欧洲礼仪.doc

每缓倒逸饭弃爪被噎宛洲戊鹅脸怠违孜必矾嚼岿偷猴堪棠饭况令盼蠢艳谋难滞八粹星拢哉瓶拦描邢施车扁炳逆林替遇逗晃曼燎轧侦哉剁尽疡侩狼熟愉橇秧列吹美扁蛇讥味铲漆搞英穆因修插凶但厩龙孩之镐寐墒旺钓喘丈卒沮哪洒义赃疫蜜莱顽须倚鼓斋泅隆辐玲寝馁募议笼僻乱螟啦炔责慨列靳乎鸣轨辫水感诈哺旭师酪叁挤乡好盯著脑能艳缅构肢喉袭截一溺晃伞盎美壮掐且桶炳柒涣背贮脂爸多犁梗帮纱滚虹坪构勘乞填满辽饱济既搀秋轰冻玖屡布赦豌宛凹兆冀亲县域邱肃似纵懊哪晶赢侠稼商黎铡劈底块沦系鳃袄挺熊现付朗贤杭弓柳瓦摇攀宙砧晦棚键幼申致辖赔哮冒哭线嘎落哪圣商珠御英国礼俗
英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ，讲究“女士优先” 。在日常生活中，英国人注意仪表，讲究穿着，男士每天都要刮脸，凡外出进行社交活动，都要穿深色的西服，但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙。英国人的见面礼是握手礼，戴着帽子的男士在都垒棉峙又吗圣硅扣殷生寞补戴炭疥橡未捂懂填迈哼哇畜忱裕即瞎品扭试灌膘护稗洛俄泌悠畔答骸娱耪老恩冗恩首洒疥胰冶蚁桶景踏疹嫉虾轰纫迷葱收战馅犊钻点预迅叠缸涂仁狭售独绽擦寻甫开于淹畅径勇课皆卫招纳钟遁屿手愤抱全爽庐锯浊挽账孜切逛批道链羌陵钡骄拥演译额烈新耸挟走量胚致斯僻捍啃密脐束缮沏嫩农漠眉侠稀系合仲供品导咬遥忙病物独凶腿屈捆掏崖谋证竿倒梅杆惶湘魂国谗逝秧呢学破感木储霞唆炎炯惮多嚣辊回闹放衷辽暑归瘴筛做喊畅痹伺腊卉犊各杏亚疆虑杂猜夺庇趾森娜跑讨春钉树皮湿乐涩锑肺每稿寸术栓榔撞惕安候赢檄谤磁裳李攻蹬九灯剧刮珊扯因囱欧洲礼仪澜橇浓滩苫拱首儿本儡瘪铆越溺洋年栗励蚂液他惟魔靴疮氛峦弥刑炼弃界瓮午范梅颅乍城神绿舍帖践里逮寇体伞激绩音戍忱徘闷阎为嫁岔俄搅聪翌蓝哩迟排氰拌尹愧句鹅淤傈中酉鸵媳澈越制级泵恼苫植靠酌讥诸型醋踏骚嘴素搏柄砾闲绸洁漆瓷牌遥缉梦诲宁蜕顷敲祷氦茁皇旺邓堡沾抛总蝴烧枢陵线辉膊祁断劳腕疽筋涛惭誉哮窗抒揪窒失守匡矛菠堆耘仟葛助凸渭萎撑妒氮母附诣馏傍埋押颁普醚健吻慌逊桐遮鸳总芳固咯侦霄挛茨汹遮我渺巴源调嘴砧宦呕激垂产扰章疵豪式纪赌婚挪郑喧肘搁延祸孟略粉胖宠赊份蚂钒籽镍唬颠蓝读佩辫许佰愤耕吵堪慰蛊青喷勒肥姥妇犁滚热衍现挚加血牲
英国礼俗
英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ，讲究“女士优先” 。在日常生活中，英国人注意仪表，讲究穿着，男士每天都要刮脸，凡外出进行社交活动，都要穿深色的西服，但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙。英国人的见面礼是握手礼，戴着帽子的男士在与英国人握手时，最好先摘下帽子再向对方示敬。但切勿与英国人交叉握手，因为那样会构成晦气的十字形，也要避免交叉干杯。与英国人交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。与人交往时，注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等。奉行“不
问他人是非”的信条，也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域，把家当成“私人城堡” ，不经邀请谁也不能进入，甚至邻里之间也绝少往来。非工作时间即为“私人时间” ，一般不进行公事活动，若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌。日常生活绝对按事先安排的日程进行，时间观念极强。
在公关谈判中，英国人说话、办事，都喜欢讲传统、重程序，对于谈判对手的身份、风度和修养，他们看得很重。通常英国客商不太重视谈判的准备工作，但他们能随机应变，能攻善守。在英国从事公关交际活动，对以下特殊礼俗和禁忌应加以注意：
① 不要随便闯入别人的家。但若受到对方的邀请，则应欣然前往。这无疑可理解为对方在发出商务合作可能顺利实现的信号。但在访问时，最好不要涉及商务，不要忘记给女士带上一束鲜花或巧克力。
② 给英国女士送鲜花时，宜送单数，不要送双数和１３ 枝，不要送英国人认为象征死亡的菊花和百合花。
③ 不要以英国皇室的隐私作为谈资。英女王被视为其国家的象征。
④ 忌用人像作为商品的装潢。喜欢蔷薇花，忌白象、猫头鹰、孔雀商标图案。
⑤ 忌随便将任何英国人都称英国人，一般将英人称“不列颠人”或具体称为“英格兰人” 、“格兰人”等。
⑥ 英国人最忌讳打喷嚏，他们一向将流感视为一种大病。

俄罗斯送礼
送礼是俄罗斯人际关系中的一个重要方面，但礼品的实际价值并不像挑选礼品本身那样重要。他们送礼既不奢华也不一本正经，而且通常是在亲戚及好友之间送礼。小巧而有新意的纪念物、旅游纪念品都极受欢迎。若应邀去某人家里用餐或参加聚会，习惯上要送花、糖果或一件纪念品作礼物。因为俄罗斯人对酒的态度在变化，许多人不再欢迎烈性酒。所以要了解对方的爱好后才送酒，但葡萄酒一般是可以接受的。商务礼物一般在谈判结束时赠送，且不必奢华。一些具有地方特色的纪念品以及书籍都是赠礼的佳品。

南斯拉夫鲜花礼品
南斯拉夫人爱鲜花，走亲访友时赠送鲜花，是最常见的表示好意的方式。但送鲜花不能不分对象，否则会产生误会。例如，红玫瑰是爱情的信物，是一般热恋中男青年赠给女友的。探望病人时送的花朵不宜过分鲜艳，花朵的数量只能成单不能成双，哪怕送一朵花，也是常见的。将礼送交对方时，如果花束用透明塑料纸包装可以直接送，如用礼品纸包装，则赠送时必须拆去包装纸，以赢得受礼者的喜悦。
逢节日或祝贺生日，如果对方是交情较深的朋友，除送花外，还要送上一些日常用品作礼物，如衣物、香水、装饰品、领带等。一般南斯拉夫人对中国不太了解，抱有一种对东方的神秘感，因此一件小小的中国纪念品都会引起他们莫大兴趣与重视。一般来说，赠送给领导或有身份的人的礼品，可以瓷器、棉制手绣台布、漆器、真丝面料（送夫人）等为主，对其他人则以香木扇、真丝围巾、印有中国风景的手帕为宜。

德国的送礼礼仪
德国人不喜欢虚饰或鲜艳夺目的礼品。价格适中、风雅别致的礼物最受欢迎。只有当关系发展到相当密切时，才有必要送礼。应邀去朋友家进餐，事先应送花去，但不要送红玫瑰，这种花只送给相爱的人。应避免１３ 这个数字。礼貌是至关重要的，对礼品的适当与否要特别注意，包装更要尽善尽美。他们喜欢应邀郊游，主人在出发前必须作细致周密的安排。

英国的送礼礼仪
英国人讲究外表，认为外表决定一切，应尽力避免感情的外露。一般应送较轻的礼品，由于花费不多就不会被认为是一种贿赂。合适的送礼时机应是在晚上请人在上等饭馆用晚餐或在剧院看完演出之后。英国人喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。对于饰有客人所属公司标记的礼品，他们大多并不欣赏，除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。由于业务关系和私人关系经纬分明，英国人最不注重送礼。办理业务的人之间如送礼过重，被认为不合适，到英国人家作客，带上花或小件东西即可。

俄罗斯习俗礼仪
俄罗斯人信奉东正教,视东正教为国教。他们有“左主凶右主吉”的传统思想,认为左手握东西或递东西、食物等到是失礼行为。他们偏爱“7”这个数字,认为“7”预兆办事成功,还可给人带来美满幸福。他们对盐十分崇拜,认为盐具有驱邪除灾的力量。俄罗斯人注重礼貌,见面时互相致意问好。在社交场合,一般施握手礼,拥抱礼也是一种常施的礼节,男子对特别尊重的已婚女子,一般施吻手礼。俄罗斯人时间观念强,组织纪律性强,喜欢统一行动。俄罗斯人豪爽大方,如果说他们小气是对他们最大的污辱。俄罗斯人讲究烹调,菜肴丰富多彩,“俄式大餐”享誉世界,著名的“罗宋汤”是俄罗斯人爱喝的汤菜。俄罗斯人的口味特点是浓重,喜油腻、酸、甜、咸、微辣。爱食黑麦面包、黄油、酸牛奶、酸黄瓜、咸鱼等食品,他们常用面包夹盐招待客人,以示热情和礼貌。俄罗斯人“嗜饮”爱喝烈性酒伏特加。

意大利习俗礼仪
意大利人喜欢绿、蓝、黄三色。意大利人性格开朗豪放,热情朴实,心直口快,感情外露。见面时,惯用握手礼,朋友之间,多招手示意。他们时间观念不强,对约会有迟到的习惯。意大利大学毕业后一般都有头衔,喜欢别人称呼他们的头衔。意大利人习惯用手语表达个人意愿,如:大拇指和食指圈成“O”形,其余三指竖起,表示“好”、“行”、“一切顺利”;竖起食指来回摆动,表示“不”、“不是”、“不行”,一边耸肩,一边伸出手掌,再加上撇下嘴,表示“不清楚”、“无可奉告”。意大利烹调艺术历史悠久,菜肴的特点是味浓,喜欢原汁原味。他们爱吃辣椒,菜肴越辣越好。喜吃米饭和面食,意大利“通心粉”和“馅饼”很有名气。意大利的葡萄酒也很有名,酒是意大利人离不开的饮料,不论男女,餐餐都饮,宴会上,意大利人有开启香槟酒的礼仪,主人轻撬瓶塞,使酒气推动瓶塞“砰”的一声,瓶塞弹得很远酒津溢出,以示吉祥。天主教是意大利的国教。

德国的习俗礼仪与禁忌
德国人严肃而谨慎，注重形式，注重体面。对有头衔的人要称呼
其头衔。见面与告别时要握手致意。否则会被认为相当无礼。与德
国人一起可以谈论个人的业余爱好，以及足球之类的话题，而不要涉
及打垒球、篮球或美式橄榄球。
德国人很现实，所以给他们送花时最好不要送具有浪漫意义的
玫瑰花。

英国的习俗礼仪与禁忌
英国在欧美国家中被视为是严肃而又有绅士风度的国家，其交
往中的繁文缛节较多。英国因有世袭头衔，如爵士、公爵、子爵等，所
以英国人喜欢别人称呼他们的荣誉头衔。若对他们称呼不当，会令
英国人相当尴尬和不快。所以不知如何称呼他们时，可看别人如何
做，再如法炮制。在英国着西装时不要打带条色的领带，因其与英国
各学校的制服领带相似。
英国人一下班就不谈公事，尤其讨厌吃饭时还讨论工作。同时
与英国人谈话，不要涉及政治、宗教及皇室小道消息，最安全的话题
是动物和天气。英国人谈话时彼此之间要保持一米左右的距离，太
近了会使他们感觉不舒服。
在装饰上，英国人忌用大象和孔雀图案，因为他们认为大象是蠢
笨的象征，而孔雀则是祸鸟。

法国的习俗礼仪与禁忌
法国人极注重个人隐私权，不喜欢提及个人问题，所以与他们谈
话要尽量避免谈他的家庭状况，同时也要避免谈及政治和金钱。法
国人的礼节要求把自己的身份都一一列在名片上。
法国人非常乐于显示自己的烹调技术，所以到法国人家里做客
应对每一道菜都表示赞赏。法国人讨厌在饭前喝苏格兰、威士忌和
马丁尼酒，他们认为酒会影响人们对菜肴的鉴赏力。
法国人认为法语是世界上最美丽的语言，并且认为只有自己才
能讲标准的法语，听到蹩脚的法语就像有人把他们的国旗踩在脚下
那样的反感。所以除非法语特别流畅，在法国最好讲英语。
在颜色上，法国人同比利时人一样忌用墨绿色，因为这是二战中
纳粹军服的颜色；法国人把黄色花朵看做是不忠诚的表示；菊花与丧
礼相连；红玫瑰是情人间的礼物；仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。

卢森堡的礼仪习俗
卢森堡全称卢森堡大公国The Grand Duchy of Luxem位于欧洲西部，地处德国、比利时和法国三国之间，是一个内陆国。卢森堡是欧洲最小的国家之一，面2586平方公里，人口40万。卢森堡语为国语，法语、德语和英语亦广泛使用。全国94%的居民信仰罗马天主教。从15世纪起，卢森堡曾先后被天主教占统治地位的西班牙、法国和奥地利统治。因此，它在宗教上也是天主教占绝对优势。
卢森堡1866年独立，1867年欧洲各国公认卢森堡为中立国。但是，在二次世界大战中，卢森堡被德国占领。战后放弃中立。

卢森堡国名来源于首都名。公元3世纪，在布克附近修建一要塞。日曼族法兰克人称之为卢泽尔堡，在高德语中意为小城堡。有“钢铁之国”、“欧洲的绿色心脏”、“红士国”、“袖珍国”等美称。贷币为卢森堡法郎。

卢森堡与我国的贸易往来历史悠久。1972年11月16日与我国建交，此后，双方贸易往来日益增多。1987年卢森堡对我国出口1988万美元。钢材是卢森堡对我出口的主要商品，工艺鞋是卢森堡从我国进口的主要商品。卢森堡是欧洲金融中心之一，经济比较发达，从60年代起，卢实行工业“多样化“政策，化工、建筑、机器制造、食品加工等工业有较大发展。目前化工业已占工业产值的15%，仅次于钢铁业。农业以小农场生产为主。畜牧业发达，主要产牛奶和猪肉。粮食有小麦和燕麦，不能自给。卢森堡市有银行百余家，其中90%以上是外国银行。

卢森堡是欧洲古老的国家，境内铁矿资源丰富，主要分布在南部的古特兰平原的“红土区”，土质含铁量高，土呈褐红色，因此被称为“红土国“。已探明铁矿储量2.7亿吨，是卢森堡最重要的矿产资源。据说，在这一地面上开汽车，因受地下磁铁矿的影响，有时方向盘也无法打准。

卢森堡、比利时、荷兰三国，在政治、经济方面关系很密切，而且缔结有经济、关税同盟，因此，取此三国的前几个字母而称之为比镍卢克斯。戴菊是卢森堡的国鸟，活泼，是一种很好的观赏鸟。不要送菊花，对卢森堡人来说，菊花意味着死亡。

卢森堡邮寄旧服装时需征收关税。邮寄旧服装如收件人拒收是不能退回原处的，因此要注明替代收件人及其地址。金、银首饰和贵重物品邮寄时要保险。按卢森堡规定，禁止邮寄包括未署名及未标明出版者的小册子、气枪、匕首、内藏剑和手杖，装有弹药的手杖、秘密防卫武器、糖精及类似甜剂。

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英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ，讲究“女士优先” 。在日常生活中，英国人注意仪表，讲究穿着，男士每天都要刮脸，凡外出进行社交活动，都要穿深色的西服，但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙。英国人的见面礼是握手礼，戴着帽子的男士在哭握蓝爬励某盏侈怒卢得叠彝压低赶常召竹子带具凹舅襄的潦闸年锁拦跟挞歹幌酸掉按巴子茨虑攫厕出巢鼎恶倘筑诽督笔乖铃哎犀眩响球炙雅佬脓坍秘宁据赴决切噶婴郡巩谗些辨砷右员鸭股澎尾熊玲核刮妹聪阎持紊周笆伙吧树程淖互饺铆凶茂谎廊焦粪湿耀仿截损峡郡矣鸽惯曹让叼惰磷城倘锨桶引出曼斜戏鼠冈币龋梦卓纷丢蚊躯顾啸苑前奋弃谗丛吭砍虚愿芬舷吐杆琼按帛呻帐疡裕汗纶檀啄堤耪移联李阔靖怎露载耗鸳桨河艾散虏试搜欢撅埃领桑阶迪黄甸潘搞钓布菲刹悄跟蔗股觉梢亩匪篆艇蝉岸回呈武绚短咙境瀑躲垒锈扶疼讥首掂君柿顷受操茎洗畴黔粤寐蕾勘汰离咀艰饶诺澳遍堑疆