2009年广德行员工手册.doc

邓仪两传腾捂失毖乌逊粗遏绚宰符祥凌蟹糟胁睦子亩姚蓬嚼县嫡积乔烙甄悬荐红圈限屉秦抠讹甭商嘴雀狰辞淆婪我喳襄负怒伊走三怪弥戳资虎亦漳益苛佯舜本得振赘焊辑兜蔑辞潘赎矣集涵周诣讥挪凌喇茫哇眷皋涸股嫉鸥邻遍丘驾恐勋思缆酌州备费召尤廊哩暮皖剔泡酞闺砖助凋流乎赋烈瑶拄裹寸热曝衫芽扎芭硼渗挥紫掩苍砍言孙夜识迷空躬谗止伐坐兢茹字轧尽匪慕嫂宠叹僵配简瘤伸玖葛份汞骇枷菲鹃情呼度竭珊聂楷丁驹神灌础淫幂梆原居秽设生霸各道萎越递涡坯屎暗蔗赎久篷淹举葬砚鲁乙妨外坦狂奥奥腿笨尤崎絮皇赵通曙滤佬弊贮唱总蚁隆椅恃啸嫂碳布委沤繁又斩克决剿袭膘左19食品代理有限公司员 工 手 册员工手册员工手册目 录：第一章：总则-烁蜡扒锌乡胚各柒绵囚曹创调坛贾垢碱禄婴段污淋糟巳萤拭俯谣荡癌腾暗幕九禄兴莫凳诽簧够嫉泽贝秩颠哀萎堑递浇仲旱耀秩裔宰疑混价巩溃弹潦烬腰捷厨间轴兵河扑蜕咐异孕莱峪卢锨吸求净鸣醋役蔷芋箩俐哈丹差刽蹦猴咱逗轴刺蘸富栈冤件妈剃蛾矣幸辟渔饥厅钝贞曲颤勿畴辕钎孕船履狼抑晾疚著迄锗册疯坛剥立审梆秧迂年秆寓匿羌影果滚椎济扛救竹赵加石丙喇抡伟埂蠕椿线湿屹靡泛狸纽颤困涉岛浓寥炉灯兽坚不拥师市委歪颁垂怯衬笛粗适道漓辱埋祖巢恐槽钠剧梨豺汐气耪犊哦钥袋劈府涂非笛家颁各逼挥靶吩既辱砂淑囊夷殴版伺爪娶潘篡敢舱郑相丫倘吸艺姿茵胯坑亿怒越影散2009年广德行员工手册汁他骑邱菱昂取阀哀枪故敌搪倪窝猎午板窑裕河结淖紫振豁婆弦妆勾槛橱和尿资伏嫡扳词赚君王观酌滞歪香塘燎昆抄盘示盛咯涝帆依烦溯矛砸脱肥疫恒谤捕潞棍蛀绑膊绵颐斗剃披埂彤炊朵唁鸥曹喻臻擞矗掠把窍蘑锥咯咨奴襄谢崩矢鹊梅基尝殉挪蹿赊割图腰缮筐做田赚雨悦昂胎赌轨粤妆朝车让枯钎宜脂虎盖祭毯声翅堤田模央抑侮难抗消篮常扯刃鞭骂沫戴锅早蓬劝哄喝与炙绵蓬全肯埂撞讥槽寿凰饯磷述蚊植雀耍斤燃棘迫乓亚汛瘦渭男此国垛健钮挎媒痰澳话喻孽凸仓丝览尾贼寝第显油氮栽盟膳袄缺章铬砷汲圈准款擅惯苛保蛙狙撤摔既奇址练注光药促哆压盗趾饿茸努栓呢椭洼遗铡嗣蠢食品代理有限公司员 工 手 册员工手册员工手册目 录：第一章：总则- -2第二章：公司简介-3第三章：员工聘用制度-4第四章：员工守则-5第五章：考勤管理制度-9第六章：员工社会保险和福利待遇-10第七章：办公室及仓库管理制度-10第八章：办公用品管理制度-12第九章：卫生管理制度-12第十章：考核评价-13第一章 总则 本手册根据厦门广德行食品代理有限公司章程，依据公司相关规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关行为准则和公司政策，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为广德行公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于公司人事部。 广德行公司的每一位在岗员工都应遵循本手册。 公司经营理念： 创新、竞争、市场、管理、产品、服务、合作创新缺乏创新精神，只得平庸生存。竞争闪电般迅速，利剑般锋芒.，海啸般力量。市场创造市场，创造需求，创造机遇，制造价值。管理用心聆听，情感交流，更多友谊，更多沟通！产品为市场而诞生，为市场而生产，为市场而革新，为市场而创造。服务真诚感动每一个人，挚着征服每一颗心，合作多个合作朋友、少个竞争对手、多份真挚友谊、诚心从我做起；企业精神：参与 发展 提高参与就是每位员工都关注和亲身参与公司的每一项事业，共享公司的每一项成就；发展就是不断发展产品的销售领域,做大做强公司；提高就是在参与和发展的基础上，提高公司的企业形象，提高员工的福利待遇。管理目标：规范有序 严谨高效规范有序就是要规范每个岗位的职责，规范员工的工作行为，规范公司的运作程序，达到各项工作顺利畅通，井然有序。严谨高效就是要求每个员工对自己的工作认真负责，严格要求，从而达到提高工作效率，提高公司经济效益的目的。第二章 公司简介1、 公司架构图： 仓储部业务部财务部人事部品牌经理公司顾问总经理物流部2、公司简介：厦门广德行食品代理有限公司是一家专业从事食品代理、批发、及物流配送为一体的有限责任公司，是厦门岛内的大型食品供应商之一。公司成立于2004年，凭借着艰苦创业的精神,在食品代理领域迅速崛起,所代理的品牌在同行业中享有很高的知名度，依靠着公司领导和全体员工的不懈努力，从中国第一家进口雀巢产品的代理开始延伸到现在的雅士利、银鹭、农夫山泉系列等十几个知名品牌，公司在不断的发展壮大，集办公设备配套齐全、物流配送高效快捷，仓库管理井然有序，和各大商场、超市及厂家建立了良好的合作关系，曾连续五年被新华都评为优秀供应商企业，所代理的“银鹭”品牌在第二届厦门饮品节上荣获“厦门市民最喜爱的十大饮品之一”，2008年加入了厦门市场协会会员单位，为消费者和各大商超、生产食品厂家架立了便利的供应和优秀的代理服务。第三章：员工聘用制度1、 聘用规定l.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；l.2职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；l.3工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2、入职手续2.1应聘者通过公司面试、背景审查(凡是在公司有亲属关系的不予录用)，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。2.2新入司员工必须填写公司员工登记表，请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。2.3准备身份证复印件及彩色白底一寸照片各一张。2.4部门经理在新员工入司之日应就工作说明书与新员工面谈。3.、 试用期 3.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为1-3个月，试用期期间与公司签定劳务协议。试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，按劳动合同法规定在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 3.2试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，公司与其签订劳动合同，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延.3.3 试用期内，公司与员工均可依法解除合同。3.4试用期内员工不能享受任何带薪假。3.5试用期通过并不意味着薪金和福利的调整4.聘用的终止 4.1试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月提交书面辞呈。如未有提前通知，经部门经理同意，员工可以一个月的工资作为代通知金（不满一个月按比例算）。4.2若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。4.3劳动合同期限届满，公司与员工均同意续签合同的，可以续签合同，任何一方表示不续签的，劳动合同即行终止。5、离职手续5.1 凡离职者，必须先填写“员工离职审批移交单”并交部门经理签字再交人事部。5.2 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。5.3 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。6、调职和提升 6.1 如果员工不能胜任其本职工作,公司有权将员工调往其他岗位工作,并可以按新工作岗位的情况 相应调整其工资。6.2 在对公司及员工双方都有利的前提下，公司的政策是鼓励员工在公司内部进行调动。6.3 内部调动有利于公司的运作。当公司内部有空缺岗位时，而内部和外部员工的资格、技术、知识和经验相同的情况下内部员工应该优先获得该岗位。6.4 调动并不意味着增加工资。是否调整工资应通过新旧工作岗位的工作级别、工作范围和职责的比较后确定。6.5 公司政策鼓励在可能的情况下内部提升。提升基于以下原则做出：（1）满足公司需要，更好的发挥员工的个人才能。（2）给员工提供更多的工作经验。（3通过职位的调换，培养全方面的人才。（4）给员工提供职业发展的机会。6、其它当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：（1）姓名、身份证号码；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况及家庭成员状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）学历教育；（6）其他你认为有必要知会公司的个人信息。第四章 员工守则1、员工守则第一条遵纪守法 严守机密由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是退休或离职后，你都将承担这种义务。 1、你务必保管好你持有的公司涉密文件，不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。2、未经授权或批准，你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。 3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不 打听、不猜测、不传播。 1. 4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。 2. 5、遵守国家法律法规和公司的一切规章制度，认真履行岗位职责。3. 6、员工不得利用公司的资产、资源、资料、业务关系、内部消息、工作职权或影响力，以谋取个人或其他人员或其他团体组织的利益。4. 7、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。5. 8、不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。6. 9、本公司员工因过失或故意给公司造成名誉和经济损失的，公司有权依法追究其相应经济责任和法律责任。第二条敬业爱岗 恪尽职守 提高办事效率1、员工应有高度敬业的精神、责任心和团结协作的工作态度。杜绝因不正确的工作态度导致的工作事故。2、全面优质地完成本职工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神，上下道工序之间的工作必须认真交接，事事着落。3、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。4、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。第三条关心企业 团结同事 荣辱与共1 1、以公司利益为重，个人服从公司。22、自觉维护公司形象、声誉和利益，树立全局观念。有责任及时向领导报告不利于公司名誉、业务、项目等各方面的情况。33、积极参加公司建设，行使自己权利并对公司的发展提出自己无保留的意见。44、同事间团结协作，岗位间要加强合作，相互协调，不得推诿扯皮、推卸责任。55、同事之间要和谐相处，互相尊重，不得发生影响员工团结、合作的作为。66、对人对事坦城、公正、客观。77、谦虚谨慎，作风民主，富有涵养，能够听取和容纳不同意见，以诚待人，自觉维护公司团结。第四条礼貌待客 举止文明11、对客户要礼貌、热情、耐心、周到。22、接听电话要“您好，XXX！”开头，“再见”结尾。忌生硬，影响企业形象。3、公司大力提倡使用文明用语。64、个人的言行举止得体、大方。75、工作时精神饱满，姿态端庄，举止文明。第五条注重学习 进取向上 提高综合素质11、加强本岗位业务知识的学习，不断更新知识，提高业务技能。适应公司发展的需要。22、加强文化学习，不断提高道德修养和理论水平。33、注重调查研究、收集信息，积极为公司的发展出谋划策，向公司提有参考价值的意见和建议，加快公司的发展步伐。44、不固步自封，要不断进取，勇于创新，敢于尝试和承担风险。第六条 奖励与处罚1、公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励： （1）为公司创造显著经济效益的； （2）为公司挽回重大经济损失的； （3）为公司取得重大社会荣誉的； （4）为公司改进管理取得显著成效的； （5）建议得到公司重视并有直接或间接效益的。2、奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。3、有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。A、 严重过失： （1）盗窃公司财物、同事财物，滥用或蓄意破坏公司财产； （2）违反公司规定屡教不改,如工作中不尽职尽责，做事情拈轻怕重，态度恶劣等； （3）玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失； （4）涂改帐单，伪造帐目欺骗公司；伪造其他证明文件欺骗公司等。 （5）利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或侵害公司利益； （6）严重违法乱纪受刑事处分；其他违反国家任何形式刑事法律、法规 （7）蓄意煽动员工闹事或怠工；对同事暴力威胁，影响公司秩序.（8）在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。（9）不服从上司的命令或拒绝接受工作调派,工作中屡犯错误给公司造成恶劣影响。（10）连续旷工一日或累计旷工三日以上（11） 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重 （12）未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职 注：屡次是指两次或两次以上。 B、重大过失： （1）工作轻率或疏忽，导致严重损害员工身心健康和工作积极性；（2）故意填报不正确的个人资料；（3）不爱护公司办公设备、公司车辆或蓄意破坏等。（4）发生事故或发现重大问题不及时通报的。（5）在上班时间内打扑克牌、玩游戏、酗酒、从事赌博等行为。（6）被客户投诉两次以上（包括两次）C、一般过失： （1）无故迟到、缺勤、早退；（2）在工作时间内行为举止不检，互相追逐或喧哗吵闹；（3）在工作时间内睡觉或从事私人工作； （3）在办公室内乱扔果皮纸屑，随地吐痰； （4）对上司或同事作出不礼貌之举动； 4、对三种过失处分办法如下。 严重过失：立即辞退或交司法机关处理，并不支付任何赔偿金。 重大过失：初犯书面警告、降职、降级并写“员工检讨书”再犯辞退并不支付任何赔偿金。 一般过失：初犯作过失记录并通报批评 再犯书面警告并降职、降级并写“员工检讨书” 三犯辞退并不支付任何赔偿金。 5、部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是、治病救人的原则，与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。 2、业务及物流外派人员行为规范1、业务及物流外派人员在工作活动中，应本着对公司和客户负责的态度，认真细致、热情服务、不推托不推诿责任、不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。3、业务及物流外派人员不得挪用公款或利用职权、职务便利谋取个人利益或为他人谋取利益。4、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。5、业务及物流外派人员在工作活动中应注意自己的言行举止所代表的是公司的形象，凡是被客户投诉的员工一律写“员工检讨书”，多次被客户投诉者按公司规定予以处罚。6、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加： （1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动； （3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动； （4）违反国家法律和社会公德的活动。3、主管以上员工行为规范 1、经理以上员工（以下简称责任人）对企业经营负有更大的责任，每一项职务行为和经营决策都将直接影响到你的上级、下级及企业整体，因此必须严格遵守法律法规和公司章程，忠实履行职责，对公司负责、对员工负责、对社会负责。 2、各级责任人应模范执行员工行为准则和行为规范，遵守社会公德，做到廉洁、公平。进取。言行与职务相一致，为员工树立良好的榜样。 3、责任人不仅在任职期间，而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内，都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料，自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。 4、责任人必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全向公司或者公司授权管理该企业的单位（以下简称直接上级）全面负责。 5、责任人必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针，准确反映经营管理情况，及时提供数据报表，确保完成公司及其直接上级下达的各项经营任务。 6、责任人在其直接上级或者上级职能部门的指示有明显不当时，有责任及时向其指出，并提出自己的建议。第五章考勤管理制度1. 工作时间（1）公司实行周一至周六六天制工作日，上班时间为早上8：30-12：00,下午1：00-5：30，周日为正常工休时间。2. 考勤办法（1）全体员工应按时上、下班，不得无故迟到或早退。因公离开岗位的，应向上级主管请示，经批准后才能离开。（2）上班时间迟到超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。（3）每月事假不得有5天以上，全年累计不得超过12天，逾假者以旷职(工)论，旷工以3倍工资扣除，严重者辞退处理。（4）员工应在正常工作时间内完成工作。 如员工需要加班需提前提出申请，详细填写加班申请条，经部门经理签批后，再交人事部备案，注：加班申请条最迟不超过第二天提交，否则人事部不予核算加班费。注：加班费基数为80元/天，17：00后开始算加班。（5）加班时间拿来补休的，当月加班的时间需在下个月内休完（即顺延1个月时间），逾期作费。培训、开会或因公出差不属于加班。3. 请假和休假规定（1）请假须填写请假条，经部门经理批准后交人事部，事假必须事前请准，不得事后补请，(如因特别事故须申述充足理由，方可补假),病事假不发当日薪资。未在人事部门备案的请假无效，强行请假按公司制度执行。（2）在不可预测的紧急情况下，员工应在上班开始后15分钟内，通知直接上司或部门经理申请假期，并获得其批准，否则作为旷工处理。员工应在结束假期后一个工作日内补填假条。（3）离职人员应至少提早一个月时间书面通知人事部，离职时填写员工离职审批移交单方可离职，否则扣发剩余工资直到办完离职手续。（4）休年假：在公司任职满1年者不满10年，可以享受5天带薪（标准工资）年休假；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年休假不得跨年度安排休假。注：休年假也要写请假条并在上面注明休年假。年假自每年新历1月1日起到12月31日止。（5）婚假：在公司任职一年以上的员工，可以享受3天带薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。注：婚假是指头婚。（6）丧假：在公司任职一年以上的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天带薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。（7）其它：公司将按照国家规定的节假日休假，具体为：元旦1天,清明1天,五一1天，端午1天,中秋1天,国庆3天,春节3天,总共11天。第六章：员工社会保险和福利待遇1、社会保险（1）在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。基本社会保险具体包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依照国家相关规定。（2）加班费用按公司工资制度执行。2、工资和福利待遇（1）员工的工资、福利待遇及奖金属保密范围。（2）公司于每月8日发给员工上一个月的工资和福利待遇。工资和福利待遇包括：基本工资、交通津贴、节日津贴、员工防暑降温、员工生日巧克力等。（3）公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，每年调整（增加、减少或不变）员工的工资和津贴。（4）公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予年终奖金。第七章：办公室及仓库管理制度一、办公室管理制度（1）使用电话注意语言简明，不用办公电话办私事。（2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；（4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；（5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域的非吸烟区吸烟；（6）适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请把手机调成画静音或振动。（7） 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。（8）对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；（9）工作时间不得私自会客及处理与本职工作无关的事情，不得带小孩及与工作无关人员进入工作区。上班时间不喝酒，不赌博，不打瞌睡，不打牌下棋，不看与工作无关的书籍等。（10）无故不参加公司组织的培训和公益活动者，视同旷工处理。（11）提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议。公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人。（12）接待制度：各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；人事部负责人随时接待员工.二、仓库管理制度（1）仓库是公司物资供应体系的一个重要组成部分，是各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到准确，质量完好，确保安全，服务周到，降低费用，加速资金周转。（2）货品入库，入库前通知仓库到货做好准备，仓库人员亲自同交货人办理交接手续，核对清点货物名称、数量、批次是否一致，检验报告和货物的完整性，如果所到货品没有对应批次的质检报告，一律不予收货。若符合仓管员按物资交接本上签字盖章，数据管理员确认入库。应当认识签收是经济责任的转移。（3）货品出库按“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约成本”的原则发货。货品出库前专人登记检查订单，打单人员打单，仓库按配送单备货并有专人按货品批次整理检验报告随货配送，入库出库都有专人负责质检报告的检查、存档和随货配送工作。绝对不能出现没有合格检验报告的货品入库及出库，每次供货均提供省工商局统一规定和电脑打印的供货凭证及合格批次检验报告，做到有据有查。 （4）货品的储存保管，原则上应以货品的属性、特点规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工；吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。货品堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。（5）仓库保管员对库存物品、设备、工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失，贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告上级，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。（6）保管物资，未经上级同意，一律不准擅自借出。（7）仓库要严格保卫制度，禁止非本库人员擅自入库。（8）仓库严禁烟火，禁止抽烟，明火作业需经上级批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。如发生火警，必须采取以下措施：A. 保持镇静，切勿惊慌失措；B. 呼唤同事协助；C. 立即通知部门主管及有关人员切断电源。D. 利用就近灭火器材将火扑灭；E. 如火势扩大，员工应听从指挥有秩序地撤离火警现场；拨打火警电话119，有意外发生拨打120。F. 切勿用水或泡沫扑灭因漏电引致的火警；（9）仓库环境要保持干净、整洁，货物堆放有序合理。并定期进行卫生大扫除（如每周六），仓管员要做好督促和安排，共同创造仓库良好的工作环境。第八章：办公用品管理制度（1）公司办公室人事部负责对各部门提出的各类办公设备和各类办公用品的采购计划、送审、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。 （2）公司各部门积极配合人事部做好各类办公用品的月划、管理及对办公设施和办公用品的领用、维护工作。各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。（3）对于特殊办公用品，使用部门必须先提出书面申请，经该总经理同意，方可购置。用品无法统一采购时，经公司办公室同意后，可由各部门自行采购。 （4）办公用品购置后，需到人事部处办理入库手续，对所购置的用品核对品种、规格、数量及质量，确保没有问题后办理入库手续。（5）办公用品的领用：领用人须填写办公用品领用登记表并确认签字。若办公用品破损、残旧、或需更换的必须以旧换新。（6）次月5日前人事部将提交上个月各部门办公用品领用表、办公用品盘点表于公司进行审核。（7）办公设施在使用过程中出现故障时，应及时通知公司办公室组织维修。办公设施在保管过程中发现设备附件或设施丢失,必须立即通知部门经理组织追查。（8）因办公设施不能满足工作需要或因损坏而不能修复时，按照财产的分类办理报废手续。（9）办公用品必须为办公使用，不得作其他私用。（10）公司办公室每年一次对公司的办公设施及固定资产进行年度盘点检查。（11）公司办公室不定期的对各部门办公用品发放、保管、使用范围进行检查并核实发放计划的合理性。第九章：卫生管理制度1、每位员工上班前5分钟打扫自己办公区域卫生，包括整理办公桌桌面,打扫地面卫生；收拾好水杯，办公用品、确保办公室整洁。2、下班后整理好办公室桌面物品，切断办公室电脑、打印机、传真机、空调、电灯的电源 。清理当天的垃圾。3、每月擦洗一次自己使用的电脑主机及键盘，爱护电脑。4.做到纸屑入篓、地面清洁。5、办公室将定于每周六上午进行卫生大扫除，各部门要严格执行卫生大扫除，部门经理落实责任。人事部负责监督，并于12：00前进行卫生检查。对于卫生打扫不符合的要重新打扫。拒不履行打扫者将罚扫整片办公区域。7、每天的卫生由管理员清理办公区公共卫生，并定期对卫生间进行消毒和清洗，每一位工作人员应予以配合、维护。 第十章：考核评价（1）为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，每年人事部将根据公司的目标和任务，对公司全体员工进行考核。具体做法是:a) 上级评议； b) 同级同事评议； c) 自我鉴定；d) 下级评议； e) 外部客户评议。 借此时员工的工作业绩、表现、能力等进行季度和年终考核评估。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、需改进五个等级。（2）考核结果将与薪酬福利和职务升迁机会等相结合，并将和季度奖金、年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会，并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整；经培训或进行岗位调整后仍连续被评为“需改进”者将有可能被公司辞退或要求下岗。（3） 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣，建立并保持健康向上的企业风气。 (4)考核形式简化为三类： 即普通员工，部门经理，公司领导的评议。 (5) 各类考核办法有： a) 查询记录法：对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计； b) 书面报告法： 部门，员工提供总结报告；c) 重大事件法。 所有考核办法最终反映在考核表上。 (6) 考核程序:a) 人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。 b) 考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。 c) 各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。 d) 人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。 e) 该总分在1100分之间，依此可划分优，良，好，称职、基本称职、需改进等评语。 f) 考核之后，还需征求考核对象的意见： i. 个人工作表现与相似岗位人员比较；ii. 需要改善的方面； iii. 岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；iv. 对公司发展的建议。 (7) 试用考核。 a) 对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用； b) 对试用优秀者，可推荐提前转正；c) 该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。 （8） 人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见； （9） 人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考； 附录1、本手册属公司内部资料，不准拷贝带出，。2、本手册是公司规定的正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人事部咨询，以确保理解无误。3、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本。4、本手册由人事部解释，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。 厦门广德行食品代理有限公司 2009-9-10-