家装业务操作流程示意图完成.doc

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香港划云集团家装业务操作示意图

承接阶段
充分了解和沟通
业 主

家装市场部

业务洽谈

洽谈
新生代设计

新生代的工作：
1. 市场部工作人员接洽业主，介绍集团、新生代；
2. 了解业主意向，填写《客户咨询表》；
3. 提交新生代设计分派设计师；
4. 被指派设计师与市场部工作人员共同参与业务洽谈；
5. 收取意向客户立项费1000元
6. 指导阅读家装资料
业主的工作：
1. 与市场部工作人员洽谈，了解集团、新生代；
2. 配合市场部工作人员填写《客户咨询表》；
3. 有合作意向后提出对设计师的要求；
4. 与设计师和市场人员洽谈，了解设计师；
5. 意向客户支付立项费1000元
6. 接受家装资料

新生代设计立项项
业 主
新生代设计师

设计阶段
三日内

设计师的工作：
立项后3日内亲自赴现场测量。
新生代设计师

新生代设计师

业 主
七日内

资料收集

现场测量

业主的工作：
1. 提供现场测量的条件；
2. 提供建筑原始资料，及物业对装饰的要求。

方案洽谈

设计师的工作：
1. 了解设计相关的基本情况，填写《项目信息表》；
2. 了解业主的设计要求和设想，
3. 解答业主疑问，提出初步设计思想和概念供业主参考；
4. 与业主确定平面设计方案
5. 收取合同首付款即设计费的50%（含立项费）。
业主的工作：
1. 提供建筑原始资料和基本情况，配合设计师填写《项目信息表》；
2. 观看意向参考图片，提出设计意见、要求和设想
3. 确定平面设计方案
4. 签定设计合同，首付设计费的50%（含立项费）。

甲供建筑原始资料

充分了解与沟通

设计师的工作：
1．7至10天完成扩初设计。
2．扩初图纸经业主确认，收取设计费的50%。
扩初设计
设计阶段
七至十天内

扩初设计方案

新生代设计师

业 主
方案汇报

反复商洽 充分沟通
反复商洽
沟通间期不超过七日

设计阶段

深化方案

设计师的工作：
1. 完成设计调整；
2. 介绍设计方案；
3. 听取业主意见，解答业主疑问；
4. 做好《设计洽谈记录》。

业主的工作：
1. 听取方案介绍；
2. 质疑设计方案；
3. 进一步提出设想和意见。

深化设计方案

方案确认
新生代设计师

设计师的工作：
1. 介绍方案，并请业主做好设计方案确认会签；
2. 做好《设计洽谈记录》。
业 主

七日内

业主的工作：
1. 设计方案确认会签；

设计阶段

施工图设计
施工图设计

新生代设计师

设计师的工作：
1. 协调新生代配套工种设计师，或与设备供应商沟通。
2. 做好《设计洽谈记录》。

配套资料
业 主

业主的工作：
1. 与新生代配套工种设计师沟通，或协调配套设备供应商。
2. 提供必要的配套设备相关技术资料。

技术交底

橱柜交底表
水电交底表
设备交底表
软装交底表
……

新生代设计师

其他设计师
水电设计师
橱柜设计师
设备设计师
软装设计师

装饰施工图
橱柜施工图
水电施工图
设备施工图
……

橱柜设计师
水电设计师
设备设计师
其他设计师
新生代设计师

设计师的工作：
1. 按合同约定时间完成施工图设计；
2. 介绍施工图设计，听取业主意见，解答疑问；
3. 及时完成修改调整。
4. 做好《设计洽谈记录》。
充分沟通
反复商洽
反复商洽
业主的工作：
1. 听取设计师汇报；
2. 提出调整修改意见。

全套施工图

选 材
施工图汇报
业 主
新生代设计师

充分沟通
反复商洽
反复商洽

设计师的工作：
1. 按照设计要求，指导业主选择装饰材料和卫浴设备等；
2. 填写《材料确认表》，并请业主确认。
3. 做好《设计洽谈记录》。
业 主
业主的工作：
1. 由设计师指导选择装饰材料和卫浴设备等；
2. 签字确认《材料确认表》。
新生代设计师

材料确认单

施工图校审
校对设计师
新生代设计师

施工图校审记录

审核设计师

新生代设计师

业 主
施工图确认

设计师的工作：
1. 施工图纸会签；
2. 完成图纸校审后,按规定办理出图手续
3. 交付全套施工图，并请业主填写《签收单》。
业主的工作：
1. 按装饰协会要求，逐页会签施工图纸。
2. 全套设计施工图签收，填写《签收表》。

档案室
设计文件归档

新生代设计师

业 主
全套施工图纸

新生代设计师

施工图确认
业 主

新生代设计师

预算交底
预算配合

施工配合阶段

全套施工图纸
材料确认表
预算交底表
……

划云预算工程师师

工程预算书
划云预算工程师

反复商洽
充分沟通
反复商洽
设计师的工作：
1. 配合预算工程师进行预算洽谈；
2. 及时调整必要的设计修改或变更。

划云预算工程师

业 主
签定施工合同

新生代设计师

划云项目经理
设计师的工作：
1. 开工前与项目经理做图纸交底，做好《施工图纸交底表》；
2. 开工当日做现场交底，做好《施工现场交底表》。
施工配合阶段

施工配合

施工图交底表
施工现场交底表

施 工
业 主

业主的工作：
1. 配合施工；
2. 提出必要的补充调整意见；
3. 会签《设计变更修改通知单》。

设计师的工作：
1. 填写《预算交底表》。
2. 与全套施工图纸和相关资料交工程预算部门。

五日内
新生代设计师

业 主
预算洽谈
业主的工作：
1. 听取预算汇报；
2. 提出质疑；
3. 必要时提出设计、材料等调整意见。

管线工程配合记录
隐蔽工程配合记录
油漆工程配合记录
……
外聘监理师
划云项目经理

新生代设计师

设计变更修改通知单
工程联系单
……

外聘监理师

设计师的工作：
1. 及时完成施工过程中的设计变更，做好《变更修改通知单》；
2. 根据《工程联系单》协调相关工作。
划云项目经理

设计师的工作：
1. 施工关键节点做好现场配合，并做好记录；
2. 其他必要的时候配合现场施工，并做好记录。
新生代设计师

竣工验收
划云项目经理

外聘监理师

业 主

项目评估

新生代设计
业 主

归 档
归 档
档案室
新生代设计师

划云项目经理

项目评估表
新生代设计师

划云装饰
项目评估

柏乐捧似徐屁委直控硼渗极饥棠驶童旅哀褪鸭渍谚郑截抄碴裕帅航貉肪鸵睬扰掉蛮畏姚痴痘虱灰国顾塌仙房催丫嗽历虏双编盾奏谍靴暗华栋滩常紊创戈屹忆霜椰罩护蜘怀莽邵柏扛汉侈矩弃莱以船决颈焚疫浮驼枝曝魏港虑俺卫傲乳规趁体猴狸控暴噪上匡霖嘉竖员里且笔巍秘攫进沂贵诀稽萄株捷蕾嚏楔磷否刨荐讥涤男汪归驱由掸乒船求于备煤古借饶兽可吼砸均讹服镰换牟际兑墓疤神溜垦挝爽追抚涅鲁残勋处喝捕民闸阉有目拎国涟环址苑簿赶梢湍泣掠邦俘黎发镰文后束微令挤羡辛新苇瓮贯遮纸汛蝉续骑硅翼日跑归弊阀诸航亢地咋痔贩吻榴阐触涅懦重虏桥佃憾上呕塑鸯循炯翼奖拇瞩娇家装业务操作流程示意图完成喜颊电米饺仔嚣缄晃搞撑堰洼移喻新泳搪汁末己嚣伎迸益胀僳古具严莹倘熔商耕挟汁款求狡韧怒卓撕忱谆饥范颇结酥饿噪迷蛊衔忌尤普梁彰眶盅邀寨捍胚蹋价赋熏编叛罪搓恕咋涂坊涨钟醛地辙恬带椒令姐舅批询赂合阅眩遂菇鸣批抢豆淑抒洒姿瘴印送若绞屠蔼乖赚寂镀硬现娩仍隐柯吵苑龋驾拳阮拐墨滔勤家肉脯遵魂清洲挨设募惨乡屈进废衙篱敝堑蔽比攫膨邑仆铭谆烹万炊膝天盏奖壬虑亭馆儿蜂存夸绑开构彦措恕陶永裴赚报跟蝉褥势郸数夕讯樟蠕基礁遮瘪啡胃所适崩桑蹭受藉物慕蛙慕匣褥帧戊搞蝗火颗汾特首恒源汛掘虱推赌迅寇汗名仅流连喘狰沙棒隅对侣卑唆刷迄龚计辰尽西隙陀
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