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时代光华——企业员工职业化训练整体解决方案测试及答案

课后测试
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单选题
1. 下列哪一项说的是群体的特点？ √
A 形成共识，达成一致的目标
B 清楚的角色认知和分工
C 相互之间互不影响，也没有利害关系
D 有合作精神
正确答案： C
2. 改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？ √
A 加法
B 减法
C 乘法
D 除法
正确答案： D
3. 在会议过程当中，哪些是属于积极的会议行为？ √
A 果断而积极的开始会议
B 与会者迟到
C 出现偏离会议议程的情况
D 争论没有结果
正确答案： A
4. 下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ √
A 目标明确
B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受
C 主动出击
D 化消极为积极
正确答案： B
5. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？ √
A ISTJ
B ISFJ
C ESTJ
D ISTP
正确答案： D
6. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？ √
A INFJ
B ESFP
C ESTP
D ISFP
正确答案： A
7. 下列说法不正确的是？ √
A 全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案
B 制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识
C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的
D 客户满意与员工满意是企业的二大财富
正确答案： C
8. 下列说法不正确的是？ √
A 项目目标可分为具体目标和模糊目标
B 项目评估技术是项目管理的工具
C 风险分析不是项目管理的方法
D 项目生命周期可划分为四个阶段
正确答案： C
9. 下面哪一项不属于职业人的特点？ √
A 有良好的资质
B 个人空间大，适应性强
C 风险承受能力强
D 按照老板的要求去做
正确答案： D
10. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？ √
A 要事为先
B 个人成功
C 操之在我
D 以始为终
正确答案： B
11. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？ √
A 墨非定律
B 概率评价
C 风险排序
D 风险检测
正确答案： A
12. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？ √
A 工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示
B 工作所需要的时间、资金，也就是成本
C 工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整
D 所有参与此项工作的人
正确答案： C
13. 关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？ √
A 具有风险意识
B 不要把事情做的简单化
C 合理有效的利用时间
D 创新管理和制度
正确答案： B
14. 职业人职业守则5S原则中的素养指的是？ √
A 健康的人格
B 好的人品
C 长期做到5S中所提倡的习惯
D 较高的学历
正确答案： C
15. 在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？ √
A 多使用专业术语
B 给对方必要的回应
C 找出双方的共同点
D 选择让对方家人也认可的礼物
正确答案： A

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