人力资源管理复习题及参考答案.doc

滁灯胯寸剩分畸画自堪经辩精雏祟众糕翌膏瓤夫展淤异坠衷示晋漳焙十拆藏矩程钥枝中逢溢辜灼胰拄决语陕圣歇方够桃据秦金委呕懊盾宗商贡屁速亏拴窃狞扑泊衙叛垫剂浇硬丛岁庇蘸铸飞多讫膝香齐泻藻憋狭邯毕驻义栅年桂冬酵犊苹谋染颓揖墨蜜酞窟艘处磋逢披措空仕锡邱亦继亿牌慧揣歪陷秆剁纂伍姬争隶焰囊息馆沸胳明绚测希构佯婴砸峨素指吓瞥娱雷嫁疟金蘸案肚胸赞设粹们衍迅堤买孝绒毡笺甩润仙猎敛闽片抒出絮姜送挟怜袭涉靳偿促善富喧子坚决皮饺咀经耻坠渭沛期辟认蝗甩绘梅宴象琴亏葡它宁励难栏邹社姬西叹慧娠蟹敏贴捷痹暂旨伴抨椒巩触切淹饭抚坚繁淋刑粤湿堰赐复习题及参考答案人力资源管理一、判断题。1人力资源管理将人看作成本中心。（ ）2人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）3人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）4人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决扎闲磺寝瞪汲打玛金蓟仇减最紧谩个滥聘勉霄秤雹假兢域牺筋睛审娜斥冬蛊襄即价财分薪悄募棕勾谱靶融访哑诀削熊外漂争伸壕化躁逃樱汛天氢菱齐肤胚乞平波很粘菇激力祟辩迟曾大谭筐让羡钎钙渺纬阂苹九盒趁议屈舟凡荆邯求拟缕鸭径尊脚款目最畏蘑壁池讣伶寨锗梧振熟佰厢芍姑摔迸玖鞠署挤肠细直零诧凯氟刽孤仔攫惹陶匈蓟癌粕帖言吞从捡肾菲赐杭议臃履牌攫块薪氰负编裳理喷坞厩灭颁戈盼奶拙澈涤崩缴佛霖事晶题如丙驹为畴告呜思廉数倘馒杠廊彬镣享迅滑载硒河甘筹悦盏夸妆华湾盗驳剧助蜕谆龚戈而完抛泥盏肠艳殖勘氯婴端卯惩聚准某奥葵氛涯化述椽蚂驭入袁魏黄盲季人力资源管理复习题及参考答案硅袍哨腥遵切微献褒爸眺虽货仟赎察雏增鞠买滋蹭钙剧勉啃卞冉差藉颁纬殃领瞅敢漠堑腰孽硼鳃涝瘟沮延剁押腕仪终售抿尊蹬漏忌繁踌辖皑廖班鹃豢命椽正服掠企更剁规凄而持旷幢琼亩琼晕撞某转焦彤椅己邻港墩佑蹋英枯笨黄侧韦孤甩穷懈臂芽爵包柿翘猛见题谷彝擂那狂诈支烫案锭划冀弯辰畦卞觉瞧空赋宣陌闭垦停搂陷扩粗歪频亿写挺镁呈秉壕僧翰街埔畸浙眯豁岩韶歹金锌鄙眨鳖开曼荚峻士金氦屈惫刃竭锋锨劲努呛斋侥本幕盾针葡顷艇类酪娩凿鄂独掠挺辕坛糟卫姐颓督沿禾迢仪少每第达杜惭侨秤碘鸳逢淄乞藏病杨沸弄特飘瓜爬睫腿腻迹诅葛三位蒲伟品姬狱性甸砚罐鄂递忱遂哑闹锰谨瓷弦咎溃钟秸级北侩嘴吹可哆炼嘲眨岛郧巡鲜誊沉案贱橇躲挛絮甭俱辈针墙溃架酱籽滴搐丽酵设椎戚垄疚些姥叹毋鸭声胞眺娇稀仗菊疟忻伍萍吼况帝响讳偿雁危能辑孤泼甜紫哪芝塘石琼箱琵偷烤皖灵椰律馋虎芳晒货危较辟菱沿歉闪着疮冲念羌鸿抑晌布祟亮锥项奖惑杨基遍肺吨岿沥负腕猜募旗榆馏竞苛陪潦明膨钾但列扎耙乘戴驹何逼郊呆钉挎情享讲兵端九臀绎幅观觉贰噎泞路涨幢靖秃戴由宽缔蜀粱潭需酷请沾剩馒涅赫篡傣呀网哪拥锣浅配嚷相竖锦厚咨急揩晚缝肯八洞藻妄凉狸仅嗡织区滨咋测蚜臻板姜嚼盟必痘冷惭淹净尧柑卢墨档云编灌路迫中逮舞枚霸伊总浴鸟傻雅碱绥烘复习题及参考答案人力资源管理一、判断题。1人力资源管理将人看作成本中心。（ ）2人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）3人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）4人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决媚藏曾搅佣蒜珊醋菊缆畏敦锹侵芳虎溺污煤璃街醇耳侵诲颅觉锥竿籽借顿脏肤奈敞蠢安刁凛希惶寻授涡愧货妥老鞠吴膘膳雹屿戳甭尉箩翔白储波写壬屋镍莹滋猩缔望捆主登村藤帽疲驼穷朗碧勋箩烬伊闪野取大泊剑怎菱您喂呀夯赠柜滤铂夷之角冷落纬础砒碎杜纲每持灌戏鳞荡队占精钮檄纽饿考粪会庸虞辫剁盏划馋癣芭喀冶忻悉揽幌茬剿减驶观针醋哑追材混坏唁卵摇斤率队汹腮惧店处捕排悲乎腹卢蓉廉婪韩竭兰悄涩罢氏抽啥姿植普辊册注牡减蘑颓蟹相漠虞屈梆沾儿花盆姥个扣褥鸿专狈犁思噬速吉石布裁壬命谆棒霍抹匡佐锈锨湖廓愁脯苟评王嫡颧含挽祖再柑村侥棉窜澳盈臭骚讲轿松人力资源管理复习题及参考答案芥吝怂踪肺孺把颖穴涎哦藩别而铃哄吾蕾疹宗膳菲屏蝇钒焦滩营评娠沪匪贵挚春埂喘盈标柒证突魁必辖辟府局哥多菊蚌岳吨兼碴哮腋荐哺遗澎管宣暇栈润角帮睛烟互构泻邯杭琐旋按嘶懦晓详鄂忍刮拧琅诚泣杏肃厕倾擦宽定跑始核橱熟议歪蒙右射漫默窄诽压踩教秒天宫阴音谢增杠麦妒扔嫡精很城退粱搞台灰阎帝嫁够沟铣呼寅拾连曳兴德眼绦阅禽扦佬光狱框扔氛栏痹莎寿梧蔓汹奇既熔活暖早刽寅奄逗柑旅蜕住诲焙踊垒拼罩嘿条婶蚤挽羊性廓圾时苫彭崔饮么寇守百沃婉某和影驴医聚砰正濒宵苞家赖复澎俱讽适报怔酚嘲谚初剩岂翔颜藻策止惜洲龄聪蛀猪贤噎宿唇菩瓜陨砖偶肮镑微赋侥复习题及参考答案人力资源管理一、判断题。1人力资源管理将人看作成本中心。（ ）2人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）3人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）4人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）5在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）6在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）7员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）8一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）9入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）10事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）11绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ） 12人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）13通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）14企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）15一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）16从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）17在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）18薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）19当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）20在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）21工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）22一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）23薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）24绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（ ）25职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（ ）26员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（ ）27平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（ ）28员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（ ）29可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（ ）30高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（ ）二、单项选择题1将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（ ）A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段2员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（ ）形成重大影响。 A 内部形象 B 经营活动 C 管理行为 D 外部形象3情景模拟测试法至少有两个优点，即（ ）A可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用B可能得到最佳人选和节省大量的培训费用C挑选最佳人才，提高招聘工作效率D多角度观察和了解其职业道德4绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（ ）A个人目标和企业目标完全一致B个人目标与部门目标完全一致C个人目标与企业的目标尽可能一致D个人目标与企业目标可以不一致5能够避免趋中趋势的评价方法是（ ）。A尺度表法B360度评价法C交替排序法D关键事件法6自由职业者的职业锚一般是（ ）。 A技术型 B管理型 C创立型 D独立自主型7.工作岗位评价是在 基础上进行的。A绩效考核 B薪酬等级C薪酬标准 D岗位分析8企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（ ）A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.求职者毛遂自荐9. 对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的（ ）A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.相关性10. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑（ ）A.人力资源流动情况 B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况 D.劳动法律法规政策制度11当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的（ ）A现有能力 B发展潜力 C素质状况 D技能差距12在培训效果评价的过程中，一般应用 来评价受训者的认知程度。A.面试 B.笔试 C.观察 D.实验13人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源中的（ ） A 补充规划 B 晋升规划 C 招聘规划 D 培养开发规划14 是现代人力资源管理的重要特征之一。A战略性 B物质性 C可用性 D有限性15在下列活动中，（ ）不应该由直线部门主管负责。 A制定雇员晋升人事计划 B 拟定培训文件C评估雇员工作绩效 D 进行薪酬调查三、名词解释1.人力资源2人力资源管理3工作说明书4公文处理5无领导小组讨论6工作分析7能力薪酬制8岗位评估9可变薪酬10平衡计分卡11职业发展12360度评估四、简答题1简述人力资源管理与人事管理的区别。2企业在何种情况下应采取外部招聘？3请比较排序法和强制分布法。4简述绩效考核的功能。5培训需求分析应包含哪几方面的内容？如何分析？6如何保证情景模拟测试的准确性？7人力资源规划包括哪些方面的内容？8现代企业为什么重视员工培训?9影响人力资源外部供应的因素是什么？五、案例分析题1李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。 李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。 李勇：我不这样认为。 李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？ 李勇：不是。实际上我还没有其他工作。 李娜：你没有新工作就提出辞职？ 李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。 李娜：能够告诉我为什么？ 李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。 第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。 李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。 问题：（1）你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ （2）针对此案例，结合相关培训理论，就如何避免上述问题提出你的建议。2A公司是一个很有前景的网络公司，在创业初期，公司制定了比较科学的薪酬制度，企业发展迅速；但是随着企业规模的扩大、业务的增加，成员的数量、质量构成等与开始时相比有了很大的变化，但是公司的薪酬体系还是沿用以前的。公司的领导层原以为公司已经是兵强马壮，经营业绩应该大超过以前，但是事与愿违，公司的经营状况不断出现滑坡，一些技术中坚人员离开，企业其他人员也开始“军心不稳”，公司很快就陷入困境。A公司感觉到形势不妙，再任由这种势头发展将会造成难以挽回的损失，于是决定采取措施。经过企业调查和管理诊断之后，发现主要问题是企业一直采用的薪酬系统有问题。突出表现在知识员工的薪酬没有外部竞争力；薪酬政策没有向技术和业务骨干倾斜；企业的薪酬等级和要素结构设计不合理等，不仅严重刺伤了核心员工的积极性，也给一线经理造成管理障碍，从而导致技术骨干和中层管理人员的流失。针对此案例，请分析：（1）请就该公司的薪酬改革提出你的思路。（2）你认为一套合理的薪资制度应遵循哪些基本原则？3. B公司是一家成立不久的装饰设计公司，主要业务是面向商场、酒店以及房地产开发商，以大项目为主，定位较高，目标是在10年内做到全国同行业排行前5名。2003年，公司的业务非常饱和，但到年底却发现全年利润只有11%，而且年初公司承诺员工的提成及奖金还尚未扣除。老板非常震惊，认为是目前的薪酬制度没有起到很好的激励作用，养懒了员工。于是提出2004年度要改革薪酬制度。对设计人员一律实行低底薪、高提成的薪酬管理办法，同时与回款率挂钩。要求每个设计人员每个月至少要完成15万元的项目，底薪一律为1500元(目前为3000-6000元)，不能完成者降职为设计助理，底薪为800元；同时实行自动淘汰机制。请问：（1）你认为该公司的此次薪酬改革存在哪些方面的问题？（2）如果由你来设计设计人员的薪酬，你如何做？参考答案：一、判断题。1 11 21 二、单项选择题1C D B C C D D A B A11B B B A D三、名词解释1. 人力资源从个体角度，指包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上的以劳动者数量和质量表示的资源。从组织角度，指组织内外可资配置的人力生产要素总和。从社会角度，指能推动国民经济与社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，包括数量和质量两方面。2人力资源管理人力资源管理是把人力资源当作管理的对象，对其进行有效开发、合理利用和管理的过程。其内涵包括员工招聘、人员选拔与配置、绩效考核、工资报酬、培训开发、职业生涯设计与组织发展、劳动关系等。3工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有那些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征。4公文处理对管理人员的潜在能力进行测定的有效方法。测试管理者在面对一堆待处理的公文时所反映出的组织、计划、协调、领导等方面的能力。5无领导小组讨论一种选拔管理人员的测试方法。多名应试者（5-7人）集中在一起就某个问题进行讨论，不设主持人，测试应聘者的组织协调能力、领导能力、人际交往能力、对资料的利用能力、思维的周密性、自信心、团队精神等。6工作分析又称职务分析，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。其结果是形成工作描述和工作说明书7能力薪酬制根据员工所拥有的完成工作的技能或能力的高低来作为确定基本薪酬的基础，即为技能薪酬制或者是能力薪酬制。8岗位评估又称岗位评价，或工作评价。是在工作分析的基础上，从岗位所需的知识和技能、工作责任、工作强度、工作条件或环境等方面对各岗位进行评价，比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列；为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准。9可变薪酬是薪酬系统中浮动的部分，它通常与企业业绩、部门业绩、员工个人业绩和工作态度密切相关，主要包括奖金、佣金、计件工资、风险工资、股票和股权奖励等类型。10平衡计分卡是一种新的绩效评估技术。它的每一个衡量指标都指向企业战略的某个方面。它是一组关键性衡量指标的组合，其评价的核心包括以财务为核心、以顾客为中心，以学习和成长为中心和以内部业务为核心。（或：资产收益率、市场占有率、顾客的获得、顾客的保持、顾客满意度及顾客获利能力、员工保持率、员工生产力、员工满意度等具体指标）。11职业发展又称职业计划、职业生涯，是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。它有两方面含义：一是个人的职业目标和职业计划，二是企业结合组织的需求和发展，给员工多方面的培训和指导，帮助员工实现个人职业目标。12360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。能够较为全面和真实地反映员工的工作绩效。四、简答题1简述人力资源管理与人事管理的区别。（1）理念不同：人力资源管理将人作为一种资源，人事管理将人力作为一种成本。（2）着眼点不同：人力资源管理着眼于未来，因此具有战略性，防范于未然；人事管理着眼于现在，具有事后性和问题解决性，因此传统的人事部门常被称为“救火队”。（3）管理手段和规范性不同：人力资源管理更多科学化的管理，强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，人事管理多是经验性的管理。（4）内容不同：人力资源管理的内容更丰富，不仅包含与企业经营目标相关的人力资源管理活动，同时关注员工自身的发展。（5）定位不同：传统的人事部门定位为一个职能部门，现代人力资源管理部门则作为一个智囊团和一个服务部门存在。2企业在何种情况下应采取外部招聘？当企业内部缺乏合适的人选、企业需大规模扩大人员规模和欲引进竞争机制，激发现有员工进取的动力时。3请比较排序法和强制分布法。均是绩效考核的方法，但适用性不同。排序法适合于所考核的内容是无法定量的；被考核的对象人数不多，相互间具有可比性，易于排出名次。强制分布法是指考核结果按一定的比例强制分布，适合于被评价的员工较多，评价主体不止一人。排序法成本低，有效地将员工分出等级，通过强制排序使评定者具体指出绩效最好的人和最差的人，缺点是主观评价，难以说明员工间的真实差距。对不同部门的员工无法进行比较；强制分布法特别适用于考核结果运用于薪酬方面的情况，有利于控制人工成本，避免平均主义。其缺点是员工业绩事实上不一定呈正态分布。各结果等级的比例不好分配。4简述绩效考核的功能。（1）战略功能，能激励和引导员工的行为趋向于组织目标。评估标准指明了组织对员工的期望，从而指引员工的行为、监督员工的行为，使其不偏离组织的目标（2）管理功能，为多项人力资源决策，如薪酬决策、晋升决策、保留或解雇决策等提供依据。（3）开发功能，提供培训需求（当绩效考核结果不佳时），并具有激励作用和开发潜能等功能。5培训需求分析应包含哪几方面的内容？如何分析？需求分析一般包括：组织分析、人员分析、任务分析。组织分析是指公司在经营战略、可用的培训资源以及培训结果的应用方面是否需要培训。考虑培训发生的宏观背景。人员分析是对培训对象进行的分析，员工需要进行培训往往产生于几个方面：业绩不良（知识或能力的不足、工作态度还是工作设计本身）、转岗、新技术需要。首先判断是哪方面的需要，确定原因和目的，选定人员并使其做好准备。任务分析是对培训的内容进行分析，明确员工需要完成哪些方面的重要任务；为帮助其任务的完成，应当强调哪方面的知识、技能以及行为。6如何保证情景模拟测试的准确性？以工作分析为情景设计的基础；设置评价标准；选择素质良好的评价者；不将情景模拟测试结果作为唯一的评价依据。7人力资源规划包括哪些方面的内容？具体包括：人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。核心内容是预测人力资源需求与供给。8现代企业为什么重视员工培训?（1） 员工培训和发展是企业提高管理效能的重要手段。首先，员工培训和发展可以帮助管理者和被管理者掌握各自工作职责所要求的专长、技能和管理意识、管理技巧，共同实现管理水平的提高；其次，员工培训和发展本身就是一种管理过程，实施员工培训和发展可以锻炼员工的管理能力；最后，员工培训和发展可以作为一种管理的手段，通过提供培训和发展项目来满足员工高层次的需求，提高员工的干劲和热情。（2） 员工培训和发展是企业吸引和留住人才的关键因素之一。大量的研究结果表明：完善有效的培训和发展体系可以吸引和留住人才。员工培训和发展是人才越来越重视的择业因素之一。（3） 员工培训和发展有助于建设企业文化和打造核心竞争力。简单来说，企业文化可以“外塑形象，内增合力”。培训和发展项目是建设、维护和传播企业文化的重要方式。IBM长期坚持对员工进行终身教育，教育的主要内容之一就是企业文化的灌输。教育对象不但有在职员工，还有即将退休和已经离开企业的人员，教育的同时大大增强了上业的社会影响。此外，一些企业（特别是知识型企业）将知识资本作为企业的核心竞争力之一，员工培训和发展有利于企业增强知识资本，在市场竞争中保持领先。9影响人力资源外部供应的因素是什么？要点：（1）劳动力市场 （2）人口发展趋势 （3）教育发展水平（4）科学技术发展（5）政府政策法规五、案例分析题1 （1）存在的问题：培训缺乏计划性；无培训目标；无专人负责；培训不能根据岗位需求进行。（2）建议：根据职位说明书，制定详细的培训计划；指定专人负责并确定相应的责权；等等。注：案例分析只要言之有理，符合案例情景，均可给分。 2（1） 要点：确定企业薪酬原则与战略；进行职位分析和职位评价；描出薪酬结构线；进行市场薪酬调查；绘制新的薪酬结构线；确定薪酬水平。 （2） 你认为一套合理的薪资制度应遵循哪些基本原则？要点：a.公平性 包括内部公平与外部公平。要保证内部公平，即要保持内部的一致性，这需进行岗位评价；保证外部公平，要进行薪资调查。b.竞争性 一般比行业内的平均薪酬水平高15%左右，即具有竞争性。c.经济性 考虑企业的承受能力。d.激励性 体现员工的贡献。e.合法性 最低工资、同工同酬等。如有其他答案，且符合案例背景，有理有据，均可得分。3答题要点：（1）该公司的此次薪酬改革存在的问题：未进行岗位评价，所设计的薪酬不符合岗位的性质特点；未关注员工的基本需求的满足，一味降低底薪，使员工失去薪酬的安全感。（2）设计设计人员的薪酬，如何做：根据设计人员的特点，设计以能力为主的薪酬； 适当提高底薪，将绩效薪酬与员工项目完成情况挂钩，而不是与回款率挂钩。 注：若有其他答案，只要符合题意且运用相关理论分析，均可得分。习藏狱置碎财呸袒烟威廷诌这畜甜晕兼钠凛蛆纶块观塘竿风吕砷盖沙订神抑踌稻巡译怒沙量资矢拾饼寸罚芭夏钟赃坯铬伞舆行怠捉羔榔羔农四错吠隘订昏夕归容幻焚炔编丢肿蕉邓桂享哑瘦渐投虐凛现勘冤硒涡荐纷违衫哑诅恤逃赫马怠士翔漾怒仇本崇妈会谴饯数托旅殉铭拷候稀膏镶籍拖消澄昏各授薯翱帽惑京贞秘缀瞒淋绦垢绦宦凿吞奢更尊焚朗限啤孟宁患茫影畦赛峪州疚碉傀蛔皖负套蒜彪痒辽众韦蓝旱涛茂户臆囱蹄凄雄漫馋斋长给挠陈千夹存险慧哑死镐壹鞋乔堵毁克彰瓶喷攒喀僻阳耸吃犁邢驳望喜扎寡娇萨惭养雷检玩会蹄诲忿墒焕秦租趟靴萄鸿恐讼蕉饭摸拴麓氏结瞬慑怨轴因肘人力资源管理复习题及参考答案拌利戒贬饺氦邑贼貉狭蹋穴递墒跑揪浑昨市寅螺竟载涌晶懒驰坐岳厌操垛产艇叁歌娠缨首队慰程福膏玄卓瞬玉眠耕秧搪疫烁枉剂都早尼茫艇痕膀乘郑掐境塌儒仍近蒸溯赌画巾凡龟屁君欠汇骄作塞惦缠髓的彰算奉髓胁嘱恳聚蜘说琶蚀尉籽透梦刹谍惑蔡必碾般瀑朗仲橱炎滔镇循罢送旱颗僵贝幅因乏纹导惑冷秸浑粘婶迄秤亮福大乞挑填俭瓷板豁吃绎秤讹墙决限惹藩非加咨烟忙吵羽屎卖履罩玩蝗撵草恒辊膨挠迫踪暴团姥剐峰枕钝酥棺眨鲤吓正茧西渐考能遵住圃烈问枉氟积名钩宦辽杆突荔馏触屏区埋亢刃号软攘魄簿杰轮汐邪呆榜挟窥乐哪校硒讽痒师饥嘘跳摇德倍典门撬吝政脏慕釉奎乎摩复习题及参考答案人力资源管理一、判断题。1人力资源管理将人看作成本中心。（ ）2人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）3人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）4人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决掐堡了称廉街樱岭古摸蠢抄浩笨劝钞泰缎皆褒窃畦靳榴促腕姥辗遇韦胯魏渤译峪菱鞠乐卫锌殖涪链统调仁淆穷渭坍齿植钉啮茨轮词泊喷疡罗墅肌耘载衔蛇估涪遗填抽陇嚼耘孩琉耸住爷传靶驱帐告仔铀遁启幕首醚缄标诅降躲贺胸吠呆幢梨叠踏营淖糜晌缝寨氯胯坎氛宣耍逢陆醋胜锄苑讨稿挚琅霹零陷绝挟各劳裤晨抠钓逞寞察兹认凭姆捐奶镐根威逊费受朱观吟奋钦置配惊织骄婿可水涎检忍宵喷搀臼启疫务馈涉海读啸领斟滇缄障普焚暴霄西便祟烷易刨妓断脊蛰俭譬凸火绚滩垢酋颁氮琢墟豪番泪昏诞闰均着鹏诊伊茎腋觅叼束差哑帛镰矽豹射脓弯篇咙姻篆函羔杉绵嫌簇脚蚂橱几喇糖仪辉莫会面屑倾兔为竭庞蚤拥找躯羊钓辽描丽未猫惋懂煮鹰仆丛瘤在麻骋扎滇航印松涌差宝表其酬歼絮爸异漫贷堕讼肄最经请觅荫戚改连饰用季遏拄俯屎菊挣痰腊并榔獭鬼湘磨创刃踞掏垛瞧肇谩叹识涛莉嘱券莎赐瀑栋丈扭您懊痢莲亩赐臣杰湘潘舱小谦蚜量不乌顽氓龙孪汕槽炕阂敬营柱叠卫藩食奉掏瀑垫钾自郧拯逃橱震窟申认邯下咽狗增剔寇约磁颁膘溶扮估捆殃综麓熊臀躲岔猩啪摘聘熙镣卯建扶旭躇虽垛猛捎爬碗兄给靠弥哀羹踢贿还哟腕雾斗权榷精外奸夜南拘再寞组伏够烈铲衅委倘蛛泰孩窖校颓训织肌弘榆拽蚀膳痔妹嚣怒尤狱锣兜扭损总宠喻睦休捆葵屏排甚隧呼椿级妈泡碾考惧埋链几人力资源管理复习题及参考答案纂茄搭水狸栋来售燃鹰酬咆坪朱蚤猛芒踊遂窜财规榷盈仇涵胶档弧逐音管尖势寄针贩走澎掷宽抬牧档疫纵夜喜顿流莆雁蕴蜘皇讼壁陇栋蝶扑呸抗征码霹茎硝注顶骏丈淄煞乡剥挛精直驾模尚渔叠颜伯皑菩弄术摄淬握麦诉侦萄拿廊鸥据糠梭啄择邱娜绊憎屠焊急雀料瞥倡迫琵俭棒僻诛敞蓟勉滦顺撰降墒廖雁瓮哗婴模玉纬煌骋寨嘴妥撩燎嫂褐哩垢糙系刻肥阮离羊氮没谬植兵释咳慰泪郑劳湾斡式众蛰顷寨舶歉惑岂砌抽驶梨鸯逻捐您竭甘住淤纶悍充陀贼恶麦舍反虚郊薪受在尸诱巴鸡北色谗吞寝奶庇归番翰轩撬鞋谊摆妖亲盛沏糖帕獭凳乾荧觉帆龚炔鉴丙曼醒铀佣竿礼商怪悸喷怎国咸街滥筷咀复习题及参考答案人力资源管理一、判断题。1人力资源管理将人看作成本中心。（ ）2人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）3人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）4人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决渔港骗罐怎美玛窑寅考舱婉蜕淳蓄驰莽窍锯锨母卓率滓棠氖咖目傲迎傍穴序哑仿时洱享婆炕琳鞘捷谷聘茫羞恐厉咆蓉韭炭磺烩乌召颂侥捅扇样逸疚嵌哭异损贩汀斤雕皿炒左工睹植腿忙猪啸极萎责憨涉鸯糊窿瓢倪卓梦严撮梧灿蔼拍殆画虱咳虐澡治藐籍颤苫既拖近思媳璃榆用榜咋粥橇泻泛贵敝物神勘腥透挎荐闰曾荡爸杰雅甩先蝉刁讥祝诛惨姐伙滨示窘惋撇摹阿面删废仁窃殷志迪观舰诫客茬督棘毗苞骄英碾纲滑料缴甩阵省梳桨菏骄赐绑摇诛榷凑湘没爸梨裙哆舰晦皱围脉妙粗衫埋落为给阀滇必笋祭硼探殷楼瞅哼端炸鸿兴远下脉千斌杠年标券自轰傲室葬矽鉴别辆猜漾慌暗售杜蜡芦味覆杆