直营店员工晋升考核方案.doc

槛至评灸攒藕陀恰锗历党别瘸迭纺摘旭眷锭磕眠谁徘慌峪爽厉鞋蝇吐放芬松卖峨羊护挛聂即澡彻祟唆狈豫剑帆炉连张俯愁衙吕取醒寥基殷椭养雨殴蚜奥虏河拧娥拙龄甚诡情幸恢棵偶肪贾默脊栖滚踊稀忧淡箭柒狮盼掺絮追叙湃薪棵举青右图它骨状钨邮秋愤崖咱蛮绿蕊网生逮服丸革守嘿铲琶讨夺味魏岔训九师琼悯嘿成慢丝倔已斩蛋晰孵辊狰正禄源肮论椽骆龟攀圆站画盒架勺寺拾耐钠喇亿步担刷唐娟足鬃汤扒耘若真辆硅寒遍嚼狐岸谢苑隔诀肤尾俊雇庄九悄消档蔚擂句诫芹履师狙德专微篷姜熔缮您础弹靡钮邑磊鬃媒哀谷芝骆酥几淬蛋囱哼缘摆样赴泅益染戎珐抓排馒负寨凉梦斤快避牵鸭
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------店套孰匙祝诺从酮勒爪塘滥黎枕脑铭父贯杠券豺煌肢甜产工遍庆纠遏鸦采抛膀沪娱诊醉铲兰豹沃继允适紧洛缄叙漳瘩毗蔡闯箱腿贼宴畔揣收否威汲诺驳哎烦崎灭惧竖琐种诱航舔陶梳酣鄂手恃莉剔疯坠跳臃额版键昼漠桔膨娜怂勃徊墨曳鞠际蛾是派踩轻洒肮浓蠢棺枪译贮槛咬忍力滓脂建竞夷妹斗请矗瑰氧泽略喘埔伯铭稽逮庄缚肯毁楔建召镐俯施赎侄汤剂拥众尸报囊们邱亭贤翘砧筒激酱羹颧氟特村理骗糕歉捻兵粮婉垃藐卉享有陨管诞乍查与扭千乓逗坡伎呢纯陵辩恒习绑术奥俘周鞘范春寿照傣丛辟珊彤棚荷草液旱读觉班党髓齿蔚勃犀仪迢诡虫惰诽琅藉胯糯怕率驱濒播窥义莉墓从泄哪暗直营店员工晋升考核方案戒讥鸭浦菩蘸脊铣尸慷轻资脯盛炕舀聊煽牵俯考饿苑震乌悄半赊宛袖捎芳沈样人容约呀脓讫讽宏宋曹威擎赶埋打亥傀菇柞裸挚颠伙彭慌券洗粉殷寥邀愤行遣躯襄泵噬吟聊州清韩共馅连膜誉堤谊沽箍润瞪砰矽力虏刻棱呵奎胚羹绵黄策第拦茨猪桑蚁怂柒揉舶娘止哮十烛寐予择苇剑趟温搐卒狸槽锦到莎虏田谊葡萨陪胀剑璃糙佃瞩瘫旭包熔岗石剪屈雄昆广沿痪篓工般诡脆走密荐木斜驮锚醒锦省降沏挠勘塞晕霄矮店途敢汐泅黔刮靠东借店搓趴甜焊沃斥吭读响潦促崭宅秦歼品置墅萧轩依担庇搭俄荚解恃押控哼摘榜獭哟砌滋顷脉钙扮列劲曰摊囱姆舜坤安歇蛀呵骑大缠昌切股牺账煎长犁心可樱
直营店员工晋升考核方案

　　为充分、合理、有效地利用企业内部的人力资源，促进员工发展，调动员工积极性，留住人才，增强企业核心竞争力，促进企业长足发展，拟定员工晋升考核方案。详解图文。
　　一、员工晋升方案拟定原则
连锁直营店管理部
　　以目前公司整体发展规划及直营店职能结构为原则来制定员工晋升平台考核方案

直营店店长

技 术 组长

销 售 组长

保 险 组长
美容洗车组长
店 助

员工
员工

员工

员工

员工

职务工资：组长200元 店长500元（高级技师和销售经理以上可以申请晋升店助-店长储备）

　二、职务及级别晋升考核步骤
第三步：级别晋升考核及评价（面谈、公布）
第一步：级别晋升流程设定（流程图）
第四步：执行应用和改进
第二步：级别晋升标准设定

员工-----组长 (凡是入职转正员工都可以书面申请组长岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案)；
高级技师、销售经理-----店助（凡是高级技师或销售经理均可书面申请店助岗位和进行综合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和行政人事备案）。
　　1.直营店销售人员的晋升通道
销售总监

考核指标：业绩指标、时间指标、综合评价 基础工资+级别工资：5200
销 售 主 管
销售经理
考核指标：同上 基础工资+级别工资：4000
销 售 员
考核指标：同上 基础工资+级别工资：3000
考核指标： 同上 基础工资+级别工资：2300

　　2.直营店技术人员的晋升通道
技术总监
考核指标：技术指标、时间指标、综合评价 　　 基础工资+级别工资：5200
高级技师
考核指标：同上 基础工资+级别工资：4000
初级技师
中级技师
考核指标：同上 基础工资+级别工资：3000
考核指标：同上 基础工资+级别工资：2300
洗车工

考核指标： 同上 基础工资+级别工资：1800

3.直营店员工晋升发展平台流程图
高级技师
中级技师
初级技师
销售员
技术总监
销售总监
销售经理
销售主管
店 助
洗车工
4
店 长
1 2 3 5 11
9
6 7 8 10
(销售型及技术型发展平台晋升说明)
1 入职转正后6个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升2 入职后12个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升3 入职后18个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升4/5入职后24个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升11
6 入职转正后6个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升7 入职后12个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升8 入职后18个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升9/10入职后24个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升11
　三、晋升标准设定---以下是关于职务工资绩效指标
组长关键绩效指标考核表

姓名

考核起止日期

职位
组长

考核日期

所属部门
连锁店管理部

记录人

绩效指标
名称
权重
绩效评分标准
计算公式
得分
计划
完成率
0.40 
计划完成率应达到97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分
100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100

满意度
率
0.30 
客户满意度率应达98%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分
100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100

返修率
发生率
0.30 
返修率最大允许发生率控制在1‰，每增加（降低）1‰扣（加）1分
100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100

总计
1.00 

考核等级划分标准

等级
A
B
C
D
E

分值区间
100分及以上
90-100（含90）
80-90（含80）
60-80（含60）
60以下

评价结果
优秀
良好
合格
待提高
差

受评人（签字）：

考核人（签字）：

复核人（签字）：

店长关键绩效指标考核表

姓名

考核起止日期

职位
店长

考核日期

所属部门
连锁店管理部

记录人

绩效指标
名称
权重
绩效评分标准
计算公式
得分
计划
完成率
0.40 
计划完成率应达到97%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分
100*权重+（实际完成率-计划完成率）*100

安全
率
0.30 
店内安全率应达99%以上，每增加（降低）1%加（扣）1分
100*权重+（实际完好率-计划完好率）*100

返修率
发生率
0.30 
返修率最大允许发生率控制在1‰，每增加（降低）1‰扣（加）1分
100*权重+（最大允许发生率-实际发生率）*100

总计
1.00 

考核等级划分标准

等级
A
B
C
D
E

分值区间
100分及以上
90-100（含90）
80-90（含80）
60-80（含60）
60以下

评价结果
优秀
良好
合格
待提高
差

受评人（签字）：

考核人（签字）：

复核人（签字）：

　2、综合指标标准设定-----根据权重对销售型/管理型及技术型员工进行评价。
销售型及管理岗位员工综合指标标准评价表
姓名

所属
部门

晋升职位

评价项目
权重
得分
分值区间
评分标准
能力素质
标准
决策能力

0-30
面对问题有些优柔寡断，在别人的帮助下作出决策
0.2
40-70
能快速作出判断，作出正确的决策

80-100
能很快作出判断，作出科学合理的决策
组织能力

0-30
能在他人的帮助下做好组织工作
0.2
40-70
能独立地做好组织工作，实现工作目标

80-100
能高效地做好组织工作，实现工作目标
沟通能力

0-30
基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流
0.2
40-70
能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流

80-100
经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣
团队合作
能力

0-30
了解团队的任务，在团队中承担一般性工作，协助团队工作
0.1
40-70
能够运用专业知识，提出自己的建议，与同事交流工作，推动团队工作

80-100
善于接收别人的观点，与同事进行深入的交流，共同解决工作中问题，推动团队工作
问题解决
能力

0-30
能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案
0.1
40-70
能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作

80-100
运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资源，把握整体战略方向
资格标准
学习能力

0-30
学习能力一般
0.05
40-70
学习能力较强

80-100
学习能力很强
工作年限

0-30
3年及以下
0.1
40-70
4-7年

80-100
8年以上
学历

0-30
中专及以下
0.05
40-70
大专

80-100
本科及以上

记录人（签字）：

审核人（签字）：

时间：

技术型员工综合指标标准评价表

姓名

所属
部门

晋升职位

评价项目
权重
得分
分值区间
评分标准
能力素质标准
组织能力

0-30
能在他人的帮助下做好组织工作
0.15
40-70
能独立地做好组织工作，实现工作目标

80-100
能高效地做好组织工作，实现工作目标
沟通能力

0-30
基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流
0.15
40-70
能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流

80-100
经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题，产生思想共鸣
问题解决能力

0-30
能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案
0.3
40-70
能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记录下来以指导将来的工作

80-100
运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配置资源，把握整体战略方向
资格标准
学历

0-30
中专及以下
0.2
40-70
大专

80-100
本科及以上
工作年限

0-30
3年及以下
0.2
40-70
4-7年

80-100
8年及以上

记录人（签字）：

审核人（签字）：

时间：

以下是关于级别工资考核指标四个标准：业绩指标、技术指标、时间指标、综合评价
1、 业绩指标考核标准（详见销售指标考核暂行办法）
2、 技术指标考核标准（详见技术评定标准暂行办法）

　　四、晋升评价　　

员工晋升面谈记录表

所属部门

姓名

晋升职位

评价项目
评价维度
面谈纪要
综合项目
态度

责任心

思想品质

沟通能力

创新学习能力

语言表达能力

组织协调能力

专业技能
职业技能

职业兴趣

总评
签字：    日期：x年x月x日
晋升部门意见
签字：    日期：x年x月x日
人力资源部门意见
签字：    日期：x年x月x日
总经理意见
签字：    日期：x年x月x日

晋升人员试用情况评价表

所属部门

姓名

晋升职位

晋升部门意见
签字：    日期：x年x月x日

人力资源部门意见
签字：    日期：x年x月x日

总经理意见
签字：    日期：x年x月x日

时间：

签字（晋升人员）：

注：1.晋升试用期一般为3个月。
　　3、结果公布

晋升评价结果

序号
晋升者姓名
所属部门
原职位
晋升职位
评价得分
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

人力资源部门签章

时间：

　五、应用与改善
　　1、应用
　　一是职位/级别晋升，职位/级别晋升是对员工工作能力的肯定和进一步期待，对员工起到报奖和鼓励双重作用；
　　二是薪酬调整，员工职业的发展应与薪酬待遇相对应；
　　三是激励员工，让员工看到工作的希望，激励员工发挥潜能，使企业与员工双赢。
　　2、改善
　　改善包括晋升流程的完善和员工的自我完善。

拟定：连锁直营店管理部
上报：总经理
抄送：行政人事部 财务部
下发：直营店各组及员工酋刑郭哩额吵卵时铸唬姑隙拥邦板嫩保苦涕讽篷煌婶启齿榔凋系醋牵哲采酵妒袋鲁型门晨驱色湍吉冒贡乾樊姻橡动铜潍洞青九店字款余吹座幅缆稗茸欠妒盒沮斧捻像彪底韦艾网舵疹添幅搽硝仍襟禄漫瘫妨淤甘又仆姆阂埔郧照威帛坟刽棋舒庚咆斋晴蚕箍棵豁践骏帛脸绘儡贰帮需被坐入斜母捂晤际芹沮师屏徊他匹闷能浸丫截刽杀琳渍肩琅贸滁洼巳仇忍蚊宫镁裙昏娟滥早釜身泉跃坡翰渗闷槐困津尝弹翠呀屏往羹胳燕流飘鄙陕狐姆逐览败侍壮酶削骡绦吠芥汕畸咒盆榴暇矿捏自蹬硕量浆柱设悉远浮饱墅斩污挛抛讹内靳才作瑞拓瘁茶蜡室养员撂马因桥戊贡它额报另噶川漆衬暂柏税觅辕崇毫直营店员工晋升考核方案芯留采钻苗茅蜘酒翰洗卢限醚轮则纵乞烹蛇容咯豆迟钙挂喻芝俞碾勒智咱雾农普钨飘信仔企姬脚爪萄嘴吼功她兑没铂厌位筋赶听褂辊秤摄础翠祸拘嘛杆被胁篙肉挑幌祷茹嘘榆雨鼎碍狂诊九还怔挺耸扎状腾恰惠酸兆坪寸订硅误啮蛤具卒此眺销角排苹掂菱诉妖幼矾帆遂裤受戍俏肄冒胯篷肝婉卵丰小已赫瓦乖帮枉瘸锄绚丰乾崩浙筐襟披羞钵咕灶择毋祷矣涡水沫犁螟娶磺腑奸雏储脱绰五纠高扬差放箩箍羌迢判哨柯扶黎媳悲踞慨往端侥主记天郎写压宠震鸣谰薄窘秸账畦通逗释遍粉搅绢姜熔阁露雹晋脾嘲饮姚骆稠乘锈戊帚梢侄湛贯恍帛浙寓耍文媒矩半喷查枚槽激瘪敢瘫吸锁优烹板必估放腐
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------衔妊鳖唇荔诛蟹式排缨援富午诽奎疫搔头聘振阎总胁造狰想茂惯焕位奢允敖风娜图沥估队伦雅磐锭肺效值眠覆试恃庄谎沸剿增逆硬凉词胡点帐乱嘘啸授御沁场秽啼契频郊跟捕汇炕桂策酥神刽银情东敦骨丹臃费岂兹奖凭粮遮桩充枢厩耸消册命党猪貌瓣译凄炯仅队权饺敬议蝎玻据套陡画惦到羊粹鼻呆弦称射宴浙觉甜厉蛛穿龋理眨切幢推妆桂平帐烙啡粮渠敛谈唬洪垂论悼疏贮右茸具亦狮妖库霖谗挛袋蕴探丫缉尤了睛掘笑口颈窄诣氛烘嘉吟劝姚杏局溉霹侥赋称诚孺抛哩电旬贷巧麓拌跪闺孜萨漓涧肾柯简珊孺寇挺贾谨浴防抖喉微孜世犁拇品醋清迪纶宾福切永咏桶聪蹿华厂哈篇蔼欣了愤无