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城市轨道招聘面试题库及答案题目一：高铁上有人突发疾病，医生及时救治使病人转危为安，但在事后，铁路工作人员向这名医生索要医师证，并要求手写当时情况。对此，你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类综合分析题。可以分析现象的影响、原因等内容，继而提出具体的解决措施。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“ 高铁上有人突发疾病，医生及时救治使病人转危为安高铁上有人突发疾病，医生及时救治使病人转危为安”面对突发疾病的乘客，医生及时救治体现了人道主义关怀和高尚的职业素养，我们应该大力提倡这种行为，因为这不仅帮助了个人，更是做了好的示范，会在全社会形成一种互帮互助、见义勇为的风气。审题点审题点2：“但在事后，铁路工作人员向这名医生索要医师证，并要求手写当时情况但在事后，铁路工作人员向这名医生索要医师证，并要求手写当时情况”铁路工作人员后续的这些操作，一方面是对病人负责，方便后续如果有什么问题可以及时联系到这名医生，但是另一方面，也有推脱责任之嫌，很容易让救人的医生寒心，引起群众的诟病。而之所以出现这种情况，一是因为高铁本身没有配备随行医生，二是面对紧急救助时，相关的制度不完善，造成了这种不周到的情况。如果以后要更好地保障旅客出行安全，需要大力弘扬见义勇为的精神，也要积极推进配备随行医生，此外还要完善相关的制度，让救助者暖心。审题点审题点3：“对此，你怎么看？对此，你怎么看？”面对本题，我们既要对医生的善举加以表扬，也要对铁路工作的不足做出分析及提出解决的措施。综合以上分析，本题的答题思路是：首先，分析现象所带来的影响；其次，分析现象所出现的原因；最后，提出解决措施。正确示例正确示例面对题干中的事件，我是这样想的。首先，医生见义勇为的善举值得我们肯定。面对同行乘客突发疾病，医生及时救治使之转危为安，这不仅是保障了一名乘客的健康，更是保住了一个家庭的幸福，而且医生此举，发扬了我们见义勇为、救人于危难的传统美德，也是具有良好职业道德的体现，他为其他人做了一个很好的榜样，有助于整个社会互帮互助、和谐有爱氛围的形成。其次，铁路工作人员的举动值得我们深思。一方面，我能理解他们的初衷应该是对救治过程进行必要的留档取证，有利于对病人后续治疗提供参考，而且这也是保护铁路和医生双方权益的一个手段。但是另一方面，索要证件以及要求手写过程，如果双方沟通不良的情况下，极容易造成医生和大众的误解，认为铁路方面此举是在推卸责任和转嫁风险，容易寒了医生和大众的心，认为铁路部门此举缺乏温度，不够人性。之所以会出现这种情况，我认为有以下几方面的原因。一是铁路部门本身没有在高铁配备随行医生。如果高铁本身配备了具有资质，经过专业培训的随行医生，在乘客出现意外时随行医生就能发挥应有的作用，就能避免出现此类现象的发生。二是铁路部门的制度不够完善。目前索要证件和要求手写情况的流程显得有些冰冷，但是在医生救人之后，如何保障患者和医生的权益，让他们感受到服务的人性和温度，还没有形成一套完整的科学的制度流程。为了以后让善举得到更温暖的回馈，让突发意外者都能得到良好的救助，我认为可以从以下几方面发力。一是大力宣扬见义勇为精神。通过报纸、电视、铁路部门微信公众号，将以这名医生为代表的，在高铁上见义勇为，及时出手相救的人物事迹进行广泛宣传，在全社会提倡并弘扬这种精神，号召大家向他们学习。二是探索为高铁配备随行医生。铁路运输空间密闭、时间较长，老弱旅客的身体负担较大，可以利用好大数据，在旅客发病率高的车次上优先配置随车医生，并在实践中探索、完善一套管理体系，最终在全铁路系统推广。三是铁路部门要完善管理制度。铁路部门应该要广泛搜集意见建议，规范应急处置流程，让制度更加科学化、规范化、人性化，既保障群众安全，又让群众感觉暖心。题目二：城市轨道招聘面试题库及答案编号：7cfbfae7dc9e0c5287885977d433a3892022/12/8第1页，共5页对待党员干部既要“严管”，也要“厚爱”，请问你怎么看？专家审题专家审题本题是让我们谈对一句话的看法，是典型的综合分析题目。我们要抓住题目中的关键词，即“党员干部”、“严管”、“厚爱”。对党员干部要“严管”、“厚爱”是符合现在政策导向的，因此要予以肯定。之后就可以谈一下为什么要“严管”、“厚爱”。可以从原因角度谈及，例如符合大势所趋；也可以从意义的角度谈及，讨论“严管”、“厚爱”的好处。最后再论述下如何更好的做好“严管”、“厚爱”，也可以让题目的答案显得更加完整。故，答案可以呈现出肯定论点分析意义如何更好的答题脉络。注意在答题的过程中，考生可以站在“公务人员”的立场上，让“党员干部”与“做好工作”充分结合。审题点审题点1：“对待党员干部对待党员干部”党员干部，就说明本题要紧紧结合这个主体进行论述，无论是举例论证还是提出建议，都应该围绕这个对象进行阐述。不要以偏概全答成“所有干部”。同时也要注意这个主体的特殊性，即作为群众表率，必须严于律己。审题点审题点2：“要要严管严管”严管，对党员干部严管，这是必须的，我们可以从其对党员干部自身的重要性和对于党的事业发展的重要性这两个角度考虑给予论述。在论述时，可以通过正反对比阐述意义和危害，也可以举例论证观点的准确性。审题点审题点3：“要要厚爱厚爱”论述厚爱的意义，可以先思考“厚爱”的内容，进而论述厚爱可以带来的积极后果。可以站在个人与工作结合的角度来思考答题点。最容易想到的是工资福利待遇，这是物质层面，可以让人后顾无忧。也可以提升一个层次，想到精神层面的被关心、被肯定之后，为党员干部带来的积极心态。两者都可以促进党员干部更好地工作。正确示例正确示例我非常赞同题目的观点，党员干部是党和国家各项事业发展的中坚力量，对其而言，严管、厚爱各不可缺。一则，身兼重任意味着必须对党员干部从严管理、警钟长鸣。二则，重任下的重压，也让其值得拥有更舒适的工作环境，以便更好工作。实际上，无论是“严管”，还是“厚爱”，对于党员干部而言，都有着深刻的意义。首先，对于党员干部严管，是对其本身及党的事业的双重负责。一方面，对党员干部自身而言，严管有助于提升党员干部的党性修养，引导党员干部严以律己、以身作则，并从正面的角度防范未然，防止新的“大老虎”、“小苍蝇”的出现。另一方面，对党的事业而言，对党员干部的严管，有助于鞭策其提升自身工作能力，进而推进各项工作的高质高效完成。其次，对党员干部厚爱，能够体现出党对党员干部的关怀，可以帮助党员干部实现个人价值，同时促进党的工作顺利开展。从物质层面而言，对党员干部的厚爱常表现在工资待遇、医疗、休假等福利保障之上。这些都能够保证党员干部的基本生活，解除其后顾之忧。从精神层面而讲，对党员干部的厚爱，也可以表现在荣誉嘉奖、日常关怀之上。这些能够使党员干部或感受到来自组织的温暖，或肯定自身价值，都能够使其更好地投入工作当中。十九大报告中指出：“要坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重。”这是党中央对严管、厚爱党员干部提出的肯定。为了做好严管厚爱，我们可以从以下几点入手。第一，加强思想引导。通过宣传教育、学习落实等手段，让广大党员干部能够理解“严管”并非无情冷血，“厚爱”并非娇养纵容。而是要真正地将二者结合，面对工作问题时多“严”，面对生活问题时多“爱”。也要让党员干部能够理解，“严管”就是为了防止有的干部陷入泥潭、锒铛入狱，对比而言，更是一种广义的“厚爱”。第二，加强严管手段。强化自上而下的组织监督、改进自下而上的民主监督，发挥同级相关监督作用，对党员干部的工作、生活建立起多位一体的监督网，对出现问题的党员干部及时追责、严惩不贷。第三，加强厚爱保障。既要使谈心交流成为常态，又要推进容错机制深入发展。让党员干部可以在心灵上感受关心，在工作上敢于创新。同时也可以辅之以增加工会活动等手段，让党员干部可以在单位中感受到“家”的温暖。题目三：关于弘扬文化戏曲，市政府扶持曲艺团体，你认为这项扶持工作的重点是什么？专家审题专家审题弘扬戏曲文化，发扬民族精粹，提高文化软实力。题目提问扶持工作的重点内容，所以在答题中，可以挑重点说、捡亮点说。先对曲艺团体进行了解，做好准备工作，再对具体帮扶的内容进行展开，同时还要保障好后期的综合服务等。具体如何展开，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“关于弘扬文化戏曲，市政府扶持曲艺团体关于弘扬文化戏曲，市政府扶持曲艺团体”城市轨道招聘面试题库及答案编号：7cfbfae7dc9e0c5287885977d433a3892022/12/8第2页，共5页我们可以先分析政府这种做法的意义，表明我们的态度。弘扬文化戏曲不仅对振兴地方文化艺术有着非凡意义，更是对保护传承非物质文化遗产的积极举措，市政府扶持曲艺团体的做法值得点赞。以政府为主体实施的扶持，可以联想到文化艺术的主管部门等；此外，扶持涉及的资金物质等还可能涉及到财政部门等。扶持曲艺团体的方式内容可以从资金、人才和制度等角度进行深层次展开。审题点审题点2：“你认为重点是什么你认为重点是什么”此题的提问方式较为特殊，需要我们针对自己所认为的重点进行阐述，言之有物即可。可以参考组织计划类题目，按照时间先后发展的顺序，展开扶持的重点工作，准备阶段的重点工作-实施中的重点问题-后续保障的重点工作，充分考虑好扶持工作的重点环节。故本题的答题思路可为：首先，对曲艺发展的了解，做好准备工作；其次，可以从资金赞助、宣传推广和人才管理等方面进行细化扶持；最后，推进扶持工作长效化，保持沟通联系的同时，将曲艺文化推向社会各方，达到深度推广。正确示例正确示例文化戏曲是中华民族智慧的结晶和瑰宝，是非物质文化遗产的重要组成部分，政府对曲艺团体的扶持意义深远，我认为扶持工作重点有如下几部分：第一，了解曲艺发展现状，做足前期准备工作。一方面，可以通过实地走访当地的戏曲艺术大家、民间艺术者了解本地不同的文化戏曲门类、艺术水准和布局结构，在曲艺发展过程中遇到的瓶颈，做好详细的记录；另一方面，通过实地走访和网络查询的方式，学习借鉴其他地区优秀曲艺团体建设的有益经验，结合当地文化戏曲产业特色，为此次扶持工作开展提供可参考的方法。第二，采取多种扶持方式，确保扶持效果到位。首先，注入资金，重视发展。通过召开联席会议的方式，组织文化、民政和财政等部门协商探讨，通过财政拨款的形式，形成专项扶持资金，按照具体方案择优对曲艺团体提供资金上的支持。通过保障曲艺艺术家待遇、提升艺术家社会地位、维护曲艺团体利益等方式，帮助各曲艺团体解决实际困难，增强团队的内部协作力。其次，引进人才，注入活力。与此同时，通过在官方网站上宣传，以赞助的方式吸引外地、外国优秀的曲艺工作者来本地投资、创作及从事艺术活动。邀请优秀专家挖掘曲艺新秀，并指导本地团队建设和文艺创作项目等方面，重点培养本土曲艺人才。再次，鼓励创作，制度发力。通过实施以奖代补方式，加强对曲艺团体的管理服务；借助曲艺创作的规划立项，鼓励体现当地文化元素的原创和现实题材创作，不断推出曲艺精品。对于优秀的曲艺团队和作品，鼓励有条件的曲艺团体赴异地甚至异国参加学习或交流活动，支持本地曲艺团体与其他地区曲艺团体之间的交流与合作，鼓励参加全国艺术作品大赛、作品展等活动，激发团队活力。第三，营造发展氛围，整合资源弘扬文化。以文广新局等职能部门作为主力抓手，与曲艺团体保持联系，对出现的问题及时反馈并予以关怀解决。在全市范围内开展曲艺团体之间的表演活动，吸纳曲艺团体参与各类节庆演出，深入学校、社区、企业，开展曲艺讲座、戏曲沙龙和文化惠民等公益性文艺活动，并鼓励团体开展文化下乡，为基层提供更多的文化服务捐赠，提升知名度，传承传统曲艺，弘扬民俗文化，为曲艺团体发展做好最坚实的后盾。题目四：某景区WiFi信号不好，引发网友热议，假如你是景区负责人，你怎么处理此事？专家审题专家审题审题点审题点1：“景区景区WiFi信号不好信号不好”景区WiFi是当今旅游业发展的必然趋势，如今，随着生活水平和信息技术的发展，注重体验的旅游方式受到越来越多的游客青睐，建设无线网络系统，让游客充分体验景区的人性化服务，是景区吸引游客的一种有效方式。景区WiFi信号不好，原因可能是多方面的，可能是用的人多导致网络慢，可能是硬件问题导致掉线，可能是网络不稳定，也有可能是某区域没有覆盖到网络。审题点审题点2：“网友热议网友热议”“网友热议”说明已经引起了网络舆情，如今是信息时代，如果不及时加以回应和控制，网络舆情就会不断蔓延，甚至造成巨大损失。审题点审题点3：“景区负责人景区负责人”维护景区形象，解决景区问题，是景区负责人义不容辞的责任。作为景区负责人，需要积极地去回应网友的热议，及时控制舆论动向，解决景区存在的WiFi信号不好的现实问题，甚至我们也可以以此为契机，来宣传景区，吸引更多的人前来旅游。城市轨道招聘面试题库及答案编号：7cfbfae7dc9e0c5287885977d433a3892022/12/8第3页，共5页正确示例正确示例旅游景区的竞争已从硬件竞争过渡到“软”竞争，WiFi覆盖成为景区的必须配备。景区WiFi信号不好，不仅影响游客的游览体验，也会降低景区的形象和档次，减少游客数量。因此，作为景区负责人，我会积极从以下几方面入手解决问题：第一，我会及时回应网友，对游客造成的影响表示道歉，同时承诺会第一时间解决景区的WiFi问题，为游客提供高速、稳定的上网环境，满足他们对网络的要求，请广大网友放心，同时安排人员做好网络的跟帖和回复工作，将网络WiFi现状做到及时公布，以此来控制舆论走向。第二，我会检测网络，了解网络的使用情况和具体问题。一方面找到网友反映的信号不好的具体位置，请网络技术员工进行测速，了解景区的实际上行、下行速率，对游客上网造成的影响。另一方面，我会联系后台控制网络的员工，具体了解现在网络的使用情况，包括现行带宽、使用客量、使用频率、网速分布情况、占网速的应用等。第三，我会根据检测找到的问题，有针对性地解决。如果是因为电脑终端占用了大量带宽，我会对其进行带宽限制，防止电脑终端对于带宽的过分抢占，从而保障游客通过手机和ipad的上网体验。如果是因为游客随意下载视频等内容，造成其它大部分游客上网速度慢，我会根据应用类型设置相应的流量控制，对于高耗流量的风行、迅雷等下载，进行带宽限制，防止此类应用对于带宽的过分抢占。如果是因为无线设备发生硬件问题，我会请技术工人通过检测、维修、重启无线设备等方式，解决网络差的问题。如果是因为天气等其他原因造成的网络不稳定，我会及时联系网络运营商，请他们及时修复网络问题并对问题情况作出说明，以公告形式进行发布，让更多游客知晓。如果是因为景区内仍有部分区域没有WiFi覆盖，我会及时对景区无线设备数量和位置进行规划，选取高性能、高技术的无线路由设备，在对网络升级的同时，实现网络全覆盖。最后，我会将处理的全过程以文字的形式在官网进行公布，并置顶，告知景区内WiFi全覆盖的消息，借此机会对景区进行宣传；另外也要对景区其他的基础设施进行检测，保证景区软件硬件都供应齐全，将游客的体验放在首位，提高游客的满意度，使游客成为景区代言人，免费为景区做口头宣传，吸引更多的游客前来旅游。题目五：领导安排你和小王共同负责工作，但小王容易受周围人评价而心情低落，影响工作进程，也让你很困扰，领导和同事质疑你们工作能力不强，你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际关系题目，题目中有三个矛盾需要解决，小王情绪低落、影响工作进程、领导和同事的质疑。我们层层递进：先解决小王情绪问题，再解决如何能够提高工作效率、完成工作任务，最后回应领导和同事质疑。在答题的过程中谨记人际关系题的处理原则：阳光心态和工作为重。具体如何思考，我们需要结合题干进一步分析：审题点审题点1：“领导安排你和小王共同负责工作领导安排你和小王共同负责工作”你和小王共同负责，说明你与小王是合作伙伴，要做好沟通协调和合理分工。审题点审题点2：“小王容易受周围人评价而心情低落小王容易受周围人评价而心情低落”说明小王的问题在于心理抗压能力比较弱，这时需要你的鼓励，帮助他建立信心，同时也要帮助他学会听取他人意见、提升自己的工作技能。审题点审题点3：“影响工作进程影响工作进程”影响到了工作，需要高度重视，认真对待。应当先梳理问题，明确差距所在，然后有针对性的提出改进方式方法，再合理分工，确保工作保质保量完成。审题点审题点4：“领导和同事质疑你们工作能力不强领导和同事质疑你们工作能力不强”领导产生了质疑，本着对工作负责的态度，可能会对对我和小王下一步工作的安排产生影响，因此需要及时给予回应。可以采取汇报工作的方式，向领导汇报工作进展和下一步打算，打消领导疑虑。同事们产生质疑，一般不需要刻意回应，用工作成绩说明即可。正确示例正确示例各位考官，我会本着对工作和同事负责的原则，通过如下方式解决问题，保证工作顺利完成。首先，对于小王的情绪问题，我会与小王沟通，告诉小王，他的工作能力是得到了领导和同事们的一致认可的，大家都说他耐心细致，善于创新。并且同事的评价只是对事不对人，我们应该本着闻过则喜的态度，认真思考领会，做到有则改之，无则加勉，如果因此心怀芥蒂、影响工作则是得不偿失的。其次，对于工作进程受到影响，必须迎头赶上。一方面，我会与小王对手头工作进行认真梳理，对照领导的要求和任务进度安城市轨道招聘面试题库及答案编号：7cfbfae7dc9e0c5287885977d433a3892022/12/8第4页，共5页排，找到进程缓慢的问题所在，并制定推进方案和时间进度表。另一方面，抓紧改进，通过合理分工，充分发挥各自专长，提升工作效率。也可以通过请教前辈经验或者借助互联网平台等方式学习高效的工作方法，提升工作质量。争取在保证质量的情况下按时甚至是提前完成工作。最后，以实际行动消除领导同事的质疑。面对领导的质疑，我们会及时汇报，让领导看到工作的进展，同时也可以就工作中遇到的问题向领导请教，以便得到更加具体的意见和指导。对于同事们的质疑，我不会介怀，通过高质量、高效率的工作成果自会打消质疑声。在以后的工作当中，要以积极的面貌、认真的态度、科学的方式完成本职工作，让领导和同事看到我们的努力和进步。一方面，多与身边同事交流，引导同事以最佳的状态投入到工作当中，学会合理分配工作任务，掌握科学工作方法，保证工作顺利开展；另一方面，提升自身工作能力，既要广泛学习掌握与工作有关的各方面的知识，拓展横向知识面。也要有针对性地深钻细研履行岗位职责所必备的各种知识，真正成为内行能手，用实实在在的工作能力赢得领导和同事们的认可。城市轨道招聘面试题库及答案编号：7cfbfae7dc9e0c5287885977d433a3892022/12/8第5页，共5页