1、深圳宜家招聘面试题库及答案题目一:现在,一些校友会成了商界和政界的交流会,普通校友都不好意思参加,请问你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类型题目,围绕校友不好意思参加校友会展开,要求考生在分析中说明自己的看法,下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“校友会成了商界和政界的交流会校友会成了商界和政界的交流会”校友会是用来再续纯真的同窗情谊的,而如今部分校友会却成了捐款捐物、拉拢关系的载体,更有甚者利用校友会的机会搞小圈子、小团体,而一些取得了成功人又被“衣锦还乡”的虚荣蒙蔽,在校友会上大肆炫耀财富,让原本纯洁的校友会变成了攀比的舞台,不仅扭曲了校友会的本来目的,更是助长了社会的浮躁风气
2、。因此在表态中,我们可以直指问题所在。审题点审题点2:“普通校友都不好意思参加普通校友都不好意思参加”普通校友不好意思参加校友会,原因可能是多方面的。主观上,一些普通校友出于自尊心的问题,认为自己和商界、政界的校友相比确实差距比较大,觉得不好意思去,再就是成了商界政界的交流会,去了自己也插不上嘴,所以不好意思去。客观上,社会风气影响,唯财富论、唯金钱论改变了人们对于社会价值和个人成就的认知。审题点审题点3:“请问你怎么看?请问你怎么看?”题目问怎么看,因此首先,要明确自己的态度,变味的同学会已被中央明令禁止,因此表态可以明确这一现象让人担忧。其次,就要分析变味校友会的危害,例如丧失了同学会初衷
3、,导致社会风气越来越差等,紧接着,就要分析产生这一现象的原因,可以从思想和环境两方面分析,一方面是思想认识的偏差,普通校友出现了心理失衡,商界政界校友借此扩展人脉,过于功利。另一方面,社会大环境比较浮躁,价值观歪曲。最后,要提出解决方法,可以从主体分析法出发,个人要扭转认识,减少心态的失衡。媒体要从宣传角度出发扭转不良社会风气。此外,校友会组织者也要引导活动内容,避免活动庸俗化。因此本道题的答题思路是:首先,客观表态;其次,分析变味校友会的危害;再次,分析变味校友会的原因;最后,解决问题。正确示例正确示例校友会是搭建起师生再次聚首的平台,但是出现题干中所述的情况让单纯的校友会变了味,对此我表示
4、非常担忧。校友会变味有着非常多的危害。一方面,这会让许多原本想共忆青春的普通校友感到失望,扭曲校友会举办的初衷,另一方面也会导致人情社会的观念愈演愈烈,社会浮躁风气盛行。校友会的演变,普通校友的不好意思参加,究其原因,我认为有以下几点:第一,个人主观认识影响。校友会本是一件好事,但是对于一些普通校友来说,当他们看到自己曾经的同学成为人中翘楚,出于自尊心,对于自己的生活现状不尽满意,缺乏展现自我的信心。同时,商界政界校友在聚会时往往倾向于借此机会扩展合适人脉、商谈生意等,普通校友在参加时感觉插不上话,故而也不好意思再去参加。第二,社会价值导向扭曲。社会收入差距增大,当前过分的唯财富论、唯金钱论改
5、变了人们对于社会价值和个人成就的认知。受社会浮躁风气的影响,聚会内容从叙旧感怀、相互砥砺逐渐演变为功利型聚会,出现过于功利、庸俗的现象,失去初衷的校友会让普通校友不再愿意参加。因此,要使校友会重新回到最初本真的状态,促进同窗情谊,引导感恩之心,还需要多方共同努力。第一,个人要合理调整心态。一方面,参加校友会时,正确看待他人的成功与低谷,在面对他人成就时多一些肯定和赞扬,在面对他人发展暂时不如意时多一些包容和帮助,让校友之间友情长存。另一方面,也要肯定自己的价值,只要努力奋斗拼搏上进,也是一种成功,不比任何人差。第二,校友会组织者要合理引导。在组织校友会的过程中,要合理设置活动的各个流程,鼓励校
6、友广泛参与,通过回顾同窗情、课堂重现、重走校园等多种形式让大家更好地在活动中重温同学情,避免校友会活动沦为商界和政界的交流会。第三,社会做好正确引导。要通过官方微信、微博、拍摄公益短片等形式营造良好的社会氛围,引导校友会带给校友们更多的情感回归,让校友会成为校友交流感情、分享经验的纽带。相信通过以上几种措施,一定能够让校友会逐渐回归本真,让校友们在校友会中纯粹的联络友谊。深圳宜家招聘面试题库及答案编号:79789fffe8cec03af13f42a1aa74c3922022/12/7第1页,共5页题目二:对“没有规矩,不成方圆”,你怎么看?专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干的核心是“没
7、有规矩,不成方圆”,我们可以先解释这句话的含义,接着对这句话进行分析论证,最后再结合自身谈落实。具体如何做,接下来细致分析。审题点:审题点:“没有规矩,不成方圆没有规矩,不成方圆”这句话是一句耳熟能详的俗语,意思是做任何事情都要遵循一定的法则和准绳,强调的就是规矩的重要性。规矩的含义非常广泛,小到平常生活中遵循的行为准则,大到国家制定的法律法规等,这些都属于规矩的范畴。规矩的适用范围非常广泛,在社会生活中发挥着重要作用,所以我们可以表明对这句话的肯定态度。既然这句话很有道理,接下来就可以进行论证分析。前面谈到,规矩对个人和国家都很重要,所以我们可以运用主体分析法,从个人成长、企业发展、国家治理
8、三个角度进行论证分析,随后运用道理论证和事例论证加以佐证。这句话既然非常重要,那么我们还需要落实和执行,因此可以结合自身来谈谈具体做法。从思想上看,我们肯定要对规矩有一个深刻的认识,所以要学习规矩,接着,我们还要做到遵守规矩。综上,本道题的基本思路是:一开始表明这句话强调的是规矩重要性,并表示对其的肯定态度,接着运用主体分析法从个人成长、企业发展、国家治理三个角度分析规矩的重要性,最后从思想和行动层面,说明要学习规矩、遵守规矩。正确示例正确示例这句话强调的是规矩的重要性。在我看来,这句话非常有道理。第一,个人成长需要规矩约束。对于个人来说,规矩是一种行为准则。只有遵守规则,才能更好地适应社会。
9、这也让我想到了一些不听话的青少年,他们不服从学校设置的规则,逃课外出玩耍,最终让自己的学习成绩一落千丈;还有一些不服从党的规矩和纪律的干部,将自己的私欲凌驾在党纪国法之上,最终落得个前途不保、群众不满的下场。第二,企业发展需要规矩护航。对于企业而言,规章制度就是重要的规矩来源。一个讲规矩、守规矩的企业,才能获得长远的发展。很遗憾的是,美团、滴滴等大型企业,大多将重心放在了高速发展上,但是他们没有遵守相应的规则,不仅涉嫌侵犯用户的隐私,也伤害到了商家的利益,这就让他们的企业形象在公众心中打了折扣,影响企业的长远发展。第三,国家治理需要规矩指引。习近平总书记指出,治理一个国家、一个社会,关键是要立
10、规矩、讲规矩、守规矩。因此,国家需要通过规则来实施管理。国家出台了民法典,以此来规范个人的社会生活;国家出台了刑法,要求公众遵守规定,避免被追究刑事责任;国家还在环保、经济、文化等方面制定了各种各样的法律法规、制度文件,目的就是引领公众遵守规则,确保国家稳定良好运行。作为一名新时代的青年,我会时刻约束、要求自己,让自己成为一个讲规矩、守规矩的好青年。一方面,学习规矩。我会在网上查阅资料,还会跟亲朋好友进行问询,了解社会生活中应当遵守的各种行为准则,明确在什么样的场合应当作出什么样的举动;此外,我还会利用新华网、人民网等主流媒体,学习公职人员政务处分法公务员法等法律法规,了解一些党员干部应当遵守
11、的纪律准则,为自己守规则奠定坚实基础。另一方面,遵守规矩。我会在日常生活中约束自身行为,不仅会养成尊老爱幼等传统美德,还会自觉遵守党纪国法以及单位的规章制度,对于那些侵害他人权利、危害公共秩序的行为,我会坚决予以抵制。如果发现他人实施违法违规行为,我也会坚决举报,为维护社会稳定出一份力。题目三:为发展经济,市领导让你组织企业代表召开座谈会,了解企业发展难题,你认为开展这项工作有什么重点?专家审题专家审题本题属于组织管理类题目,座谈会这种活动形式广泛地应用于我们的工作和生活之中,因此结合实际我们可以按照时间轴排布座谈会所需要的种种要素,如人员、议程等等,围绕了解企业发展会面对的难题这一题眼进行展
12、开作答即可。 具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“为发展经济为发展经济 、了解企业发展难题了解企业发展难题” 此审题点点明了本次活动的目的,围绕目的去思考答题内容:从前期准备方面想,有必要提前搜集相关政策;从参会对象方面想,我市里处于发展瓶颈的企业代表可以邀请过来;从会议流程方面考虑,应当设置有问题解答、讨论、成功企业经验分享等环节;从事后总结方面考虑,也有必要进行事后回访回馈。深圳宜家招聘面试题库及答案编号:79789fffe8cec03af13f42a1aa74c3922022/12/7第2页,共5页审题点审题点2:“市领导让你组织企业代表召开座谈会市领导让你组
13、织企业代表召开座谈会”结合之前提到的时间轴顺序以及审题点1提到的内容,我们再根据“座谈会”这一形式展开联想,前期阶段除却搜集资料,也应当向企业代表、职能部门人员发出要求,在此处也应考虑应当采用怎样的邀请形式以及具体邀请哪些人员的问题;会议进行中的阶段,是否也应当在问题解答、经验分享之外,安排领导致辞和企业代表的发言呢?会议举办完成后,也不能止步于此,采取定期召开等手段建立长效机制也非常有必要。 审题点审题点3:“你认为开展这项工作有什么重点?你认为开展这项工作有什么重点?”此题问法不落窠臼,我们在作答的时候不必追求面面俱到,从座谈会的几个要素中进行挑选,突出重点,细化要素,达成目的即可。综上所
14、述本题的答题思路可以整理为:拟定会议议题邀请参会人员召开座谈会巩固会议效果。正确示例正确示例组织辖区内企业代表召开座谈会有利于了解企业诉求,解决企业面临的难题,我认为重点有以下几方面:首先,了解情况。通过走访和发放问卷的方式征求企业代表的意见,了解他们对于此次座谈会的期待;通过与领导面对面沟通的方式,确定此次座谈会的目的为了解企业需求和现状,为今后更好地为企业服务提供方向;同时向举办过类似活动的单位或参加过类似活动的领导同事请教经验;通过网上检索等方式了解并整理最新的有关我市主要行业的经济、税收方面的新政,整理汇编成册。其次,邀请与会代表。一方面在领导的指示下拟定邀请名单,确保参会对象覆盖到辖
15、区内国有民营等不同性质的企业,大型龙头企业、中小微企业等不同规模的企业,同时还要包括新兴行业如互联网企业等。并通过传真、电话等多种方式发送邀请函,邀请企业代表撰写发言稿,并要求返回会议回执;另一方面通过发函的方式邀请工商、税务、政府、商务局等部门的工作人员参与到此次座谈会,明确时间地点与议题,并在发函后的三天内与对方电话联络确认此次参会人员名单。再次,确定会议议程。本次会议的目的是了解企业需求,听取企业意见,为企业提供更好的服务。因此本次座谈会的议程分为三个环节。第一个环节,请领导发言,介绍过去一年本市经济的整体运行情况、各行业企业作出的贡献、企业发展过程中存在的问题、政府在支持企业发展方面的
16、政策规定,辅以PPT进行解读展现;第二个环节,请企业代表上台介绍企业在转型升级、人才引进、创新等方面的先进经验以及在发展中遇到的难题,具体是资金方面的难题还是技术方面的难题,需要政府提供何种政策支持,并陈述下一步工作思路和计划等;第三个环节,相互交流。以自由发言的形式请与会代表畅所欲言,说明在发展过程中遇到的“瓶颈”,对政策方面的疑惑,以及在简化审批流程、组织劳动力培训、减免税费等方面的需求,在此阶段会安排工作人员进行答疑,也会对企业的问题和需求进行记录便于后续回访和整改。最后,后期推进。整理录音,形成会议纪要,并报送领导,在领导的指示下整理企业的优秀经验和实际遇到的困难,汇编成册发放给工商、
17、税务等部门以帮助企业更好地发展。同时,建议领导定期召开此类座谈会,以促进企业健康持续发展。题目四:你负责的辖区内有一个公园,公园里有两波群众发生了争议冲突,其中有部分群众受伤了,他们看到你来了,纷纷来找你评理,根据现场情况你初步评判,还可能会继续发生肢体冲突,这时你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变题目,在公共场所公园内群众发生冲突,而且冲突比较激烈,造成人员受伤,生命健康第一位,既要处理受伤群众,还要及时化解冲突,避免冲突升级。下面,具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1:“你负责的辖区内有一个公园,公园里有两波群众发生了争议冲突,其中有部分群众受伤了你负责的辖区内有一个公园,公园
18、里有两波群众发生了争议冲突,其中有部分群众受伤了”通过该审题点,可知考生身份为辖区负责人,这意味着有责任来处理好辖区内矛盾,维护好秩序。题干明确了矛盾为群众之间争执冲突,而且还造成群众受伤,这说明冲突矛盾比较激烈,在处理时要秉持着生命健康第一位,先查看救助受伤群众的情况,根据实际情况送医救治,同时要表明身份,制止双方的矛盾。审题点审题点2:“他们看到你来了,纷纷来找你评理他们看到你来了,纷纷来找你评理”通过该审题点可知,群众对于你的信任,找你来评理。作为辖区负责人在处理群众矛盾时要本着客观公正的原则来处理化解矛盾,要认真倾听群众的问题和诉求,并且本着公理心来进行评判,同时在劝说时要注意方式方法
19、,既要有理有据,又要能够让群众接受。审题点审题点3:“根据现场情况你初步评判,还可能会继续发生肢体冲突,这时你怎么办根据现场情况你初步评判,还可能会继续发生肢体冲突,这时你怎么办”通过该审题点可知群众的冲突和矛盾依旧比较激烈,而且预判可能还会有肢体冲突,这就意味着要提前做好预防工作,比如拉开拉远两波群众的距离,并且请同事和公园保安来协助维护现场秩序,防止在发生肢体冲突,造成人员受伤。在处理问题时,考生要按照轻重缓急的方式来处理,综合上述审题点,首先,要查看处理受伤群众,并且安抚现场群众情绪;其次,倾听群众深圳宜家招聘面试题库及答案编号:79789fffe8cec03af13f42a1aa74c
20、3922022/12/7第3页,共5页问题,针对问题化解矛盾,并且维持现场秩序,防止问题矛盾激化;最后,总结提升,加强对于公园的巡逻,加强和谐社会、文明社会的宣传。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,安抚情绪,处理受伤群众;其次,倾听问题,化解矛盾;最后,总结提升。正确示例正确示例面对题干中的情况,我作为辖区负责人,会客观公正、认真负责,及时处理好群众矛盾。首先,安抚情绪,查看伤情。我会先表明身份,并拉开两波群众,告知大家不要激动,承诺一定解决好群众的问题,并立刻查看受伤群众的伤情,如果是伤势较重,会立刻联系120请求医疗救助,如果仅是轻伤,会根据受伤群众的需求请他们先到休息区休息。同时,根
21、据预判矛盾比较激烈,我会联系辖区派出所和公园保安一同来维持秩序,疏散围观群众。其次,倾听问题,化解矛盾。我会请群众维持良好秩序,并请他们双方选择一个代表来进行说明,我会认真倾听双方群众的问题诉求,并且做好记录。如果双方是因为小事而产生的误会,我会劝双方换位思考,告知和谐社会文明解决问题,有误解多沟通,及时化解问题,请双方各退一步;不要将小事化大,引起更多的纷争。告诉他们如果一味地放大矛盾,将还有可能被作为聚众斗殴进行处理。如果是明显有一方群众是无理取闹导致矛盾冲突,那我会秉持公平公正,对于有错的一方进行说明引导,告知文明社会秩序的重要性,说明打架解决问题扰乱了社会秩序,违反了治安管理条例,而且
22、公园属于公共场所,都是有监控覆盖的,并协助公安同志处理相关情况,协调后续打人赔偿问题。在化解问题的过程中,全程都要关注矛盾焦点,避免升级为肢体冲突。最后,总结提升。事后我会对此次突发情况进行总结,并且反思辖区管理工作中存在的不足和问题,在以后的工作中,一方面要加强对辖区公园等公共场所的巡逻,加强文明社会、和谐社会的宣传,另一方面要提升自身应急处理问题的能力,尤其是处理群众矛盾的沟通能力。题目五:领导要求按时保质保量完成工作,因为你是新入职的员工,所以对工作流程不熟悉,同事认为你办事拖沓,影响到了团队的进程,你该怎么办?专家审题专家审题本题属于人际关系类题目,题中给出要解决的问题是你因为流程不熟
23、悉做事较慢,导致同事觉得你拖沓,还影响团队进程,因此考生需要快速熟悉工作流程,提高工作效率,不给团队添麻烦。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1:“领导要求按时保质保量完成工作,因为你是新入职的员工,所以对工作流程不熟悉领导要求按时保质保量完成工作,因为你是新入职的员工,所以对工作流程不熟悉”这句话交代了事件背景和要解决的问题一,领导明确要求要按时保质保量完成工作,但是现在我们对工作流程不熟悉,这势必会影响工作效率,难以“按时”完成任务,因此必须多措并举,例如将工作流程按照自身理解画成流程图,并重点关注关键环节、有关条规,利用自己的业余时间反复记忆默写,对不懂的问题,及时向领导
24、、老同事请教,以此熟悉工作流程,快速进入工作角色。审题点审题点2:“同事认为你办事拖沓,影响到了团队的进程同事认为你办事拖沓,影响到了团队的进程”这句话给出要解决的问题二,那就是同事误以为你的工作态度不端正,还觉得你影响了团队的进程,“影响团队进程”这确有其事,我们必须向同事们道歉,请求大家的原谅,而对于同事觉得“办事拖沓”的问题,我们则可以进行一定的解释说明,通过表决心、及时请教的方式,让大家知道你在工作上存在一定的困难,愿意对你施以援手,一起团结协作把工作做好。审题点审题点3:“你该怎么办你该怎么办”问“怎么办”,需要考生将处理过程进行全面展示。结合审题点1和审题点2当中的内容,我们要想快
25、速熟悉工作流程离不开同事们的帮助,因此必须先解开误解,让同事理解支持你,然后再多措并举加强对工作流程的熟悉。此外这件事也说明我们还有很多需要亟待提升的地方,未来要继续努力,例如要扎实肯学,多观察、多实践,让自己早日独当一面。故本题的答题思路为:首先,主动沟通,解开误解;其次,多措并举,熟悉工作流程;最后,继续努力,不断提升。正确示例正确示例作为新人在工作中难免存在一些问题,如果我是题中的主人公,我一定会迎难而上、快速提升,保证不影响团队进程。首先,主动沟通,解开误会。面对同事们觉得我办事拖沓的问题,我会找准时机,例如在小组会议上或是在日常沟通提到此事时,主动向同事们道歉坦白,说明由于自己对工作
26、流程不熟悉,导致工作效率较低,影响到了大家的整体进程,对此我深表歉意,同时表示接下来我一定会认真学习流程,也希望大家能够给我提出宝贵批评意见,督促我快速成长进步。其次,多措并举,熟悉流程。接下来我会想方设法加速熟悉工作流程。深圳宜家招聘面试题库及答案编号:79789fffe8cec03af13f42a1aa74c3922022/12/7第4页,共5页其一,我会仔细研究单位工作流程,将工作流程的文字内容转换成自己更容易理解的图示,多画几遍流程图,方便自己象形记忆。其二,对于工作流程当中涉及到法律条规和专业术语,我会打印出来带在身上,在下班后的业余时间以及上下班通勤时的碎片时间里认真背诵记忆,掌握
27、有关内容,保证在面对群众提问时能对答如流。其三,对于流程当中我操作不得当或是不太理解的部分,我会主动请教领导、同事,请他们为我答疑解惑,拨开疑云,并在实际操作中注意理解这些较为晦涩的部分,多操作几遍,彻底让自己理解流程设置原理,熟悉操作办法。相信通过以上举措,我一定能够在短时间内熟悉工作流程,提高工作效率。最后,不断努力,提高效率。在接下来的工作当中,我会与同事密切配合,利用先进的办公软件提高数据处理的速度,在工作当中多观察、多实践,提升自己服务群众的能力,保证保质保量完成任务,早日独当一面。深圳宜家招聘面试题库及答案编号:79789fffe8cec03af13f42a1aa74c3922022/12/7第5页,共5页