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桂花路上新开店调研设计方案
一、 前言
在《市场调查与分析预测》这门学科中,我们在以“桂花路上新开店”为项目主题展
开一系列的调查分析,通过自身的想象与理念,结合经济战略,数据的分析作对比,对桂花路上充满无限生机的商机进行定位,通过对此路段行人进行街头问卷调查访问,了解人群对于日常生活中消费的心理形态,把实际调查出来的结果和工作的过程,作出分析报告。
二、调查目的
进行市场调查,明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,目标有所不同,制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 制订随机抽样调查的方式,统计出在桂花路的出现的主要人群类型,继而重点对此类人群进行日常消费形态的调查访问,通过相关数据分析方法而得出他们的消费心理需求及倾向,进而确定在桂花路上开店的经营项目以及产品类型等。
三、调查对象
市场调查的对象为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于烟酒类产品,其调查对象主要为男性。
四、调查内容
1、按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名 督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作 目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某 调查项目,调查样本1000人,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3∶2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。 在桂花路人群的集中年龄层次、职业、收入、来到桂花路的原因或目的;了解被访者对桂花路的印象、想法及消费选择;进一步了解其购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等)。消费者对其消费选择物品的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等);消费者对品牌的意识、观念及品牌忠诚度;消费者理想的消费项目。
2、市场行业周边环境调查
针对消费者的理想消费项目,分析桂花路市场的容量及发展潜力;当前桂花路是否存在该消费项目,消费网络的群体,地区特色知名度,有否大型广告招牌的类型,宣传效力高低;桂花路的主要集中人群及周边的生活环境对该行业发展的影响;
以下为相应设计的调查问卷——
调查问卷
你好,我们特别组织了这次调查,希望能够得到你们的支持与合作,本问卷不对外公开,请如实填写。感谢你的参与!
背景资料
如不介意,请留下您的信息。
1、姓名:
2、性别:
□男 □女
3、年龄:
□30岁以下 □30岁~40岁 □40岁~50岁 □50岁以上
4、教育文化程度:
□小学 □初中 □高中 □大专 □本科以上
5、个人年收入:
□2万元以下 □2万~5万元 □5万~10万元 □10万元以上
6、工作单位:
□国家机关 □国营企业 □股份制企业 □三资企业
□私营企业 □个体工商业者 □私营企业主 □独立工作室
□其他
7、从事行业
□国家公务员 □IT行业 □金融、证券业 □市场与销售
□房地产业 □广告与公关 □艺术与文化传播 □其他
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。
(1)您的婚姻状况:
1.未婚 2.初婚 3.再婚 4.离异
(2)您来桂花路所搭乘的交通工具是什么:
1.步行2.踩自行车3.公共汽车4.私家车
(4)您来桂花路的频率大概是怎样:
1. 天天路过2.每周大概三、四次 3. 每月大概三、四次4. 每年大概三、四次
5.两年以上没来过
(5)您为什么会来桂花路:
1.路过 2.在桂花路上住 3.探亲戚朋友 4.上学 5.购物
(6)您每月的消费开支为:
1.300元以下 2.300-800元 3.800-1500元 4.1500-3000元 5.3000元以上
(7)您认为桂花路的消费档次:
1.低档 2.中档 3.中高档 4.高档
(8)您一般会在桂花路进行何种消费(多选):
1.饮料 2.零食 3.用餐 4.服装 5.数码产品 6.休闲场所
(9)您觉得桂花路缺少什么消费项目?或者您认为适宜增设什么项目(多选):
1.饮料 2.零食 3.用餐 4.服装 5.数码产品 6.休闲场所
(10)您对桂花路上的印象最深是哪类店铺:
1.饮料 2.零食 3.用餐 4.服装 5.数码产品 6.休闲场所
(11)您对桂花路上的印象最深是哪家店铺:
四、调查结果分析
作为新开店经营项目的市场分析预测,本次课程设计调查问卷采用了封闭式问答的问卷形式进行抽样调查。
如果从消费者主观需求的角度去分析,开放式问卷更能捕获其更精准的需求信息,更能体现他们的需求差异化。而本次课程设计使用封闭式的问卷形式,出发点在于,通过一系列简单的问题以及模拟调查结果数据,进一步理解、消化本学科的关键性学术概念,以及如何通过SPSS来处理和分析这些数据,真正掌握市场调查与分析预测的技术,从而能应用到实际项目的设计中。
通过SPSS的“描述统计”及“相关”处理功能,得出相应的统计表格与图表(见附表),从柱状图数据可以直观看到,在接受访问的被访者中,女性占总人数的60%。20-24岁年龄段的占据被访者总量的60%。居住于桂花路一带区域的占据被访者总量的70%。经过桂花路人数占据被访者总量的40%。从 受访者对消费项目选择占受访者总数比例 来看,购物
、零食、用餐三项占比较高的比例,这也从侧面反映出在桂花路,购物、零食、用餐已成为人群主要的消费项目,并趋于饱和态势。而服装、数码产品、休闲场所等则占据较小的比例。而从 受访者认为适宜增设消费项目占受访者总数比例 来看,购物、零食、用餐三项均没有被提及,而休闲场所则占80%的比例。
综合分析,桂花路集中出现的人群以80后的年轻女性居多,并且大部分都居住于附近一带,这个群体目前在桂花路的主要消费项目集中体现在饮料、零食、用餐三方面。而当问及希望在桂花路增设何种消费项目时,大部分人会将需求指向增设休闲场所。
时下80后新一代的人群,尤其是女性,生活上、消费上,已凝造出一股新的潮流,在经济能力允许的情况下,生活重质量,消费求品位。故根据此部分人群的需求指向,在桂花路区域,开设一间大型超级商场,集购物、悠闲、娱乐、餐饮为一体的。在各方面都需要提供全面完善的服务,让桂花路成为知名的购物点,并柔合地方色彩,地方主题,给各大消费群体提供舒适的环境,让人乐而忘返。在桂花路上开设一间大型超级商场,正迎合了这部分人群的内在消费意向,并且具有可观的发展潜力。
进行了实地调查访问中,模拟了问卷形式的一问一答,并把数据输入SPSS软件中,
通过SPSS软件处理进而得出分析统计的结果。对于一直都未接触过这软件的我来说,开头都挺迷茫的,真是不知从何入手,他到底的功能跟OFFICES软件有什么共同点,让我摸不着头脑,在课堂上通过老师的教导和解释后,可以有点明白他的原理,我就开始慢慢尝试着去把数据录入,但我平时也很少接触关于数据,数理方面的工作,SPSS里面关于变量、记录、交叉表、图形统计(直方图、饼图、散点图)等概念真是成了我的新朋友,在这次过程
的练习中,我了解到他的精深博大,并希望以后在日常生活中都能用到,帮助我处理工作上
事情。若要精通SPSS,尚需假以时日。通过模拟数据而得出的统计分析结果,实际意义上不一定精确,但从学习的角度来看,可以从理论上初步掌握到市场调查与分析预测的方法和相关的统计分析技术,让我获益良多。
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