2013注会公司战略第二章战略分析习题.doc

第二章 战略分析一、单项选择题1.前一段时间欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火机，无疑限制了中国低价打火机的出口市场。该内容体现了（ B ）的影响。A.经济环境 B.政治和法C.社会和文化 D.技术环境2.随着电信企业不断发展壮大，过去国家给电信企业的优惠政策基本已经取消。同时国家对电信企业的监管力度也在加大，目的是要创造一个公平的竞争环境。该资料体现的是（ B ）的影响。A.经济环境 B.政治和法律环境C.社会和文化环境 D.技术环境3.某行业特征是资源配置单一、结构不合理、生产能力小、各种契约关系简单、企业缺少市场知名度、销售额小，从该特征分析该行业处于（ A ）。A.导入期 B.成长期C.衰退期 D.成熟期4.石化行业的投资比较高，需要投入大量资本，该特点主要对（ B ）产生影响。A.供应者的讨价还价能力 B.潜在进入者的进入威胁C.购买者的讨价能力 D.替代品的替代威胁5.大卫亚非教授根据企业全球化经营的特点，在波特五种竞争力理论基础上提出了第六个要素，即（ C ）。A.购买者讨价还价的能力 B.替代品的替代威胁C.互动互补作用力 D.以上均不正确6.下列关于成功关键要素的说法错误的是（A ）。A.同一个行业的成功关键因素是相同的B.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的C.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的D.成功关键因素是企业成功的前提条件7.甲企业是生产服装的企业，根据企业的目标分别生产老年人服装、儿童服装、青年人服装。甲公司的市场细分属于（B ）。A.地理细分 B.人口细分C.应用细分 D.价值细分8.下列各项属于无形资源的是（ C ）。A.有价证券 B.应收账款C.企业文化 D.厂房9.某饭店处在人口密集的商业街，每天的顾客是其他饭店的两倍多。该饭店具备其他饭店不存在的竞争优势，该优势属于（C ）。A.具有路径依赖性的资源 B.具有因果含糊性的资源C.物理上独特的资源 D.具有经济制约性的资源10.下列各项不属于营销能力的是（ D ）。A.产品竞争能力 B.销售活动能力C.市场决策能力 D.生产管理能力11.下列各项属于识别企业核心能力的常用方法的是（ A ）。A.功能分析 B.资源分析C.过程系统分析 D.以上均不正确12.某企业为了赢得顾客的青睐，对员工进行培训，使得顾客获得最好最优的服务。该过程涉及到价值链的（ C ）。A.内部后勤 B.技术开发C.服务 D.基础设施13.甲公司的某产品能够产生大量的现金流入，并将这些资金用来提供其他产品所需要的资金，该产品类型属于（ D ）。A.问题产品 B.明星产品 C.瘦狗产品 D.金牛产品14.下列关于通用矩阵的说法不正确的是（ ）。A.企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略B.企业中处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略C.企业处于对角线三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略D.企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略15.最近国家政府出台了一系列抑制房价的政策，是为了维持经济发展的平衡，这对于房地产行业属于（ D ）。A.优势 B.劣势C.机会 D.威胁16.某企业领导按照企业现有战略进行分析，发现与企业的预期目标有偏差，并立即进行了战略调整。该过程属于（ C ）。A.内部环境分析 B.外部环境分析C.差距分析 D.以上均不正确17.下列战略群组的组合正确的是（ A ）。A.麦当劳和肯德基 B.麦当劳和可口可乐C.新东方和东奥 D.沃尔玛和麦当劳二、多项选择题1.下列各项属于政治环境分析的有（ ）。A.企业所在地区和国家的政局稳定状况B.政府行为对企业的影响C.各政治利益集团对企业活动产生的影响D.保护企业，反对不正当竞争2.社会和文化因素对于企业的发展是非常重要的，会影响到企业的营销策略、发展方向及产品研发等，公司制定战略时应该考虑的社会和文化因素有（ ）。A.人口状况 B.社会流动性C.消费心理 D.经济发展水平3.下列各项属于导入期特点的有（ ）。A.产品类型不断变化 B.目标市场不确定C.引发价格竞争 D.行业生产能力过剩4.下列各项属于产业五种竞争力分析内容的有（ ）。A.潜在进入者的进入威胁 B.供应商的讨价还价能力C.购买商的讨价还价能力 D.替代品的替代威胁5.随着高新技术的不断发展，网络技术日益出新，信件时代已经过去，视频聊天已经成为人们生活不可缺少的部分。以上资料体现的影响因素有（ ）。A.社会和文化因素 B.经济因素C.技术因素 D.政治和法律因素6.为了更好的进行消费者分析，通常需要对市场进行细分，以下属于市场细分的基础的有（ ）。A.人口细分 B.地理细分C.价值细分 D.工业细分7.工业和商业企业购买者相比一般的消费者是更理智的，更能做出理性的决策。工业细分是其分析的主要工具，下列属于工业细分考虑的因素有（ ）。A.消费者的类型 B.企业的规模C.人口细分 D.贸易集团8.下列各项属于企业外部环境的有（ ）。A.国家经济环境发展良好 B.所处行业处于成长期C.企业管理水平良好 D.以上均属于9.下列各项属于无形资源的有（ ）。A.有价证券 B.品牌C.企业文化 D.以上均正确10.下列各项属于决定企业竞争优势的资源标准的有（ ）。A.资源的稀缺性 B.资源的不可模仿性C.资源的不可替代性 D.资源的再生能力11.下列各项属于企业基本活动的有（ ）。A.采购管理 B.服务C.内部后勤 D.外部后勤12.价值链对活动的区分是有一定原则的，下列各项属于该原则的有（ ）。A.具有不同的经济性B.对产品差异化产生很大的潜在影响C.在成本中比例很大或所占比例上升D.以上均正确13.某企业生产多种产品，下列各项市场增长率都比较高的有（ ）。A.明星产品 B.问题产品C.现金牛产品 D.瘦狗产品14.下列关于通用矩阵局限性的说法正确的有（ ）。A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企 业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差B.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂。C.通用矩阵过于简单D.以上均正确15.下列各项属于内部环境与业务单位战略差距的有（ ）。A.企业资源能力与业务单位战略差距B.企业业绩与业务单位战略差距C.主要利益相关者与业务单位战略差距D.产业竞争对手与业务单位战略差距三、简答题1.乳品行业的生产集中度在不断提高，进入了加速发展的轨道。一批产、供、销一体化的新型乳品企业应运而生。主要有上海光明乳业股份有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、内蒙古蒙牛乳业股份有限公司、北京三元食品有限公司、黑龙江完达山乳业股份有限公司、青岛圣元乳业有限公司等。由于乳制品消费存在地区差异性，引起对市场的激烈争夺，过去由于乳品特别是液态奶本身需要保鲜的特点，因此这个行业的企业一直以地方性区域销售为上，每个地区都有自已的主要品牌，诸侯割据。但近几年来，随着消费的蓬勃兴起以及冷冻运输的普遍运用，越来越多的企业开始尝试进行全国性布点，随着大型乳品企业全国性扩张战略的快速推动，各地方乳品企业越来越受到外来品牌的压力。“ 一杯牛奶强壮一个民族”的思想己深入中国普通百姓的心底，传统的饮食营养品消费观念也随之悄悄发生了改变。虽然国家对乳品市场的干预比较低，但随着国内几个大型乳品企业的发展，消费者对大企业的名牌产品产生了强烈的偏好，乳制品市场开始形成消费者品牌忠诚度。从中国乳制品的历程来看，在发展初期，鲜奶的日产量的增长速度远跟不上企业鲜奶日加工能力的增长速度，由于奶源不足，许多生产线面临闲置，导致奶源竞争十分激烈。所谓“ 得奶源者得天下”的说法也是在当时奶源紧缺的时代背景下提出来的。随着乳制品行业的不断发展，消费乳制品观念的深入人心，中国乳制品行业呈现出光明的前途。企业都是追逐利益最大化，因此，现代的大型乳制品企业为了达到规模经济，纷纷建立自己的奶牛基地以保证奶源。奶源问题已经不是成为制约企业生存及发展的关键因素。要求：根据产业五种竞争力模型对该行业进行分析。2.由于保健品标准和规定缺失且相互矛盾，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。法规规定，保健食品不能宣传治疗作用。另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。 2003年3月7日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归SDA管理，自2003年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报，同年1月10日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2009年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业品面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。社会生活的变化促使了保健业的强劲势头。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年15%3%的速度快速增长。WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高的产品成为主流。 要求：利用PEST模型分析保健品行业。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火机，属于政治和法律环境的限制，所以选项B正确。2.【答案】B【解析】该资料体现的是国家政策以及监管力度的增强，所以属于政治和法律环境。3.【答案】A【解析】导入期特征，产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化。4.【答案】B【解析】因为需要投入大量资金，所以会限制进入者，所以对潜在进入者的进入威胁是最大的。5.【答案】C【解析】哈佛商学院教授大卫亚非（David Yoffie)在波特教授研究的基础上，根据企业全球 化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。6. 【答案】A【解析】成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。所以选项A错误。7.【答案】B【解析】甲企业的服装针对的是老年人、青年人和儿童，属于人口细分。8. 【答案】C【解析】无形资源。是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。9.【答案】C【解析】资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。该饭店的地理位置是该企业成功的关键，该资源是物理上的独特资源。10. 【答案】D【解析】营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。11. 【答案】A【解析】功能分析，考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。12. 【答案】C【解析】服务，是指与保持和提高产品价值有关的活动。如，培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。13. 【答案】D【解析】现金牛产品。在适当的时候，企业可以在低增长的市场中占有高份额，即明星产品会变成金牛产品。金牛产品不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入。现金牛产品产生很高的现金回报，可以用来提供明星产品需要的资金。14.【答案】C【解析】企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。15.【答案】D【解析】抑制房价，对于房地产行业是一种打压，属于威胁。16.【答案】C【解析】差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。17.【答案】A【解析】一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战路，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。二、多项选择题1.【答案】ABC【解析】选项D属于法律环境，选项A、B、C属于政治环境。2.【答案】ABC【解析】选项A、B、C属于社会和文化环境因素，选项D属于经济环境因素。3.【答案】ABD【解析】选项A、B、D属于导入期的特点，选项C属于成熟期的特点。4.【答案】ABCD【解析】产业五种竞争力分别是：(1)潜在进入者的进入威胁；(2)替代品的替代威胁；(3)购买者的讨价还价能力；(4)供应者的讨价还价能力；(5)产业内现有企业的竞争。5.【答案】AC【解析】高新技术不断发展，网络技术日新月异；人们的交流方式发生改变。所以选项A、C正确。6.【答案】ABC【解析】选项A、B、C属于消费细分的基础。7.【答案】ABD【解析】工业细分的影响因素：消费者类型、企业规模、贸易集团及企业的地理位置。8.【答案】AB【解析】外部环境包括宏观环境、行业环境、经营环境和市场需求几个方面。选项A、B属于外部环境，选项C属于内部环境。9.【答案】BC【解析】无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源。10.【答案】ABC【解析】决定企业竞争优势的资源标准有资源的稀缺性、资源的不可模仿性、资源的不可替代性和资源的持久性。11.【答案】BCD【解析】基本活动包括内部后勤、外部后勤、生产经营、市场销售和服务。12.【答案】ABCD【解析】活动被分离的基本原则是：（1）具有不同的经济性；（2）对产品差异化产生很大的潜在影响；（3)在成本中 比例很大或所占比例在上升。13.【答案】AB【解析】根据波士顿矩阵，明星产品和问题产品的市场增长率都比较高。14.【答案】AB【解析】选项A、B属于通用矩阵的局限性；选项C属于波士顿矩阵的局限性。15.【答案】ABC【解析】选项D属于外部环境与业务单位战略差距；选项A、B、C属于内部环境与业务单位战略差距。三、简答题1.【答案】（1）乳制品行业内现有企业竞争强度大。我国乳制品行业的同业竞争一方面是国内的几大巨头之间的争夺，通过全国性扩张战略的快速推动来瓦解对手地方市场，再通过并购来实现企业发展；另一方面是国际乳业巨头的威胁，凭借其雄厚的资本购买有价值的品牌，以控制中国的乳品市场。（2）潜在进入者的进入威胁。由于乳制品市场形成消费者品牌忠诚度，并且乳制品企业进入成本高，退出壁垒大，沉没成本大，所以潜在进入者会比较谨慎。（3）供应者议价能力低。现代的大型乳制品企业为了达到规模经济，纷纷建立自己的奶牛基地以保证奶源。奶源问题已经不是成为制约企业生存及发展的关键因素。2.【答案】（1）从政治和法律因素角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化 。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。（2）从经济因素的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊。随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。(3)从社会和文化因素角度看，保健品市场发展头势良好。社会生活的变化促使了保健业的强劲势头，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化。（4）从技术因素角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化 。未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人迫在眉睫。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落