房地产基础培训手..doc

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房屋拆迁术语八、 房屋权属登记与证书名词解释九、 房地产交易税十、 建筑物的各项比率. . .30十一、 商品房销售名词解释十二、 各种建筑风格第三章 市场调研 50一、 房地产市场调研的含义二、 房地产市场调研的重要性三、 市场调研的内容四、 调研方法第四章 销售人员的礼仪和形象52一、 仪表和装束二、 名片递、接方式三、 微笑的魔力四、 语言的使用五、 礼貌与规矩第五章 电话礼仪及技巧56一、 接听电话规范要求二、 电话跟踪技巧第六章 房地产销售的业务流程与销售策略58一、 寻找客户二、 现场接待客户三、 谈 判四、 客户追踪五、 签 约六、 售后服务第七章 房地产销售技巧65一、 分析客户类型及对策二、 逼定的技巧三、 说服客户的技巧四、 如何塑造成功的销售员五、 如何处理客户异议六、 处理客户异议的方法七、 房地产销售常见问题及解决方法第八章 个人素质和能力培养85一、 心理素质的培养二、 行为素质的培养三、 专业知识的自我提升四、 身体素质附 关于地产的英文缩写89第一章 房地产基础知识一、房地产的概念1、 房地产的概念： 房地产概念有广义和狭义之分。广义的房地产概念是指土地及土地上的永久性建筑物、基础设施、水和矿藏等自然资源；狭义的房地产概念仅指土地上的永久性建筑物和由它们衍生出来的所有权。在此所指的主要是狭义的房地产，是国家政策许可的、个人可以投资的房地产。2、 房地产的含义：房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：1） 土地2） 建筑物及地上附着物3） 房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。二、房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面： 实物形态上看，房产与地产密不可分； 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格； 从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。差异包括几个方面： 二者属性不同； 二者增值规律不同； 权属性质不同； 二者价格构成不同。三、房地产业及其特性 房地产业是商品经济发展的产物，它随着商品经济的发展和扩大而发展和扩大。在我国，把房地产业作为一个经济部门，开展各种经营活动，建立房地产市场，是从实行经济体制改革之后才开始的。房地产业是从事房地产综合开发、经营、管理和服务的综合性行业，是一项新兴的独立产业，是城市第三产业的一部分。房地产业应包括：土地的开发，房屋的建造、维修、管理，土地使用权的有偿转让、划拨，房屋所有权的买卖、租赁，房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。房地产业所涉及的范围很广，其中房产是指建设在土地上的各种房屋，包括住宅、厂房、仓库、商业、服务、办公、文教、医疗卫生和体育用房等；地产是土地和地下各种基础设施的总称，包括供水、供热、供气、供电、排水排污等地下管线以及地面道路等。住宅建设、买卖、租赁，房屋维修、装饰，房地产抵押等经济活动是与居民个人直接相关的，也是我们这里所说的房地产投资的主要对象。房地产业作为一项独特的产业，与其它工业产品有着明显的区别，有着自身的特性，了解这些特性对于投资房地产会有很大的帮助，房地产业的主要特性有： 房产、地产交易的不可分性。房产和地产是紧密联系不可分割的。一方面，房屋必须建立在土地上；另一方面，地下的各项设施都是为房屋主体服务的，是房屋主体不可缺少的组成部分。 房地产位置的固定性、地区性和单一性及由此而兴起的级差效益性。由于土地具有不可移动性，所有的房产，不论其外形如何、性能怎样、用途是什么，都只能固定在一定的地方，无法随便移动其位置。由于房地产位置的固定性，使得房地产的开发、经营等一系列经济活动都必须就地进行。从而使房地产具有区域性的特点。此外，因每一栋房屋都会因用途、结构、材料和面积以及建造的地点、时间和房屋的气候条件等的不同而产生诸多的相异之处，在经济上不可能出现大量供应同一房地产的情况。由于房地产的以上特性，就产生出对房地产投资的级差效益性，即地域的不同决定了房地产的价格的不同。例如，处于一个城市市区的房地产，其价格就远远高于郊区的房地产，即便在市区，也会因离市中心的远近、人口的密集程度、文化教育的发展程度等不同而不同，黄金地段的房地产价格必然昂贵。而且房地产的价格是相互影响的，某一房地产的价格往往取决于其周围其它房产的开发状况和开发程度。 房地产的耐久性和经济效益的可靠性。土地具有不可毁灭性；它具有永恒的使用价值。土地上的建筑物一经建成，只要不是天灾人祸或人为的损坏，其使用期限一般都可达数十年甚至上百年。因此，经营房地产风险小，得利大，经济效益可靠。 投资规模大，开发建设周期长。比如一幢楼房就需要投资几十万甚至几百万元，经过半年、一年甚至更长的时间才能建成。可见房地产开发建设投资周转慢，周转率低。这是我们从事房地产投资时必须充分考虑到的。 地产的保值、增值性。由于土地是不可再生的自然资源，而随着社会的发展、人口的不断增长，经济的发展对土地需求的日益扩大，建筑成本的提高，房地产的价格总的趋势是不断上涨，从而使房地产有着保值和增值功能。这就是我们进行房地产投资的可靠性。房地产的这些特性对房地产投资和经营具有很大影响，房地产投资策略的制订、决策和经营都必须考虑房地产的这些特性。商业房地产的含义：人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。四、我国房地产行业的现状及发展1、房地产的发展与西方发达国家城市规划建设基本成型、房地产交易大多是二手房交易不同，房地产业在我国是一个新兴行业，这一产业在全国的兴起及迅速发展也只是最近十几年的事情。房地产在我国的发展大致经过了这样一个过程：80年代末期，我国政府提出了住房改革的初步设想，并在部分南方城市开始试点，引发了房地产的一个高潮。当时有一句比较经典的话：北海遍地是黄金。这是说只要你能够在北海圈一块地，转手就可以赚几十万乃至上千万。但是这也直接导致了房地产的过热，所以1993年前后，国家对房地产进行整顿，房地产业进入低谷。1997年前后，国家出台了一系列政策扩大内需、拉动经济，其中包括1998年推出的取消福利分房、确立房地产的支柱产业地位以及按揭政策的推出、减免房地产业相关四十多项税费等政策，大力发展房地产业，所以自1998年以来，我们国家的房地产业有所抬头，进入又一个高峰期。自2003年开始，房地产业内“降”声不断，不断有北京等地房价下跌的消息见诸报端，甚至包括原国家总理朱镕基也对杭州等地的过高房价提出质疑，自2004年底起，国家相继出台了包括三次调高利率等一系列政策对房地产进行宏观调控，所以不断的有人发布房地产进入低谷期，房价要大跌的观点。我们认为，这些说法并不完全正确。我们以青岛市为例：自2003年年初开始，就有人在报纸上发表观点，认为青岛市的房价已经基本摸顶，下半年将会下跌，尤其是2005年“6.1”新政之后，持这种观点的人更多，导致很多消费者持币观望。但是事实上呢?房价却一路攀升，不断创出新高，虽然自2005年下半年开始房价涨幅开始下降，趋于平稳，但是大家要注意的是涨幅下降，不是价格下降，实际价格还是在上涨，而且保持在9%左右的涨幅。市内四区可供开发的土地供应量越来越少，再加上奥运的影响、市场需求的不断增加，我们认为青岛市的房价在一段时期内不仅不会下调，反而会不断攀升。 我国房地产从无到有，从有到发展壮大成为支柱产业的这十多年，也是房地产相关法律法规不断发展、完善的十多年，我们有理由相信，我国的房地产业将在国家相关政策的支持下，取得突飞猛进的发展。2、房地产业的前景 房地产是我们国家的两大支柱产业之一(另一产业是汽车业)，是拉动内需的主要工具之一。(1)在福利分房条件下，房屋供给严重短缺，中国城镇住房平均不到5的特困家庭500万户，住房需求将是本世纪中国最大的需求。就青岛市来讲，2004年青岛市政府提出人均一间房的目标以及城市发展三步走的战略，将会给青岛市的房地产业带来一个空前的机遇。(2)房地产业可以带动诸如钢筋、水泥、建材等相关一百多个产业的发展，盘活几千亿的资产，创造上万亿的产值。十五大以来，国家相继推出了许多针对房地产业的优惠政策，减免了多项相关税费，降低了消费者的购房门槛及购房成本。尤其是住房按揭政策的推出，圆了普通工薪阶层的住房梦，更是促进了房地产业的迅猛发展。(3)衣、食、住、行，这是人们的日常生活所必需，其中既可以作为消费又可以作为投资的只有住。香港地产大王李嘉诚说过，买房无论是自用还是投资，本质上都是一种投资行为。买房子少则十几万，多则上百万，这笔钱放到哪里都是一笔不小的资金投入。房子虽然越住越旧，但是它的特点是依地而建，土地的特性就是具有稀缺性和不可再生性。所以随着城市可开发土地的减少，地价必将上扬，而地价的上扬又必将带动房价的上涨，这一点大家可以从青岛市近期土地拍卖情况和房价走向就可以看出。(4)大家都知道马斯洛的需求理论，那么请问有哪一种商品可以满足人的五大需求?房子可以。生存和安全的需求：房子可以满足你最基本的住的需求，让你的生命能够在它的庇护下得以延续，原始人为什么要住到山洞里?因为他要躲避猛兽的侵袭；情感归属：家可以成为你感情的寄托；尊重的需求：房子作为不动产，是财富的象征，可以为你赢得尊重；自我价值实现的需求：各位想一想我们身边有多少人把买一套房子作为一生奋斗的目标?3、我国房地产业发展的趋势 根据经济发展规律和房地产业自身发展的态势，我国房地产发展将呈以下趋势：(1)规模化趋势房地产业的规模效益表现在开发成本的降低、全面物业管理系统的建立，最近的例子就是建筑材料招投标政策的出台，降低了房地产的开发成本。(2)郊区化趋势：随着城市化进程的加快，城市中心的居住压力越来越大、居住环境越来越差，城市发展必然呈现郊区化和卫星城化趋势，郊区环境及空气条件一般要比中心城市好，可供开发的土地规模大，易于产生规模效益。随着交通条件的改善、通讯技术的发展、居民居住观念的改变，房地产业将会出现郊区化趋势，比如由于市内可供开发的土地供应量越来越少，市区的开发商纷纷转向郊区或周边县市进行开发，像天泰在黄岛开发的阳光海岸和城阳开发的奥林匹克花园、华侨地产在即墨的瑞纳鳌园等。(3)绿化趋势：为追求人与自然的和谐统一，房地产业将利用高新技术营造绿色居住环境，回收和利用资源，走可持续发展之路，2004年以万科为首的开发商发起的“新住宅运动可为例证。 (4)智能化趋势：随着科学技术的发展，住宅将采用最先进的4C技术(包括计算机自动化控制、通讯、网络化、智能卡)，建立一个有小区综合性服务窗口一物业管理中心、通讯接入网、家庭智能化组成的三位一体的住宅社区服务与管理系统。(5)全能化趋势：随着住宅社区的规模化发展，社区的功能将逐步完善，社区内部将可以为业主提供近乎全能的服务，包括教育、医疗、休闲、娱乐、购物等等。(6)阶层分离趋势：社会不同阶层的成员将会选择不同层次和水平的住宅，从而缓解由于不同阶层的人群居住在同一个社区所带来的在收入、教育、消费等方面的差异和冲突。(7)多元化趋势：未来住宅的建筑风格、结构、户型、室内装修等方面将会呈现多元化发展趋势，以适应消费者的个性化需要。五、房地产销售代理行业的发展随着社会化的发展，社会分工必然越来越细，并朝专业化的方向发展。举一个简单的例子：计算机的生产社会化分工就比较细，主机、显示器、软件等不同的配件由不同的生产商生产，制造商把这些配件组装后再交由销售商销售。那么具体到房地产业是怎样一个样子呢?我们在电影或者电视中经常会看到，在西方发达国家，开发商只负责开发不负责销售，销售由专门的销售公司或者经纪人操作。在我国，房地产业兴起的前几年是不存在销售代理业的。开发商根据自己的感觉开发项目后，交由自己的销售部进行销售，这样就形成这样的局面：由于不做前期的市场调研或者只做简单的调研而不进行细致的分析和定位，造成开发的项目和消费者的需求严重脱节，但是开发商却认为自己的房子很好，就像俗话说的孩子是自家的好，盲目乐观，铁了心要卖一个好价钱，导致销售进展缓慢、资金回笼慢。而房子交付以后呢，物业由自己成立的物业公司进行管理。根据国家有关规定，开发商在把交房时要免费提供给物业公司部分网点房出租或自用，以作为物业公司的前期启动资金和收入。但是、事实上很少由开发商会这样做，导致物业公司即使在物业管理费全部收上来的前提下仍然亏损，这样物业公司在进行物业管理时自然就没有积极性，面对业主反映的问题无动于衷，都是自己公司的事情嘛，当然多一事不如少一事，从而引发物业纠纷。随着社会分工的发展，这种局面必将得到根本的改变。开发商将只负责开发，物业公司只负责物业管理，销售则由专业的销售代理公司负责，这样就催生了房地产代理销售这一行业。广东、北京、上海等地方的开发商现在基本上已经把项目全部交由销售商负责，青岛的房地产销售代理行业经过自身的努力也得到了开发商的认可。房地产代理销售业是一个新生行业，更是一个朝阳产业，随着房地产业的发展，将会得到发展、壮大，比如天泰成立了天一置业、房地产实业成立了永嘉物产专业做销售代理，这说明他们看好了这一行业。咱们之中做过房地产的同事可能会产生疑问：既然是新生行业，为什么开发商给予代理商的提成比例越来越少、代理商的利润会越来越少甚至有些公司会亏损呢?这其中有两方面的原因：一是随着行业的发展和完善，销售代理提成比例逐渐合理化，不会再产生暴利；另一个原因就是许许多多小的、不正规的销售代理公司的出现，三、五个人就可以成立一个销售公司，就可以接项目，扰乱了整个行业的正常发展，压低了代理费，随着行业的发展和完善，这些公司将会在市场竞争中消失，只有专业的、正规的公司才能适者生存。第二章、房地产基础概念一、城市用地名词解释毛地：毛地主要指城市中需要拆迁而尚未拆迁的土地。生地：生地是指可能为房地产开发与经常活动所利用，但尚未开发的农地和荒地。飞地：又称插花地，指土地所有权人或使用权人的土地部分或全部处于他人土地范围内。三通一平(净地)：通电、通路、通水、土地平整。四通一平：就是水通,路通,电通,电讯通,一平是场地平整.五通一平：通电、通路、通水、通讯、排污、土地平整。七通一平(熟地)：是指土地(生地)在通过一级开发后，使其达到具备上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以及场地平整的条件，使二级开发商可以进场后迅速开发建设。八通一平：通电、通水、通路、供热、供气、通讯、通网络、排水排污通、土地平整。宗地：是地籍的最小单元，是指以权属界线组成的封闭地块。深圳市的土地，以宗地为基本单位统一编号，叫宗地号，又称地号，其有四层含义，称为：区、带、片、宗，从大范围逐级体现其所在的地理位置。如：B10724这个地号表示福田区第1带07片第24宗地。宗地图：（红线图）是土地使用合同书附图及房地产登记卡附图。它反映一宗地的基本情况。包括：宗地权属界线、界址点位置、宗地内建筑物位置与性质，与相邻宗地的关系等。证书附图即房地产证后面的附图，是房地产证的重要组成部分，主要反映权利人拥有的房地产情况及房地产所在宗地情况。居住区用地: 住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 住宅用地:住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地(含宅间绿地和宅间小路等)的总称。 道路用地: 居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 公共绿地: 满足规定的日照要求、适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其它块状带状绿地等。 配建设施: 与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、道路和公共绿地的总称。 其它用地:规划范围内除居住区用地以外的各种用地，应包括非直接为本区居民配建的道路用地、其它单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。 道路红线:城市道路(含居住区级道路)用地的规划控制线。建筑线：建筑线一般称建筑控制线，是建筑物基底位置的控制线。公共服务设施用地: 一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。如托儿所、幼儿园、小学、中学、粮店、菜店、副食店、服务站、储蓄所、邮政所、居委会、派出所等用地。 市政公用设施用地:市级、区级和居住区级的市政公用设施用地，包括其建筑物、构筑物及管理维修设施等用地.土地的使用年期是怎样确定的？1988年1月3日之前政府无偿划拔用地仍按原规定执行，即：(1)住宅 50年；(2)教育、科技、医疗卫生、市政、公共建筑、交通、特殊用地 50年；(3)工业、仓储 30年；(4)商业、金融业用地 20年；(5)种植、畜牧、养殖业用地 20年。1988年1月3日之后、凡通过有偿方式与国土局签订了土地使用权出让合同书的土地，其土地使用最高年期按国家规定执行。即：（1）居住用地 70年；（2）工业用地 50年；（3）教育、科技、文化、卫生、体育用地 50年；（4）商业、旅游、娱乐用地 40年；（5）综合或者其他用地 50年。房屋建筑结构分类标准类型 内 容编号 名称 1 钢结构 承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构。2 钢、钢筋混凝土结构 承重的主要结构是用钢、钢筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用钢筋混凝土构架建造3 钢筋混凝土结构 承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、开板等先进施工方法施工的钢筋混凝土结构的建筑物4 混合结构 承重的主要结构是用钢筋混凝土和砖木建造的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，或者梁是木材制造，住是用钢筋混凝土建造5 砖木结构 承重的主要结构是用砖、木材建造的。如一幢房屋是木制结构房架。砖墙、木柱建造的6 其它结构 凡不属于上述结构的房匿都归此类。如竹结构、砖拱结构、窑洞等房地产面积的测算1、计算全部建筑面积有哪些？1）永久性结构的单层房屋，按一层计算建筑面积；多层房屋按各层建筑面积总和计算。2）屋内的夹层、插层、技术层及楼梯、电梯间等其高度在2.20米以上部位计算建筑面积。3）穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.20米以上的，按其水平投影面积计算。4）楼梯间、电梯（观井梯）井、垃圾道、管道井均按房屋自然层计算面积。5）房屋天面上，属永久性建筑，层高在2.20米以上的楼梯间、冰箱间、电梯机房及斜面构屋顶设计在2.20米以上的部位，按外围水平投影面积计算。6）挑楼、全封闭的阳台按其外围水平投影面积计算。7）属永久性结构有上盖的室外楼梯，按各层水平投影面积计算建筑面积，无顶盖的室外楼梯按各层水平投影面积一半计算建筑面积。8）与房屋相连的柱走廊，两房屋间有上盖和柱的走廊，均按其柱的外围水平投影面积计算。9）建筑间永久性的封闭架空通廊，按其外围水平投影面积计算建筑面积。10）地下室、半地下室及其相应出入口，层高在2.20米以上的，按其外围（不包括采光井、防潮层及保护墙）水平投影面积计算。11）有柱或有围护结构的门廊，门斗、按其柱或围护结构的外围水平投影面积计算。12）有玻璃幕墙、金属板幕墙、石材幕墙或组合幕墙作为房屋外围的，当幕墙框架突出主体结构距离已有设计数据或实际测量数据时，50毫米计算，竣工后计算竣工面积时仍采用150毫米的数据。13）属永久性建筑有柱的车棚、货棚等按柱的外围水平投影面积计算。14）依坡地建筑的房屋利用吊脚做架空层，有围护结构的，按其高度在2.20米以上部分的外围水平面积计算。15）有伸缩的房屋，若其与室内相通的，伸缩缝计算建筑面积。2、计算一半的建筑面积有哪些？1）有盖无柱的外走廊、檐廊、扫顶盖水平投影面积一半计算面积。2）独立柱在雨篷，单排柱的车棚、货棚、站台等，按其顶盖水平投影面积的一半计算面积。3）未封闭的阳台，按其水平投影面积一半计算面积。4）建筑物外有顶盖，无柱的走廊、檐廊按其投影面积的一半计算面积。5）建筑物间有顶盖的架空通廊，按其投影面积的一半计算面积。3、不计算建筑面积的有那些?1）空出房屋墙面构件、艺术装饰，如柱、垛、无柱雨篷、悬挑窗台等。2）检修、消防等室外爬梯。3）没有围护结构的屋顶水箱、建筑物上无顶盖的平台（露台）、游泳池等。4）建筑物如独立烟囱、油罐、贮油（水）池 、地下人防干道、支线等。5）舞台及后台悬挂幕布、布景的天桥、挑台。6）建筑物内外的操作平台、上料平台及利用建筑物的空间安置箱罐的平台。4、哪些公用面积应分摊？应分摊的公用面积包括套（单元）门以外的室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼层服5、哪些公用面积不能分摊？不能分摊的公用面积为底层架空层中作为公共使用的机动车库、非机动车库、公共开放空间、城市公共通道、沿街的骑楼作为公用开放使用的建筑面积、消防避难层；为了整栋建筑物使用的配电房；公民防护地下室以及地下车库、地下设备用房等。二、按房屋性质分类公房：公房也称公有住房，国有住宅。它是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的产权（拥有权、占有权、处分权、收益权）归国家所有。目前居民租用的公有住房，按房改政策分为两大类：一类是可售公有住房，一类是不可售公有住房。上述两类房均为使用权房。使用权房：使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。不可售公房：不可售公房是指根据本市现行房改政策还不能出售给承租居民的公有住房，它主要包括旧式里弄、新式里弄、职工住房等厨房、卫生合用的不成套房屋，也包括部分公寓、花园住宅等成套房屋。已购公房：已购公房又称售后公房，就是购买的公有住房。廉租房：廉租房是在新出台的国家房改政策中首次提出的一种概念。我国的廉租房只租不售，出租给城镇居民中最低收入者。廉租房的来源主要是腾退的旧公房等。安居房：安居房指实施国家“安居（或康居）工程”而建设的住房（属于经济适用房的一类）。是党和国家安排贷款和地方自知自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4以下特困户提供的销售价格低于成本、由政府补贴的非盈利性住房。房改房：是指城镇职工根据国家和县级以上地方人民政府有关城镇住房制度改革政策规定，按照成本价或者标准价购买的已建公有住房。按照成本价购买的，房屋所有权归职工个人所有，按照标准价购买的，职工拥有部分房屋所有权，一般在5年后归职工个人所有。经济适用房：经济适用房是指具有社会保障性质的商品住宅，是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房，具有经济性和适用性的特点。经济性是指住宅价格相对市场价格而言，是适中的，能够适应中低收入家庭的承受能力；适用性是指在住房设计及其建筑标准上强调住房的使用效果，而不是降低建筑标准。这类住宅因减免了工程报建中的部分费用，其中包括免去土地出让金的全部，削减了大市政配套等费用的50%，并且优先享受银行信贷，其成本略低于普通商品房，并且规定了较低的固定利润率如我国目前规定为3%，故又称为经济实用房。集资房：是指改变住房建设由国家和单位全包的制度，实行政府、单位、个人三者共同承担，通过筹集资金，进行住房建设的一种办法。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门在用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免。微利房：亦称微利商品房，指由各级政府房产管理部门组织建设和管理，以低于市场价格和租金、高于福利房价格和租金，用于解决部分企业职工住房困难和社会住房特困户的房屋。解困房：是指各级地方政府为解决本地城镇居民中特别困难户、困难户和拥挤户住房问题而专门修建的住房。再上市房：是指职工按照房改政策购买的公有住房或经济适用房首次上市出售的房屋。现房：所谓现房是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。成都市通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。外销房：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。内销房：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。准现房：准现房指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。安居工程住房：是指直接以成本价向城镇居民中低收入家庭出售的住房，优先出售给无房户、危房户和住房困难户，在同等条件下优先出售给离退休职工、教师中的住房困难户，不售给高收入家庭。成本价由征地和拆迁补偿费、勘察设计和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础设施建设费（小区级非营业性配套公建费，一半由城市人民政府承担，一半计入房价）、1%3%的管理费、贷款利息和税金等7项因素构成。限价商品房：即政府将通过土地招投标的方式，为项目做出最高限价，限价商品房与经济适用房有异曲同工之处，在土地出让的环节上，并非完全的市场化，政府具有一定的指导性。政府具有一定的指导性。一般购买者要有一定的限制。 宁波：全国最早推出限价商品房共同共有房产：指两个或两个以上的人，对全部共有房产不分份额地享有平等的所有权。平价房：平价房是掼以成本加上3%管理费作为销售价格向大多数中低收家庭提供的住宅。成本由征地和拆迁补偿费、勘察和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础建设费、管理费、贷款利息和税金等七项因素构成。尾房：尾房又称扫尾房。它是房地产业进入散户零售时代的产物，是空置房中的一种。一般情况下，当商品住宅的销售量达到80%以后，一般就进入房地产项目的清盘销售阶段，此时所销售的房产，一般称为尾房。开发商经过正常的销售后剩下了少量没有竞争力的房子，这些房子或朝向不好、采光不足，或是楼层不佳、位处两级，其中一层大多不带小花园且遮挡较严重。烂尾房：烂尾房是指那些由于开发商资金不足、盲目上马，或者错误判断供求形势，开发总量供大于求，导致大面积空置，无法回收前期投资，更无力进行后续建设，甚至全盘停滞的积压楼宇。“烂尾”的情况一般不会发生在房产推出销售的时候的，而是随着项目的不断推进，一步步显现。普通住宅：普通住宅是指按所在地一般民用住宅建筑标准建造的居住用房屋。目前，多为多层住宅和高层住宅。多层住宅是指26层(含6层)的楼房；高层住宅是指层以上的楼房，高层住宅多安装电梯。由于各地对多层和高层的定义不一致，划分标准各地可根据实际情况酌情确定。花园式住宅：也叫西式洋房或小洋楼，也称花园别墅。带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备，装修豪华，并富有变化，一般为高收入者购买。公寓式住宅：相对于独院独户的西式别墅住宅而言。一般建在大城市，大多数是高层，标准较高，每一层内有若干单户独用的套房，包括卧室、起居室、客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等，供一些常常往来的中外客商及其家眷中短期租用。酒店式公寓：酒店式服务公寓的概念，始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。酒店式服务公寓是目前在北京尚不多见的物业类型。它是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。与传统的酒店相比，酒店式服务公寓在硬件配套设施上毫不逊色，而服务就更胜一筹了。所谓酒店式服务公寓是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。其最大的特点是要比传统的酒店更多了家的味道。由于它吸收了传统酒店与传统公寓的长处，因此，备受商务人士的青睐。与传统酒店的区别酒店式服务公寓与传统酒店的本质区别在于，这种楼盘可将每个单元出售给个体买房者，由于拥有产权的业主居住或委托酒店物业管理公司统一出租经营，所以从本质上来说，它是拥有私家产权的酒店。办公用房：办公用房是指企业、事业、机关、团体、学校、医院等单位的办公用房屋。其中，档次较高的、设备较齐全的为高标准写字楼，条件一般的为普通办公用房。TOWNHOUSE：也叫联排别墅，正确的译法应该为城区住宅，系从欧洲舶来的，其原始意义上指在城区的沿街联排而建的市民城区房屋。商住住宅：是soho（居家办公）住宅观念的一种延伸。它属于住宅，但同时又融入写字楼的诸多硬件设施，尤其是网络功能的发达，使居住者在居住的同时又能从事商业活动的住宅行式。 会所：就是以所在物业业主为主要服务对象的综合性高级康体娱乐服务设施。会所具备的软硬件条件：康体设施应该包括泳池、网球或羽毛球场、高尔夫练习馆、保龄球馆、健身房等娱乐健身场所；中西餐厅、酒吧、咖啡厅等餐饮与待客的社交场所；还应具有网吧、阅览室等其他服务设施。以上一般都是对业主免费或少量收费开放。写字楼：写字楼是指企业、事业、机关、团体等单位的高档次办公用房。一般拥有较完备的办公设施，且交通便利。三、 房屋产别分类国有房产：是指归国家所有的房产。包括由政府接管、国家经租、收购、新建以及由国有单位用自筹资金建设或购买的房产。国有房产分为直管产、自管产、军产三种。 直管房产：是指由政府接管、国家经租、收购、新建、扩建的房产（房屋所有权已正式划拨给单位的除外），大多数由政府房地产管理部门直接管理、出租、维修，少部分免租拨借给单位使用。 自管房产： 是指国家划拨给全民所有制单位所有以及全民所有制单位自筹资金购建的房产。 军队房产：是指中国人民解放军部队所有的房产。包括由国家划拨的房产、利用军费开支或军队自筹资金购建的房产。 集体所有房产：是指城市集体所有制单位所有的房产。即集体所有制单位投资建造、购买的房产。 私有(自有)房产：是指私人所有的房产，包括中国公民、港澳台同胞、海外侨胞、在华外国侨民、外国人所投资建造、购买的房产，以及中国公民投资的私营企业（私营独资企业、私营合伙企业和私营有限责任公司）所投资建造、购买的房屋。 联营企业房产：是指不同的所有制性质的单位之间共同组成新的法人型经济实体所投资建造、购买的房产。 港、澳、台投资房产：是指港、澳、台地区投资者以合资、合作或独资在祖国大陆举办的企业所投资建造或购买的房产。 涉外房产：是指中外合资经营企业、中外合作经营企业和外资