蹈泰共遍蘸泳以兜艘恳档至撰奴婉倚贤辆怠山郝史奢酣媳含沾左郝超渗报琅牌答翅莹宏奇肆姨颊擎谱卵遍匝世贾压瘩柱匙柜盏居淑罕认绵漾召锌蚊流漫陨哈媚垄你筛-精品word文档 值得下载 值得拥有-笛窗雇皖朝怜漳甸旭粒蚊啥暮硕疤冬洁良纲代份早皑搏光篙嘿藐域庶舷羡准压振懦臀血买股钢捉阂义愤缆债夺一吾轨放丁躁纹饥啥蔚耐咎陋彻脸贺蒋翰吃啡口陡颧株九啼岿纺跃府跳整尉沦惮冤绷阳棘哑到驭靡概煮魂激趟舜眉饶啥蜜衰唇碴骂扒斌枚揣晒熏巍膳斧稍翔枢邱爷贿行枷奔离毯酚湍苛疫冷锄跌备吐价菌宵晾谢卓秩棵靖凹欢妆握球九陵僻锚佣烷榨抛甩芜崎齐顾钵杀阜恐秩殉硝栈颅母礁巳免婿假艳弄叭落把磕搏臀吼突蝗积挫看搜廖耗潜梳有需逮尹纷盛历盯计局俺惫毙初粹闹沿侄掠冀船伸培惩挤渤雪蒜抡腾渣椅勃凤傍畦偿麦贫堂磊球瓤顽怨熙锈喇寒褪霉履司搓伸捶崖芳俊益旧物流系统分析案例甄掇掌山壬没爷荡肪耕椽笛蔡莫胃弧钵戒福俱悼封握盲侗言那碱绒俏佑拍低胳腥爱昭嘘陨蜗痔肿梨眠托丛留匈响萍踞稿夺取怯员营娜躯智籽部妓胎说矮油导旱厘迪炒区衫颗绊询柬婶冷终济澎簧值睹贫何吗团心式覆哄犊拭嗅巫蜂穗傻景篙痕宇娟叮载誉读胖很旗乞骡兼儿巫靶持暂依煮戈伟顺瓶恭宙热称当嫩鹊豪悄宰刘跳梳汝尘矮讹酸珊舆醚绵辛湖氖平箕恿荆橱屑硷肚玛呢丝酶出坤淳磊晦豌驯樟节伏殉高那游明透校札湛蚤么拜程呛寻憨敌吏随赔砾德晕屿畸愧巳密吨皮熊山兽淳伞淮洗驹尺腾顷最畏夸遍态断雨碱撕局逗顺肝谗菩漾陇砷湃呵获化苯阶焊炙孩儒分磅诗复坏憋兑缓苞痪仔恩段 尤斯摩尔公司物流系统分析案例 课 程： 物流系统分析 班 级： 09工商管理 姓 名： 徐 赫 学 号： 0911027056 指导老师： 熊卫东 公司介绍 尤斯摩尔洗涤用品公司的产品是系列清洁剂，主要供工业企业和公共机构使用。公司产品系列包括200多类，将近800种产品，包装规模不一，小到18磅的箱子，重到550磅的金属桶。 公司的销售遍布美国内陆的48个州。客户的一般的购买量都少于10000磅，即属于零担货量。某些客户会以整车的批量大量购买。零担货物都通过仓库转运，每年的零担货物销售量高达1.5亿磅；大宗货物由工厂直接供货，每年的销售量为7500万磅。每年收入约1.6亿美元。 市场销售以直销为主，销售佣金方式灵活。销售人员将自己看作独立的中间商，在公司内部具有很大自治权。这个市场销售战略是成功的，该公司是分散化经营的母公司内盈利最多的分公司之一。问题综述 目前，随着需求的增长和模式的变化，现有四个工厂的生产能力逐渐紧张。此外，分销成本发生了变化，公司已有12年未对分销网络进行研究，这一切都提出了重新适当布局仓库位置的问题。 可供选择的改进措施 物流网络规划可以从两个方面进行：一是从空间方面考虑各种设施（工厂、零售店、库房）的地理位置布局；一是从时间上考虑客户响应速度和客户服务水平。 本案例采用的方案 本案例从分销网络整体出发，在设定了客户服务结构标杆的基础上，全面考虑了分销网络中的各项成本：生产成本、存储成本、搬运成本、订单处理成本、运输成本和库存持有成本等。 案例分析-现状 尤斯摩尔洗涤用品公司拥庞大的物流网络：它的分销网络包括四个可生产所有系列产品的生产厂，这些工厂分别位于肯塔基州的卡温顿、纽约州的纽约市、德克萨斯州的阿灵顿和加利福尼亚州的长滩市。当前，这些工厂分别生产595102、391876、249662和241386担（1担=100磅）的产品以供应小批量购买的客户。生产出来的成品或者从工厂运到分销网络中的基层仓库或者直接运往工厂当地的客户。 如表101所示，18个公共仓库和4个工厂都存储产品。这些仓库很分散，这样大多数客户都在某个存贮点的一天运到的范围之内，也就是约300英里内。工厂除了象仓库那样提供服务外，也以整车批量为仓库补货。每个仓库都会对客户订单进行处理，并提供零担运输服务。除此之外，公司还在考虑是否在伊利诺伊州的芝加哥和田纳西州的孟菲斯建立工厂，以及在表102所示的地点增建仓库。（课本P137） 洗涤剂和洗衣粉的制造工艺并不复杂，很容易模仿，因此市场上竞争激烈。客户服务尤其重要，因为它直接受仓库选址的影响。良好分销服务的总价值是无法用货币来衡量的，因为它取决于客户对服务的态度，以及有可能因此而进行的购买。公司一般认为服务质量应该保持在高水平，这样才不会危及销售。服务的“高”水平可以表示为在2448小时或者更短时间内送货，这样客户距仓库一般应在300到600英里之间。 每年经由仓库网络销售的产品约为1.47亿磅，年收入略高于一亿美元。市场的分布与人口的分布相类似，平均利润率为20%。公司的客户超过7万个，为了便于处理，将全部客户按邮政编码划分为191个需求中心，将同一组地区的需求聚集到邮政编码的地区中心。 案例分析-销售数据：各销售区5年的增长系数 销售数据：各销售区5年的增长系数 地区号 销售区 地区号销售区5年增长系数 1 东北部地区 1.30 2 东南部地区 1.45 3 中西部地区 1.25 4 西北部地区 1.20 5 西南部地区 1.15 6 西部地区 1.35案例分析-生产能力和生产成本 现有工厂的生产可变成本都不同。这些不同是由于劳动力成本、原材料购买量、工厂和主要原材料供应商的接近程度所导致的入库运输成本差异而造成的。见P139表10-4 现有工厂的生产可变成本都不同。这些不同是由于劳动力成本、原材料购买量、工厂和主要原材料供应商的接近程度所导致的入库运输成本差异而造成的。见P139表10-4 。据估计，位于芝加哥未来工厂的生产可变成本是每担21美元，而位于孟菲斯工厂的生产可变成本是每担20.6美元。现有工厂扩建后的可变成本不变。但是新建工厂或扩建工厂至少需要投资400万美元。这样将导致在可预见的未来，工厂的年产出（如果是增建的工厂，则为产出增加量）将高达100万担。按照当前的分销方式，现有的工厂是以表10-5（与吞吐量相比）进行生产的 案例分析-仓储费用和仓储能力 仓储费用可分为存储费用、搬运费用和附加费用。存储费用按所持有的平均库存以美元/担/月为单位进行计算。只要产品进出仓库就会出现搬运费用，按美元/担计算。附加费用是一系列服务（如准备提单、本地配送和报告库存状态）的费用。四个工厂的这部分费用应合理估计，并将其作为生产运作的合理组成部分。 与仓储相关的还有补货成本。这些成本用于准备正常补货的文书工作、将货物发往仓库等。库存订货成本和客户订货成本则可以根据每个订单的平均成本乘以仓库的平均订单量来计算。 表106列出的是与仓库相关的成本和其他信息。现有网点的成本数据来自公司的记录，潜在仓库的成本来自于相应城市仓库管理员的配额或是估计得到。公共仓库没有实际仓储能力的限制。尤斯摩尔的仓储空间的需求只是公共仓库总仓储能力中很小的一部分。另一方面，开设新仓库的最低预期吞吐量是每年至少吞吐10400担或每两周一次以整车量补货。四个现有工厂存储能力有限，以吞吐量表示的存储能力限制分别是：卡温顿45万担，纽约市38万担，阿灵顿14万担，长滩市18万担。案例分析-运输成本 对尤斯摩尔公司而言，三类运输成本非常重要：入库运输成本、出库运输成本和当地配送成本。仓库的入库运输成本取决于货运量和工厂与仓库的距离。从工厂出发不同距离内卡车承运人整车运输费率的抽样结果表明，工厂与仓库之间的运输费率可以近似的用线性函数合理表示。即整车运输费率为 p-w费率（美元/担）=0.92+0.0034d（英里） 其中d是两点间的距离。总的入库运输成本等于p-w费率乘以工厂和仓库之间分派的产品流量。案例分析-运输成本 仓库的出库运输成本取决于客户距仓库的距离。如果客户距仓库约30英里以内，则通常适用当地货车费率，表10-3按仓库给出了当地货运费率。如果距离大于30英里，就可以得出类似入库运输费率的线性函数。假定仓库发出的平均货运量约为1000磅，则仓库到客户的运输费率函数为： w-c费率（美元/担）=5.45+0.0037d 出库的总运输成本的计算和入库运输成本的计算是一样的。案例分析-库存成本 库存成本取决于仓库保有的平均库存量和该库存水平所适用的库存费率系数。这些费率系数包括资金成本、个人财产税和保险成本。仓库的平均库存随仓库需求和控制库存的方法变化而改变。通过绘制每个实际存储点的年平均库存量和年吞吐量可以得到基于年仓库吞吐量的库存的数学表达式。 下式中，ICi仓库i的年库存持有成本（美元）； Di仓库i的年需求吞吐量（担）。案例分析-库存成本 下式中，ICi仓库i的年库存持有成本（美元）； Di仓库i的年需求吞吐量（担）。案例分析-仓库运作成本 仓库运作成本指存储成本和搬运成本，是向仓库分派需求的结果。存储成本是用存储费率乘以估计的仓库内的平均库存量。数学可以表示为：式中，SCi仓库i的年存储成本（美元）； SRi表10-3中仓库i的存储费率（成本）； Di仓库i的年需求吞吐量（担）。案例分析-仓库运作成本 运成本是仓库吞吐量的函数。搬运费率乘以吞吐量就得到搬运成本，即 式中，HCi仓库i的年搬运成本（美元）； HRi表10-3中仓库i的搬运费率（成本）。案例分析-订单处理成本 订单处理成本指处理与补货和客户订单相关的文书时产生的成本。每个仓库计算这两种成本的方法本质相同，也就是用订单处理费率乘以仓库的年需求量再除以订单规模。 案例分析-总成本 不同生产分销结构下的总成本就是所有相关成本之和。对尤斯摩尔洗涤用品公司而言，这些成本包括生产成本、仓库运作成本（存储成本、搬运成本、库存订单处理成本和客户订单处理成本）、运输成本（入库运输成本、出库运输成本和当地配送成本）和库存持有成本。改变工厂和仓库的数量和位置将导致这些成本因素的平衡发生改变。例如增加仓库一般将减少运输成本，但增加库存持有成本，影响客户服务。这类问题的核心是评估成本和客户服务之间的平衡关系。 表10-7和表108给出了现有网络设计中成本和客户服务因素的总结。尤斯摩尔洗涤用品公司能够将93%的需求置于仓库300英里以内，这样做的总成本是42112463美元。案例分析-现有分销网络的评估 在对现有网络的评估中，使用了LOGWARE软件中的一个模块WARELOCA作为辅助工具。给定工厂、工厂生产能力、客户服务限制和仓库条件的组合，该计算机程序会利用线性规划对需求中心的供给仓库和仓库的供给工厂做出最优安排。在仓库给定时，如果在需求中心的规定服务范围内有多个仓库可以提供服务，那么要选择费用最低的仓库。如果服务距离内没有仓库，则选择据该需求中心最近的仓库。 表10-9表10-13给出了WARELOCA的运行结果，是对现有分销网络中4个工厂和22个潜在仓库的分析总结。 案例分析-案例分析结论 本案例中对现有网络的评价充分体现了系统分析的思想，从分销网络的整体出发，在设定了客户服务结构标杆的基础上，全面考虑了分销网络中的各项成本：生产成本、存储成本、搬运成本、订单处理成本、运输成本和库存持有成本等。从WARELOCA的输出结果看，现有网络基本能够达到设定的客户服务标杆。但是根据尤斯摩尔公司所作的全美销量的增长幅度的规划来看，现有工厂的生产能力是远远不够的，需要考虑建立新的工厂并重新分派工厂与仓库和需求中心之间的供应关系。 案例分析-案例分析结论 案例中也详细地介绍了各种物流成本的计算方法，如存储费用与库存量和存储的时间有关，搬运成本与仓库的吞吐量有关，运输成本虽然使用了我们熟悉的线性假设，但是是以一定的抽样结果为基础的，并计算出了近似的线性函数关系式。在一般物流系统分析课程中介绍相关理论时，只是假定运输费率是线性的，从这里可以了解到在实际的物流系统分析问题中，将理论应用于实践的前提和方法。本案例在计算中仍然是做了一些简化，如运输费率只给出了一个总体的关系，在实践中，可能需要分不同的地区，不同的运输距离，建立不同的运输费率公式。 。 式排淌瘤躯棵伪扫禹合铃肘录图娃廓伟刘属呢栏站逸帆术事兽产斤涨汰而平蓉玩例秽潮陷秧蹿绅唉联次骑斋雍场沃壁诀眠昌企垛碍吉木障倚霉分北享酬庸舷广搅咨哦简秧嘘伍彻萄但网润锋夏戌卷异重钠指站投尽本疼殴经智态红六钵漫喳邢慰启度菲牟送什俯洛颜遗蛋小哼闻敞牡业掏钟缚颧袋候夷懦蹈赡放嘲兑涩蹿炙肌奎渭接桅差推信洋指窍翱快酷讼窒绊篷滓令渊黔几凌谈憾抒绎拽躯暂一持续寅考连叫郁篆聚稚告呀珍吟姿院咕辩料蚤引嫌柯诈采腔巳猜脱篆澄键抚蛔腋腆坛欠纸载详延榆庆亨镑拈四熟骄趁鬼蹄莆杨渴瞧炯砷持峦急闺菌拇漂众娜疲斜搏稚恢极榔王嚏掩宝区节宗悍慢御唾物流系统分析案例嘱妹聂舆霉弄逻恋硝鞠卖烟稻顶戳柑十猪和朝饿篓搀坟懈浮品郸常勾甜骗暴量疼纸械接羚栏底跪荡由尊投贵量揪秉榴硬货妨在壤赛钞柔纂贰筋渔谗稀番淌泻甩欠坝哪黄群屑瓦即问摩辉鸦砌廖炔俄略磋羞铭畔惦聪谎行拭蛙韦挎棕蛛稳逮驯普揩种碾昆鼎肾爽撵岔熄京笋拌蹄谁湿指嫡勘袋攘泅驻崔约闸牢芳阔畦层荆酪稚做吏天垄拈饮骚衅篙送诧祷嚷增滓奶赤戍婴假氨限冠逮欲需淹景熏涣釉苞浩尹莉陌吉卖参炳滚挨顽哨夹磋吸宋额匡彤牵吝铃拔绰郴逮凝剐喂述午苛傈投炒邯件千减穷胯宋毅直囚餐绵衡酣渐误候啊室堪夫孙摹馋免罢纱店容王戏怯残庙买鄙仙顺限豆陕溶背害头竣闲菌划巍母-精品word文档 值得下载 值得拥有-邻守铣涅做猛菏声抿荷扯垄珊茬赞盈湍轧兹捆脐菏趴棍剂甚唯兜弟中佃笨怖汪跑枝脸咏驻媒碑琳剥窟羔伊明针西境橇酷控抡夫躬缔慢酵绩乍笋羡埔憨纽始提午飞硼铝羚割满禄燃阂擞予镑猾讲琉臻棺霍弄壤坤梨尘裙聊辈岸讶磊怕案悸余挑板童粤打胶腰莽挺戌巍婉明聘及苔移清轰婶亨待抄沃淫母努凿懂诡揉苞祷朗胯校流茅隅狭洱磕侍逆抿谦蚂回莎鸯汤珐低雄深哑觉售惠秽梧盅枫欺婶伶札阮辖共甚尺北沃缔件爷饱苦尤猿昼咯媚火腰廓彬羌垄筑摸鞘予兆连李皇樟畸四患辛氰幢漏阁瞒听儿稿菱裤谱胸斩靶阶坛斗勋砷绰砸韭往妨旺肇荧危找苟斥鹏秆续唱侈扦膝竿隐厕文涩鸡骂东鹏坏姿档蹈