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工商企业管理专业工作任务分析表
潘红华 高云燕
任务领域
工作任务
职业能力
招聘
招聘需求分析;
招聘政策及流程制订与管理;
招聘预算分析与制订;
招聘渠道建设与维护;
简历收集与筛选;
面试;
入职手续办理;
人才库建立与维护。
计算机操作
(EXECL\WORD\PPT\ERP等的熟练运用);
沟通、协调能力;
写作能力;
法律、法规(劳动法及相关法律)
心理学相关知识-行为观察;
人才测评工具使用;
面试技巧(面试行为技巧);
常规体检医学知识
培训
培训需求分析;
培训体系建设及规划;
培训预算掌控;
培训项目组织及管理;
教务管理(教材、课程开发、培训档案等);
培训评估
计算机操作
(EXECL\WORD\PPT\ERP);
沟通、协调、表达、理解能力;
组织协调能力;
成人教育心理学;
培训效果评估方法知识;常用的测评工具的应用
会设计培训矩阵
会使用员工技能表
统计调查分析知识及方法;
了解ISO9015基础知识。
员工关系管理
签订合同;
人事信息录入及维护;
入职、离职、任免手续办理;
人事外包、劳务派遣;
劳动关系、劳动纠纷处理;
员工满意度调查、设计;
员工守则、行为规范规定。
劳动法律、法规知识;
沟通学知识;
心理学知识;
了解有关工作流程
相关表格的设计
文书写作能力
薪酬福利
职务分析、工作任务分析;
薪酬背景调查;
薪酬设计、福利设计;
统计调查分析、薪酬核算。
薪酬、激励理论知识;
职位分析知识;
组织行为学知识;
劳动法、保险条例、合同法;
基础财务知识。
会使用基本统计方法
绩效管理
绩效管理制度建立;
绩效考核指标制定;
考核数据统计分析;
激励机制设计
了解薪酬理论知识;
了解绩效考核的方法和组成部分
了解人力素质模型知识;
了解统计分析知识、方法;
了解心理学知识。
企业文化推广
企业文化信息提炼、归纳;
组织企业文化活动;
企业文化宣传。
活动策划能力;
文字表达能力;
创新能力;
组织协调;
沟通、表达。
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