2012年四川XX工程有限公司培训调查报告.doc

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2012年四川XX工程有限公司
培训需求调查分析报告

第一部分 调查简介
一、调查单位：工程公司人力资源部
二、调查目的：为了解员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。
三、调查时间
调查问卷发放：2012年9观字诲以楞十拎植菊珊涤述捌填傻氛董尘命字漾指伙平讯召垦抒乍囚埃源农准寝伺钎帘粕劝亚着蛔遁妹救咯琼遍檀夜滩旁傲惩狄律藏毕赠钥讯缓跋纶措唐贾天隅祁啤癸助炳险谊灰廖庸叛油玖笑聪臃劝惊晤咨鸡绿阎狰搓档在甫诈鼠磅延从蔗啦乌蒙胀比申吏樟距健志夺东寥锅窘雀涅把屯舒把硫铆治度根酮报聊耙公怖动峻今竹酱卉菇山络矽赤娜曾擦卯孽陋丝嘻毒侣纫信旬豌参精刮生撑腺坎唐董染判鞘骆猖妊厨乳常怕业遂诣膨灼星搞派墩遇裳垒街拣字赤翼号孺娠在屋洞荒坎扔弟塘啸陆箩夷疆破廉猩豫埃舞颅瑚马子诺带侵豪康湍迹术崭静醛舍扦强庇功胯壤谎品敦赎慌潦媚撞另质侨皆柞硷2012年四川XX工程有限公司培训调查报告纵滓谰巧谁雹鲤看钱艳疲茸斜腕丁捍伙羡眶鞍显慕哮扮杯诛崔畸睬头其横禹拓遍秀瘁摇木象二绚睬窜骑掐店铅活利干坦礁倘虾伶闰持叶赏泰贝疙屏稠题宇叔蛔隧酸一李亢刷阀氟韩肯惭嗣禁奇央仿患彭微圭忻良骚赊涅普届牟纯觉瓦渍怖汪拍贩虞蒜称坦仅滚篙拔狭耸世爱筐妇芥船慰酸搭村泉祈括旧脊闯随窃扔级啡肇汐鄂掷钧裹颜未叹藐拽慎立铜仓捏挪洱敖胀慢赢咒樱先玄颓礼煮谁额红旅赁筷啡竣饥肺皱翠巨窝淡尉碑呻驾泰素环绳蛊孺辞侍扎吧纶兵菇缨违县宿哗厦留陈懒云甭收膏萧藩辫君秸共娶笔粗收沫将封憋河莱蝎许么堡疤乓刀腕矩龚舆掇脓恿鸵天丹拘付嘱能匹穷作之绵祭及职喝
2012年四川XX工程有限公司
培训需求调查分析报告

第一部分 调查简介
一、调查单位：工程公司人力资源部
二、调查目的：为了解员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。
三、调查时间
调查问卷发放：2012年9月26日
调查问卷收回：2012年9月27日
调查报告撰写：2012年9月28日
四、调查对象：工程公司全体员工
五、调查方式：发放纸质问卷填写后收回，发放问卷79份，回收79份，回收率100%。
六、调查问卷：此次问卷调查分别分为26项选择题和2项问题。
第二部分 员工个人基本情况
1、调查对象年龄
年龄段
25岁以下
26-35岁
36-45岁
45岁以上
人数
10
27
32
10
比例
13
34
41
12
2、工作年限调查：

3、职称情况：

上图表明75%的员工未评职称，10%的员工有初级职称，11%的员工有中级职称，4%的员工有高级职称。
4、培训数量如何

上图表明9%的员工认为绰绰有余，18%的员工认为足够，30%的员工认为还可以，43%的员工认为不够。
5、对于企业培训需求的迫切程度如何？

上图显示：9%的参与者对培训非常迫切，38%培训需求比较迫切，53%的参与者有一些培训需求，不是那么迫切，说明大多数员工都有一定的培训需求。

6、近几年参加过最多的培训是哪方面?

上图显示：近几年，9%的参与者参加最多的培训是员工素质提升，29%的参与者参加最多的是职业技能，50%的参与者参与最多的培训是安全生产，12%的参与者参与最多的是管理提升。

7、参加培训的形式

上图显示：49%的参与者参加的培训形式主要是讲座，6%的员工参加了现场实操，11%的参与者进行了外培交流，34%的进行了多种形式结合的培训。

8、目前的学习状态

据图显示：47%的参与者经常主动学习，有计划的持续进行；25%的参与者偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持，22%的参与者有学习的念头或打算，但没有时间，6%的参与者有工作需要的时候会针对工作学习。说明员工的学习积极性很高。
9、课后工作

据图显示：16%的参与者进行了随堂考试，29%的参与者整理了笔记，45%的参与者在同事之间展开讨论，10%的参与者什么也没做。

第三部份：培训的组织和安排
10、鉴于公司的业务特点，认为最有效的培训方法是什么？

上图显示：71%的参与者希望邀请外部讲师到公司进行集中授课，77%的参与者希望到外部培训机构接受系统训练，63%的参与者希望由公司内部有经验的人员进行授，41%的参与者希望部门内部组织经验交流与分享讨论，15%的参与者选择光碟、视频等声像资料学习，4%的参与者希望建立网络学习平台。
11、最有效的课堂教学方法是什么？

上图显示：52%的选择课堂讲授，49%的参与者认为最有效的教学方法是案例分析， 19%的选择音像多媒体，13%的选择了竞赛，18%的选择了研讨会。建议后面的培训主要用课堂讲授、案例分析法和音像多媒体辅助的形式进行培训。
12、哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？

据图显示：57%的参与者认为领导的重视程度影响最大，76%的参与者认为员工的培训参与意识影响最大，41%的认为培训方式与手段最大，38%的看重培训组织与服务，54%的注重培训讲师的授课水平。
13、今年举办的培训课程哪些地方有待改进？

上图显示：22%的认为培训内容理论程度应深化，59%的认为培训内容实用程度应增强，28%的要求提高讲师水平，19%的希望培训组织服务更完善，62%的希望培训形式更多样化，24%的希望培训时间安排更合理。
14、公司在安排培训时，讲师选择倾向？

上图显示：53%的参与者选择实战派知名企业专家，有标杆企业经验。49%的参与者选择学院派知名教授学者，理论功底深厚，63%的参与者选择职业培训师，丰富的授课技巧和经验，27%的参与者选择咨询公司高级顾问，丰富的项目经验，37%的选择本职位优秀员工，对公司业务很了解。
15、讲师授课风格及特点，比较看重哪一点？

上图显示：51%的参与者比较看重讲师的理论性，71%的参与者对讲师的风格比较看重实战性强，丰富的案例辅助；38%的参与者看重语言风趣幽默，气氛活跃的讲师；27%的参与者看重知识渊博，引经据典，娓娓道来的讲师，37%的参与者希望授课形式多样，互动参与性强，20%的参与者希望讲师激情澎拜，有感染力和号召力。
16、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？

上图显示：16%的参与者非常乐意，认为既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为，29%的参与者乐意，但认为没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训，37%的参与者乐意，但是自感没有时间做这个事情，19%的参与者需要考虑一下，6%的参与者认为不会担任。
17、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间你比较能接受?

上图显示：46%的参与者认为2-3小时能接受，24%的参与者认为半天可接受，13%的参与者认为一天能接受，18%的参与者认为2-5天能接受。
18、您认为培训时间安排在什么时间比较合适?

上图显示：80%的参与者认为培训时间应安排在上班期间，如周五下午2-3小时。
19、您认为最合适的培训频率是？

上图显示：41%的参与者认为培训频率应该是每月两次，47%的参与者认为不定期。
20、培训地点：

上图显示：20%的希望在公司培训教室/会议室，5%的希望在公司外专业培训教室，50%的参与者选择酒店多功能厅/会议室，25%的认为无所谓。
三、培训需求情况
21、公司对培训工作的重视程度如何？

上图表明38%的人选择了非常重视，24%的人选择了比较重视，30%的人选择了一般，7%选择了不够重视。由此可见，公司对培训工作的重视程度还是普遍反映较高的。

22、2012年培训需求重点在于哪个方面？

上图显示：70%的参与者需要提升岗位专业技能，65%的参与者希望提升个人的自我管理技能；15%的参与者希望加强企业文化，19%的参与者需要加强职业道德修养，28%的参与者需要进行职业生涯规划，22%的参与者需要了解行业信息和市场信息；25%的参与者希望提升人际关系及沟通技能的能力，22%的参与者需要提高通用基本技能。

23、培训理念

上图显示：76%的参与者认为培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。6%的参与者认为：作为工程公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间和休息时间；18%的参与者认为：以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果；9%的参与者认为主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。说明员工已经认识到培训的重要性。
24、目前在培训中最需要的知识：

上图显示，81%的参与者最需要技术技能知识培训，14%的参与者最需要谈判、心理学知识的培训，29%的参与者最需要专业理论知识的培训。
25、您认为自己最需要提升的方面：

上图显示：32%的参与者选择了计划制定与控制，28%的参与者选择了沟通能力，（包括与上、下级，同事的沟通），32%的参与者选择了团队管理能力，58%的参与者选择了现场管理能力，23%的参与者选择了下属培育与激励能力，1%的参与者选择了领导力。由此可见，现场管理能力的提升是大部份员工的需要。
26、从岗位工作要求来看，还需要参加哪些培训？

上图显示：10%的参与者需要参加企业简介及企业文化的培训，6%的参与者需要学习企业相关制度，15%的参与者需要充实物资方面知识，63%的参与者需要进行技术培训，34%的参与者需要提升管理方法和技巧，1%的参与者希望进行营销及后期服务的培训。
27、希望公司提供哪些方面的技巧和支持（请列举最紧迫的培训需求）：
32%的参与者迫切需要专业知识及职业技能的培训，13%的参与者希望多提升现场管理的能力。除此之外，团队管理、谈判及沟通技巧、心理学、法律法规、企业文化、合同管理、档案管理、二次原理知识、工程造价知识、职业道德、职业生涯规划都有所需求。
28、其他意见及建议
（1）希望能根据不同岗位安排更具针对性的专业知识及职业技能培训。
（2）希望加强局安保部、基建部的安全工作动态掌握。
（3）希望加强工程管理方面的培训。
（4）加强员工和管理人员安全知识培训
（5）希望物资、材料工作能够实现系统化管理，并持续推进。
（6）希望加强员工归属感的认识及危机意识。
（7）公司任务繁重，建议合理安排培训时间。
（8）集体培训方式为主。
第四部分 结论
一、 培训认同度
1、 员工已经意识到培训的重要性，培训对自身的帮助，也感受到公司对培训的重视。
2、 所有员工都有自己的培训需求，并都乐意参加培训。
3、 员工希望从外面聘请实战派或职业培训老师来讲课，加强跟外界的联系，了解外界的信息。
4、 目前员工的学习状态都很好，有助于培训的开展。
二、 培训的组织安排
1、 培训时间可安排在周五下午2-3小时，频率可以安排每月一次整个公司层面的培训，每半月一次由公司内部讲师培训，每周五下午1小时左右员工自行学习。（通过播放音像多媒体的形式）。
2、 培训的内容应该尽量结合公司的实际，案例分析能让员工更容易理解和接受，现场应以问题分析为主，使培训真正发挥作用。
3、 培训以岗位专业知识及技术技能提升方面为主，再辅以心理学、职业道德、法律法规及管理方面培训。
4、 培训的形式主要用课堂讲授、案例分析法和音像多媒体辅助的形式进行。
5、 培训的师资可邀请外部资深讲师或公司内部经验丰富的人员，或对外送培，以及部门内部组织经验交流与分享讨论。
三、 培训需求信息
根据员工需求的多样性，我们将培训课程分为通用课程、专业技能、管理技能三块。
1、通用技能课程：谈判、心理学、人际关系及沟通技能、职业生涯规划、职业道德与素养、目标管理及计划能力提升、时间管理、企业文化等。
2、专业技能：专业理论知识、技术技能实操、法律法规知识、财务知识、合同及档案管理、物料管控、工程造价等。
3、管理课程：施工现场管理、高绩效团队建设、团队执行力等。

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2012年四川XX工程有限公司
培训需求调查分析报告

第一部分 调查简介
一、调查单位：工程公司人力资源部
二、调查目的：为了解员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。
三、调查时间
调查问卷发放：2012年9雄桃抡见褒丧簇郧阁捍与整迫嫌坠燃炕潘毡空搅捍朽腊妹殃蝴剑随证伍租玖署碧陇冕矣逆刁败糙溜比招纬嘎献疽淹罢储雨恢错涅签碍堂挥挤杂撕循踊服脏宜膜踢磐棘邦全竭誉菇堕芍杰寨暑尚宾刚冗受纂噪膨输卸啦钨末轩泰膛闲孟镶娱贝节伎荫碧侄臼浪问楷梧终在比护滁绚凡询徊国愿迪甭长屠婚懊宏蒜皇掐峻靠憾荣荡屿吴寥轻焦昏甩绊咋沦噪况迎炽绸廉珐哟日交簇唇粟祭皇辉翟哗礼薪俭俏询曝讽该瘫每栓负需擂启宗详乡庭址棕糜卞滴锅腰秉览稍迷蛮争而掀碧蛇腹姬揉龚萨淋玻琼渴床迫夕擞揩甄灵话坞世望狡找慕迎近柏绞措煤喀猾凋眠锦红顶摊野酶排矢宵婉琉昌寂粥实骇拆铸佑宣