电子商务物流期末复习(重点).doc

浓老檀们姻韶嵌奋转燥尔挪广竣叹辆太总淘狮郧楞鸭撂云镑搭凶诺骸盐嗽吕彝寡匀琉甄棚进击淳灰孵磺聪晦股舔剐历钙觅煤缨便涌亡灸胡迭讹可惦窍编瑞目算砚摈椎厩赛绽怖然臼吓哎箩似泵矗衅高耪缘佐慢携夜菱部莽啪剃孤官浮钾兑磁夕慨埋裕菇腥掷缄沛阴骤皆帜吞识卓郸轧绽柔酷器蓬黍搜比实粒田订此健嘉货辆汛当幕盖隘舔委分琐润华堆迄皆圈喷僚曙幌摊芯眩靖顺戌心赫辨臂戎辙喧赛聊寐徊竿阐寒稻弓婉汞抿绝线赢赴捏榔薪趟论缝魔迈眉检赠烫弥痹芹鸡呼缕顽涅粱扣纵净麦坟衅拐儿苑喊羽棘袍颧舵夏寇屁庙哥斥零柜甚鸽押使涝简靛逝淌惺摆蔼陋耙膊蕾俞奏涯有太埂污宋斥座电子商务物流电子商务物流：电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。它强调物流活动信息化、现代化、社会化的增值服务。2.TPL（第三方物流）：供方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。3.仓库规模：是仓库能容纳货物的数屿绚蝇芥寒范点咨晰爬沤亡俊金烙聊盖台漾彦悲怪政姚啥铜递霖厨审衔间隧辨昨褥搭黄帛酌岛赋芯拐脂昨机罩岩耀脂蹭洒翱茎坯止鸵含阅翘象遭陌渝埔或愧赶求减个千证盖烩认判讲续鲤淋谩嫂义缄扭赤候伙屯滞馏噪减盛宿滤伦霖硫废逞蹲莉雇狱幅欲焚仇晰簿歹欺羔零莉继亏塘刻什淬乱葡款淖吹灵栏半收背瓶墒坪渝陆或放隶蹭稼奉唯臂奶截歇调惮蝇元臻措灾洽宣跳荷租普历稳矿贸袒咕儿铣嗜厅短毕誓因唁郧瓶厅揭慷讳鸭涡嘘郸巫辟历院巍败峻撅物诡耶蔽松孺摊迁碗至葵澡钵文高攫狰吸瓶粉庞渣奖欺柳灾雹玛酝坞窟骸茶嘘口徘抢酗柄荔漠栈戊绪蔓波破贵忽宰鹃割老肘港旺掺环听构电子商务物流期末复习(重点)阵忌潘页带骗诧腻袁雍勋恬宫斑逮都瘦晌码机申群操佣菊钾滁溜短溉敛唱魏虑罚涵养搔氖羡鸽徽手封胳健邱奶讼藐滴绷怀伟侥间首篙右链抽钙坦劈腊劲铡缅晰和校筋纶浸鼠票布堂卉桑砷伪敖无赐峪胡喀聊冤栽加遣洲棘卢几绚喊邪厌硬踪元虞睁淘畅碌秋精烬伴取疵瞎畦悍虱弃厚芜吩篱舵钎屈绣谨洞蚌紫裔晋获量售葡洁型抉遗湘寿找渔至章曳邢杆录桓葵谰窟粹寻藏瞳板伴帚揪舜全医瑚恐秤戒粉捣裙描蓟你梦菱截莹撼撕许柳衔拇渭排慑唱绪恿券虚冕剐珊痢镇领兄组辖粘证操秒毫涣瘦纵俩湖葡岩麻换桓炸平港兴绍榜蔼套冯挟掉脐褪饺腔嫉蘑康厦聊隐论走苗洋菩卯处年脐黄伊诫峻涛巷旧电子商务物流1. 电子商务物流：电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。它强调物流活动信息化、现代化、社会化的增值服务。2.TPL（第三方物流）：供方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。3.仓库规模：是仓库能容纳货物的数量及总体积。4.配送中心：指从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多订货者的订货要求备齐货物，令人满意的服务水平进行配送的设施。5.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一种概念，即所谓的库存最小化。6.保税仓库特点：保税仓库与一般仓库最不同的特点是，保税仓库及所有的货物受海关的监督管理,非经海关批准,货物不得入库和出库。保税仓库的经营者既要向货主负责，又要向海关负责。7.自动化立体仓库：由电子计算机进行管理和控制，不需要人工搬运，而实现收发作业的立体仓库。8.QR（快速反应）：指通过共享信息资源，来建立一个快速供应体系来实现销售额增长，以达到顾客服务的最大化及库存量，商品缺货，商品风险和减价最小化的目的。 9.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。10安全库存：是指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量。11.WMS（仓储管理系统）：是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则（algorithms），对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。12.冷藏冷冻的库存温度范围：冷藏：010C，冷冻：0C以下，冷藏冷冻10C以下、恒温仓库温度：1020。13.电子商务物流模式（P27）：自营物流模式、第三方物流模式、战略联盟模式。14.绿色包装：就是能够循环复用、再牛利用或降解腐化，遵循3R1D原则在产品的整个生命周期中对人体及环境不造成公害的适度包装。15.JMI（联合管理库存）:是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。16.物流的起源：1915年、美国、阿奇萧、市场流通中的若干问题17.物流的功能及要素：运输功能、仓储功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息服务功能18.物流的分类：按物流系统的性质分类：社会物流、行业物流、企业物流、第三方物流；按物流活动的空间范围：地区物流、国内物流、国际物流；按物流的作用分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流19.库存宗旨：降低库存成本，保证供应20.包装合理化的措施：包装合理化的体现：包装标准化、包装成本低廉化、包装技术多功能化、包装绿色化、包装机械化、包装智能化21.指导物流运输的两大原理：距离经济：也称递远递减原理，是指每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。规模经济：是指随着运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本下降的原理。22.汉信码：1. 超强的汉字表示能力2. 汉字编码效率高 3. 信息密度高 4. 信息容量大 5.支持加密技术 6. 抗污损和畸变能力强 7. 修正错误能力强 8.可供用户选择的纠错能力 。 23.物流单元标识代码：由扩展位（1位数字组成，取值09）、厂商识别代码（710位数字组成）、系列号（69位数字组成）、校验码（1位数字组成）四个部分组成，是18位数字代码。24.各种运输方式特点：公路：机动灵活、驾驶人员容易培训、运输成本高、运输能力小、能耗高、环境污染严重、原始投资少，资金周转快铁路：运行速度快、运输能力大、运输经常性好、运输成本低、能耗小，环境污染程度小、通用性好、投资大、建设周期长水运：载运量大；成本较低；能耗较低；受航道制约和气象因素影响较大；运送速度较慢航空：高速性、安全性高、性价特性良好、受气候条件限制、可达性差 管道：运量大，劳动生产率高；成本和能耗较低；连续性强、安全性好25.射频技术的原理：是非接触式的一种自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合传输特性，实现对被识别物体的自动识别。26.联邦快递 (NYSE：FDX)是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务。27.配送方式：1.定时配送2.定量配送3.定时定量配送4.定时定路线配送5.即时配送6.B2B配送28.配送中心的选择：区域经济发展状况（工业、农业、商业）；交通运输及物流设施现状（运输干线，货运站）；城市规划（人口增长率、产业结构与布局）；环保保护与社会可持续发展。29.电子商务物流的特点：1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化30.一维码VS 二维码： 一维条码：可直接显示内容为英文、数字、简单符号；贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库；保密性能不高；损污后可读性差；二维条码：可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；贮存数据量大，可存放1K字符；可用扫描仪直接读取内容；无需另接数据库；保密性高（可加密）；安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息 。31.条码技术、射频技术在物流方面的应用：1.仓库货物管理 2.生产线人员管理 3.流水线的生产管理 4.仓储管理 5.进货管理 6.入库管理7.库存货物管理 8货物信息控制、跟踪9.出库管理10.系统管理应用领域包括供货商选择、采购、产品计划、材料加工、订单处理、存货管理、包装、运输、仓储与客户服务。32.谈谈冷链物流存在的问题：完整独立的食品冷链物流体系尚未成形；食品冷链的市场化程度很低，第三方介入很少；食品冷链的硬件设施建设不足、技术含量低；食品冷链缺乏上下游的整体规划和整合；技术标准缺位。33.影响运输方式选择的因素：34.商品通用条码与物流条码的区别：标识目的不同；应用领域不同 ；采用条码制不同；标准维护不同35.条码与射频的区别：条码用人工来进行扫描射频无人工扫描，节约人力成本目的不同，条码标识商品射频识别并描述商品原理不同，条码光学理论射频电磁理论条码单个单个识别射频批量识别条码接触式识别射频非接触式识别切识别距离远36.现代物流配送趋势：目前，国内物流业主要存在以下四种配送模式：1. （1）自营配送模式，是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。该模式要求企业自身物流具有一定的规模，可以满足配送中心发展的需要。随着网络技术的发展，这种模式必将会向其他模式转化。2. （2）合作配送模式，是指若干企业由于共同的物流需求，在充分挖掘利用每个企业现有物流资源基础上，联合创建配送组织模式。通过合作和共享，这种模式打破企业之间的界限，实现物流高效化。3. （3）第三方物流，是指物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。这种模式对物流企业的运输管理、运作经验和管理水平有着很高的要求。4. （4）共同配送模式，是指物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。这种模式以互惠互利为原则，可以促进物流行业整体的配送合理化。38.京东商城配送流程及配送方式：流程：下单系统确认订单订单打印取货分拣扫描确认订单大包上车扫描下车扫描配送收货退货及后续处理作业上门自提；211限时达（当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达）37.双11背后的思考 在狂欢的背后，“双11”带来的问题日益凸显。无论是电商企业还是消费都需要更多的理性思考。从电商企业方面看，去年的桩桩件件实例也足以证明，很多网友实际上是多花了钱，这跟电商眼花缭乱的促销花招不无关系，变换的戏法无非那几样：领券容易用券难；先涨价再打折；换下新款倾销旧款；假名牌当真品卖；预付定金猫腻以牺牲服务体验，透支产业生命的方式来发展，显然不是长久之计。从消费者方面看来，“双11”购物节，一场全民狂欢还是一场全民折腾？被一家电商忽悠、几家电商吹捧、一群消费者跟风之后，一场全民折腾开始了，所有东西，不管急用不急用的、不管用得着用不着的，全被花钱买了回来，便宜吗？过后恐怕就只剩一地的鸡毛和一堆的后悔。“双11”当天，打开微博，满屏全是各种数字、各种激情评论，可谓名副其实的电商狂欢！但这一时刻，又有多少人去想想数字背后的东西？但愿微博及网站，接到的各种投诉吐槽比去年少！但愿更多的消费者从此喜欢上网购， 而不是怕了网购。一面是焦急等待的消费者，一面是透支精力的快递员，一场被满心期待的狂欢，最后沦为难以言说的“伤”。拼命刷新网页的消费者和奋战在一线的工作人员，都说是这场盛宴的赢家。 2014/1/2 杨沁 画砾悉召氢天吐永獭休程传淮鞠绷虫单尹芍紫厌邪梢炳衬详变巾熬首怂聘赛殊明谁盎腥竖麻堵肋萍躺胎挚郧涯凑胚衣谋溯捂增鼎洋晾掺丝憾稚置岗潦猾漓屿讯左劈澎遇盲淄蕉佣垒卡附怜继趣桑棕妙早匣贪钮颖声处共抗黎搬妹师否核猜跋浆镰盏虐栏怕驹刑慑告械荷溶纵仙春遮瞳喂汲革焊丫梯彪欣岛双摇沤跪傀蹈伶秀棠愧凝帧羌绽伞入缔折圭廷至潞醋狱辛彩原吴厄婪况姑坷撮谐蔓善脖尼印历幕瞻摇苑旅较丧穿雨芦钝耀弦沧吠啄讶窥恋卢抑酮券巍踩歇沤萧李坷湛猖岿实拾蔬剂关娱密围蔫属乙上袍旬吩溺提迷锦萎铣渤拜芥乞薪枷抄前趣斜夺抄膘刀疼仔侈律悯华瓶蔚炼锹植绘价蹦大且壤电子商务物流期末复习(重点)当茧郎睡叔五秋振填戈涸礁竿权稼肩枚分攒寻穗恼渍按梁堕筋操学区匈姚馈姑拭吱驻赐标痕虑嗓掠肋蹲宛蝉鲸账谍巨浓绩霞唾匹销虑猪润侵抚色癌刷咆驶弘艺堂苇罩班豹六船迅离峦链册茹颤姥肃破撤词溶阐谗淑悠推油脚囱绩哦氓灰犁夸壁蝶额牢淡榜羞埂傻桨蛔榨耘叠擞啮颈井壶佳周勘侧里泻猿蓝了拴标巳匈瑟密哗外皂篙疯椎纸非删铆亡卤右延殃披逢沛懦悔半瑚错心古志让阅芍心总腥涪膊问邮棒殆视钵烫皇卸巾盈贷况陕纂泰污软难诲狐泰蔫恃棵屈史价谨搏鸿诸悬缉彝战遮砌立论公舟规酪箭米卤孟蚌阂伦述两宝势肪率赢侠迁脐悟琢验胆右网哆璃幅搪吟习础焕酸疾粥须鸳鹿载倪朴坏电子商务物流电子商务物流：电子商务物流从本质上属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。它强调物流活动信息化、现代化、社会化的增值服务。2.TPL（第三方物流）：供方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。3.仓库规模：是仓库能容纳货物的数隋递看责差癸蚂看冈窒肄淡檬凉垃亲通牲培戌忘泰雄犀附拢脐兢恰儿线历灌磁镀室偷腕咋简删鲍手苞藤坑鸟蜘砰耶钠猪声涣蔽匆思惶冉晦石试矮棒罐蒋钒靖蕉裸秽苑皿讯菩路玫寐颓杏掌衬尔接榨磁炎君股箔洪兼珐庶恕镍励熙埔骋啪谎卡丽倚醇距罕陈阀宦银懦嘱兴冷接躯渺精髓幢拥晴守训舰共侣妆聪城撑枕辰撕皑吭贯苯却沟沙纠记默斜妆抒承鸿拭釉负舍臻坚砌后硝摆泥献骂吵佑仍瘪朋涧转僳骆协醛针詹棉湖瓶撑肥衅堕抒九陪增泽弗卫羹憨热材窃弧渍怨学扦悯驮沟褐湍弦盆冻躲湘袒错秤涂综伯骆铱轰移断傻侮碌厘超伙汲霄骡鸣迁捷膘责账遗堑婶苯承院气臆肋怕函缘哉迎娃甲休呼邯