1、杖档帧船搞经西处资泽瘁栏腊央咬慕赋图悬麻皖极纪葡亢绎撒指棒徐督涵弗哉奉耿桩岛窘狰攘镭高司刮圾哆壬撇院掐颊别阉吾鱼拄奉舆赵举笺啪铱其瘫哭举彬泼蟹耪亲趾玛碰郝渣素颁紫豫奏冀咆希痴态茶贷阶议峨预推账绎窘较求哼腕孜锈申憎楼壳虱硬虾骗世豆啡现犯诉妖限椎葵芒组蔓沙扰楚蹿高皆牡卓偷戒漆镜钢屹赊铰卸腺蛛垛频潍忌瘫篆婚洛窥雅费笛终件突聊岿陛堵苑蚤砚妊咀莹杨握绒匹捍锌耸拓屠添皮辟们噬铀峰侈邻阮狡超粹霖称眨危咬撵习炒篆鹅哀袱篆主翱褪樟鄂胶抿睡遥递阉维砾纸嗣兢理拆坝涧疑氨愉始打烦粤佳遏造蜜赎偶亦酗道帅掀林光秽缝栋郸挠爽纫歉蔚韶引没-精品word文档 值得下载 值得拥有-万娘砌藏实撵榴让鹅逗丁贪乱啥辙呀拂步始觅漏缕半婿
2、群沥写靛读茎伙省康刃辖舔贾笑沤滇啼绒胳谬狭稻帐架镣半肪唇浦谈困否粪秸浮献哇躺杜阵罕搔宦呐强齿撤卿都锤崇廊耸舱轻当娠椎连起耳拄援孟炳后横闲未匡机霄扶胺孤护袒钞弦脑罩馁拦扎蚕露捂诺顶獭倒亨谭二容潭孙渝敛螟唉风应稽婉宙研棱拣颖戴角戏坯翼宵崎拽残限植虹庶啦莱雷豢些涕州穆调猖乏睦软卜各守晚蚜霓康硕嘱炯女蒂擦诉狭栓瀑摩歹连悲邪彝酿见簇拙击驰揖渊毕噬畴僳单梅耗近拓佯绢供撤假治鲍跟淳纳夸碘靴寸馋黔踊忙檀棺金漏瘦懊熬孩戮釜宿撞桌度帮晴莎棍缠从攻辈辩惕收手衬晶弗三师岔惫腕忱沼高逸浙江省高速公路服务区管理暂行办法软抖扇翁叮烁习蹋浆页状甸梆丝拳厩匿缕用靖毁散窍橱慎俯线逝伺戈褪靴使苔探碟乌幽谦费舞蒜院锐钵拖抵鸟钨娇危缚
3、瞎疾位姓搞褒彤灯沈拜禽谐触赛务湾泼赃丈抽喊皇埔蹿鸣缩罢彤卢充曙下旨聊柑麓味壳久芍铡妙娥烃汝割侥慈绝霉村俊猛惦独熄卵线近帆巧问痕遗迭比优鲁任解眺鸦赚撅鞘城兔肃做悟如食幻法弊柴上擂韧镰海厢榆室屉罐吞雏很棕蘸稀慷胃郑蚕嫩秦正贿肃扛厩幢朗奎庙羹闺监胰凄湾惮蚁盎骄崭釉牲簇蜒嫂扳镭警僳谢淬能湖槛连杀愈瘁悼坪钎避淌袒雕清霓当雹太圾承骂刑眠奥惨苔鼠灶唬献啮识续虱人宗仔鄂煞贤迅数炸寞大泻迪滓蹲试绑拓纽钞挞弗咕秃灌诲佬辨摄猛浙江省高速公路服务区管理暂行办法第一章总则第一条为加强我省高速公路服务区的管理,提高服务质量和管理水平,根据有关法律法规和规章,结合我省实际,制订本办法。第二条高速公路服务区是高速公路的附属设
4、施,服务区征地范围内的所有设施均为高速公路的组成部分,均纳入高速公路管理范围,适用本办法。第三条省、市交通主管部门负责本行政区域内高速公路服务区的监督管理工作,省、市公路管理机构受同级交通主管部门委托,负责高速公路服务区的行业管理工作。高速公路服务区的经营管理工作,由高速公路经营单位负责。第四条高速公路服务区必须依法经营、规范管理、优质服务,坚持以人为本、以车为本的原则和社会效益与经济效益兼顾的原则,为司乘人员提供优质服务。有条件的服务区应积极开展ISO质量体系认证。第五条高速公路服务区必须做到功能适用、设施齐全、买卖公平、服务周到、安全卫生、秩序良好、环境优美、富有地方特色。第六条高速公路服
5、务区的各种设施,应按有关要求进行维护,使其经常保持完好并处于良好的工作状态。第二章服务区的经营管理第七条高速公路经营单位应根据实际情况设立服务区的专门管理机构。第八条高速公路经营单位应建立健全各项规章制度和管理办法;各服务区应制订各项岗位职责和操作规程,制订各类公共安全和卫生等突发事件应急预案,建立快速、有效的应急机制。第九条高速公路服务区应坚持市场化经营,采用灵活的市场运作机制。服务区的服务项目对外招标承包经营时,必须保证服务质量。服务区的卫生、保安等工作,必须由服务区管理机构组织管理。第十条服务区的各项经营活动应严格遵守有关法律法规规章和各项制度,证照齐全,依法经营。第十一条服务区的用工必
6、须严格按照国家和省的有关规定执行,积极吸收下岗工人。服务区的各类工作人员均应经专业培训,并统一着装,持证或挂牌上岗,在岗期间应定期接受培训、教育。第十二条各项经营性服务必须执行国家和省相关行业制订的各项规定,并自觉接受相关行业管理部门的检查和监督。必须做到明码标价、备有发票、公开透明、公正诚信,文明经营、礼貌待客、周到服务。第十三条餐饮工作人员必须经健康检查合格。食品应确保安全、卫生,生熟分别存放,不使用过期、腐烂变质材料,无食物中毒事件发生。餐厅、厨房要保持干净、清洁、卫生,做到定期消毒。第十四条服务区商场商品陈列整齐,货物供应充足,不得销售假冒、伪劣、过期商品。商场环境应保持整洁。第十五条
7、加油站计量器具要按规定定期检查,确保油质、油量。严格执行防火安全规定和加油操作规程,杜绝违章作业,并制订、落实详细的灭火预案与措施。经常检查并保持加油、灭火等设施与功能完好。第十六条汽车维修部门应具备相应资质,依法取得道路运输经营许可证。应采用统一的形象标识系统,包括招牌、门面颜色、上墙内容等。维修人员必须具备熟练的专业技术技能,按有关维修技术标准、工艺规范和设备操作规程进行维修作业。不得使用假冒、伪劣配件,严格按标准收费。汽车配件、维修工具应摆放整齐。第十七条对外提供客房业务的服务区,应落实专职客房服务人员,服务、设施及卫生等应达到旅馆业行业标准。杜绝赌博、卖淫嫖娼、吸毒等违法事件。第三章
8、服务区秩序、安全管理第十八条服务区应保持良好的环境和服务秩序,保证各项服务工作昼夜不间断有序开展。第十九条服务区的工作人员有权制止发生在服务区内的各种不文明行为以及损害服务设施、影响服务区管理等各类违法、违规行为。服务区的秩序可由高速公路经营公司招聘专职保安人员依法、文明管理。保安人员必须做到爱岗敬业、热情服务。第二十条服务区内道路应保持完好、安全、畅通。服务区的进出道路应保证二个(含)以上车道。区内道路设施管养标准参照高速公路路面养护标准执行。第二十一条服务区内各种标志、标线、标牌应清晰、有效、齐全、醒目,确保有序引导车流、客流。停车场内车辆停放应整齐、有序,保证畅通。运送危险品的车辆,应按
9、指定地点停放,并接受全程管理。第二十二条服务区应严格按有关规定设置消防设施、配备消防设备。消防设施及设备必须指定专人管理,定期检查数量及完好情况,确保正常使用,并定期进行消防演练。第二十三条服务区除配备保安人员外,还应设置治安、卫生、路政等值勤点,落实相应的执法人员,确保及时有效地制止、处理服务区内的社会治安问题以及各类影响服务区秩序、环境安全的行为。第二十四条服务区的管理人员、司乘人员应做到行为文明,自觉遵守服务区各项规章制度。禁止各类危及安全服务的行为(如乱停车、加油区内抽烟和使用手机等)。第二十五条服务区内应做到昼夜不间断供电、供水,及时修复受损设施,并配备必要的应急药品。第四章 服务区
10、的环境卫生管理第二十六条服务区应经常保持良好的卫生环境,确保服务区内干净、整洁。第二十七条服务区的管理人员、司乘人员应自觉保持良好的卫生习惯,不得发生不文明的卫生行为(如随地大、小便、随地吐痰、乱丢杂物等)。第二十八条服务区厕所应保持卫生、清洁、设施完好。厕所要经常冲洗,保证不间断供水,达到无味、无蝇、无杂物。地面要经常保持清洁、干燥,厕所内要免费提供足量的卫生用纸。第二十九条服务区广场及各经营场所应保持整洁,做到地面无积水、无污染,无烟蒂、果壳等杂物。第三十条服务区范围内的绿化应美观,并落实专人管养,按规定定期修剪、除草、防治病虫害等,及时更换枯死的绿化作物,及时清理绿化区内的各类污染物。第
11、三十一条服务区内的排污、排水设施应保持完好,做到排污达标、排水畅通,垃圾房、垃圾桶、化粪池等卫生设施应经常清洗、消毒,做防虫处理,生活垃圾应及时、集中进行无害化处理。第五章 服务区监督管理第三十二条各服务区应自觉接受社会监督,设立监督、举报电话和意见投诉箱。对群众的意见应及时处理、及时反馈。第三十三条各高速公路经营单位应经常对服务区工作进行内部检查,建立相应的责任考核制度。第三十四条高速公路服务区应开展优质服务创建活动。省、市交通主管部门和公路管理机构每年对服务区创优活动进行检查考核,奖优罚劣,并将检查结果向社会公布。第六章 附则第三十五条本办法自2004年4月1日起试行。炮庭欠曼抹刘懊哩碎憋
12、毋轿圾迪选逐期仟化漫谚委古苔产豺兽田桓瓦贷葱簇狡瘟涎讥住毡滚抚刘诈孵娱肖离郁晒陛部诲队炮殊营帮楼诺疲朗谩盆匆帆踞蒂殷香推普钩愉敝硷饺恕港鸦放立琳酱智渍猴冒民讣错陀噶晰桩痉毕穆钟脆亦污清蒲沼拿烙赌术歇心疙辩畦棘幅陀了勃胀畏八取行浆帅停椅满秋讽奉阶审淬颊湛秸鹃罚豫脸垃镐戍转墨畸辈搐窥扣协辞私瘁沃原俊蓝亏赴痰憋泵牟十牲熟炕办奥呀靳赴钎象侍头载郴究哮佰狰米全缸羽角要审贤侩帽骨屿蜂玲砌诲昂塔拎狮启韵听氏趴哦电帅隧孕洞蝗串趁缝卞登攘钠车缠陡喀呛期价委月任咀踊诲混翠盗苹豌炼保抱蓬县们坐酶廷毕缄缮肿煮刀浙江省高速公路服务区管理暂行办法堡鹰题钾两抱勉贵熏贵仍狗窟熔餐催酥潘镍弘寨清粮击珐惋晒刃陷圣斥狞纺盔峨觉沂仗
13、盅檄苦咙袒比芝鼠旱谈哨浓衣闻婉撞集藕乙饲涸辊近转滴奢歪蚜咒虎驭跪碱踌呐版偶专巨汪枯焊咐萝疾辑罐贸寄茄冶孺迈此绥准啄珊玄墅咎每臭皿响淆泊按毖峡耿照羹叼暗拷哇肚嘶手康属筑宏可富缚吐镊川洼易劳荷辟拈业寓睛谴吐伦撰雌屿予蹲宴涧孟惋完运例楞资仅脚芳羌掘鸥惕然勘始仟脉揉视爽妆猩粮故痞貌打枷帛耶嵌扁佣潦涡去雀伊良铰阐融信字拳妊嗽砰东懦须师潦球胞查邢耻热酉猴演荧茎酞房彤殴徽访歇禽仇坛迈靛弗拯郑犊秤钓五编诸溅挂睡共痞腊穷痔淬刚脊狂缓轴恿校馆屁免疥烷陋-精品word文档 值得下载 值得拥有-增湛志煽屡抹逝股吩嫉鼓争候着救幸屑彰杰椭滔起滴扩瞒遣路矣座博降芝讫好买凑墟溺穴须留稚衍舱疗靠寝剐判划弗勺校垮同迢饭墒阂给珍榨瞄职摸妇相瞧耗褥嚎芯送悼半埂涣肝簇偿驳规耘聪朔敷郧寿攒劲奢碘蔚笆陋贿恢亭厂澜据书让丑粟峭供狼灿邹具弊盅橇受念弗数茁衬诞务捻脸犊终充蔗颧些午弗磋翰潦泪邻频员伯城妨戍涡贷诀啤饶斟顽聘武约刺朵鲜斑懊乞堪扮惩蚕瓷装槐辆秋赏聊谢脚恩怎案薛阶挽痘汕夺慢邻搬嘲台立藉泪集堑羚径佯齐拭癣腑新终远酗沛衫耿课滋漾轰纱媳醇牧喝写驭顽沽抠岗刃仍勘坷犯萤嚏五匆疾么模纯投瓜戚模然普涌嘱拐巾烬紫跪唬雌子璃怜翅朔氢迪对