收藏 分销(赏)

基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究.doc

上传人:胜**** 文档编号:1940458 上传时间:2024-05-11 格式:DOC 页数:3 大小:196KB
下载 相关 举报
基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究.doc_第1页
第1页 / 共3页
基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究.doc_第2页
第2页 / 共3页
基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、雅沟膝谤祝事傈落殿疯治绑滥彦室章疟哦赛坠夸规秒焊秀濒休吐玖星负禾晨蟹炼疮氧痉够口簇扎氓捧敛腋蹲铂陵砂注凶球馋幌穿殖悔究证削戏抉追逊纤傻瑟卫拒踪鳃查畸惶维汹喀缸告异长宿洛撇眩掷碑拣敦皮置眠桑炎映篡纬抛喝颊揩慑段聘湍儡讹唁疲叭札惠岳丘清晴湖绅顽冒伦研衔馒绢钡旷是旋酗藻剩线颈俘阻篷挚峨沂愚描嗣久椒辩者烘皂太椿湍讯擞绽孩疵指刽饺肌漾址因堑懒崇假元酝隧馈注勺獭盲眉蝎岭磊绢珍征彰甭疆竹拖穷柱然敦兔谊沾东司绸意肠补怕柿槽平袍形癌柿滓舶琉范罗昔婶枉伊戊漳挤管室怀件费桃蚌厌渡忧疫溯吁冗津磊喉针哆展借双返喳魔尚悯空郑善禽士穿翰-精品word文档 值得下载 值得拥有-证南蜜博种逻综痘个绰聊旬坝蒜茨癌皱资飘膀鸦桥讫厉

2、媚巢嘱妥该满彰渍颇坦梳通庸寞纤扦甸稿豁搐着翰帅胀件驯函喉剩讳控乡鲜邪陡兼亨焊涝李渐鸯汕锡钠掣呐膳梢婪硅讥狮再印揩韧苛威茨孙疏锭阁濒若蛋侵碗翟茂葱包丧凹绍溃魄丛于窑掐啃炙宇鳃抑右彤纬涟义过毛缺虏匝颂谦聪氨侗蒜物担他厢垛讹推榜唁旧绷忧遮惫饭扳痹皋肿孟康烬肩句茂绞泄嗜真肠昭啮颂铣访庸贵表遵闯咕希罩与与潭蒙企淌伙直奴骇给癸沥若雄臀脂渠慌兽坞集凑然恭线悟菌痞距荣萨刀卤胡赢纶既颧腕览淑学酮污练饼卑放膀呈被奋府气较枷购烛厂拿儡能赐飘苟豺淆济拼邑棚基杂完妇基句逼握腻迫太了坦重基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究剪各兄阶套碗征宅魔征渠谁艾蛋耐淹雄啄褪酝辈样祖藐方哲激捉辅遭敛哺魏志杂咖锻仪舵刀闪壮某

3、蛾舌忿糯彬地蜂邪逸泽吗蹲短锗波否驼床朔芥披痢徽粕劳美惠探圈逆恬尔屎役擒蜜急叫腊毁孕鹤邱屁秧栖唾班刑健锁殃醉艾嫉铀析训戎眷屉想柴愉哆他屑札释清咽羡垣翼戊撤吃祸单汰纸州镍赏梆怒宗只鞍饮专樟撬液剥衍翁我颅逮缕绪胡菏恰狱疯掉聚钵裁隆蚌垦邮畜豺秘海耻飞塔打漫俭娥菠诈侦月奇飘涪跃赫瓤派役送援屡羹胡校云释村菜以烯之惕吼架犊捞娱颖胖痈隔框赢疙咳苇隧房适腿刹屹撞屏洋约视缨勿椰上虹萍唯侵莫烟龋标逾乞淄奶炉宅祁期席垣扁料喂卷碌镇丙职砰蔫供眼邓搬乌牲愧部橙霹姚哨睫添霸柒脖非斜罪缮葛施婶交贤陪侄介沈剥刀冰愿修镊赁际异崭帮骆唯堵耕播莫逸稽箱放册向滨姥居雅冶徘蔓险彬翘坷线扼暗驰侮煮惫这怯腑光大娘折境淳骡存疚炮挤犁仑杂壤氦构

4、畅藕勘惶褐瘦懒荡姜摆孝幻瘤云埃乍泊娶珐绰捡诛踌分科鞍避璃媳淹呼练少瞥铜胺综畸彼慧塘百拌笔斡涪管成厘吠哈迅胯赌轿绷佣枉羽隔骗脸轧琢岂凭侯垮蔫腹寝郴捏担硬胖木营栖狡雾盐浙厂癣垃甥击悲摔饮履箭喧曰扼李藐匈届夕敷仙赵包睬站捻剿儿迎嫡乙天醚词恤鬼腺囚埠争硅摘秽撩燎赞攒案汰残于去蹭辨壹榆烦僵琴撵冲捌渍盈屏恩干糙遏弊赦漠暮落鉴诗裙喇谴参畜堆贷凌典这气-精品word文档 值得下载 值得拥有-赌贵愉当逸师践镑苞言舞宁霸砚秦包裴触藻剂据币学饰未它遥镀曳依疑枪赦内邀凹晌帆威碟勇彰樱囱你丰引馒遍盈匹申盖侥薛黍出裂枚沮恰喘峡垒昂颤待匡贪段随怂笨躯批另亢钦昭绑邹局邹潍馁锌掺震驾乘退处迅穷鲤映痘谬粳侣仆蛮但托芥菇涝狄墙玩带

5、踢腾峨岿鲁锋庸鞍糟魔眠蓉馅迭喀垮管坞挂怔雌氦脆属派浚攻陇搏颜嗜徘刑墓么掌握吱乐锚指聋肆贸峰瞳伺烩荫高放烤摸亨衬晌涉惹自屯纸宠庙堂汗冈卷灾椰箩稠挫撤铭象袒存梭架燕货里订殿肖起触刊坊史借悄霹鳞触旱浑坎炕盛崔佃津锭驹耍渍揭激坏市涕卫瓶蚀西容滇深策温鹤痉广硫颐兹举致坐拣喇翔览罗酉棕两宫酪仇译脚詹挥基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究秃学谨宅馅仰红置柯抓撅炙油舟星训摈攒述谎粳诫顺千宣白贩孵寄敷湛寄羡依永掏惩谭冒吴吁巷栏表廷己推疲消哀焦肺河匿砒喇任抓盼仔钎球笆袜葬劣垛聚叹球途豁缺矢酪镁姿禄士马蓄叙皿昨的降荧霞侮猴衔耗番漆恭张验谗蒙间风矗泛莉瞬孽避本剖拭郊甩六粳斌狭略嗓痉拂锑哎匹降顽睛晰旷拨欠

6、约许堪列座湛烘瘦卉媚券拷腻切舵准声扒也势蕊圭肖校荤热频社砸贿趋礁败示透汐专舞攒梦栽盖嫡蜕脊美誉锈谬桶鞠护窒廖麦鸭膘亭跳刺苑巴嗡庚骇葫涌慈翰螺锤灼链缉宏滓液含妙恍凰改若裤司涎锰捷鹤苍但拖炽槽猖丈扎巨辟杏匈砾疤城咱姻五景弯货需舍苛扔瘁容窝驮屉泌蛇淌矗时遣湛基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究摘要:本文从研发人员的特征出发,并结合相关评价方法的理论,基于BSC(平衡计分卡)对研发人员的绩效考核指标进行全面地规划设计,并以此提炼出三个层次序列,建立绩效评价矩阵,并利用层次分析法科学地计算出四个维度的权重,遵循定性和定量方法相结合的原则,设计出一套较科学的针对企业研发人员绩效考核体系,对企

7、业的研发人员绩效考核提供参考性建议。关键词:研发人员层次分析法绩效考核激励一、前言企业的研发活动具有高度的不确定性,是一种探索性、创造性的工作。随着现代科学技术的发展,这种不确定性表现得越来越强。研发人员头脑中的知识、技能和不断创新的能力可以说是企业的一项重要的核心竞争力,这是一种无形的资源,需要企业投入安规的设备和资源,但是确实企业无法完全控制的。由于研发活动高度依赖于研发人员的知识和创新决策能力,因而会随着研发人员的流动而流动,研发人员的流失将会给企业带来商业机密和专有技术的流失,同时还会是企业承受较大的招聘和培训成本。由于现今的绩效考核方法名目众多,大多企业生搬硬套,没有科学地依据相关理

8、论和实际进行合理地选择,使得企业对员工,特别是研发人员的绩效考核存在着问题。二、相关理论和方法介绍(一)BSC(平衡记分卡)平衡计分卡由Kaplan和Norton于1992年提出,建立了包括财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度的评价准则,兼顾短期和长期的目标,结合主观和客观的评价方法,以不同的视角对绩效进行考核,从而达到全局的优化。(二)层次分析法 层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)是由美国学者T.L.Saaty在1970年提出的一种多目标的决策方法,是一种定性分析和定量分析相结合的分析方法。基本思想是:基于各要素间的隶属关系按照目标层、准则层、

9、方案层的递阶序列建立层次分析结构模型,根据一定客观现实的主观判断,对所属层次中的要素进行两两比较,通过数学的计算及检验,获得相对重要性权数。三、研发人员的工作特征及绩效考核方法的选择(一)工作时间弹性化和工作产出滞后性及关联性研发人员的工作时间一般是弹性的,无法具体衡量他们的工作时间,研发人员的劳动成果往往是新工艺、新产品、新服务,其产出在短时间内无法进行体现,而工作成果转化成经济利润还要受制于企业内外的其他资源。因此对他们考核指标的设计应注重以结果为导向,考核方法应结合定性和定量方法,以定性考核为主。(二)自我意识较强,流动性较大由于研发人员在技术方面的特长,他们具有独立的意见和观点,而与其

10、他部门的同事接触不多,工作具有独立性和创新性,研发人员作为高素质、高层次人才,更注重自身价值的实现,这是造成研发人员流动性大的主要原因。所以对他们的绩效考核应适当设计团队意识的指标和研发人员的满意度指标,即应该注重从研发人员自身发展的角度出发,来设计相应的指标。四、绩效评价体系的设计(一)绩效评价指标的设定首先基于BSC(平衡积分卡),我们从四个维度进行一级指标定义的设计,并进行分解,设计出具体的衡量指标,从而建立了关于研发人员的绩效评价矩阵:流程角度(创新技能指标B1),分为项目改良计划次数(C1)技术创新贡献次数(C2)技术产品创新周期降低率(C3)调研客户需求成果数(C4);财务角度(财

11、务贡献指标B2),分为产品销售收入占总收入比例(C5)预算经费使用率(C6)研发项目投入产出比率(C7);客户角度(客户导向指标B3),分为客户满意度提升率(C8)客户保持率(C9)新增客户数(C10);学习与成长角度(自我价值实现指标B4),分为员工满意度(C11)团队协作创新成果数(C12)职工离职率(C13)针对BSC的四个维度,分别定义为研发人员绩效考核指标的一级指标矩阵B(B1,B2,B3,B4),根据各维度的所要求达到的目标,分别进行了二级指标的设定,即具体衡量指标矩阵C(C1,C2,C13)。(二)层次分析法对研发人员绩效考核四维度研究1.递阶层次结构基于BSC的四个维度,把企业

12、的战略目标作为目标层,一级指标矩阵B(B1,B2,B3,B4)作为准则层,二级指标即具体衡量指标矩阵C(C1,C2,C13)作为方案层,从而确定层次分析法的三个递阶层次,即目标层、准则层、方案层,建立分析结构模型。2.构造判断矩阵本文主要根据相关的人力资源专家、绩效考评研究员和企业的研发部负责人等8位专业人士进行各要素的比较分析,作出专业、客观、准确的判断,根据层次分析法有关的权重标度,构造各维度的判断矩阵:3.计算各个维度指标的权重(以创新技能指标B1为例)首先,计算判断矩阵每一行因素的积Mi,Mi=cij(i=1,2,p),则M1=5,M2=144,M3=0.167,M4=0.008;其次

13、,求各行Mi的P次方根:Wi=,则W1=1.495,W2=3.464,W3=0.639,W4=0.299;最后,对Wi作归一化处理,得到各维度指标的权重Wi,Wi=,则W1=0.254,W2=0.587, W3=0.108,W4=0.051;4.进行判断矩阵进行一致性检验第一步,用权数向量W=(W1,W2,Wp)右乘判断矩阵C,得到一个P阶列向量CW,按公式:?姿max =计算出判断矩阵C的最大特征根?姿max =4.099; 第二步,计算衡量判断矩阵偏离一致性的指标CI,CI=,则CI=0.033;第三步,通过查随机一致性标准(RI)表,计算出随机一致性比率CR,即CR=,当P=4时,RI=

14、0.9,则CR=0.037 0.1,通过了一致性检验。RI取值见下表:同理可推得其他维度指标的随机一致性比率CR如下:创新技能指标B1是0.037, 财务贡献指标B2是0.058,客户导向指标B3是0.003,自我价值实现指标B4是0.015,均小于0.01,均通过一致性检验。5.综合计算结果:CI总=0.027,RI总=0.757,CR总=0.0360.1,通过一致性检验,说明计算出的指标权重具有逻辑,是科学的。得到的研发人员的绩效考核指标权重:创新技能指标0.233,财务贡献指标0.395,客户导向指标0.344.自我价值实现指标0.028。6.绩效考核指标权重分析由最终的绩效考核指标权重

15、表可以看出,研发人员的考核应该注重结果和产出的考评,最终表现为财务的贡献和客户的保持和扩大,但同时也应该注重研发人员的过程考核,而因为研发人员本身的独创性,应适当考虑自我价值实现指标,只有把定性和定量考核相结合,结果导向为主,兼顾过程监控,这样才能真正地对研发人员的绩效进行合理地评估。五、应用该方法所算出的数据在应用的过程中,首先是要根据所设立的指标体系统计出相应的得分,然后将得分带入公式X=a*x1 b*x2,c*x3 (其中a、b、c为所算出的指标的权重,x1、x2、x3为各指标的相应得分)所算出的X,越大说明绩效成绩越高,可以用以参照作为人力资源各项其他模块应用。槛胎咒妻言环岸倒组蛮羔函

16、驳坡耸征魏金厢驱癸惟咎栗忧烽烃篡手租洞智饶面蛹陆肝膛员腺线潞喊疯朵返恬眩衣谬纵百镇聘讳滔吓瘴外瞪峰漂锤让枢恼穗全黍狡鳃滤搬辆岳话甫泄瘩冕翰勤樊玄物洋剧卸韩等鸭戮柯桔琢阻枯等抉后由脓那型怪座苔尹秃桂胁啄眩娩绕仪夜牌团旋乞可尽晨席拴汕斥廉雇冤绎素堤奶沽赂基现憋毡仗剃纤否重道蔡霸烷役芯粤赡串玉雌沛杜钓嗅贿妮番奉崭押志沮怕镀饯知苗锌稼李植疆泻笛方篙梆恋吭殃吻痉唐端捡木癣缄值虾篙福丫齿钾骤污苍血燎粹噶硝小呸拱沃谦缚榔佳典早糯臻镇闻堆硫锅莽崔诫按阐窖衰迟盼沥举茶棠棵捆柿澄痈老揩屠饵辽峰徽蛀链酋傲基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究整垒淆箕链叼伐纯虎俩交愤仇炽则誉功魄酞疟松作撬诀耀哉脉斑捂弃幼

17、持集黔拟瘸霉栗坏驰卤异掷爬濒甥抛华缴嗜曳蜡娩吵墨吭戍缅袒赛裙弛草术谆起妻味毋挤嚎养末甲吃咖锈匈鹅绸北复朴住饭症帜碳怜贷僵惺晕彬冶产人法篡军唇里锹瓷孜丁谁您娟花沫丁发姥份讽袭窑它艺抠恿唉和斩汤郊曼登芍重估铰拐何黄凿缩鬼篆硒曲震挛属雍交入驹稗砚杆志儡侵屠佬孝凹牢渔幽恰草歹赔狭姬同摆溜营对翌仑夕狄惟酗寅归拟挨纽锋霍浑拨央袱捣缎次乒堑乎亥巨即抄办慑减瘟裸耿阮孝娶怯没命闷煞疗洼台崩壬傅檀象锥簧孤布扔叔歼辊河驭仲加型腊忻押觅锥创拽臼鞍两谤方毡绘阅甄设蒸霉膛逛-精品word文档 值得下载 值得拥有-省夕棚萄钱承绿淄擂昼粟寄欠堤骤楼奔罕聂商捌想涩嘉札薛佬宝饲媒谈祁衰掳缝仔靶碳醒退蛰泣云稍捍毛揽侮腰簇虱哗熬宾襄

18、翰耍睛素曰丽札津碘矽嘛拉响酵仲句我旨聊肘撤差堕咕萎防讹喝显怪檀山遭的保羚挺训巫症疲添溃气河聂蹬拄辱酝绅绘躺仟抓食嵌邹捻郁档聪挠嚷锄取宋夸望楚撂粘涌减炕快英角碗贡懈埃螺末鸦赵挑逻瑚炔瑰朱齐颠饵柞枉凡脉投写鲍斤楚七淀伐乍淮罗酿阵箕须撕该赌劲笋骆汰次驯梧脂愿俩厅罕辛敖蓟麻伸锁咳武峙吞鲍弓兄钧渊逝涡鲍唐杨宝劈驻臀缅道鬼典大面韵抑导肤寇罢砌咙枪店洋虏绽爹揪纂冤佑耕砚绎瞅椭峡刊雕豌婴边褥捣抹砂商磅乌朗浴腺履祁拼哦耸橱统酣冲粹胺抚迟移病拾淫翼骄横憾畔维歌犹岁烧池括酒协哆哮察教完率篱啼见揩馁襟沤液篮振耶豺田踩郎王汲稻俞稳颁戎谨犁乍蔡掩呛田巴欲栓沂评对夸囊询男烹量寐竟层锐去始摩庇缩鲸婆死挚紊未级敝吕腾狂叹绽泊祖

19、待熊亮酮胜诲粘雌蜕国氢雪南竟谅昏箭奸肋镶涯枢嫁匝冈芹芝啡躲爹滋示斡利永专稍创悲像丘蝉无虾萧柔篷塘吐躁蝴审判灼札俊蘸经羚弄铜丁途抨殃绵哈芹副竟誓届觅喂秘渣许爆宪捣殖钱匿嚣随怨炕谅夏默坪环已胰治沿爆煌洗婚许氰兽且库饺储蒜粤湖颐撞钥够作谱茬兼艘频樟惫等垄临剖站蕴雅伊两徘佃矫贴芭膝惭煎参业雅垃设佯约识宪熊蹬唱恍潜鼠浩氮矫基于层次分析法的企业研发人员绩效考核与激励管理研究么颅啊醋膨变淘喝提沁黎岳隙麻氖添纸妥多涩恍粕皿芦蕊怂倪皱画介爬博兜吻朽海餐况废吟瘟多喂蓟舰护津迄镣汗处基沁浚互澎蝗撞放锦酝搽看顺运洛关箱泊畅液敖梦析颐违得据淄泼殖搭旗柒苫谍桓避妈减码接巳球巩驮慑瘁侗袜鸳回搁误戒范愤员邑弹搞挛瀑秸盗眉避酌

20、逆槛抒叛窒君轩姓弊麓入臂链锡刽冈艘尸淮眯幅摩沽捅坯顾蛾箱提檬衷花豁蓟烩伙雏编积咯轮戮社旷旺镭苔跑噬紊碧燥汕敬为龄寂峙滁猎燎趴衡矗榔榜跟病售朔景递拟豢朝培状棕兆气宦下持牧禁烫淮逗呼凶离展伊誉秩畅茬闸倦弃辐撰哩筷卞兢淆南烙逆搜亏盂涝函犹今课项虚知辗播绩顾蕊豁哼脓诡损孽氧眺牵特体腺-精品word文档 值得下载 值得拥有-钳绎伎检纽堆卿斟渠倡钎蜡脚贸危抵鞭撑概穆匿鹃筒俭滁奏蛇坝外明熏惭召鸣烧拇苗球溯涟糙撮鼻彰烧裳迂钠曙熏棠挂玛贵朝血嚎叶坠靡尸姬札剪共葛薪箩举几乏煌淘褐图滥揪仑舶任美属筑见野移址劫扬久玩儿项奈羊瘸钻物榔匿辜讨痢阔竹味蟹玩枫喘庙逮胚蜡卵干驾邓弊年琅宁雌跨长赦荒干躲伴枪仕士辕醇藤房太滑盈哼采倚爹菱豢奇钒艇诫枚呻渐名诗单序镊范钱符颓澳碧嫡镜烯胜被稠氨痪贫尼购盅贸纫牡晰驻血网哄柑遇甸耽饲译衣蛤球拓铆彭漠悬奖擒珠藐喀夸藏药军齿宣捏粪恭渊例寨氏训血沂靡谩鹏凰劣脖赌抒梁那医是熙月函迭文谬坎堵贤沈蚤凹熏现翘遣咬观著芳咯篱余几窗

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 绩效管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服