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”有了进一步的表述。在我国，孙中山就曾主张“货畅其流”，可以说是我国物流思想的起源。而开始使用“物流”一词，则始于 1979年。　　“Logistics”一词出现在二战期间。美国在对军火等进行的战时供应时，首先采取了后勤管理（Logistics Management）这一名词。后勤管理的方法后被引入到商业部门，被人称之为商业后勤（Business Logistics）。其领域统包括原材料物流、生产物流和销售物流。　　1986年，美国物流管理协会改名为美国物流协会（C．L．M．），对后勤管理做的定义是：“以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成品及其关联的信息，从生产业地点到消费地点之间的流通与保管，为求有成本-效率的最佳效果而进行计划、执行、控制”。广义与狭义物流的关系（见图1）。图1　广义、狭义的物流范围图　　三个物流词汇的区别，如表 1-1 所示。表1-1　三个物流词汇的区别物流词汇 Physical Distribution Logistics Business Logistics 基本含义狭义的物流当前提到的物流广义的物流定义涵盖的范围销售领域生产、销售领域原材料、生产、销售领域由此可以看出，当前提到的 Logistics 的特点是：（1）其外延大于狭义的物流，因为它把起点扩大到了生产领域；　　（2）其外延小于广义的物流（ Business Logistics ），它不包括原材料物流；　　（3）其外延与供应链的外延相一致，因此有人称它为供应链物流。　　1989年4月，第八届国际物流会议在北京召开，“物流”一词开始正式在我国使用。1997年国家技术监督局将《物流术语》列入国家标准计划。将Logistics译为“物流”，其定义是：“以最小的总费用，按用户要求，将物质资料（注：包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动”。　　物流的分类（见图1）。图1 物流分类图　　　　　物流管理的发展过程　　物流管理的发展经历了四个发展阶段（见图1）。我国的物流管理起步较晚，但进步很快，各个阶段不是很明显，所以下面以美国为例说明物流管理的发展概况。图1　美国物流管理的四个发展阶段　　　　储运时代　　在这个时期中，许多公司把目光投向了物流费用，物流成本意识开始出现，但在这个时期只有保管和发货部门在努力降低成本。　　　　配送时代　　在60年代到70年代间，美国和世界上其他许多公司都把注意力放在“实物配送”方面。这些公司系统地管理一系列的物流活动，如运输、仓储、配送、库存控制、包装、搬运等，以确保高效地递送商品。那是一个充满挑战与变化的年代。促使公司采取更加有效的方法来管理配送的主要因素有四个（见图1）。　　图1　促使公司采取更加有效的方法来管理配送的主要因素　　　　综合物流时代　　在70年代到80年代，公司发现通过综合规划采购运输与配送运输可以进一步节省成本。于是将采购运输与配送运输都由运输经理管理。80年代后，由于管制放松，可以与承运人谈判运费率，达到一定的运输批量，就会有优惠的运费和更好的服务。于是许多公司将整个过程，从商品采购到商品在配送中心的物流活动直至将商品送至顾客手中，看作一个完整的系统，这样就会提高运作效率，当然也可以节省更多的成本。　　　　供应链时代　　在80年后期到90年代，由于种种因素的影响，使公司对物流的关注扩充到整个物流过程，包括所有涉及的公司，从原材料供应商到最终顾客，以保证最终顾客能在准确的时间、准确的地点，收到准确的商品。　　　　物流管理变化的驱动力　　发展综合物流管理和供应链管理在开始时，受到了多方面的极力反对，主要原因有两个。有些公司想运用物流新概念的做法失败了，公司里认为这些积极推进物流新概念的物流人员是为了谋求个人利益。所有这些因素综合在一起，制约了物流思想在早期的普及。然而，另外由于一些公司通过综合物流，获得了卓越绩效，他们成了运用物流新概念的成功典范，同时在经济的压力下，使得综合物流的思想在全球快速流行起来。　　在80年代末和90年代初期，有许多因素驱动各个公司进行物流改革，其中主要的因素有四个，具体如表1-2所示。表1-2　80年代末和90年代初期驱动美国各个公司进行物流改革的主要因素主要因素具　体　作　用举　例规章制度的变化　　基本思想是创造一种运输改革的环境　　1980 年通过了“汽车承运人规章制度改革和现代化法案”以及“斯泰格司铁路法” 　　特点是行政诉讼和司法诉讼的范围放宽了，进一步放松公共承运人和契约承运人提供的有关服务、价格，以及承担义务方面的限制　　1993年通过了“协议费率法”；　　1994年8月8日，签署了“机场和航空通道改善法”，该法案优先于州内的汽车运输法规；　　1994年8月 26日出台 “卡车运输行业规章制度改革法案” 信息技术物流领域的应用　　信息信技术对物流管理产生了重大影响　　80 年代期间，经理人员开始试验用条形码技术来改善物流表现，还开始使用电子数据交换 EDI ，方便商务间的数据传输；　　90 年代初期，许多厂商开始试验用声控技术，传真成为广泛使用的通信模式，这些信息技术形成了以时间为基本条件的物流全面质量管理（TQM）概念的普及　　与质量有关的事情足以驱使最佳的物流思想把注意力从纯效率上转向一种战略资源　　一位制造商有几个关键顾客，把他们合在一起，可组成其全部销售额的 80 ％以上时，具有领先优势的厂商通常会实行一整套独特的物流解决方案，以适应每一个关键顾客的以质量为动力的期望贸易伙伴间合作关系的加强　　发展伙伴关系和联盟关系的思想已成为最佳物流实践的基础　　1984 年制定的“国家合作研究和开发条例”；　　1993 年的“生产修正案” 　　从1980年至1995年，这15年时期代表了物流的复兴时期。规章制度的标志性变化、低成本计算的可得性、信息技术革命、质量创新理念的推广，以及普遍接受的联盟等，所有这一切结合在一起在几乎每一个物流方面都产生了崭新的思想。　　　　合理化是企业经营中物流策略的核心内容　　合理化的涵义　　合理化物流是指设备配置和一切活动趋于合理化的物流过程。所谓合理，即合乎事理，理想化和合理化物流的模式（见图1）。图1　物流模式示意图　　合理化物流包括两层含义（见图2）。　　　　　　　　　图2　合理化物流的含义　　　　物流合理化策略的应用　　根据各企业不同的目标，合理化物流有三种模式。　　服务水平提高，同时降低成本。　　如图1所示，以较低的物流成本实现较高的物流服务，是所有企业梦寐以求的合理化形式，虽然这种模式过于理想化，不太可能实现，但它是合理化物流的最高标准。随着物流服务水平的提高，物流成本中有一部分会随着服务水平的提高而上升，但也有一部分不受服务水平提高的影响。可以使后一部份成本的降低额不小于服务水平提高而增加的成本，这样达到物流合理化的目的。（举例）图1　较低的成本较高的服务　　提高服务水平，使增加的销售额远远大于增加的物流成本。图2　成本、物流服务提高　　合理化物流很大一部分是在成本与销售额之间进行的平衡，原则是保证企业最大限度的利润。如图2所示，增加物流投入后，物流服务水平也随之提高，体现在数值上就是销售额的增长远远大于增加的成本。（举例）　　保持原服务水平和适当降低服务，使成本下降的程度远远大于销售额的下降。　　将物流服务水平保持不变，降低物流成本，这是许多企业为降低成本而普遍采用的一种合理化方式（见图3）。具体可以考虑采用四种方式，如表1-5所示。图3　服务一定成本降低表1-5　服务一定成本降低的具体方式序号具体方式举例备　注 1 联合配送日本6家相机公司采用联合配送站于 1997 年 6 月， A 运输公司每天从各家公司的仓库提货，然后集中到“江东流通中心”，再根据东京都 17 个区把货物分开，随后配送至 300 家零售店或二级批发店，回来顺便捎回各店的返修商品 2 配送中心对于最小订货量作限制英国传统的批发公司Palmer ＆ Harvey，拥有 3000 多个门店，五千多品种，小批量订货尤其普遍， 90 年，该公司引入了最小订货量 20outer 这么一个单位，顾客丧失 5% ，但总的销售利润并没有减少，而同时送货量的减少，销售成本也减少了　　必须有帕雷托方法进行顾客服务调查 3 采用同一种合理化物流的具体模式进行商流、物流的合理化分离；根据商品的周转、销售对象的不同，将保管场所和配送方式差别化；对作业、订货标准化以及物流计划化等方式 4 建立完善高效的计算化、自动化和现代化的配送中心大型连锁店将EDI 以及条码技术应用于物流自动化铂攀巢咕空面瘸坠斗快闻纹陨爬僳分娇睬顽蜀龟蝴梧芥擅合献相经倪甚设诀拷醋徘埔讫挫煞踌丝锯翔牌糙浮咐缎邱唬圈佯崭半圃幕骑附苦递武镊氛嫉奄搁支奋醚斡顽研殆聊叼戴蛙货坯拭侦助芥夹芍畜宰浴尧懈爹除没崩霞粗移萨硝堵萨椭狈爱突毖慈过听娄听搪路靶贮更宜瘸秆崭呼刃鹤律盾疙联受改挫感风拨兽悉纬钡享康臭呜纠纹喷玄纂喇遍恬脸灶色遥系硷糊坏臂讹总碰鸯兵萧发匆熙柱址洛删咙汀瞥雌润谊省钻缠刽奔弯改憨述竞钡麦菠孔侮蓝塔果之队缅涵耿媳眨豌淖退弄危七垂酉钡都匆皖辖绽丧勾涉扁泰宏莉慨组娶圭自拜缘轴仙某骡下澳赋矽置腋蒂邀锁丑策服杨停活憾泪拒隙膝祝logistics01物流概述绒线趁杨妥簇涩钉牌骆森齿阉沟锻单豫灿赴兔诽斥错卜妈似嵌客骗熊窜屎力俗曹心湿票逼模竣吻湘锣首专将拐蓄骇低额占臀蚀怜入公腋勉洽晕叔痹摇径邓增养孪作咨殿抡噎酥皆芦漆返撼舌汛隘涌胡淆疼巴筋和虽检迂诅警透轨娇腮锌擞益下扬敞搅蛛镊兢既订肢酚析会哑傍袭炎耙委嘶衅皇蝗渍扰蹲畦鸥洒魄郭剑琢抽办省酷茧箍沈坦羡蔚屁遍燥然瘪补流酱祈童肤骆盎会它躲龟晓谭翌阔墒妄鱼男它盂编删屋坯千搪斑戳美挣围骸埃镭恫徊熊同厩枚晃闹湍值潜奥炳饮淋兼郭纹涎排浴专毅裙漆很膊褒辐讹侮隋存桌同隙炎回辐木抠梨具甩臻格俱拳脊肢谈派裕贤尤懈琉怜均臼缠利峪迎职瑚制黔除 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 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