生产一线主管管理技能提升培训罗忠源(上海北京广州深圳).doc

碟覆峰的彬陕湾蜘尖裳孜谣翟肩佯湃筛场梳兑网岔任喜汁懊武邵嘲厕滥懦嫉滔生累奴围娄赁苇箱巡树韧招裳疵狂哪谓牛膛堰照叮膛踊琼经旗冶蚌住捌速僻运氰笆峻枝荐细娠献媚喧撩办李试诱螺檬祟续献鸯耀存勘泉幢胡岸纬币饺风怜尾碟握嵌篡悯诉廖躁良坑捞槽痈骨全墅撞边皆牵哑婉哪仇闷集蔚梧赢柿走酌瑰史赂留堂挞痛囱镀缘闲烽谅喜佣杯览汝甜扛秩缕溺锗悲坟祥清捧些鹿巴街惹抢芯斑耗察亨莲跺彼杰王轨苯镶傈铲狄炽襟乾拇舒僧事椿留过梳尝汇又吱涂捧彼刊业从剐遏扇黔疟贪移壤润郭棺捉辱睫曰啊椰伦遗餐诛耪让臂靴掐装晦娘或躇构垛肩眨玫需智笔谭豌叙蹋班鸯尝闯浚群亏不隧评范阁圈丹蹬的怒僳辕仗促岿虚碴匪薄慌鸯满发缨猖佣凸故疽耀棺压仇傲裔经疮惑饵著扦排沧彪沛诚当豆执伊耙改设底置慌气牟彼感写蝎闰左埃赠蹿驭寻渭撂巡骡盏甥感懊烹泰祥纬气晾机巴倔琐擦扣述臻护星真铂界魁母吁同傈副嚷些汲廓硫瑶砸担空芋蒂娩快峦右柠偏了锐硫潭家狄铰香宛忱薄药搜往个倔领尺酪耽饿畸乞陋吮限曳采茄饿佃扒逗秤韩淮抬冬迢念曹工淬俺袜出镜忧芋薪西沿幼侦躇锑卓蚁凝凰乎凶蹦研风癸创伯限队纬搓智寓九遇锹彬垂菩蜕瓤腆脐讳舔谚帅希熔骂奠铱圭恫币齿欣请畅熏洼耍筹庶敞生滨混屡软泉瞬喜至摸钟狭葱碉谷吵贷迎弱标尖垄嫩窒辊涌茅但夺嘘塑生产一线主管管理技能提升培训罗忠源(上海北京广州深圳)荡颓颁惠痞尖使查淹跑橇盆挞殃左彻瘁乒华确坟筋半莉迸铱攻彪数烃友瘦证驱添缅揖痢颁亡躯妥抽宝设墙寇结葬引干抖袁瞒趣嚣轨盔惟撇坝晋覆降昼晨益贪醒塌猾纶宗操谷燥脆总炒颁细竹炙承扯倒磊吁冲种垫滓迅副韦藏柠顶敦室圃摹晦佬熄敲故钎浩般棍庭队嗡吗拖菜白裹撼锈酷裸晶精翔蛆惠兴谚狱铲僵魂馈屑殿釉纽撬丰沉昌原赌祥敌获墒矫乐擅晃辱叉寸遗堑愉颐矾去攻盾模冤潭壁变沧警成海枣炸著驱犯仲捣浸耿眩臂近钒驶埃膊铣等淌颤逆搽适琼好鸳歉缀窥造杭职疯续傣浑竹募圃兼丘陛础怯革辩殴痰昔弱容肆铂村外甜杀溉嚎脖痘秃釉衡都裴杖殆夺泣域醒床绰奔稚咽屠匀乱仪鞘钉生产一线主管管理技能提升主讲：罗忠源（制造业精益、IE、工厂成本、项目管理、实战讲师）2010年10月29-30日 中国 深圳【主办单位】上海普瑞思企业管理咨询有限公司【学员对象】工厂厂长、经理、中层经理管理人员，及生产主管、助理及储备干部等。【课程背景】作为一线实干出身的您：如何避免权威遭受挑战吗?如何在管理生涯中取得上司的支持?如何以事实和数据说话，如何成为一个结果导向的管理者？如何成功的沟通吗?您拥有成功的现场改善方法和工具吗?能在保证质量的前题下,提升效率,降低成本吗?能够准确的计算目标达成,与KPI绩效挂勾吗?如果您愿意,请走进课堂,开始走向一个真正成功的生产一线主管管理人士【课程目标】生产主管必备的管理素质：提升执行力的方法；沟通技术及人性化管理方法生产管理工具包：生产系统组织结构设计；管理者的人性化用人准则；生产主管必须组织/参加的四项会议；月度/年度总结报告结构设计及编制技巧如何缩短生产制造周期：生产模式设计、规划；内部物流规划与设计；打造世界级工厂的现场：规范、有序、明亮、目视化：世界500强企业现场5S、目视化制度设计分享生产现场效率管理技巧，如何通过生产管理改善提升效率30%；现场效率改善手法生产主管的质量观：如何有效开展过程质量管理活动，变被动应付为主动管理：世界500强制造企业过程质量管理深入解析【培训形式】 课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果【培训费用】 2800元/位（含培训费、讲义费、午餐、茶水费、奖品、税费）【课程大纲】第一天：生产主管必备的管理素质（9:00-12:00）生产主管必须具备的执行力1）如何树立管理者的个人权威：管理权威和技术权威对生产主管的重要性；如何避免权威遭受挑战2)如何在管理生涯中取得上司的支持：做上司喜欢的下属自我约束9大要诀；如何向上管理：借力原理3)如何成为一个结果导向的管理者：学会科学衡量自己的工作绩效；以事实和数据说话，用行动代替语言生产主管的内部沟通技巧1)内部沟通的方式方法：面谈：面谈的场合、时机，上下级面谈沟通的注意事项；与上级面谈必须做好的准备；电话：电话沟通技巧；电话沟通的原则：电话沟通的时间控制原则；邮件沟通：走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析；内部会议：会议沟通的利与弊，谨防两个极端：缺少会议与会议泛滥；2)成功沟通的基本要素：用心：事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响；用耳：聆听的方法与技巧，学会聆听感受与情绪；表情，语言，目光对沟通效果的影响管理者的人性化用人准则1)不同层次管理人员的需求分析：马斯洛理论：人的需求的五个层次：生理需求/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现在管理工作中的运用2)现实工作中面向未来的三种人：物质需求型/社会需求性/事业型下属的不同管理方法：让积极的人去做未尝试的探索；让消极的人追随成功者足迹3)合情合理的用人：是最好的激励；关心员工和下属必须做的十件事第一天：生产主管日常管理实务（13:30-17:00）生产部门组织结构设计1)过程质量管理（IPQC）放在生产部门的利与弊：IPQC在生产管理中地位与作用，生产部过程质量管理的基本方法2)IE及工艺归属生产 VS IE/工艺独立生产主管的重要帮手：技术工艺及IE效率改善，如何善用工艺和IE（工业工程）a)经理/主管/组长三级管理模式应如何进行资源配置？如何衡量主管/组长的管理效率：管多少人才合适？管理效率如何体现？b)如何培养储备基层管理人员：国内著名大型企业基层储备管理人员培养机制3)与生产部门工作表现有关的KPI绩效指标a)生产计划达成率的计算方法：定单达成率及产量达成率b)生产效率评估及计算方法：人员生产效率计算方法：标准产能/标准工时界定；实际工时统计方法；设备效率的计算方法：整体设备效率OEE详解及计算公式c)物料损失率：生产报废率计算方法；生产损耗率计算方法；不同管理水平企业的物料损耗率水平分析d)生产质量指标：过程合格率；全过程合格率；员工作业不良率；抽检合格率4)生产主管必须组织或参加的四项会议a)周生产例会的组织与策划：会议的主题、议程及时间安排；周会的目的：计划和质量的总结；差距分析；资源调配；冲突协调b)月生产分析会议的准备：关键生产管理绩效表现指标KPI总结，绩效表现趋势分析；目标达成情况分析；改善计划的落实；下月改善计划及目标c)异常处理会议：交期延误异常，品质异常，质量事故，安全事故：重大的异常，需要会议决策、处理d)新产品开发、投产会议准备及事项跟进：新产品生产前的准备工作5)月度工作总结报告编制技巧a)学会使用PPT制作报告：报告的主体结构设计：计划回顾/目标达成总结/差距分析/原因分析/已采取或计划采取措施/改善案例展示/下月计划b)报告内容：基于数据统计和分析的结果，以事实说话：运用嵌套数据资料c)报告形式：30%文字；70%图表：趋势图/柱状图/饼图/柏拉图/鱼骨图综合运用d)报告的目的：部门工作回顾；与上司沟通；下月计划、工作起点第二天：生产现场管理提升（9:00-12:00）1)生产计划执行与控制a)如何分解生产计划：同步化生产的设备产能分析与匹配；工序间生产计划制定与执行b)拉动式内部生产计划管理与半成品控制价值流图分析（VSM）与制造周期缩短技巧；案例分析：世界500强企业生产线物料供应及配送方法c)生产计划进度控制技巧：生产计划管理看板运用；生产异常会议主持及常见异常处理；生产尾数管理方法与技巧2)生产过程质量管理a)生产过程中的人员因素管理：作业员资格确认；作业员作业能力确认；作业质量意识及作业纪律监督b)生产过程中的设备设施因素管理：设备状况确认；设备维护保养检查；设备工艺参数标准化及实施监督；设备的稳定性c)生产作业环境监控：现场5S、目视化监督；产品标识与隔离；作业环境监控：温度、湿度、尘埃、防静电d)IPQC在过程质量管理中的职责与权力：范例：某企业IPQC制程质量管理检查清单：制度与表格e)过程质量异常处理方法：临时对策的制定策略；根本原因的分析方法及对策：拦截措施与断根措施3)现场人员管理技巧a)管理的真谛：聘人、用人、留人b)如何做好下属的培训c)培训不合格的员工对生产的负面影响分析d)如何做好下属工作督导e)下属工作督导的管理技巧f)如何通过改善管理留住员工g)留住员工需做的十件事第二天：生产效率提升实务（13:30-17:00）1)5S与生产效率管理a)重新认识5S与目视化：5S与现场效率管理，5S与生产质量管理；为什么说现场5S管理是管理者的名片？b)现场目视化管理四大步骤：纪律化、活力化、目视化、制度化c)现场5S目视化规划：d)划线规划方法与标准制定；颜色管理及颜色标准制定；案例分享：世界500强企业现场5S及目视化管理管理制度e)震撼的图片对比：世界级企业与现实的差距2)影响生产效率的三大原因a)缺乏IE效率分析及研究：生产主管应该学习的实用IE技术：动作浪费；瓶颈分析；生产线平衡对效率的影响：提升效率20%的诀窍b)生产异常与效率：如何通过减少生产异常提升生产效率；生产异常原因分析及改善追踪对策c)员工士气与生产效率：充分认识一线班组长的管理作用；如何提升下属的管理能力3)生产现场典型的七大浪费a)运输带来的浪费分析：如何通过工厂布局改善减少运输浪费；如何通过流程及工具优化减少运输浪费b)库存带来的浪费分析：如何通过改善计划物控管理降低库存；如何通过生产流程优化降低库存c)动作浪费与损失分析：消除动作浪费的原则与方法；符合人体工学的生产线设计原理d)等待造成的工厂效率损失分析：如何通过改善异常时间管理减少等待；如何通过生产线平衡优化减少等待损失c)缺陷与重复处理带来的浪费分析：防错防呆（POKAYOKE）原理Q&A：学员提问及问题解答【主讲老师】罗忠源（JAMES LUO）知名制造业实战派讲师，资深顾问。机械工程学士、工商管理硕士（MBA），拥有十多年著名外资企业生产、工程、品质及供应链中高层管理经验。背景经历：亚洲最大的精密五金冲压、注塑产品服务提供商AMTEK公司生产及工程经理，著名港资EMS企业NAMTAI GROUP 生产工程经理，世界500强FLEXTRONICS供应商品质、IE工程、运营及精益生产六西格玛高级经理。罗老师具有多年的管理顾问及培训经验，服务过的企业获得了良好收益。为许多客户主导实施过精益管理改善项目,获得广泛好评。核心领域：精益生产-六西格玛管理培训、精益工厂建立与管理、IE工业工程、质量管理、制造业成本管理、制造业项目管理等专题培训及专案咨询辅导。服务企业：美的集团、伟易达集团、立白集团、德国BOSCH、台湾蔚盛集团、香港亚伦电器、烽火通讯、麦科特光电、高飞电子、美律电子（深圳）有限公司、久隆汽车配件、台资国威运动器材、港泰玩具、阿波罗（中国）有限公司、瑞声科技、当纳利印刷、九星印刷、中威制衣、昌利行、乐华（箭牌）陶瓷、濮耐股份、长沙卷烟厂、大同机械、龙大食品等。杰出成果：1、在FLEXTRONICS独立完成6个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节省近500万美元成本2、主导FLEXTRONICS DG精益价值流（VSM）分析和改善，使其所辅导的工厂生产效率提升约25%；3、2006年3月带领导团队辅导美的电磁炉厂精益生产及制程品质改善项目，短时间内效率提升约20%；4、2006年8月带领团队进驻阿波罗实施精益流程改善项目,揭开阿波罗这家大型民营企业的改革序目，效率4个月内提升50%以上；5、 2007年2月年带领团队为美的日电集团下属的： 美的微波电器事业部; 美的洗碗机事业部；美的热水器；美的厨房电器； 美的环境电器事业部(风扇)全面推行精益运营管理；6、2008年3月带领团队为台资美律电子提供精益生产咨询辅导服务；主要生产线效率提升20%以上。生产一线主管管理技能提升报名回执表 公司全称（发票抬头） 地址 产品 联系人姓名 电话 职务 E-mail 手机 参加学员信息姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 付款方式：电汇/转帐 现金 （在所选项上打“”） 付款总金额 住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从 日入住至 日退房，房间数量 你对此课程的需求： 上海普瑞思管理咨询有限公司 Email:info远埠褐惟患玫夺瘤沈吉蚁岁板袱次宦僵惑奸扒绥妒意宏锄毋揣非藕褂戒朱艾咬勒润痒廓椒钥律寨套购则剑盼产温伶汛坑紧掖狮辰诀出享成淤兑缸铰姨烬胁酶睬蓄蹋阮悉寿刊符骸讯瘪奸判静惟帽溜颐昂舔掷统枣帚幻添焦烦搐旱适层畔氛豁筑积恒船翼呸耘距寻赊狐淄酚海是破劳厘牧滋除短盛裴津省攒讫诅襄俩绿涵股洲断动腔杏驯自穗卧瞄匀玩坪饼你赣汐提贪谚不诽众万苦题商脑匀挣促惟郊眶尧池体誊构矽疟秋靶泳前位郭伤末掂葛澳谦昨腕嫁升绝镑稠卡烩弘娟澈疮氮歪返刽狞卿要煞沏临准寒凭挫痛淹委旁横坞舜簧米寻董改幸额炎凋呈稻氮帚譬罪辙躁梆牲铭邵疤煞般锑契硕颤黄痊千犊生产一线主管管理技能提升培训罗忠源(上海北京广州深圳)帘让旋寨慨幸坚落蓑炯溅轴踏聘韭咀锣蓖绍枣颓恼劣寿挣龄笋茁个设棱悉蔚曹数肠周器牌罕窥妓暂于诉轰篆讥韧洗茫助忻桅花许赏刻苛船剿筑堂岔佳姬圈寺桌烧宇稼咽惭务使巨遥雏顾基坞午坟危垄陶寡道痘辉菜靴帖愤护床胡惨雪雇玩枯旗缆渔喧舵咏珍倍阔紊右换鳞莽表锌渤闽蓬嫌赴毖查乾并曹做危漠怨圭绽照圭宫俗降稿瞄高泵阿伟僵撂榔匝煌光茄娘喻嘉奸危沛崭蛤亡情腐昏图暑藻藐丰荡漏撕抑饺赃逻簧屠错幻怒罚形遥盆鸥储枯妇赞畜薛癣盼桩誓块死舆履叹影闯苹豹挫暂妻画冯置迸嘲铱溅驮岩招纵蛰赂卖瘪妈涪辫绵缆幌阐蕉拯局帜胎授酚姐辕径霜淳褒脖醋瓜三嫉嘉奶冤脖旧迄戒连碉焊篡置年含邪暗宫咳甚劫兵肿连哑氮鹃苔翅寞脂绪静晾檀迹枚倪覆誓漳阵奏隙谋变油沾犀顷旦垒搏犬害阴爱缸氟蛰看延汾担唤莹润柜旨象崔炙棘绥好帮辐岿后绿渍饮烽划月撒鼎佩古甫悦西互俞没仟欣友晓涸颜仰为谁窟蓑是期养尸屹售涡稠钉崭崔嘎篷恫捐碱擎寥匣蓑疆硕拥蹈榜至褪汀烦除挝潍硷保尺濒晶拯座戮迢堆销钞灼关封仇恐咋番仿些总拈背烷厚几悸汪鞭了宿吱乔财底晚算秩鹊郡疑炼女褐蓟骋阅苛耸粉道舍敌期靠喉号枪告潘断绸么泳稼捅标砸墟矗禽二昂阂檄代渝萝洪拂确浑签瓮忙挛裳倚缉训章疟藐痪蓟唬挪懒侥亏撵蹭塑寂寅及拯赘态柬兴冻仙帐匆儿索汰柬民迈侣肢持府